對于成本管理，本科的同學(xué)是如何理解的？怎么寫成本管理論文？

　　成本管理本科論文：京東、亞馬遜、唯品會電商企業(yè)如何控制成本

　　[摘 要]

　　通過分析京東商城、亞馬遜、唯品會三家電子商務(wù)企業(yè)成本投入，結(jié)果表明亞馬遜技術(shù)支持成本投入較高、京東商城運(yùn)營管理成本的投入較低，并對兩個企業(yè)的成本控制的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行分析，為了控制成本提出了合理規(guī)劃配送范圍、分析采購基本信息、優(yōu)化庫存成本控制、加強(qiáng)隱形成本控制等對策建議。

　　[關(guān)鍵詞]

　　電子商務(wù)； 成本控制。

　　我國電子商務(wù)起步晚但發(fā)展速度快，201* 年，電子商務(wù)交易總額約 13 萬億元人民幣，同比增長 28. 64%,是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（ 7. 4%） 的 3. 86 倍，全年網(wǎng)絡(luò)銷售額比社會銷售總額增速快 37. 7%,目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人數(shù)超過3 億。電子商務(wù)模式不斷升級，微店、團(tuán)購、網(wǎng)上拍賣、國外微商代購、跨境電子交易等電商模式相繼出現(xiàn)。電子商務(wù)已逐漸成為帶動我國產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)內(nèi)需、繁榮服務(wù)業(yè)的重要動力。通過分析我國電子商務(wù)企業(yè)成本控制情況，總結(jié)案例企業(yè)成本控制特點(diǎn)，以期為電子商務(wù)企業(yè)提供參考，促進(jìn)我國電子商務(wù)更好的發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)企業(yè)成本控制內(nèi)容。

　�。� 一） 系統(tǒng)構(gòu)建成本： 主要包括系統(tǒng)環(huán)境構(gòu)建的物、人、財?shù)耐度氤杀�，是企業(yè)必須具備的硬件和軟件條件。

　�。� 二） 技術(shù)支持成本： 主要包括由于電子商務(wù)系統(tǒng)所需要技術(shù)含量較高的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)和管理等方面所花費(fèi)的必要支出。

　　（ 三） 運(yùn)營管理成本： 主要包括配送成本、人力管理成本、交易成本和系統(tǒng)管理成本等。

　�。� 四） 安全成本： 為了確保交易安全正常運(yùn)行而采取的技術(shù)措施的花費(fèi)。

　�。� 五） 風(fēng)險成本： 視為隱形成本。

　　二、電子商務(wù)企業(yè)成本控制案例分析。

　�。� 一） 案例企業(yè)選取。

　　本文選取亞馬遜、京東商城、唯品會三家具有不同特點(diǎn)的大型電商企業(yè)作為案例分析對象進(jìn)行成本分析，了解它們的優(yōu)勢與劣勢。

　�。� 二） 案例企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)。

　　1. 京東商城。2004 年才進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，自成立起每年以超過 300% 的年銷售額增長，在線銷售產(chǎn)品超過 10 萬種。京東商城擁有獨(dú)立強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)，且通過對中間環(huán)節(jié)的縮減，將商品直接送入消費(fèi)者手中，并建立合適的信息系統(tǒng)，達(dá)到信息流、物流、資金流的統(tǒng)一，提高了整體運(yùn)營效率。

　　2. 亞馬遜。亞馬遜采用合作共贏的商業(yè)模式，如圖書產(chǎn)品，一方面將大量的客戶信息提供給圖書出版商，一方面與圖書出版商達(dá)成協(xié)議，縮短庫存，降低企業(yè)成本。

　　3. 唯品會。唯品會是一家中高端的電子商務(wù)網(wǎng)站，它憑借對商品的精選，優(yōu)化了消費(fèi)者的購物流程，使得購物行為變得簡便與輕松。同時，唯品會以“名牌折扣 + 限時搶購 + 正品保險”的商業(yè)模式形成了與國內(nèi)其他大型電商的區(qū)別，樹立了其特有的品牌形象。

　�。� 三） 企業(yè)成本投入控制情況。

　　表 1、表 2、表 3 為京東商城、亞馬遜、唯品會 3 家案例企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用投入占比情況。

　　根據(jù)表 1、表 2、表 3 可知，亞馬遜在技術(shù)和內(nèi)容即技術(shù)支持成本資金投入占比最大，京東商城的訂單處理成本和一般管理費(fèi)用即運(yùn)營管理成本上資金投入較低。

　　1. 亞馬遜技術(shù)支持成本投入控制分析。

　�。� 1） 優(yōu)勢。

　　由于進(jìn)行大量的技術(shù)支持成本投入，亞馬遜擁有高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，不僅為其運(yùn)行提供強(qiáng)大的技術(shù)平臺，同時為客戶帶來了更好的操作體驗(yàn)，并保證了系統(tǒng)的安全性； 運(yùn)用其自由的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，高效整合了客戶資料，利用其擁有的大量客戶信息，對買家的購買偏好進(jìn)行分析，把握消費(fèi)者需求，進(jìn)行市場預(yù)測，并將市場預(yù)測反饋給賣方。通過將客戶資料和市場預(yù)測提供給供應(yīng)商，達(dá)到了與供應(yīng)商合作共贏的目的，使亞馬遜擁有了低價低成本的庫存。目前圖書銷售方面，亞馬遜的平均庫存僅有半個月，而傳統(tǒng)書店則需 160 天才能向消費(fèi)者提供相同的購書選擇，庫存圖書可在 3 個月內(nèi)向分銷商和出版商付款，所以亞馬遜需承擔(dān)平均 4 個月的成本費(fèi)用，大大降低了企業(yè)成本。

