水廠年度述職報(bào)告(一)

　　20xx年，我認(rèn)真作好本職工作，堅(jiān)持廉潔奉公，勤政自律，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)

　　作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我深深認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，增強(qiáng)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求。因此，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，提高對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識，特別是對黨的理論知識和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實(shí)踐活動。我先后深入學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會精神和習(xí)總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識，不斷增強(qiáng)覺悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力。

　　二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力完成各項(xiàng)工作

　　作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵精圖治、開拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作。

　　1、強(qiáng)化安全供水，滿足用水需求。

　　作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實(shí)，確保安全供水。20xx年共完成供水量達(dá)564萬噸，同比增長3個百分點(diǎn)，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點(diǎn)。在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項(xiàng)工作：一是以積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增強(qiáng)意識，提高技能。今年上半年水廠內(nèi)部共開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)3次，參加省水協(xié)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)1次，開展安全生產(chǎn)檢查3次，極大促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，保障供水安全；二是完善保障措施，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，力爭將搶修時(shí)間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機(jī)，添置部分搶修材料，對維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新，20xx年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過合理調(diào)配，已將搶修時(shí)間縮短為5個小時(shí)，未造成全縣停水，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。20xx年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護(hù)了水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作的開展，每年可節(jié)約水資源26萬噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。

　　2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。

　　20xx年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題。20xx年新鋪梅山安置房dn110主管道420米；大歷山風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米；206國道拓寬dn225管道732米；大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米；河西大道管道改造dn160管道2200米。

　　3、圍繞服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作形式。

　　對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實(shí)施遠(yuǎn)程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺階。我廠營業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，20xx年11月，我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計(jì)2000多戶實(shí)施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。

　　三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促進(jìn)自身廉潔奉公

　　今年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風(fēng)廉政牢記在心，規(guī)范于行。

　　1、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

　　為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，并親任組長。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強(qiáng)廉政教育，努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺性。

　　2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。

　　作為一名黨員干部，我堅(jiān)持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴(yán)于律己、防微杜漸；注意改進(jìn)工作作風(fēng)，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)；牢記黨的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅(jiān)持從我做起，從具體工作做起，從細(xì)微小事做起，努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅(jiān)決反對腐敗，做到廉潔從政。

　　四、存在的問題

　　雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。

　　1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。

　　2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計(jì)量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在。

　　3、企業(yè)管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高，高于國家行業(yè)指標(biāo)。20xx年以來雖然水廠加大對管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業(yè)18%指標(biāo)20個百分點(diǎn)。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代，由于當(dāng)時(shí)國家經(jīng)濟(jì)條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。

　　五、今后努力方向

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十八大的精神，不斷提高政治素養(yǎng)；二是加強(qiáng)對企業(yè)管理所需知識學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。

　　2、繼續(xù)推進(jìn)、深化企業(yè)體制改革。根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢所趨。一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動性。二是采取激勵措施，調(diào)動廣大職工積極性。三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同，購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。四是對于原有事業(yè)編制身份的職工，應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策安置。五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。

　　3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。水廠將依據(jù)《東至縣城市總體規(guī)劃》和《東至縣城市給水規(guī)劃20XX-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府。在政府每年下?lián)艿墓┧�設(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。

　　4、強(qiáng)化職工教育，提升服務(wù)意識。強(qiáng)化職工服務(wù)意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴(yán)格的考核獎懲制度，進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)廉潔自律意識、防微杜漸。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以真抓實(shí)干、高效廉潔。

　　我堅(jiān)信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。

　　水廠年度述職報(bào)告(二)

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

　　在剛剛過去的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的積極配合下，本人緊緊圍繞公司2013年度中心工作和水廠的目標(biāo)任務(wù)，按照“努力做好五項(xiàng)管理，打好水廠翻身仗”的年初目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)水廠各項(xiàng)工作，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將2013年工作情況給同志們匯報(bào)如下：

　　一、 抓好運(yùn)行管理，確保城區(qū)供水和直供企業(yè)用水安全。 搞好水廠的運(yùn)行管理，確保城區(qū)居民及直供企業(yè)安全用水，保證水質(zhì)和水壓正常是水廠最重要的工作任務(wù)。今年水廠新進(jìn)員工較多，老員工又調(diào)出去不少，水廠生產(chǎn)人員面臨青黃不接的困境。為盡快使新員工進(jìn)入工作角色，水廠組織業(yè)務(wù)骨干對新員工進(jìn)行了半個月的集中培訓(xùn)。通過理論知識、實(shí)際操作、安全生產(chǎn)等三個方面的學(xué)習(xí)，并采用老員工一對一幫、扶、帶新員工的方法，使新員工很快掌握了生產(chǎn)操作技能，經(jīng)考核合格后及時(shí)充實(shí)到生產(chǎn)崗位上。同時(shí)我們又重新制定和完善水廠各崗位職責(zé)和工作制度，按照廠內(nèi)各崗位職責(zé)和管理制度明確分工，狠抓崗位人員工作制度的落實(shí)，以生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)為準(zhǔn)繩，科學(xué)調(diào)度取水、配水生產(chǎn)，確保供水穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行水廠水質(zhì)管理制度，對原水、濾前水、濾后水、出廠水隨時(shí)監(jiān)控，加大對管網(wǎng)水質(zhì)的監(jiān)測力度，由每周取樣兩次增加到每天一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)的變化情況，為水廠工藝調(diào)整提供依據(jù)。截止十二月底，水廠完成向城區(qū)供水412萬噸，其中直供企業(yè)用水近140萬噸，出廠水及管網(wǎng)末梢水質(zhì)全部符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、抓好設(shè)備、設(shè)施管理，保證工藝運(yùn)行穩(wěn)定

　　完善設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維修計(jì)劃，建立設(shè)備臺帳，對干粉自動投加系統(tǒng)、加鹽自動控制系統(tǒng)、配水泵房加壓泵等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，責(zé)任到人。規(guī)范供水設(shè)施管理制度，明確反應(yīng)沉淀池排泥、沖洗時(shí)間、濾池反沖周期等，責(zé)任到班組，并做好記錄。每季度組織全廠男職工夜間加班打掃一次清水池，確保供水設(shè)施運(yùn)行正常。

　　四月份對回收水池進(jìn)行了池底硬化改造，即滿足水廠生產(chǎn)工藝運(yùn)行的需要，提高了反沖水的回收利用效率，又方便了水池的清理，減少清理費(fèi)用，起到了較好效果。

　　十月份檢查到濾池因運(yùn)行周期較長出現(xiàn)不正常后，及時(shí)組織人員和物質(zhì)對三組六格濾池進(jìn)行了濾料更換。由于經(jīng)驗(yàn)不足，沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)濾料承托層出現(xiàn)的工藝缺陷，我們又對濾池承托層重新進(jìn)行了加固處理，對破損濾板進(jìn)行了更換。前后我們忙碌了一個多月，我們?nèi)齻�廠領(lǐng)導(dǎo)和維修人員基本沒有休過星期天，克服了無施工經(jīng)驗(yàn)、無理論知識的困難，網(wǎng)上查、多方問，終于把濾池維修正常，水質(zhì)恢復(fù)正常。

