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商務(wù)禮儀論文范例

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-11 14:53:09 | 移動(dòng)端:商務(wù)禮儀論文范例

  論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,下面是關(guān)于商務(wù)禮儀論文的內(nèi)容,歡迎閱讀!

  【摘要】在商務(wù)禮儀中講究“禮尚往來(lái)”。商務(wù)送禮是一門(mén)藝術(shù),也是商務(wù)人士必備的技巧。贈(zèng)送禮品是一種禮儀,也是增進(jìn)彼此感情的良方,構(gòu)建起彼此友誼的橋梁,有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。本文將深入研究商務(wù)送禮中,禮品選擇、禮品贈(zèng)送及禮品接受需要遵循的原則及技巧。

  【關(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀;送禮;尊重;贊賞

  中國(guó)是著名的“禮儀之邦”,在商務(wù)禮儀交往中中講究“禮尚往來(lái)”。西班牙禮儀專(zhuān)家伊麗莎白曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“禮品是人際交往的一種通行證”。商務(wù)送禮也算是一門(mén)藝術(shù),也是商務(wù)人士必備的技巧。送禮是我們商務(wù)社交活動(dòng)中必不可少的一種方式,恰如其分的禮物贈(zèng)送,可以增進(jìn)彼此的感情,拉近彼此的距離,有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。

  一、禮品選擇技巧和原則

  選擇禮品也是一門(mén)學(xué)問(wèn)和技巧,深藏奧秘和玄機(jī)。首先,禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異;其次,禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性;還有,禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。選擇合適的禮品贈(zèng)與對(duì)方,更容易增進(jìn)彼此的感情,形成良性的互動(dòng)關(guān)系。

  1.禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異。

  送禮,要充分考慮受贈(zèng)者的性格和特點(diǎn)。性別、年齡、職業(yè)身份、個(gè)人愛(ài)好都是需要考慮的因素。送給優(yōu)雅女士的禮物,可以選擇香水或是精美的絲巾。送給有身份地位的男士禮物,可以選擇領(lǐng)帶或是名片夾。送給大學(xué)教授禮物,可以是一本灑滿(mǎn)墨香的書(shū)籍。送給音樂(lè)人的禮物,可以是精美的CD。送禮,要因人而異。對(duì)于富裕者,以精巧為佳;對(duì)于家貧者,以實(shí)惠為佳;對(duì)于家人和愛(ài)人,以紀(jì)念性為佳;對(duì)于朋友,以趣味性為佳。送禮,還要考慮到對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。

  2.禮品的選擇應(yīng)具有獨(dú)特性和紀(jì)念性。

  差異化、獨(dú)特性,是禮品選擇的關(guān)鍵因素之一。送禮,應(yīng)巧妙做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。因此,禮品定制行業(yè),在中國(guó)當(dāng)下十分流行。送禮要用心用情,新樣式、新款式、新功能都會(huì)吸引人。時(shí)下,DIY禮物也是送禮佳品,濃縮了甜蜜的情誼,更容易打動(dòng)對(duì)方,贏(yíng)得對(duì)方的芳心。無(wú)錫歸來(lái),三鳳橋排骨是送禮的佳選。海南歸來(lái),椰汁是送禮首選。臺(tái)灣歸來(lái),牛軋?zhí)呛网P梨酥是送禮首選。帶有地域特色的禮品,適合贈(zèng)送同事朋友。送禮要突出禮品的紀(jì)念性,禮輕情意重。

  3.禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當(dāng)。

  禮品的選擇應(yīng)盡量遵循小而精的原則,避免因禮物過(guò)重過(guò)大,而帶來(lái)攜帶方面的問(wèn)題。

  便攜性,也是選擇禮品需要考慮的因素。對(duì)外地來(lái)的客人來(lái)說(shuō),贈(zèng)送不容易攜帶的禮品就會(huì)很麻煩。精致的鋼筆、時(shí)尚的名皮夾,即精致小巧而又不失身價(jià),是送禮佳選。

  二、禮品贈(zèng)送禮儀及原則

  禮品贈(zèng)送需要遵循哪些原則和禮儀呢?首先,送禮要把握好時(shí)機(jī),與對(duì)方形成一種友好互動(dòng)的關(guān)系;其次,送禮要選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,給予對(duì)方充分的尊重;還有,要用精美的包裝吸引人,運(yùn)用好送禮的方式。

  1.把握好送禮的時(shí)機(jī)

  恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇,對(duì)于禮品贈(zèng)送十分重要,時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。例如,你作為客人,到朋友家登門(mén)做客,應(yīng)該在進(jìn)門(mén)之初送上自己的禮品,這叫做登門(mén)之禮。你作為主人,接待客人時(shí),一般應(yīng)在客人告辭之前送上自己的禮品。朋友生日請(qǐng)客做東,你在赴宴伊始就應(yīng)該送上自己的禮物,送上濃濃的生日祝福。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇,見(jiàn)了面把禮品拿出來(lái),是對(duì)對(duì)方充分尊重的表現(xiàn),容易給別人一個(gè)良好的印象。

  2.選擇恰當(dāng)?shù)乃投Y場(chǎng)所

  贈(zèng)送禮品,需要考慮具體合適的場(chǎng)所。在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)所贈(zèng)送禮品,讓對(duì)方感覺(jué)受到尊重,營(yíng)造一種舒適的收禮氛圍。公務(wù)交往送禮和私人關(guān)系送禮,就要有所差別。例如:公務(wù)交往的禮品應(yīng)選擇在辦公室贈(zèng)送,以示公事公辦,鄭重其事,給人光明正式的感覺(jué)。而私人社交的禮品一定要在私人交往的地點(diǎn)贈(zèng)送。朋友生日的禮物,更適宜在生日宴會(huì)上當(dāng)眾贈(zèng)送,顯示出對(duì)朋友的關(guān)心和祝福。

  三、禮品接受禮儀及原則

  禮品贈(zèng)送講究方法和技巧,反言之,接受禮物也要遵循一些方法和原則。接受禮物要落落大方,欣然接受。接受禮物之后,不要吝嗇你的贊賞,甜美、真誠(chéng)的贊賞,搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。

  1.要落落大方,欣然接受。

  當(dāng)朋友贈(zèng)送自己禮物時(shí),一定要落落大方、開(kāi)開(kāi)心心地接受下來(lái)。欣然接受對(duì)方送給自己的禮物,可以表示出對(duì)對(duì)方的尊重。在接受禮品時(shí),應(yīng)該起身站立,面含微笑,雙手接過(guò)對(duì)方的禮品,并與對(duì)方握手,表示感謝。朋友贈(zèng)送給自己的生日禮物,可以開(kāi)開(kāi)心心地接受,并記住對(duì)方的生日,在對(duì)方生日時(shí)還贈(zèng)對(duì)方禮物。

  2.不要吝嗇你的贊賞。

  欣然接受別人的禮物后,記得不要吝嗇你的贊賞。當(dāng)你接受好朋友送來(lái)的生日禮物時(shí),不妨說(shuō)一句:“謝謝你的禮物,我非常喜歡!碑(dāng)你接受老公贈(zèng)送的皮包時(shí),可以親密地說(shuō)一句:“謝謝你,親愛(ài)的老公,我正想買(mǎi)一個(gè)皮包呢,我非常喜歡!鼻∪缙浞值馁澷p,會(huì)給送禮者帶去喜悅之感,讓對(duì)方感覺(jué)到自己受尊重,被重視。甜美、真誠(chéng)的贊賞,搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。

  3.低調(diào)接受禮品,事后表示感謝。

  贈(zèng)送禮品,一般屬于私人交往,在別人面前要保持低調(diào),不要大張旗鼓地在眾多人面前感謝送禮人。禮品贈(zèng)送,講究禮尚往來(lái)。當(dāng)你接受別人送給你的禮物之后,可以為對(duì)方挑選一件精美的禮物回饋給對(duì)方,進(jìn)而增進(jìn)彼此的感情。再者,別人贈(zèng)送給自己的禮物,盡量不要轉(zhuǎn)送給別人。代表他人情誼的禮物,轉(zhuǎn)送給別人,會(huì)傷害他人的感情,影響雙方的情誼。

  四、總結(jié)

  饋贈(zèng)禮品是向交往對(duì)象表示友好、尊重和親切之意的方式,可以起到聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)交往、加深友誼的作用。送禮,應(yīng)注意禮品的選擇、贈(zèng)送時(shí)機(jī)場(chǎng)合和贈(zèng)送禮節(jié),才能達(dá)到理想的送禮目的。掌握送禮的技術(shù)和藝術(shù),用心、用情、用意選擇禮物,有助于商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行和商務(wù)合作的實(shí)現(xiàn)。禮尚往來(lái),才能善始善終,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作!

  參考文獻(xiàn):

  [1]金正昆.商務(wù)禮儀,北京聯(lián)合出版公司,2013.06

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  [3]翟文明.社交與禮儀知識(shí)全知道,中國(guó)華僑出版社,2010.10

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