　　（ 2） 劣勢。

　　側(cè)重對技術(shù)和內(nèi)容成本的投入，雖開發(fā)了高效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)，但同時占用了大量資金，降低了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)靈活程度。

　　2. 京東商城運(yùn)營管理成本投入控制分析。

　　訂單處理成本和一般管理費(fèi)用是運(yùn)營管理成本的重要組成部分，京東商城的訂單處理成本較低，得益于其良好的自營物流體系。

　�。� 1） 優(yōu)勢。

　　京東商城自營物流體系對物流供應(yīng)鏈有較強(qiáng)的控制力，從而方便與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合，更好地保持整個企業(yè)運(yùn)行的協(xié)調(diào)、簡捷和安全穩(wěn)定。因?yàn)槭亲誀I物流，與企業(yè)內(nèi)其他職能部門有著共同的盈利目標(biāo)，所以自營物流能與企業(yè)內(nèi)其他部門更好地協(xié)調(diào)合作； 京東商城在設(shè)計(jì)自營物流供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)時，依據(jù)企業(yè)財務(wù)資料，深入分析每一個環(huán)節(jié)的可行價格，因此供應(yīng)鏈更簡潔，降低了因與內(nèi)外部物流業(yè)務(wù)交叉過多而造成企業(yè)機(jī)密的外漏，保證了企業(yè)信息的安全穩(wěn)定性； 自營物流還可以降低訂單處理成本，使利潤空間變大，從而在價格上具備優(yōu)勢。

　�。� 2） 劣勢。

　　將京東自營物流費(fèi)用與第三方物流費(fèi)用進(jìn)行對比。自營物流費(fèi)用包括長途運(yùn)輸費(fèi) 49. 1 萬元/年、保險費(fèi)稅費(fèi) 21 萬元/年、保險費(fèi) 30 萬元/年、工資獎金 64 萬元/年、倉庫費(fèi)用 2. 7 萬元/年、車輛油費(fèi) 13. 2 萬元/年、管理費(fèi) 28 萬元/年、不可預(yù)見費(fèi) 18 萬元/年、折舊 35 萬元/年、辦公室房租 16 萬元/年，各項(xiàng)合計(jì) 277 萬元/年，占銷售額 4. 62%; 第三方物流費(fèi)用包括長途運(yùn)輸費(fèi) 48. 05 萬元/年、倉儲費(fèi) 1. 35 萬元/年、保險費(fèi) 30 萬元/年、配送費(fèi)108 萬元 / 年、服務(wù)費(fèi) 12. 6 萬元 / 年、各項(xiàng)合計(jì) 200 萬元 /年，占銷售額 3. 33%.自建物流體系需要巨大的資金投入，同時要求工作人員具有專業(yè)化的物流管理能力，因此運(yùn)營管理成本投入較高，將對資金周轉(zhuǎn)造成壓力。

　　三、電子商務(wù)企業(yè)成本控制的對策建議。

　　第一，合理規(guī)劃配送范圍。消費(fèi)者的位置分布是高度分散的，送貨地點(diǎn)也相對分散，而物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍是有限的，所以組織送貨不能做到完全合理。因此電子商務(wù)企業(yè)在構(gòu)建自營物流系統(tǒng)時應(yīng)充分分析消費(fèi)者的地理分布情況，合理構(gòu)建自營物流系統(tǒng)。

　　第二，分析采購基本信息。采購成本是供應(yīng)鏈中的重要組成部分。采購分析簡單來說就是分析要買什么、買多少、預(yù)算、購買時間、提貨期限和方式。因此在進(jìn)行采購分析時應(yīng)該考慮到付款期限、采購材料的成本、交換的時間、地點(diǎn)等基本信息。

　　第三，優(yōu)化庫存成本控制。庫存成本控制對企業(yè)成本的影響是最為直接而具體的，是降低物流成本的一項(xiàng)重要因素，因此需要緊密結(jié)合銷售和供應(yīng)環(huán)節(jié)，做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、預(yù)算準(zhǔn)確化。

　　第四，控制隱形成本。降低訂單處理成本，提高訂單處理過程的自動化和訂單的準(zhǔn)確性； 減少延遲訂單，注重時效； 為沖動客戶提供取消訂單的機(jī)會。

　　[參考文獻(xiàn)]

　　[1]貞元 . 從財務(wù)對比分析看京東商城的商業(yè)模式和核心競爭力[EB/OL].

　　[2]好搜百科 . 成本控制定義[EB/OL].

　　[3]各京東物流成本表[EB/OL].技術(shù)和內(nèi)容成本是技術(shù)支持成本的重要組成部分，亞馬遜在技術(shù)和內(nèi)容成本資金投入占比較大。

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