　　加強(qiáng)對自備井水源的管理。四月份對三里河自備井運(yùn)行調(diào)試，五月份頂著炎熱對具備安裝條件的名門世家小區(qū)內(nèi)自備井進(jìn)行了水泵安裝和調(diào)試運(yùn)行。目前兩個自備水源井保持每天運(yùn)行一個小時(shí)，確保能隨時(shí)應(yīng)急啟用，水質(zhì)合格。

　　針對取水泵站前池積攢淤泥影響原水水質(zhì)的問題，我們多方想辦法，制定了幾種方案，最后采取抽沙泵直接抽走的方式，在不影響水廠生產(chǎn)的情況下，完成前池淤泥的清理難題。

　　三、抓好成本管理，做好節(jié)能降耗工作

　　樹立節(jié)約就是創(chuàng)收的成本意識，嚴(yán)格執(zhí)行班組成本核算制度，要求職工從細(xì)微處做起，做好藥耗、鹽耗、電耗的成本控制，每月月底根據(jù)各班組成本核算結(jié)果進(jìn)行績效考核。有效提升了班級人員節(jié)能降耗的主動意識。

　　在公司的大力支持下，加大技術(shù)改造的力度，在去年完成對取水泵站1#、3#進(jìn)行技術(shù)改造的基礎(chǔ)上，上半年又積極配合水泵廠家對2#水泵進(jìn)行了技術(shù)改造，目前三臺水泵運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，節(jié)能效果明顯。平均取水電耗從0.26度/噸下降到0.23度/噸。同時(shí)積極想辦法內(nèi)部挖潛，不斷降低生產(chǎn)成本。比如對反應(yīng)沉淀池的沖洗由原來的37KW加壓泵供水改為洗車機(jī)供水后，每月可節(jié)約2000多度電。對配水泵房內(nèi)管道進(jìn)行改造，增加直供企業(yè)供水管道自流壓力，減少直供企業(yè)的加壓時(shí)間。元月到十二月份，水廠的生產(chǎn)成本均圓滿完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，并保持穩(wěn)定，全年平均單位電耗由去年的0.313度/噸下降到0.261度/噸。在保證城區(qū)供水的情況下，水廠的每月平均耗電量由去年的十一萬多度下降到九萬度。僅電費(fèi)一項(xiàng)全年為公司節(jié)省開支近20萬元。

　　四、加強(qiáng)安全管理，杜絕事故發(fā)生

　　去年水廠因發(fā)生一起安全事故而失去評優(yōu)評先資格，今年認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度。從新員工進(jìn)廠培訓(xùn)就將安全教育作為重要一課。每月生產(chǎn)例會、班前會都要強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)。每月堅(jiān)持一次安全大檢查，查找安全隱患，及時(shí)整改事故苗頭，堅(jiān)決杜絕和遏制了安全事故的發(fā)生。

　　五、搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持花園單位的榮譽(yù)稱號

　　今年以來，我們繼續(xù)堅(jiān)持對水廠環(huán)境衛(wèi)生的管理力度。三月份重新進(jìn)行了責(zé)任區(qū)劃分。繼續(xù)實(shí)行責(zé)任區(qū)到人、衛(wèi)生區(qū)包干的管理模式。堅(jiān)持每周一檢查，每月進(jìn)行一次全體職工集中清理活動，并制作衛(wèi)生區(qū)責(zé)任牌、設(shè)施標(biāo)示牌等，保持水廠廠容廠貌干凈、整潔、規(guī)范、美觀。同時(shí)堅(jiān)持做好每周五的路段創(chuàng)建工作。

　　六、做好其它工作

　　1、認(rèn)真做好輸水管線的巡查工作。及時(shí)處理管線漏水事故三次。發(fā)現(xiàn)管線外露鋼管銹蝕嚴(yán)重，跟公司匯報(bào)后，抓著氣溫下降管線外壁干燥但又不影響施工的有利時(shí)機(jī)，十月份組織人員對薄山輸水管線過總干渠、鐵路橋、十里河等三處外露管道進(jìn)行除銹防腐工作，延長輸水管線的使用年限。同時(shí)對水廠廠區(qū)、取水泵站的管道、閥門等鋼管也進(jìn)行了除銹防腐工作。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)與直供企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)，確保直供企業(yè)用水。要求值班員工樹立服務(wù)意識，優(yōu)先滿足直供企業(yè)的生產(chǎn)用水，做好用水量的監(jiān)控，隨時(shí)掌握和了解豫龍同力和豫南水泥的用水量變化，積極配合直供企業(yè)修漏工作，與直供企業(yè)負(fù)責(zé)供水的負(fù)責(zé)人建立良好的私人感情，通過私人感情促進(jìn)工作，在因?yàn)榱髁坑?jì)損壞、水價(jià)調(diào)整、管道漏水等諸多意外的情況下，積極協(xié)調(diào)保證每月水費(fèi)足額征收到位，全年共催交水費(fèi)收入近400萬元。 總之，一年來本人立足本職，努力工作，水廠面貌發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，基本實(shí)現(xiàn)了“打好水廠翻身仗”的年初目標(biāo)，取得了較好的成績。但我也清醒的認(rèn)識到，我還有許多地方做的不夠好，比如內(nèi)部管理還不夠細(xì)，一些制度和工作上還沒有落實(shí)到位，工作方法上還有點(diǎn)簡單，和職工 交流談心不夠等等，跟公司公司領(lǐng)導(dǎo)和水廠員工的期望還有很多差距。在新的一年里，我一定會增加責(zé)任感，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作，把水廠各項(xiàng)工作再邁向一個新的臺階，為公司發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

　　水廠年度述職報(bào)告(三)

　　二0XX年，在縣委、政府、水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)自來水公司干部職工科學(xué)發(fā)展供水企業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識，提高工作效率，規(guī)范服務(wù)工作，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，配合縣城建設(shè)，服務(wù)人民群眾生活做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

　　一、科學(xué)發(fā)展供水企業(yè)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　為了從根本上解決縣城自來水供需矛盾，加快供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確�？h城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和人民群眾生活用水。始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展供水企業(yè)，把發(fā)展擺到第一要務(wù)的位置。二0XX年積極開發(fā)水源，鋪設(shè)管網(wǎng)和供水配套設(shè)施建設(shè)。一是原店水廠新開發(fā)水源井2眼，鋪設(shè)配套輸水管網(wǎng)和電纜，增加供水能力；二是官莊水廠新鋪設(shè)高壓電纜500米，保證供水安全；三是在禹王路至世紀(jì)花壇段，鋪設(shè)Ф300供水管網(wǎng)1700余米，實(shí)現(xiàn)原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯(lián)網(wǎng)；目前自來水日供水能力已達(dá)25000噸，保證了縣城發(fā)展建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活用水。

