XX年上半年，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）權(quán)益服務(wù)部正式步入了XX屆校學(xué)生會(huì)的常規(guī)工作中來(lái)。權(quán)益服務(wù)部由上一屆信息調(diào)研部和權(quán)益保障部合并，主要負(fù)責(zé)學(xué)生權(quán)益維護(hù)和校領(lǐng)導(dǎo)接待日等日常工作的開(kāi)展。

　　自XX年3月份，我正式接手部門(mén)以來(lái)，部門(mén)的發(fā)展經(jīng)歷著草創(chuàng)未就的階段，很多東西是既有的，更多東西是新生的。任何事物的新生必然伴隨著不成熟，伴隨著瑣碎。

　　了解我的部員所想，思考我內(nèi)心所想，發(fā)覺(jué)客觀所有，部門(mén)工作的不足，即很大程度上是我工作的不足，歸納為以下幾點(diǎn)：

　　一、“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”監(jiān)督無(wú)力

　　開(kāi)展了20多年了的校領(lǐng)導(dǎo)接待日，也同樣被學(xué)生會(huì)譽(yù)為教育部高度贊揚(yáng)的校領(lǐng)導(dǎo)接待日，事實(shí)上在爭(zhēng)取學(xué)生權(quán)益和反映學(xué)生問(wèn)題上太過(guò)無(wú)力。

　　其一、校領(lǐng)導(dǎo)接待日宣傳不夠。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間不能確定造成了校領(lǐng)導(dǎo)接待日開(kāi)展的些許隨意性，同時(shí)，宣傳的不夠和不定時(shí)造成了同學(xué)的“不知情”和“不參與”。與會(huì)的同學(xué)很大一部分是由各學(xué)院學(xué)生會(huì)選派的，雖然也代表著全校民意，但后續(xù)的宣傳和在同學(xué)們中的影響大打折扣。

　　其二、部門(mén)在后續(xù)反饋跟蹤上做的不足。很多學(xué)生在會(huì)上提出的問(wèn)題以及在會(huì)后反饋的問(wèn)題，我們未按時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)反饋，造成了諸多學(xué)校承諾的問(wèn)題和部門(mén)承諾的問(wèn)題未得到及時(shí)解決。

　　其三、在體制上部門(mén)的約束力不夠用。很多學(xué)校部門(mén)對(duì)于部門(mén)的監(jiān)督是不重視的，這要?dú)w結(jié)到體制和學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視上來(lái)。大部分時(shí)候部門(mén)的工作是有心而無(wú)力的。

　　二、“失物招領(lǐng)平臺(tái)”影響力欠缺

　　失物招領(lǐng)平臺(tái)也是往屆建立的學(xué)生服務(wù)平臺(tái)，但是其影響力一直有限。究其原因，信息來(lái)源不夠，再究其原因，影響力不夠。因此這實(shí)際上是一種惡性循環(huán)，如何加大平臺(tái)影響力是決定她生命力的關(guān)鍵所在。

　　三、部門(mén)應(yīng)對(duì)職能部門(mén)缺乏經(jīng)驗(yàn)

　　部門(mén)在“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“教務(wù)見(jiàn)面會(huì)”、權(quán)益維護(hù)的過(guò)程中，由于學(xué)生組織監(jiān)督力的客觀缺失，行使監(jiān)督職能更多的是依靠反饋情況，引起重視。在這樣一種依靠個(gè)人發(fā)揮不成體系的過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)缺乏，部員的心理負(fù)擔(dān)重，事情的結(jié)果也往往因?yàn)槭芾砝蠋煹膽B(tài)度而不一。

　　四、部門(mén)計(jì)劃混亂

　　部門(mén)著手的工作主要在于，校領(lǐng)導(dǎo)系列活動(dòng)的開(kāi)展，帶有突擊性和繁重性；失物招領(lǐng)平臺(tái)的日常維護(hù)，平淡但不可或缺；權(quán)益維護(hù)工作的進(jìn)行，兼具突然性、繁重性，并且有一定的難度。除此之外，部門(mén)會(huì)籌劃開(kāi)展新的活動(dòng)以及配合校會(huì)其他兄弟部門(mén)進(jìn)行工作。在系列的活動(dòng)中，部門(mén)的定位過(guò)泛，任務(wù)繁重，缺乏經(jīng)驗(yàn)借鑒。

　　然而部門(mén)的成績(jī)是客觀存在的，我絲毫不掩飾自己的自豪感，我希望我的部員也是，也存在有這種自豪感。

　　一、日常工作的正常開(kāi)展

　　包括校領(lǐng)導(dǎo)接待日和失物招領(lǐng)平臺(tái)在內(nèi)的部門(mén)日常工作得以正常有序開(kāi)展，在上一屆的基礎(chǔ)上，延續(xù)著品牌活動(dòng)的影響力�；I備了自145期至147期校領(lǐng)導(dǎo)接待日和4月份教務(wù)見(jiàn)面會(huì)，截止6月底發(fā)布了共56期失物招領(lǐng)信息。

