寫(xiě)此報(bào)告真的是百感交集，我在中山市中醫(yī)院工作了15年，15年啊!人的一生有幾個(gè)15年?本不想再講些什么，但是既然這份辭職報(bào)告要作為檔案存在我的個(gè)人歷史中，我還是如實(shí)地寫(xiě)出來(lái)我真實(shí)的感受才對(duì)。

　　為什么要辭職呢?

　　失望。我經(jīng)過(guò)考慮之后，就歸結(jié)在對(duì)于中山市中醫(yī)院或者或者說(shuō)對(duì)于某些作法的失望。先談一談我這幾年的工作吧!我曾于20XX年被派往GE(通用電氣公司)做廠醫(yī)并兼做醫(yī)療及職業(yè)衛(wèi)生的管理工作，在GE我學(xué)習(xí)了很多管理知識(shí)，在GE受到上級(jí)的認(rèn)可，在離開(kāi)GE之前，我曾被內(nèi)定為負(fù)責(zé)管理廣東地區(qū)三間塑料企業(yè)的醫(yī)療管理工作。20XX年中山市中醫(yī)院終止與GE簽訂外派的協(xié)議，GE的人事主管在進(jìn)行協(xié)調(diào)無(wú)效之后，我作出了我人生中的一大選擇，拒絕了GE的挽留，回歸中醫(yī)院。當(dāng)然，承蒙孔院長(zhǎng)的賞識(shí)，我又有了一個(gè)新的崗位：客戶中心負(fù)責(zé)人。職責(zé)是負(fù)責(zé)拉體檢業(yè)務(wù)，并做好相關(guān)的服務(wù)。憑著對(duì)中醫(yī)院的感情，我飽含熱情地投入工作。正如很多了解我工作地人了解的那樣，我面臨的是重重困難，沒(méi)有拉業(yè)務(wù)的經(jīng)費(fèi)，和客戶談業(yè)務(wù)時(shí)自己出錢(qián)請(qǐng)客戶吃飯，探訪客戶時(shí)自己開(kāi)車(chē)，當(dāng)我向保健科的卜主任提出能否報(bào)銷(xiāo)一部分費(fèi)用時(shí)，卜主任回答說(shuō)科室無(wú)此規(guī)定，醫(yī)院也無(wú)此規(guī)定。可是，就在我被林棉院長(zhǎng)撤職沒(méi)有幾天，劉勇主任和卜主任就在科室內(nèi)宣布：拉體檢業(yè)務(wù)，科內(nèi)報(bào)銷(xiāo)油費(fèi)、餐飲費(fèi)。公平，請(qǐng)問(wèn)：公平在哪里呢?難道我們不是在工作嗎?是在工作但又怎么會(huì)如此對(duì)待一名員工呢?我失望，請(qǐng)問(wèn)：我為中醫(yī)院拉體檢業(yè)務(wù)支付的油費(fèi)、餐飲費(fèi)等等，有誰(shuí)來(lái)為我報(bào)銷(xiāo)呢?

　　失望。在我任職客戶中心負(fù)責(zé)人期間，體檢業(yè)務(wù)大幅上升，當(dāng)然，這不是我一個(gè)人的力量。但是，在其中至少有我付出的很多努力。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院體檢運(yùn)作中存在的問(wèn)題和漏洞。如：體檢系統(tǒng)的權(quán)限(操作權(quán)限)在體檢科的三位領(lǐng)導(dǎo)和一位工作人員手中，而且團(tuán)體體檢章也在體檢科的普通工作人員手中，而作為醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員卻無(wú)法控制真實(shí)的體檢項(xiàng)目和量，存在明顯的財(cái)務(wù)漏洞，財(cái)務(wù)人員上報(bào)到財(cái)務(wù)科，換來(lái)的卻是批評(píng)。現(xiàn)此財(cái)務(wù)人員也已經(jīng)無(wú)奈辭職了，而且我也就很多問(wèn)題向林棉院長(zhǎng)匯報(bào)過(guò)，但林院長(zhǎng)在不經(jīng)過(guò)任何調(diào)查的情況下就發(fā)短信說(shuō)：“我想干脆撤了客戶中心算了”，我驚訝，驚訝作為中醫(yī)院的主管院長(zhǎng)如此地不客觀。主觀地認(rèn)為問(wèn)題都是出自客戶中心，試想一下，這樣之我們下屬如何做工作?

　　失望。矛盾，恰恰是因?yàn)榉e累了太多地工作問(wèn)題，且沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)出面解決，所以矛盾仍在繼續(xù)，于是，劉勇主任聯(lián)合卜主任、吳護(hù)長(zhǎng)向林棉院長(zhǎng)反映：客戶體檢后遲遲收不到錢(qián)。而林棉院長(zhǎng)呢，則不經(jīng)分析、調(diào)查就聯(lián)同劉勇、卜主任、吳護(hù)長(zhǎng)來(lái)責(zé)問(wèn)我及財(cái)務(wù)人員、鄭莉莉，開(kāi)口閉口就是：不服從領(lǐng)導(dǎo)就要么撤，要么炒。失望，任何一個(gè)“人”都會(huì)失望。我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣威脅下屬的嗎?何況體檢費(fèi)用拖后有其客觀的原因，再者，體檢的收費(fèi)延后難道是我的責(zé)任嗎?我的工作職責(zé)并未包含這一條呀!我有權(quán)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)嗎?