　　二、積極配合縣城建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

　　為配合縣城建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，高度重視縣政府確定的重要工程建設(shè)項(xiàng)目，對每個項(xiàng)目的供水配套工程都確定專人，明確任務(wù)，親自到現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，籌措資金購置材料和設(shè)施，組織有關(guān)人員進(jìn)行施工安裝。確�？h城發(fā)展到哪里，水就送到哪里，有力支持了縣城建設(shè)和發(fā)展。如今年承擔(dān)的第一職業(yè)高中、中心醫(yī)院、天鵝灣小區(qū)、政法小區(qū)、嵩基花園、楓香苑小區(qū)、金濤花園等十八項(xiàng)重點(diǎn)工程的供水工作都較好完成了任務(wù)，促進(jìn)了工程建設(shè)。

　　三、確保供水，服務(wù)用戶

　　始終堅(jiān)持“用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，確保全年安全供水。一是加強(qiáng)制水供水，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，特別是星期天、節(jié)假日期間確保用戶正常用水。二是加強(qiáng)對水源井、制水供水設(shè)施、動力設(shè)備的維修和管理，確保正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加強(qiáng)管網(wǎng)巡查維修，減少漏水事故。對突發(fā)漏水事故及時(shí)維修，壓縮停水時(shí)間。四是開通熱線電話堅(jiān)持24小時(shí)值班，方便用戶咨詢，接受用戶監(jiān)督。五是成立便民服務(wù)隊(duì)，實(shí)行承諾服務(wù)，方便用戶。六是對接水新用戶做到辦理手續(xù)簡便、規(guī)劃設(shè)計(jì)迅速、安裝施工快捷、接水供水及時(shí)。

　　四、沁源制水廠穩(wěn)步發(fā)展，效益明顯

　　公司創(chuàng)建的沁源純凈水廠，堅(jiān)持“一手抓質(zhì)量、一手抓服務(wù)”。以質(zhì)量開拓市場，以服務(wù)求發(fā)展，以管理求效益。今年為改善純凈水廠生產(chǎn)條件，新建了生產(chǎn)車間，并投資10多萬元新購置純凈水處理設(shè)備和灌裝設(shè)備，現(xiàn)日生產(chǎn)純凈水能力1000桶，保證市場需求。一是規(guī)范生產(chǎn)和操作程序，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測和檢驗(yàn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量求生存，贏得客戶信任。二是搞好服務(wù)工作，對用戶投訴熱情接待，服務(wù)到位，增加送水工，規(guī)范送水工行為及個人衛(wèi)生，嚴(yán)格送水時(shí)間，提高送水效率，力求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將水送到用戶，確保用戶滿意。三是為擴(kuò)大市區(qū)和西站純凈水市場，增加新用戶，今年新增供水點(diǎn)3個，方便用戶自提水和縮短送水時(shí)間。

　　20XX年在公司職工中實(shí)行全員銷售水票辦法，成效顯著。全年完成水票銷售14.1萬張，實(shí)現(xiàn)銷售收入95萬元，完成桶裝水生產(chǎn)銷售13.4萬桶，增強(qiáng)了市場占領(lǐng)份額，收到了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　五、以身作則，務(wù)真求實(shí)

　　始終堅(jiān)持以身作則，求實(shí)務(wù)真的工作作風(fēng)。經(jīng)常深入水廠、科室了解情況，掌握第一手資料，有針對性的提出指導(dǎo)意見，實(shí)行一線工作法。特別是在工程項(xiàng)目建設(shè)中，經(jīng)常在工地解決困難，使工程能順利實(shí)施。一是千方百計(jì)籌措資金，發(fā)展供水企業(yè)。每年供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都需要投入大量資金，在縣財(cái)政無力投資的情況下，全靠企業(yè)自籌，難度可想而知。為了解決資金問題，采取了企業(yè)合資、職工集資、吸收社會資金等各種辦法，保證供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是千辛萬苦做好群眾工作。由于縣城和農(nóng)村交錯，往往鋪設(shè)管網(wǎng)要經(jīng)過村鎮(zhèn)或群眾土地，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要占用農(nóng)民土地，要理順各種關(guān)系，取得群眾理解，難度不言而喻。但為了發(fā)展供水企業(yè)，同鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部一起深入群眾苦口婆心做群眾的思想工作，并在政策范圍內(nèi)切實(shí)為群眾解決一些困難，使建設(shè)工程能順利實(shí)施。三是以身作則，發(fā)揮表率作用。無論在組織紀(jì)律方面，工作效率方面，責(zé)任意識方面，服務(wù)效果方面都以身作則、身體力行，辦實(shí)事，重實(shí)效發(fā)揮表率作用。二0xx年，在領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗和干部職工的共同努力下，較好完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，完成供水155萬噸，占年度目標(biāo)150萬噸的103％，完成產(chǎn)值298萬元，占年度目標(biāo)250萬元的119％，實(shí)現(xiàn)稅利19萬元，占年度目標(biāo)18萬元的106％。較好的服務(wù)了縣城建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和群眾生活。

　　六、存在問題

　　回顧二0xx年，我雖然做了一些工作，取得一點(diǎn)成績，但與上級要求還存在一些不足和差距，需要認(rèn)真解決和克服，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

　　1、深入學(xué)習(xí)不夠。由于平時(shí)注重工作，缺乏學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性，對政治理論理解不深不透，精神實(shí)質(zhì)把握不牢，站的不高、看得不遠(yuǎn)，思想解放不夠，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

　　2、缺乏細(xì)致的思想政治工作，容易產(chǎn)生急躁情緒，批評人不講場合和方式，容易挫傷干部職工積極性。

　　3、縣城供水秩序不規(guī)范，在公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)

　　自備井較多，造成供水設(shè)施閑置，自來水用戶分散，供水量徘徊不前，投資回報(bào)率低下。

　　4、企業(yè)改制工作沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。由于企業(yè)改制工作牽涉面廣，難度大，特別是在人員身份置換。企業(yè)在縣城建設(shè)供水配套工程中投資較大，目前仍然承擔(dān)縣政府指令性任務(wù)，造成公司負(fù)債經(jīng)營，資金嚴(yán)重緊缺，影響正常經(jīng)營。

　　二0XX年十二月

　　水廠年度述職報(bào)告(四)

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　根據(jù)街道黨工委安排，按照黨工委對我廠領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核和職述的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人擔(dān)任自來水廠副廠長職務(wù)以來，在政治思想、工作、學(xué)習(xí)及其他方面情況匯報(bào)如下：

　　一． 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人工作能力。

　　自20XX年7月?lián)�任水廠副廠長以來，我更加注重堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，貫徹黨和國家的路線、方針和政策。認(rèn)真落實(shí)黨工委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在20XX年底黨工委組織街道各部門“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧淳化”活動中，使我對黨的十七大精神有了更深的領(lǐng)會。在政治理論水平、黨性鍛煉及工作能力等方面有了全面的提升。同時(shí)我將所學(xué)習(xí)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中發(fā)揮了很大的作用。同時(shí)也使我進(jìn)一步加強(qiáng)了對世界觀的認(rèn)識，提升了大局觀念，更好的投入到廠里的各項(xiàng)工作中去。

