尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,今年歲,至我參加工作以來(lái),幾經(jīng)波折,最后成為了人保財(cái)險(xiǎn)出單員,在這個(gè)崗位上我已奮戰(zhàn)了5個(gè)歲月,今天能夠站在這里競(jìng)爭(zhēng)分公司出單中心副主任這個(gè)崗位,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)這些年來(lái)對(duì)我的關(guān)心與肯定,同時(shí)感謝各位同事在各方面給予我的支持與幫助。我的業(yè)務(wù)技能能夠提升得如此迅速都離不開(kāi)你們的幫助,為此我向像你們至上我最崇高的敬意。俗話(huà)說(shuō):“打鐵還需自身硬”,要競(jìng)聘分公司出單中心副主任這個(gè)職位,應(yīng)具備相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。而我自信經(jīng)過(guò)這些年的工作,競(jìng)聘這個(gè)職位我已具有諸多優(yōu)勢(shì):
一、我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)
我的工作是人保財(cái)險(xiǎn)出單員,主要是對(duì)依據(jù)各險(xiǎn)種承保政策指引,遵照出單管理中心相關(guān)操作指南,嚴(yán)把承!叭肟陉P(guān)”。在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,求真務(wù)實(shí),謙讓容人的做人風(fēng)格。
二、具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo)能力及溝通和管理能力
在做人保財(cái)險(xiǎn)出單員這些日子以來(lái),我吃了很多苦,但是我已從最開(kāi)始的不懂,變成了現(xiàn)在的精通,而我的工作最最主要是與人接觸,與客戶(hù)接觸、與員工接觸。為了提高出單準(zhǔn)確率,我的首要任務(wù)就是接觸客戶(hù),要做好工作首要條件就是要非常精通我們的產(chǎn)品,并且主動(dòng),熱情,耐心的向客戶(hù)講解條款,對(duì)客戶(hù)的管理工作都必須做到盡善盡美,工作任務(wù)非常重,但是也因此鍛煉了我個(gè)人理財(cái)、溝通能力等工作經(jīng)驗(yàn)。
三、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。在長(zhǎng)期的出單工作中,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。而要將出單工作做到最好,更加需要不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻掌握各險(xiǎn)種最新承保政策,這使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,出單中心副主不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
一、加大培訓(xùn)工作,促進(jìn)有效發(fā)展
發(fā)展才是硬道理。我將迅速轉(zhuǎn)變工作角色,保持風(fēng)雨兼程、吃苦耐勞的工作理念,帶領(lǐng)好自己的工作隊(duì)伍,配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,積極培訓(xùn)員工,只有大家成功才是我公司的成功,我要做的就是引導(dǎo)她們了解產(chǎn)品,創(chuàng)造一套有效并適合自己的工作方法。
二、提高崗位監(jiān)督服務(wù),確保顧客滿(mǎn)意
確?蛻(hù)的滿(mǎn)意,才能保證我公司的發(fā)展能夠穩(wěn)固迅速,對(duì)各崗位各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行隨機(jī)檢查,讓所有人員能夠了解到服務(wù)質(zhì)量對(duì)我行的發(fā)展有著非常重大的關(guān)系,這樣才能夠真正保證我公司客戶(hù)群體,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、處理反饋,靈活管理
處理好客戶(hù)意見(jiàn)投訴,加強(qiáng)反饋力度,確保客戶(hù)的問(wèn)題能夠得到解決,增加客戶(hù)對(duì)我公司的滿(mǎn)意度。合理安排人員工作,保證各崗位能夠得到合理有效的運(yùn)作,確保我公司工作能夠正常開(kāi)展。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
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