這近一個月的實習(xí)工作，讓我感觸良多。在單位里，小到局域網(wǎng)的維護(hù)，大到服務(wù)器，路由，交換機的配置與測試，這些任務(wù)都需要具備扎實的專業(yè)知識并能獨立完成，這對我來說都是不小的考驗，同時也是我實踐并提高自我的一個絕好機會。

　　首先要介紹的是我實習(xí)期間的工作心態(tài)。

　　這次我實習(xí)的主要目的是鍛煉自己與他人相處的能力，實踐并提高我的自學(xué)能力，為以后踏入社會打好基礎(chǔ)。畢竟我們學(xué)生離開校園踏入社會首先要面對的問題就是自己的心態(tài)是否能調(diào)節(jié)好，是否能很好的適應(yīng)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，這些都直接影響了我們以后工作的成績，發(fā)展的空間。如果在達(dá)到以上目的的同時也能讓自己的專業(yè)知識得到實踐，動手能力得到提高，那就是一次比較成功的實習(xí)體驗了。我作為一名還未完全離開校園的大學(xué)生，第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始了一種與以往完全不一樣的生活，事事都覺得新鮮。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道也完全不同，但是無論環(huán)境如何變化，首先要做到的還是"真誠待人"，這能讓你更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，不為其他的瑣事煩惱。記得第一天我被介紹到技術(shù)部認(rèn)識黃彬主任時，他叫我放平心態(tài)，大膽干，好生干，不懂就多問。這時我除了面帶微笑的不斷點頭，和各位同事（其實我更愿意稱他們?yōu)閹熜郑瑤熃悖┱J(rèn)識，就靦腆地不敢多說話了。帶我的工程師姓潘，在技術(shù)部工作多年，專業(yè)知識扎實，經(jīng)驗豐富，為人和善，第一天見面就親切地說："小江，中午一起吃飯，讓你熟悉一下環(huán)境，也讓你多了解一下師兄師姐們。"幾句話讓我陌生感頓消。接下來的幾天就是了解工作任務(wù)，熟悉工作環(huán)境，這期間我盡量多問多記，把工作的基礎(chǔ)鋪實，因為這樣才能進(jìn)一步更好地開展工作。每天上班我都在不影響對方工作的前提下盡可能地給每位同事問好，他們也很愉快給我以回應(yīng)。同事們也愿意幫助我盡快地融入集體，他們每一次誠摯的關(guān)懷，每一次耐心的解答，每一次善意的微笑，讓我倍感溫馨，也讓我感受到真誠待人的巨大歡愉。

　　接下來介紹一下我的具體工作情況和實際體驗。

　　剛到的幾天，我首先了解了單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建環(huán)境和拓?fù)錁?gòu)造。該電視臺工作單元散布在一棟六層辦公大樓中，每層有若干辦公室和會議室，機房等，工作樓層各有分工，部分處于互聯(lián)狀態(tài)。經(jīng)過進(jìn)一步深入了解，我發(fā)現(xiàn)了以下一些值得改善的問題：

　　1，除了少數(shù)幾層業(yè)務(wù)聯(lián)系比較頻繁的樓層搭建了互聯(lián)的局域網(wǎng)外，其他個別樓層的電腦屬于"散兵游勇"的無聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，沒有很好發(fā)揮其應(yīng)具有的工作效率；

　　2，辦公室的辦公工作很大一部分還建立在紙筆基礎(chǔ)上，甚至很多部門還配備有通知事情的小黑板（這雖然也是個不錯的辦法，但是如果無紙化聯(lián)網(wǎng)辦公能達(dá)到更高的效率我們還需要這些嗎 ）；

　　3，新聞稿從采集，編寫到送審等步驟都做到了機器化，無紙化，但是很多老記者對現(xiàn)有軟硬件設(shè)備的使用不是太高效，需要更多的電腦應(yīng)用知識以提高其工作效率，降低工作強度。

　　針對以上三點，我在查閱了大量實際工程資料后，寫了一份詳細(xì)的改進(jìn)報告提交給維護(hù)小組，并和維護(hù)組的師傅一起討論了方案的可行性，達(dá)成了以下共識：

　　1，對業(yè)務(wù)部，采編部，播控部等需要頻繁進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門的電腦進(jìn)行互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)改造，并對子網(wǎng)，VLAN，ACL的配置給出詳細(xì)，準(zhǔn)確的解決方案；

　　2，進(jìn)一步深入了解新聞制作等工作流程，收集工作人員提出的在辦公過程中遇到的一些急需改善的問題，并對癥下藥，在設(shè)備允許的情況下盡可能的推動無紙化辦公進(jìn)程；

　　3，針對多種辦公軟件開展專項的技能培訓(xùn)，疑難解答，以提高工作效率。這些改進(jìn)計劃都得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并在逐步實施，效果顯著。