　　此外，配合校會(huì)進(jìn)行了學(xué)院五四評(píng)優(yōu)、畢業(yè)晚會(huì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、高數(shù)競(jìng)賽監(jiān)考、學(xué)生會(huì)內(nèi)聯(lián)等工作。

　　二、平臺(tái)的制度化

　　失物招領(lǐng)平臺(tái)擴(kuò)大和更新，西區(qū)、北區(qū)全校5個(gè)點(diǎn)集體更換了新部門(mén)的展板，并重新設(shè)計(jì)了各個(gè)失物點(diǎn)的登記冊(cè)，定期記錄，定期公布。

　　三、新活動(dòng)的開(kāi)展

　　“食堂開(kāi)放日”系列活動(dòng)由權(quán)益服務(wù)部牽頭策劃，在基建、宣傳、新網(wǎng)的配合下順利開(kāi)展。第一屆“食堂開(kāi)放日”活動(dòng)（試點(diǎn)）在西二食堂開(kāi)展，前期報(bào)名同學(xué)踴躍，報(bào)名人數(shù)接近百人，由于場(chǎng)地限制，參與活動(dòng)中來(lái)的同學(xué)20人左右涵蓋全校各學(xué)院。在今后的食堂開(kāi)放日中，活動(dòng)將逐漸形成品牌。

　　此外，完成了關(guān)于愛(ài)心傘、失卡送還體系兩個(gè)服務(wù)活動(dòng)的策劃，在合適的時(shí)候能夠投入到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中來(lái)。

　　四、權(quán)益維護(hù)的

　　較往屆權(quán)益部門(mén)的工作，XX上學(xué)期部門(mén)投入了很大精力在學(xué)生權(quán)益工作上。3月份，關(guān)于北區(qū)隧道口欄桿傷人事件同學(xué)得到相應(yīng)賠償，4月份，西區(qū)工程車(chē)輛碾壓同學(xué)自行車(chē)事件，基建處老師出面對(duì)同學(xué)進(jìn)行了賠付和說(shuō)明，5月份，關(guān)于北區(qū)24棟女生宿舍白蟻泛濫，圖書(shū)館同學(xué)夾帶書(shū)籍被罰，教室桌椅損壞，對(duì)同學(xué)向我們反映了的問(wèn)題，部門(mén)及時(shí)做出了處理和回應(yīng)，6月份，教三樓吊扇墜落，部門(mén)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并促成了后勤部門(mén)在學(xué)生會(huì)的監(jiān)督下對(duì)全校吊扇進(jìn)行檢修�，F(xiàn)在正在處理57棟女生宿舍維修改造的相關(guān)事宜。。。

　　五、部門(mén)宣傳

　　部門(mén)人人主頁(yè)（地大權(quán)保）好友數(shù)從上屆的100+到現(xiàn)在的928人，訪問(wèn)量從開(kāi)始的100+到現(xiàn)在的2808.人人作為官方日志、報(bào)告、事件說(shuō)明的陣地，訪問(wèn)量過(guò)百的日志有10篇（占到總量23篇的50%左右），最高的則超過(guò)400+。

　　新浪微博（地大權(quán)益服務(wù)部）關(guān)注數(shù)從3月份建立到508，其中的隱性影響力則更加大，與包括“共青團(tuán)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)委員會(huì)”、“地大微博協(xié)會(huì)”等校內(nèi)主頁(yè)建立了良好的關(guān)系。微博成為了同學(xué)向部門(mén)反映問(wèn)題最主要的渠道。（數(shù)據(jù)截至XX年9月2日）

　　一言形容我作為部長(zhǎng)半年的工作：

　　在工作成果上我是有成績(jī)的，在部門(mén)完善上，我是必須要擔(dān)責(zé)任的

　　在接下來(lái)的半年，在放手鍛煉部員的同時(shí)，我對(duì)部門(mén)的計(jì)劃如下：

　　一、定位清晰

　　“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”系列活動(dòng)和失物招領(lǐng)平臺(tái)完善加強(qiáng)，權(quán)益維護(hù)工作系統(tǒng)化�！笆程瞄_(kāi)放日”活動(dòng)配合基建部開(kāi)展。調(diào)研工作配合宣傳、新網(wǎng)部門(mén)開(kāi)展。

　　二、部門(mén)建設(shè)

　　放手鍛煉部員，仍以老部員為骨干，適量招收新部員。

　　三、擴(kuò)散權(quán)益工作

　　權(quán)益工作與基建部、女生部、新聞網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部共同開(kāi)展，聯(lián)合進(jìn)行，充當(dāng)橋梁。

　　四、系統(tǒng)化

　　將工作中的經(jīng)驗(yàn)共享，更注重程序化和系統(tǒng)化。

　　五、重視宣傳

　　重視宣傳，擴(kuò)大影響

　　最后，我很榮幸作為XX屆校學(xué)生會(huì)的一員，作為XX屆權(quán)益服務(wù)部的部長(zhǎng)，來(lái)總結(jié)規(guī)劃半年的工作，我希望在我將工作交由下一屆時(shí)，我的內(nèi)心同樣充滿現(xiàn)在這樣一種期待。

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