　　二．以人為本狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)，確保安全供水。

　　安全供水是與每個老百姓生命安全息息相關(guān)的，這點(diǎn)也是我們供水人員堅(jiān)守崗位的持久動力。根據(jù)多年的供水經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)并實(shí)施了以下幾點(diǎn)工作方案。

　　1.我堅(jiān)持每個星期對各泵房的電器、電路及水泵進(jìn)行一次巡檢，每個季度組織各部門負(fù)責(zé)人到各泵站及施工現(xiàn)場進(jìn)行相互監(jiān)督、相互檢查及相互交流。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2.堅(jiān)持各泵房及廠部24小時(shí)值班制度，防止社會上一些不法分子的破壞。

　　3.建立健全的各項(xiàng)臺帳制度，做好各泵房每天水處理投藥量及能耗記錄，嚴(yán)格堅(jiān)持做好源水、出廠水和末梢水的的化驗(yàn)記錄。

　　4.加強(qiáng)水質(zhì)管理，定期組織人員并且親自到場對各泵房的沉池、濾池及清水池進(jìn)行清洗消毒處理，確保安全供水。

　　5.經(jīng)常親自到各社區(qū)的水表井、總管道及閥門井進(jìn)行巡查。如發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行更換，保證了路行人員的人生安全。

　　三．深入生產(chǎn)第一線，不斷摸索創(chuàng)新，以減能耗、降成本、減開支為主旨增加效益。

　　1.因我廠供水區(qū)域廣，地勢復(fù)雜，因此增壓泵房較多，同時(shí)盛水池也比較多.。以前從清水池溢流管跑水現(xiàn)象非常嚴(yán)重。我就親自到每個泵房24小時(shí)值班蹲點(diǎn)，同職工同吃同住，和他們經(jīng)常交流，從而摸索出了一整套供水方案，解決了跑水問題。就20XX年一年節(jié)約電費(fèi)20幾萬度，為我廠減少了生產(chǎn)開支的同時(shí)也節(jié)約了能耗。

　　2.20XX年黃龍堰泵房新增一套沉池設(shè)備。如果承包給施工單位，他們預(yù)算資金為7萬多元，施工期要1個多月。為了節(jié)約資金，

　　在仇廠親自坐鎮(zhèn)指揮下，我?guī)ьI(lǐng)本廠安裝人員，加班加點(diǎn)僅用了半個月的時(shí)間順利的完成了一整套沉池工藝設(shè)備安裝的任務(wù)，克服了人員少，施工設(shè)備不全等諸多不利因素，徹底解決了每年7-8月份因雨水天氣導(dǎo)致的水質(zhì)差的現(xiàn)象。

　　3.不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對我廠老設(shè)備進(jìn)行改造。原黃龍堰的一套加藥凈水設(shè)備因設(shè)備老化出現(xiàn)加藥不穩(wěn)的情況急需改造，按工程師設(shè)計(jì)需要幾萬元的預(yù)算來購置新設(shè)備。通過仇廠帶領(lǐng)我們走訪別的先進(jìn)水廠，根據(jù)我廠的實(shí)際情況自己設(shè)計(jì)一套適合我廠的計(jì)量增壓法，僅花費(fèi)幾千元用每小時(shí)250瓦的能耗解決本需每小時(shí)3000多瓦才能解決的投藥不穩(wěn)水質(zhì)差的問題。

　　4.減少機(jī)械維護(hù)和維修的各項(xiàng)開支。五個泵房每半年我都進(jìn)行一次機(jī)械維護(hù)和保養(yǎng)。每個泵房發(fā)生的大小故障我都親自到場排除故障。能修就修，能不換就不換， 20XX年5個泵房總體維修費(fèi)用僅用了3千多元資金。

　　5.經(jīng)常查看清水池水位，壓力表。若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟廠部聯(lián)系，組織人員查找漏水點(diǎn)。杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，促使我廠的抄表收費(fèi)率達(dá)到90%以上。

　　四．堅(jiān)持以身作則，保持清正廉潔的作風(fēng)

　　1.作為一名廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我要處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。

　　2.在政治紀(jì)律上始終保持敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力。

　　3.堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)以律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔。

　　4.把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作供水工作的一個環(huán)節(jié)，運(yùn)用到工作中去。在具體操作上，力求做到帶頭守紀(jì)、辦事公道、勤政廉政，促進(jìn)我廠黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷加強(qiáng)。

　　5.要認(rèn)真執(zhí)行街道黨工委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自決抵制各種腐敗現(xiàn)象。

　　五．存在的不足之處和今后努力的方向

　　任職一年多時(shí)間里，在街道道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的理解和支持下，雖然能做好應(yīng)做的事情，但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我的一些不足之處。

　　1. 學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，理解不夠深刻。

　　2. 工作繁忙時(shí)有煩躁情緒，處理工作中的的矛盾還需更加細(xì)致。

　　3. 技術(shù)上還需跟同事們多交流學(xué)習(xí)，精益求精。

　　總結(jié)了以上幾點(diǎn)不足之處，我以點(diǎn)窺面，明確了我以后需學(xué)習(xí)改進(jìn)的方向。

　　1. 要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在繼續(xù)學(xué)習(xí)基本理論和政策的同時(shí)，加強(qiáng)本廠生產(chǎn)管理所需知識的學(xué)習(xí)。

　　2. 提升個人修養(yǎng)，把自己所學(xué)習(xí)的先進(jìn)知識理論結(jié)合實(shí)際教授給身邊的每一個人。

　　3. 不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)出一套適合自己適合本廠的工作管 理方法。

　　4. 加強(qiáng)廉政意識，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格也要求自己，團(tuán)結(jié)廣大干部職工，和

　　大家同甘共苦，把為淳化人民服務(wù)的供水事業(yè)做得更好。

　　xxx 2011.2.28

　　水廠年度述職報(bào)告水廠年度述職報(bào)告(五)

　　各位xxx自來水廠代表：

　　根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)1安排，按照民主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況，向大家匯報(bào)如下，請給予審議年終總結(jié)。

　　作為自來水廠廠長的職責(zé)是：我在制水公司的領(lǐng)導(dǎo)下，主持水廠的全面工作;按照制水公司下達(dá)的計(jì)劃、任務(wù)、我結(jié)合本自來水廠實(shí)際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，安全優(yōu)質(zhì)供水，不斷降低成本;負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、技術(shù)管理等項(xiàng)工作，充分發(fā)揮各職能部門作用，帶領(lǐng)全廠職工完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。截止到11月份完成供水量xxx萬立方米，向尖崗蓄水xxx萬立方米，向常莊水庫蓄水xxx萬立方米;完成專項(xiàng)工程xxx項(xiàng)。出廠水濁度