　　除了運用我所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)知識對臺內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造外，我還協(xié)助數(shù)字電視安裝小組的同事干些力所能及的事。這個小組的主要任務(wù)就是到居民家中進(jìn)行數(shù)字機頂盒的安裝。事情聽起來簡單，但是實際辦起來就困難重重了。我們首先遇到的就是高溫酷暑的考驗。身著比一般襯衣厚很多的工作服，帶上工作帽和手套，在室內(nèi)不進(jìn)行動作都會冒汗。很多次我們幾經(jīng)周折找到用戶住址后，用戶家中沒人，只有下次再來。好不容易進(jìn)入用戶家中進(jìn)行安裝，又會遇到局端信號不穩(wěn)定，需要不斷調(diào)試，并要向用戶不斷耐心解釋這些都是正常情況�？简炞畲蟮倪�是遇到需要一些戶外操作的工作，不但需要抵制高溫的侵襲，還要面對高度危險的考驗。就在我實習(xí)期間，一位師兄就在調(diào)試樓頂終端盒的時候失足摔了一跤，差點釀成大禍。其實接觸服務(wù)這一塊業(yè)務(wù)讓我學(xué)到最多的就是怎樣耐心與用戶（客戶）相處。很多時候都要面對客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)很多細(xì)節(jié)不了解所造成的誤解，這時候就需要耐心的給客戶進(jìn)行講解，直到他滿意為止。這期間，最好的緩解緊張氣氛的方法就是微笑。很多時候當(dāng)你面對客戶的的不理解甚至有點不講情理的質(zhì)問時，一個誠摯的微笑或者一句幽默的回答就能改善局面，利于你進(jìn)一步的做工作。關(guān)于這方面的經(jīng)驗，帶我的師傅教了我很多，我確實也是受益非淺。這是我實習(xí)期間得到的一筆寶貴的財富，相信這些經(jīng)驗在我以后的為人處世當(dāng)中會發(fā)生巨大的作用。最讓我自豪的一件事是我?guī)椭�臺里的圖文頻道工作人員對他們現(xiàn)在使用的軟件有了一個更深入的了解，拓展了很多原來其實具備但一直沒有很好使用的功能。比如播控部已經(jīng)使用并進(jìn)入新聞節(jié)目播放的稿件，將自動通過網(wǎng)絡(luò)送入圖文頻道電腦，按預(yù)先的排版模板進(jìn)行預(yù)排，工作人員只需要進(jìn)行少量的調(diào)整并確認(rèn)就能將該則新聞在圖文頻道及時滾動播放。這一措施使圖文頻道對實事的報道更新速度至少提高了一倍，效果極其顯著。這項改進(jìn)工作不但得到了工作人員的認(rèn)同，也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

　　除了給單位貢獻(xiàn)自己的一份力量外，我還把這里作為自己拓展知識面，接觸更廣闊社會的一個平臺。實習(xí)期間我經(jīng)常向攝影記者請教一些拍攝方面的專業(yè)技巧，因為攝影是我的業(yè)余愛好之一。空閑時間我還幫認(rèn)識的文字記者寫一些簡單的新聞稿，以提高自己在文字方面的駕馭能力，做到"文武兼?zhèn)?quot;。經(jīng)過多次實踐，并悉心聽取記者老師的改進(jìn)意見后，我已能基本完成一篇新聞稿的定稿工作。對于臺里的正在實施的一些廣播電視新興技術(shù)我也進(jìn)行了一些了解，比如視頻點播，光纖信號分析等。很多自己專業(yè)沒有涉及到的知識點我都通過上網(wǎng)，翻閱相關(guān)書籍等做了進(jìn)一步的了解，這些都在一定程度上擴(kuò)大了我的知識面，開闊了視野，并加強了自己的學(xué)習(xí)能力。"無論任何一種嘗試，都是對自己將來的寶貴充實。"這是我緊記的一句話。

　　通過近一個月的工作實習(xí)，我不僅實踐了書本上學(xué)習(xí)到的很多相關(guān)知識，也通過實際操作發(fā)現(xiàn)了許多課堂上沒有想到，遇到的困難。比如：配線間電壓的不穩(wěn)定也會造成設(shè)備性能的降低，甚至重啟。排除這些新問題所帶來的困難，不僅鍛煉了我分析問題，解決問題的能力，更為我積累了一定的工作經(jīng)驗，這是書本中找不到的財富。同時，在實習(xí)期間，我也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足，比如：相關(guān)專業(yè)知識有待進(jìn)一步深挖落實，開展工作不夠膽大心細(xì)，請教問題的方式方法不夠恰當(dāng)，與同事之間的相處還有很多不到位的地方等等，這些都需要我在以后的學(xué)習(xí)工作中積極改正，努力完善。近一個月的實習(xí)工作還讓我認(rèn)識到，社會在加速發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，要不斷提高思想認(rèn)識，完善自己。作為一名IT從業(yè)者，所要承受的工作壓力將比其他行業(yè)更加沉重，我們必須學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要�？傃灾�，這是一次對于我很重要的社會實踐工作，它將在我今后的學(xué)習(xí)工作起到深遠(yuǎn)的影響，我在內(nèi)心誠摯感謝學(xué)校，感謝實習(xí)單位給了我這樣一個機會去接觸社會，認(rèn)識自我，提升能力。我會在今后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，努力提高，完善自我。

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