　　失望。林棉院長(zhǎng)口口聲聲說(shuō)，他認(rèn)為我越級(jí)反映問(wèn)題是錯(cuò)誤的，就是不服從領(lǐng)導(dǎo)。但我想請(qǐng)問(wèn)一下各位領(lǐng)導(dǎo)：有誰(shuí)喜歡為不是自己的事情去找領(lǐng)導(dǎo)呢?下級(jí)必須無(wú)條件服從上級(jí)嗎?如有不公也不許提出質(zhì)疑嗎?上級(jí)讓下級(jí)作賊也必須服從嗎?我再請(qǐng)問(wèn)一問(wèn)，有誰(shuí)說(shuō)明明知道是錯(cuò)的還要不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令呢?120萬(wàn)，去年保健科預(yù)留的體檢帳目未及時(shí)上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)科，難道這種作為也必須讓下屬無(wú)條件服從嗎?為什么林棉院長(zhǎng)不會(huì)調(diào)查情況之后再講話呢?國(guó)家有哪一條法律說(shuō)越級(jí)反映問(wèn)題就是不服從領(lǐng)導(dǎo)呢?為什么不能“民主”一點(diǎn)呢?偏聽(tīng)則暗呀!

　　失望，再我被林棉院長(zhǎng)撤職(調(diào)離客戶中心)之時(shí)，林棉院長(zhǎng)告訴我，我被調(diào)離的原因是“不合乎保健科的科室文化”。而且我被通知調(diào)離就是在我指出林棉院長(zhǎng)做事不經(jīng)調(diào)查、偏聽(tīng)偏信、不解決細(xì)節(jié)問(wèn)題、缺乏細(xì)節(jié)管理之后的一個(gè)小時(shí)左右。為什么院長(zhǎng)就不能聽(tīng)人批評(píng)呢?兼聽(tīng)則名、忠言逆耳利于行呀!

　　在我被調(diào)離客戶中心的前一段時(shí)間里，劉勇、卜主任聯(lián)合吳護(hù)長(zhǎng)，要求即刻停止倍受客戶歡迎的“入職體檢服務(wù)”的操作，這也是我當(dāng)時(shí)極力推介的，目的是在年初體檢淡季對(duì)業(yè)務(wù)有所提升，而且兩年的運(yùn)作，數(shù)據(jù)證明此業(yè)務(wù)是良好的，當(dāng)時(shí)劉勇、卜主任堅(jiān)決要求我們停止此服務(wù)，我也曾就此問(wèn)題提出不同意見(jiàn)，并匯報(bào)給林棉院長(zhǎng)，林院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)俱無(wú)答復(fù)，但近期，也就在停止此服務(wù)一個(gè)半月后，仍在客戶中心工作的人員告訴我，劉勇又明確要求他們推介此服務(wù)，我不禁在想，劉勇、卜主任他們到底是在工作嗎?還是在玩弄自己的權(quán)利呢?置中醫(yī)院的業(yè)務(wù)如兒戲，推掉業(yè)務(wù)的是他們，一個(gè)半月后，又要重新拉回來(lái)的也是他們。難道各位領(lǐng)導(dǎo)一概不知嗎?是否林棉院長(zhǎng)只希望聽(tīng)到他們的聲音，而絲毫不想聽(tīng)到“越級(jí)”的下屬的聲音呢?

　　失望。這種種的事情，讓我自己對(duì)以后在中醫(yī)院的生活感到失望。

　　例如：三鹿奶粉事件，問(wèn)題的根源就是出于管理的漏洞，而同樣為什么中醫(yī)院有下屬努力工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及漏洞而上報(bào)卻被認(rèn)定為不服從領(lǐng)導(dǎo)而被調(diào)離原崗位呢?

　　再例如：中關(guān)村三小的校長(zhǎng)及財(cái)務(wù)被雙規(guī)，源于近一億的贊助費(fèi)，校長(zhǎng)聯(lián)同下屬自由支配，媒體說(shuō)校長(zhǎng)的權(quán)利太大了，缺乏監(jiān)管。是啊!一個(gè)人，權(quán)利太大了，又不肯或者不愿聽(tīng)不喜歡聽(tīng)的話，憑個(gè)人的喜好來(lái)運(yùn)用自己的權(quán)利，這同樣是錯(cuò)誤的。

　　我準(zhǔn)備離開(kāi)中醫(yī)院，但在我離開(kāi)之時(shí)，我仍然要感謝孔院長(zhǎng)，給了我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這是我終生受益的，也要感謝同事們，感謝這15年來(lái)，大家一起走過(guò)的日子。

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