　　一、積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)了105屆4中、5中、6中全會精神，江澤民同志“71”講話精神和“5.31”講話精神，積極宣傳貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。106大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國各族人民的愿望，是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動綱領(lǐng)。我進(jìn)1步深刻領(lǐng)會“3個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵;學(xué)習(xí)體會創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義;學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動人民本色的現(xiàn)實(shí)意義;理解了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，符合人民的愿望。在學(xué)習(xí)106大精神上，我在努力學(xué)習(xí)106大報(bào)告的同時(shí)，還積極組織廣大黨員學(xué)習(xí)106大精神，提出全廠黨員要做勤奮學(xué)習(xí)的模范;要求黨員干部通讀報(bào)告，認(rèn)真做好筆記，寫出體會;要求職工通過學(xué)習(xí)使思想統(tǒng)1到106大精神上來。

　　隨著改革的深入，凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施，我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，思想覺悟越來越高，表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。

　　3崗制作為1種激勵機(jī)制，1種管理方法，主要保護(hù)干好工作的積極性，營造“爭著學(xué)、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實(shí)行3崗制，定位于調(diào)動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時(shí)，鼓勵他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何1個方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當(dāng)?shù)莫剟�，獎勵�?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調(diào)動了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的3崗制和1崗多級制工作，按照公司的要求今年又1次的順利完成。

　　二、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì)，我支持汪廠長積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強(qiáng)水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì)，保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)年終總結(jié)。

　　1、加強(qiáng)對職工水質(zhì)意識的宣傳，樹立水質(zhì)第1的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質(zhì)為目標(biāo)，努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn)。

　　2、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。1是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準(zhǔn)備情況，分別在xx月xx月份，及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池。在今年xx月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預(yù)測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進(jìn)行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護(hù)了職工免受寒冷之苦;2是3次酸洗了濾池，努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。

　　3、建立原水檢測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測制度。同時(shí)我提出原水監(jiān)測前移。加強(qiáng)對邙山干渠10個監(jiān)測點(diǎn)的檢驗(yàn)工作，堅(jiān)持對尖崗、常莊水庫的水質(zhì)監(jiān)測，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。

　　4、加強(qiáng)水質(zhì)研究，應(yīng)用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進(jìn)行殺藻試驗(yàn)。取得了明顯的效果。

　　5、認(rèn)真開展安康杯活動和安全月活動

　　安康杯和安全月活動每年都要開展，我非常注意每年對活動注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好10個1活動的基礎(chǔ)上，今年提出每1位職工在活動期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動期間學(xué)到了什么，做到了什么，提高了什么作為內(nèi)容寫出來，不斷提高職工的安全意識。

　　我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長和生產(chǎn)科，重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在各種會議上，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案，結(jié)合本崗位，重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，杜絕違章操作。

　　三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)

　　人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì)，我和班子成員采取了1系列積極的應(yīng)對措施。

　　1、我從尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達(dá)到各盡其能，各盡其才�！安还苁沁\(yùn)行人才，還是維修人才;不管是設(shè)備人才，還是水質(zhì)人才;不管是管理人才，還是實(shí)干人才�？梢赃@樣說，寫作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓(xùn)考核的、安全的，黨政工團(tuán)的等方方面面的人才，只要有1份熱，就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺;只要“爭、搶、創(chuàng)”，就想重用你;只要你愿意干好工作，就給你機(jī)會”。

　　給予員工機(jī)會和壓擔(dān)子，把重要的工作交給他們?nèi)プ�，相信他們能夠出色的完成。這是激勵職工積極性的有效方法。應(yīng)該說我們已經(jīng)脫穎而出1批年富力強(qiáng)、有專業(yè)知識、工作能力強(qiáng)，又踏實(shí)肯干，勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶貴財(cái)富，這也是我們黨1直提倡的，我們將繼續(xù)按照出主意、用干部兩項(xiàng)職能的要求，將人才素質(zhì)工程繼續(xù)抓好。

　　2、在職工培訓(xùn)上，年初工作要點(diǎn)上提出，對廣大職工以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點(diǎn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理，基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧，才能具有創(chuàng)新的能力;對骨干，要培養(yǎng)成能攻關(guān)的拔尖人才，從而帶動全廠業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提高。

　　為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情，我和廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組，可以是教課形式，也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組，也可 以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí)，但要做到有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)、每周堅(jiān)持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展一 年活動的效果來看，成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高，解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。

　　為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)小組開展一年來，職工的學(xué)習(xí)效果，我和班子成員研究決定，在春節(jié)前舉行一次大型技術(shù)比武。

　　3、注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

　　創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的核心力量。為提高職工的創(chuàng)新能力，

　　一是積 極組織職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動，充分調(diào)動全廠職工的小革小新，創(chuàng)造發(fā)明的積極性。挖掘職工潛在的創(chuàng)造能力。鼓勵職工進(jìn)行試驗(yàn)，不要怕錯誤和失 敗。同時(shí)加強(qiáng)對職工創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和指導(dǎo);

　　二是組織了水質(zhì)和變頻技術(shù)調(diào)度的攻關(guān)。指導(dǎo)建立革新項(xiàng)目，制定活動目標(biāo)。今年，廠各單位實(shí)施共完成了《改進(jìn)變頻 器自身保護(hù)》、《加礬原液泵改進(jìn)》、《厭氧水和高藻水的處理》等20多項(xiàng)技術(shù)革新項(xiàng)目，為企業(yè)節(jié)約大批資金。

　　三是積極總結(jié)創(chuàng)新工作。先后總結(jié)了船隊(duì)先測后挖、保證挖泥效率和質(zhì)量;總結(jié)了加礬在水質(zhì)不好時(shí)快提慢降投加指標(biāo)和調(diào)整混凝劑、助凝劑比例;加氯根據(jù)消毒情 況和管網(wǎng)末稍余氯進(jìn)投加和控制;濾池根據(jù)水質(zhì)組織反沖和以夜間不用水時(shí)反沖的均衡生產(chǎn);變頻電機(jī)根據(jù)用水量和頻率開停車;機(jī)修小改小革;生產(chǎn)科逆止閥維 護(hù);行�？频囊跃G養(yǎng)綠;物資供應(yīng)的零庫存;同時(shí)繼續(xù)總結(jié)水中異味的去除，調(diào)低調(diào)高西流湖水位;水庫放水投加活性炭、除藻劑、hca和總結(jié)修理車間巡檢、點(diǎn) 檢，服務(wù)主動的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)各單位的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了職工的創(chuàng)新積極性，而且促進(jìn)了安全優(yōu)質(zhì)供水中心任務(wù)的完成。

