一、前言

　　在服裝類的網(wǎng)購市場(chǎng)中，曾經(jīng)創(chuàng)造了“服裝直銷模式”神話的PPG 在短暫的輝煌之后即走向沒落。而采取同樣模式的凡客誠品(VANCL)——這個(gè)成立僅僅兩年的電子商務(wù)企業(yè)卻在短期內(nèi)取得了令人矚目的成功。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　VANCL（凡客誠品），由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立，VANCL運(yùn)營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運(yùn)作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。由歐美著名設(shè)計(jì)師領(lǐng)銜企劃，集結(jié)頂級(jí)男裝品牌經(jīng)典款式之精華，同時(shí)參考亞洲男士體型特點(diǎn)，精選高支面料貼身制作，讓用戶以中等價(jià)位享受奢侈品質(zhì)，提倡簡(jiǎn)約、縱深、自在、環(huán)保。

　　2007年10月，選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，發(fā)布VANCL凡客誠品。目前已是根植中國互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠品已躋身上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績(jī)，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。

　　凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購買的首選。

　　業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)的同時(shí)，凡客誠品在運(yùn)營初期短短十個(gè)月里，即獲得了IDGVC、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資。

　　三、目前市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

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　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　根據(jù)市場(chǎng)問卷調(diào)查得知：vancl的市場(chǎng)份額以及用戶對(duì)它的看法——市場(chǎng)占有率當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶、也低于當(dāng)當(dāng)、卓越等老品牌，但作為一個(gè)產(chǎn)生不過兩年的品牌來說，得此成就也實(shí)屬不易了。另外，vancl需要警惕的一點(diǎn)是：用戶對(duì)vancl的滿意度并不高，大約有一半的用戶對(duì)vancl并沒有產(chǎn)生粘性，這是vancl需要特別注意的。 財(cái)務(wù)狀況

　　用于網(wǎng)絡(luò)營銷的支出不僅僅是成本，而是一項(xiàng)投資，一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資，有時(shí)還需要不斷地投入資金，網(wǎng)絡(luò)營銷不一定能取得立竿見影的成效。決策人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況制定適合自身?xiàng)l件的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，如網(wǎng)站的功能和構(gòu)建方式、網(wǎng)絡(luò)營銷組織結(jié)構(gòu)、推廣力度等等。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，有其自身的特殊性，如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動(dòng)性、信息發(fā)布的及時(shí)性以及網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段——網(wǎng)站建設(shè)和推廣等，這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷人員既有營銷方面的知識(shí)，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，這種復(fù)合型人才目前比較短缺，企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　進(jìn)入任何一個(gè)市場(chǎng)之前，分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、尋找成功的案例、研究商業(yè)模式的可行性，都是一個(gè)精明商家的必備功課。而針對(duì)當(dāng)時(shí)如日中天的PPG的成功案例，久經(jīng)商場(chǎng)的陳年自然是見解深刻，PPG襯衫直銷的快速崛起無疑是向所有人證明了襯衫直銷的可行性。

　　事實(shí)上，PPG的直銷模式并沒有完全脫離傳統(tǒng)的銷售模式。電話直銷的銷售模式、傳統(tǒng)的側(cè)重平面媒體的宣傳渠道，都讓陳年看到了不足。在網(wǎng)絡(luò)摸爬滾打多年的他意識(shí)到，針對(duì)這種直銷模式，無論從產(chǎn)品還是從營銷方式上都有很大的提升空間，分析PPG，讓他看到了打造VANCL的契機(jī)。

　　基于電話呼叫這種傳統(tǒng)銷售模式，PPG在行業(yè)內(nèi)也沒有太多經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)方面做的最成功的是電視購物公司，其次是紅孩子、小康之家、麥考林等目錄直銷公司。

　　同樣是直銷模式，相比起前輩們，PPG的行業(yè)沉淀有明顯差距的，而最為的缺失其實(shí)就是直銷模式的靈魂——客戶數(shù)據(jù)庫。從這些差距可以判斷，托起PPG驚人銷量的理由只有一個(gè)，那就是無處不在的廣告宣傳。但遍地開花的廣告、尤其是平媒廣告，成本是巨大的，而且在廣告的精準(zhǔn)性和定位效果上都遠(yuǎn)不是那么理想。

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