　　四、加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支

　　今年非生產(chǎn)性費(fèi)用在去年的基礎(chǔ)上壓縮10%，降成本工作，任務(wù)非常艱巨，我們廠繼續(xù)堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的管理方法，降低電耗;加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格制度的落 實(shí)，降低各個環(huán)節(jié)的管理費(fèi)用。加強(qiáng)辦公費(fèi)用的定額管理，嚴(yán)格辦公用品的領(lǐng)用制度。非生產(chǎn)費(fèi)用的開支，做到先算后花，不該花的不花。車輛維修以保養(yǎng)為主，減 少維修費(fèi)用的支出;對將要淘汰的設(shè)備，減少維修。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作，既要抓水質(zhì)，又要抓消耗指標(biāo)，每天每個班都要核算成本，并公 布出來。通過加強(qiáng)成本管理，使職工成本意識明顯增強(qiáng)，成本費(fèi)用得以有效控制。各車間、科室、支部都積極動員和帶領(lǐng)全體人員多動腦、勤動手，想方設(shè)法控制成 本，降低費(fèi)用，通過大家的共同努力，截止到11月份動力費(fèi)節(jié)約了xxx元、制造費(fèi)用共節(jié)約了xxx元。

　　五、積極做好我廠的綜合改造工作

　　公司提出要用兩年的時(shí)間，對我廠進(jìn)行大規(guī)模的改造，重點(diǎn)改造濾池的汽水反沖和自動化、變電所新建、2#泵房的高壓室移位和更新房屋、新建化驗(yàn)調(diào)度辦公綜合 樓、新建職工活動中心、整個廠的布局和綠化、吸水井、圍墻等項(xiàng)目。這次改造，除了老清水池、沉淀池和加礬間外，所有都涉及到了，這對我們廠來說是一個很好 的機(jī)遇。在建廠50周年前，下大力氣搞好改造，保質(zhì)量、爭工期，完成好改造任務(wù)，這是我們向建廠xxx周年獻(xiàn)的一份厚禮。

　　根據(jù)公司決定，我被任命為xxx廠綜合改造辦公室主任，辦公室代表業(yè)主，在改造領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，組織工作。我參加了濾池汽水反沖、濾池自動化設(shè)備的選型和 考察，參加改造規(guī)劃設(shè)計(jì)可行性研究，討論的所有會議。督促有關(guān)部門按照公司的時(shí)間要求和規(guī)劃目標(biāo)，及時(shí)的分階段的實(shí)施改造項(xiàng)目。在設(shè)備選型上，力爭選用一 流設(shè)備。濾池的汽水反沖已決定用國外先進(jìn)設(shè)備，保持省會水廠在全省的龍頭地位。在設(shè)備價(jià)格的談判和招標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)注意四個問題。一是選用國外先進(jìn)的原裝設(shè) 備;二是價(jià)格招標(biāo)后能大大壓縮投資，比其他單位少三分之一;三是售后服務(wù)有保證，零配件的價(jià)格先簽訂，減少運(yùn)行后的維修費(fèi)用;四是培訓(xùn)到位。同時(shí)積極督促 公司設(shè)計(jì)部門完成辦公樓和圍墻項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;積極做好變電所重建和2#泵房落地翻修的前期準(zhǔn)備工作。

　　在改造工作中我和廠班子成員多次強(qiáng)調(diào)，不能因?yàn)槲覀兊脑�因，而影響整個改造工作的步伐。按照綜合改造的步驟，我們廠已經(jīng)分步搬遷了后化驗(yàn)室、電修車間、華水貿(mào)易公司、濾池職工休息室，并開始拆除;開工了圍墻、進(jìn)行了清水池的綠化，我們將全力投入精力保證改造順利進(jìn)行。

　　六、認(rèn)真組織邙山干管入廠接口工程和石佛增壓泵房的安裝工程

　　邙山干管明改暗工程，對于我廠減少西流湖的二次污染，將起到?jīng)Q定作用，這次換水缸，是利民工程，民心工程。

　　邙山干管入廠接口工程，是我廠從中標(biāo)單位口中掏食，也是我廠首次采用頂管技術(shù)施工。廠把它當(dāng)作真正是我們自己的事。組織機(jī)修、電修、船隊(duì)、經(jīng)營辦等人員， 考慮地基、設(shè)備等各種情況，做好充分的準(zhǔn)備工作，確保頂管成功。經(jīng)過每個施工人員齊心協(xié)力，不分晝夜，連續(xù)24小時(shí)奮戰(zhàn)，遇到節(jié)假日不休息，甚至國慶節(jié)7 天假期，也沒有休息一天。60米頂管工程，按照公司項(xiàng)目部的要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，順利完成。這次施工既檢驗(yàn)了我們施工隊(duì)伍的實(shí)力，同時(shí)又掌握了 頂管施工技術(shù)，還實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的目的。

　　在剛剛完成廠內(nèi)的施工任務(wù)以后，我們廠又接到公司領(lǐng)導(dǎo)的命令，xxx月xxx日進(jìn)入石佛沉沙池增壓泵房，進(jìn)行4#、5#水泵機(jī)組的安裝施工。由于前期基建 工程拖延和行車不能使用，我們從xxx月xxx日才正式開始安裝，到xxx月xxx日完成。保證了xxx月xxx日順利通水。為完成安裝工程，廠班子研究 成立了泵房安裝小組，有程主席、李保興帶隊(duì)的機(jī)電修人員，克服現(xiàn)場交叉施工多、安全保障難度大的不利因素，在時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力下，發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn)的精 神，不怕苦、不怕累、不怕冷，以過硬的技術(shù)贏得了各方面的贊揚(yáng)，圓滿完成了安裝任務(wù)。同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的精神，協(xié)助石佛、機(jī)電大修廠等兄弟單位完成了 1#、2#、3#水泵機(jī)組的安裝任務(wù)。這次安裝任務(wù)又一次展示了我們廠技高一籌的過硬技術(shù)，增強(qiáng)了總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們廠工作的信心。

　　在石佛沉沙池通水前，我廠按照公司要求，負(fù)責(zé)通水前的泵房清理打掃工作。我連夜召開會議，組織運(yùn)行、船隊(duì)、機(jī)電修、機(jī)關(guān)、行保等單位人員，在交通不便和施 工沒有全部結(jié)束的情況下，經(jīng)過兩天的徹底清掃，把泵房打掃得干干凈凈，保證了通水剪彩儀式的順利進(jìn)行，受到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。

　　七、認(rèn)真做好綜合治理、現(xiàn)場管理等工作

　　我支持王軍書記抓好綜合治理、衛(wèi)生創(chuàng)建和現(xiàn)場管理等工作。

　　1、積極做好十六大期間的安全穩(wěn)定工作，11月9日晚上我組織召開了安全穩(wěn)定工作會議，親自起草了《十六大期間加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的措施》，明確了行�？坪� 運(yùn)行車間的安全保衛(wèi)職能，同時(shí)制定了應(yīng)急方案，加強(qiáng)保衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)值班，發(fā)生緊急情況，按預(yù)案及時(shí)處理，在大家的共同努力下，保證安全生產(chǎn)無事故發(fā)生，行�？� 功不可沒。

　　2、積極建議安裝監(jiān)控設(shè)施。為保證廠區(qū)安全，在市委書記李克同志來廠視察時(shí)，我及時(shí)提出裝備電視監(jiān)控系統(tǒng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并迅速先在石佛水廠安 裝，現(xiàn)正在我廠安裝調(diào)試。使我廠在人防的基礎(chǔ)上，增加了技防的現(xiàn)代化設(shè)備，為我廠今后的安全防范工作，奠定了堅(jiān)實(shí)的物資基矗

　　3、加強(qiáng)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)現(xiàn)場管理水平

　　創(chuàng)建是日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過這幾年的創(chuàng)建工作，我有一個深深的體會。只有把水廠當(dāng)作我們自己的家，緊密依靠全廠職工，大家一起動手，一起干。 才能把水廠建設(shè)成整潔優(yōu)美的飲用水廠形象�，F(xiàn)在我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣，衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作，一年四季每天都拿出 時(shí)間來，開展人均xxx平方米的綠化美化工作。

　　八、積極支持群團(tuán)工作，加強(qiáng)民主管理

　　加強(qiáng)民主管理，做好廠務(wù)公開工作。凡是涉及職工切身利益的重大事情，都經(jīng)過廠職工代表大會通過實(shí)施。我在廠務(wù)公開報(bào)告會上，報(bào)告了實(shí)行三崗制的情況，年終獎和考核獎的分配制度，福利的發(fā)放情況，以及采購管理等涉及人財(cái)物等各項(xiàng)內(nèi)容。

　　支持工會做好工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三個條例的學(xué)習(xí)，發(fā)揮工會保護(hù)勞動者的安全與健康的職責(zé)。支持工會做好班組建設(shè)工作，保證班組建設(shè)獎勵基金的落實(shí)。

　　支持團(tuán)總支做好青年團(tuán)員工作，發(fā)揮青年團(tuán)員的積極性，鼓勵青年勇挑重?fù)?dān)，圍繞全廠的工作要點(diǎn)，開展各項(xiàng)活動。支持搞好青年文明號和技術(shù)能手的爭創(chuàng)。

　　支持女工工作，保護(hù)女工的合法權(quán)益，做好計(jì)劃生育工作。

　　九、認(rèn)真抓好黨員隊(duì)伍、骨干隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的教育

　　作為黨總支書記，我的職責(zé)要求，要多發(fā)揮班子成員和基層支部的作用。我在放手發(fā)揮大家去抓工作的同時(shí)，重點(diǎn)是抓好三個隊(duì)伍的建設(shè)。

　　1、在抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)上，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作的先鋒模范作用。鼓勵大家創(chuàng)先爭優(yōu)，在業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)上，組織黨員積極帶頭參加業(yè)務(wù)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，參加技術(shù)比武和安全生產(chǎn)競賽，為他們掌握業(yè)務(wù)技術(shù)，充分發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒模范作用，創(chuàng)造條件。

　　2、在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。始終堅(jiān)持一切為了職工，一切依靠職工的根本觀點(diǎn)，全心全意依靠職工辦好企業(yè)，努力做到，政治上保護(hù)、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)，以真情和實(shí)意最大限度的調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性。

　　同時(shí)，支持各支部積極開展工作，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強(qiáng)職工的思想教育工作，使職工思想符合黨的路線、方針、政策，符合企業(yè)改革發(fā)展的根本要求。對職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)地通過召開黨員大會、職工大會的形式，進(jìn)行解釋通報(bào)。

　　3、在骨干隊(duì)伍素質(zhì)提高方面，我積極組織各級人員學(xué)習(xí)大慶油田崗位責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了現(xiàn)場工人崗位責(zé)任制;基層干部責(zé)任制;領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部崗位責(zé) 任制。包括現(xiàn)場崗位責(zé)任制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維修保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制、班組經(jīng)濟(jì)核算制等八項(xiàng)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，提高了管 理人員的責(zé)任意識，和自主管理意識，較好發(fā)揮了管理人員的積極主動性，按照職責(zé)想方設(shè)法認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　各位代表，作為廠長除了來自安全生產(chǎn)的壓力外，來自職工福利的壓力是最大的。平時(shí)想辦法向公司要些工程，多干點(diǎn)活，掙些錢，為大家辦好福利。所以我們應(yīng)該感謝那些，積極參加工程建設(shè)的職工。沒有他們的辛勞，也沒有職工福利的發(fā)放。

　　十、存在不足和明年打算

　　今年在制水公司和總公司的支持下，在廠各級人員的努力下，我做了一些工作，取得了一些成績，但也存在不足之處。

　　1、關(guān)于出廠水濁度沒完成和原材料(礬耗)超，進(jìn)而成本上升的原因。一是今年黃河水全年7個月藻類繁殖較快，一直是高峰期;二是7月、9月，黃河調(diào)水調(diào)沙 兩次，常莊水庫放空檢修大壩涵洞，水庫水處于厭氧狀態(tài)，不好處理;這兩個月的原材料消耗占總消耗的35.33%;三是雨季南溝和西流湖周圍雨污水進(jìn)西流 湖;四是濾池截污降濁能力下降。遇到高藻水，粘液附在濾床表面上，不好反沖，濾池猶如雪上加霜，急需改造;五是出廠水濁度按國家要求提高了標(biāo)準(zhǔn)造成的。我 們按照張總千方百計(jì)搞好水質(zhì)，不惜成本搞好水質(zhì)的要求，四次向公司打了報(bào)告，三次酸洗了濾池。今后，我們將加強(qiáng)高藻水的除藻攻關(guān)工作，加快改造步伐，努力 達(dá)到公司的要求。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識。學(xué)習(xí)掌握基礎(chǔ)知識是進(jìn)一步提高水平，提高創(chuàng)造能力的堅(jiān)實(shí)基矗加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)仍是我們促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一 要務(wù)。下一步，我們將采取更加靈活的方式，請進(jìn)來，走出去，多培養(yǎng)我們的骨干隊(duì)伍和像李保興等同志那樣的能工巧匠。通過培訓(xùn)使職工成為專業(yè)技術(shù)熟練、基礎(chǔ) 知識扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)，組織紀(jì)律嚴(yán)格，有創(chuàng)新能力的知識型人才。

　　3、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型人才方面。我們要把江澤民同志十六大報(bào)告中，關(guān)于“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”落到實(shí)處，下大力氣抓好這項(xiàng)工作。

　　4、安全生產(chǎn)是我們工作的永恒的主題。抓好安全生產(chǎn)，落實(shí)安全規(guī)定，保護(hù)職工生命安全，企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全是作為廠長以及各級管理人員，義不容辭的職責(zé)。我們要繼續(xù)養(yǎng)成安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣，注意做好穩(wěn)定和治安防范工作，確保明年安全生產(chǎn)無事故。

　　5、深入學(xué)習(xí)十六大精神，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。響應(yīng)十六大的號召，做到“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”。以十六大精神，促進(jìn)我廠各項(xiàng)工作，迎接我廠建廠五十周年。

　　我的述職完畢，謝謝大家!

　　水廠年度述職報(bào)告(六)

　　本人19XX年畢業(yè)于營口大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，同年成為一名自來水公司職工，參加工作后在遼寧省委學(xué)校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)大學(xué)學(xué)歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，1995年后歷任自來水公司團(tuán)委副書記、內(nèi)審處副處長、制票室主任，現(xiàn)任水務(wù)公司營業(yè)管理部部長。多年來在領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、支持、幫助下，無論在哪個崗位，我都能認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)部室人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就本人幾年來的思想工作情況述職如下：

　　一、 思想品德情況

　　高尚的思想品德是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，我深知做為一名中層干部更應(yīng)該加強(qiáng)品德修養(yǎng)和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，顧全大局，踏實(shí)做事，從不計(jì)較個人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態(tài)度，組織上也給予了我許多榮譽(yù)，連續(xù)多年被總公司評為優(yōu)秀黨員、在局系統(tǒng)評為先進(jìn)個人，20XX年又光榮地成為全市優(yōu)秀中青年干部人才儲備庫中的一員。

　　二、 工作情況

　　從走向中層干部崗位時(shí)起就深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，也更珍惜熱愛自己的崗位，無論是負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理上還是營業(yè)管理工作中都能盡職盡責(zé)地去工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，取得了一定的工作成績。

　�。ㄒ唬� 在計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理方面

　　19XX年公司安排我到制票室做部門領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用管理工作，在已有的專業(yè)知識基礎(chǔ)上我不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握新的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，至今我公司的收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件已進(jìn)行了三次升級，在升級過程中我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)及系統(tǒng)培訓(xùn)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)與各家銀行協(xié)調(diào)實(shí)施聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作，2008年我又作為參編人員參與了國家城鎮(zhèn)供水行業(yè)營業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，此標(biāo)準(zhǔn)已于20XX年12月發(fā)布。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我全身心地投入到系統(tǒng)升級工作中，現(xiàn)在營業(yè)收費(fèi)軟件系統(tǒng)的各項(xiàng)功能在全省居領(lǐng)先地位，做到了有效地利用銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，達(dá)到多家銀行可同時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的水平，為用戶繳納水費(fèi)提供了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現(xiàn)代化管理水平，同時(shí)也更好地為營口項(xiàng)目建設(shè)年工作做好服務(wù)。

　�。ǘ�） 在營業(yè)管理工作方面

　　20XX年經(jīng)公司任命擔(dān)任營業(yè)管理部部長，同時(shí)仍兼任制票室主任。在營業(yè)管理工作中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、 深入基層，解決工作中的實(shí)際問題

　　在營業(yè)管理部工作期間，我經(jīng)常下到抄表一線，及時(shí)收集和掌握抄表收費(fèi)的第一手資料，為改進(jìn)營業(yè)抄收工作奠定基礎(chǔ)。通過深入抄表現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分小區(qū)戶外表表箱位臵過高，抄收員查抄水表極其困難，而且無法重新改造，針對這種情況，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議實(shí)行遠(yuǎn)程式抄表，通過在金典小區(qū)試用效果很好，現(xiàn)已對金典小區(qū)、九龍小區(qū)及天揚(yáng)小區(qū)部分單元實(shí)行，通過更換遠(yuǎn)程水表，利用現(xiàn)代化信息傳輸手段將抄表數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞殖殖�表器中，解決了一線職工這一抄表難題，同時(shí)也提高了工作效率和工作質(zhì)量。

　　2、 制定措施，水費(fèi)回收見成效

　　水費(fèi)收繳工作是保證公司資金能否應(yīng)收盡收和公司運(yùn)營資金是否順暢的一個基礎(chǔ)。多年來我公司年水費(fèi)拖欠額一直居百萬元以上，20XX年總公司將當(dāng)年水費(fèi)拖欠額設(shè)定目標(biāo)為50萬元以下，為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我起草了清欠水費(fèi)獎罰方案，同時(shí)經(jīng)常與市內(nèi)外營業(yè)公司相關(guān)人員溝通，邦助他們將欠費(fèi)戶按類進(jìn)行分解，認(rèn)真分析，采取不同的方式和措施進(jìn)行水費(fèi)清收，在大家的共同努力下，08年全年水費(fèi)拖欠額為19.2萬元，比目標(biāo)計(jì)劃降低了近30萬元，創(chuàng)歷史最低。在此基礎(chǔ)上我們重視抓好日常清收工作的管理和監(jiān)督，20XX年全年水費(fèi)拖欠額降至3.4萬元，再創(chuàng)歷史新低，20XX年水費(fèi)拖欠額比20XX年又有所降低，僅為3.3萬元，取得這樣可喜的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業(yè)職工辛勤的工作。

　　3、 創(chuàng)辦信息月刊，提升營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)

　　20XX年我們在抓監(jiān)督管理的同時(shí)創(chuàng)辦了《營業(yè)信息》月刊，為營業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作提供指導(dǎo)，搭建了一個營業(yè)工作交流的平臺。每月刊我們都系統(tǒng)地對營業(yè)抄收、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，剖析工作中存在的不足，及時(shí)下達(dá)工作任務(wù)。同時(shí)將公司在服務(wù)方面的規(guī)范要求刊登在月刊當(dāng)中，使?fàn)I業(yè)系統(tǒng)有目標(biāo)有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平臺，使市內(nèi)外各營業(yè)公司明確自己在營業(yè)系統(tǒng)中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學(xué)習(xí)的良好氛圍，提升了營業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，極大地促進(jìn)了營業(yè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。

　　4、 作好協(xié)調(diào)組織工作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神

　　20XX年由我負(fù)責(zé)組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調(diào)機(jī)關(guān)各部室人員及基層單位人員共計(jì)60人參與此項(xiàng)普查工作，在為期近兩周的時(shí)間里共查出違章用戶12戶，違章用水追補(bǔ)水費(fèi)3.23萬元，有效地打擊了竊水行為，凈化了用水環(huán)境，更進(jìn)一步規(guī)范了營業(yè)管理工作。

　　20XX年末實(shí)行24小時(shí)全天不間斷供水，為了讓市民及時(shí)了解供水狀況，按照總公司安排，組織市內(nèi)營業(yè)公司全體職工在全市范圍內(nèi)各小區(qū)兩次張貼通知。春節(jié)前夕因突發(fā)山體滑坡造成石門水庫向市區(qū)供水中斷，公司領(lǐng)導(dǎo)要求第一時(shí)間將情況傳達(dá)到市民中，以穩(wěn)定市民不安情緒，接到此項(xiàng)任務(wù)，我積極組織協(xié)調(diào)營業(yè)系統(tǒng)全體職工以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將通知發(fā)布出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)自己的組織能力也得到了進(jìn)一步鍛煉。

　　以上是我近幾年思想和工作情況的匯報(bào)，我在工作中所取得的成績離不開組織的培養(yǎng)和同志的支持，特別是此次列入局管副職后備干部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識，扎實(shí)工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進(jìn)取的工作態(tài)度影響和帶動周圍的同志，立足本職，為供水事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，為營口項(xiàng)目建設(shè)年工作做出自己的最大的努力。

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