現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與迅猛發(fā)展使得移動學(xué)習(xí)逐步成為學(xué)習(xí)的重要方式《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010 -2020)》明確指出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”。由此可見，目前的科技發(fā)展程度和國家的教育規(guī)劃勢必對成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)帶來巨大的影響。
一、問題的提出
成人學(xué)習(xí)者由于學(xué)習(xí)性質(zhì)、工作條件和生活背景等原因，存在嚴重的工學(xué)矛盾。很多成人學(xué)習(xí)者難以保證在規(guī)定的時間參加面授課，出勤無法保證必將導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量的下降。而利用移動設(shè)備進行移動學(xué)習(xí)則可以使學(xué)生隨時隨地地獲取教學(xué)資源，獲得教師個性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者可以在一定程度上擺脫時間與空間上的限制，真正滿足隨時隨地學(xué)習(xí)的需要，既彌補了學(xué)習(xí)者因無法保證出勤而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)缺位，又能夠體現(xiàn)教育的靈活性。
二、飛信互動平臺的優(yōu)勢
飛信是中國移動推出的一款通信服務(wù)軟件，融合了多種不同通信方式，如短信、語音、視頻等。在教學(xué)方面，飛信除了具備其他網(wǎng)絡(luò)平臺所共有的便捷性、互動性、共享性等多種特點之外，還具有其他平臺所無法比擬的優(yōu)點。即當對方不在線時，信息能夠直接轉(zhuǎn)發(fā)到對方手機上。也就是說，無論對方在不在線，學(xué)習(xí)者都能夠即時收到信息而不丟失。目前人們的職業(yè)流動性越來越強，加之生活背景不同，很難保證每位學(xué)習(xí)者都使用智能手機，且隨時處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，所以，飛信這一優(yōu)勢極其明顯。特別是在2012年7月之后，飛信新版本面向聯(lián)通、電信用戶開放，真正實現(xiàn)了無障礙溝通。因此，利用飛信互動平臺進行英語教學(xué)更符合遠程英語學(xué)習(xí)者的特點，對緩解成人學(xué)習(xí)者的工學(xué)矛盾具有重要的現(xiàn)實意義。
目前，己有較多針對以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的理論研究和實證研究。這些研究更多地集中于最初的電子郵件、BBS、到QQ，博客，微博以及微信等等，而針對飛信的教學(xué)研究很少。在為數(shù)不多的飛信教學(xué)研究中，也多是將其作為即時通知工具，如通知學(xué)生上課或通報學(xué)習(xí)內(nèi)容等，以方便教師對學(xué)生的管理，實現(xiàn)與其他平臺的功能互補，而缺乏對其教學(xué)功能的研究。
三、移動學(xué)習(xí)及其理論基礎(chǔ)
移動學(xué)習(xí)，到目前為止還沒有統(tǒng)一的定義。各種定義內(nèi)容不同、側(cè)重點不同，但基本上可以理解為依托移動技術(shù)或交互性技術(shù)，在手持移動設(shè)備幫助下，不受時空限制的一種學(xué)習(xí)方式，是技術(shù)與知識的結(jié)合。在移動學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者可以隨時隨地進行交互，獲取教育資源、教育支持和教育服務(wù)。
建構(gòu)主義、情境認知理論、非正式學(xué)習(xí)理論都為移動學(xué)習(xí)提供了理論依據(jù)。 本世紀以來，建構(gòu)主義理論進一步完善，其教育思想轉(zhuǎn)向“主導(dǎo)—主體相結(jié)合”，即以教師為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)者為主體。強調(diào)學(xué)習(xí)者對知識的積極探求、主動建構(gòu)，只有這樣的學(xué)習(xí)才是真正有意義的。建構(gòu)主義學(xué)者認為，學(xué)習(xí)者應(yīng)該是學(xué)習(xí)的中心，而不是被動地接受外部刺激。教師“應(yīng)該是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者，學(xué)生自主建構(gòu)意義的幫助者、促進者�？梢哉f，建構(gòu)主義理論“為信息技術(shù)與各學(xué)科教學(xué)的整合提供了最有效的理論指導(dǎo)”。
情境認知理論強調(diào)知識是情境化的，認為“情境是移動學(xué)習(xí)的核心結(jié)構(gòu)”人們是通過“情境”來認知，來實踐，才能達到對知識的全面理解與真正掌握，可以說“情境”是學(xué)習(xí)的必要條件之一。而移動學(xué)習(xí)的模塊化甚至“碎片化”，則更需要借助情境化的學(xué)習(xí)資源，甚至是跨越多種情境，來組織發(fā)生在真實情境下的學(xué)習(xí)活動。
非正式學(xué)習(xí)有別于學(xué)歷教育與繼續(xù)教育，突出學(xué)習(xí)的泛在性。強調(diào)個性化學(xué)習(xí)、自主性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，知識來源多元化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)地點普遍化。而且更注重協(xié)作學(xué)習(xí)與交流共享，這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容會遠遠超過教師在課堂上的講解范圍。移動學(xué)習(xí)更適合非正式學(xué)習(xí)，因為移動學(xué)習(xí)“具有學(xué)習(xí)動機的自發(fā)性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的片斷性、學(xué)習(xí)地點的跨越性、學(xué)習(xí)目標的自我調(diào)節(jié)性。
四、研究對象和方法
本研究的對象是本校2012年春季入學(xué)的50名非英語本科學(xué)生，這些學(xué)生主要分布在工商、會計、社工等不同專業(yè)。在一個學(xué)期的英語學(xué)習(xí)之后，他們將在第二學(xué)期參加“大學(xué)英語B”考試。之所以選擇“大學(xué)英語B”考試，因為這是由教育部規(guī)定的考試，其成績關(guān)系到學(xué)生能否獲得畢業(yè)證書，因此其信度和效度都比較高。本研究主要采取問卷調(diào)查法和訪談法，對飛信互動平臺在“大學(xué)英語B”統(tǒng)考輔導(dǎo)過程中的效果進行分析。
五、研究過程及分析
(一)學(xué)生的基本狀況
本研究首先對學(xué)生的基本情況(年齡、上網(wǎng)條件、學(xué)習(xí)習(xí)慣)進行了調(diào)查。
從學(xué)習(xí)者的年齡組成來看，25-35歲的學(xué)習(xí)者居多，有37人，比例占到74% a 25歲以下的學(xué)習(xí)者8人，占到16%，而35歲以上的學(xué)習(xí)者最少，共5人，占到10%的比例�？梢�，目前成人學(xué)習(xí)者呈年輕化的趨勢，相對來說，年輕人對移動設(shè)備的使用比較了解，有助于飛信互動平臺輔導(dǎo)教學(xué)的實施。
調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)習(xí)者絕大部分具有上網(wǎng)條件。57 %的學(xué)生上網(wǎng)非常方便;38%的學(xué)生家里或單位有上網(wǎng)條件，但是不方便使用;有5%的同學(xué)沒有上網(wǎng)條件。71%的學(xué)生每天都可以上網(wǎng);19%的學(xué)生會隔一、兩天上網(wǎng);10%的學(xué)生每周上一、兩次網(wǎng)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)條件越來越完備，但依舊有少部分學(xué)生不具備上網(wǎng)條件，以及上網(wǎng)頻率不高的情況，因此，采用飛信服務(wù)更能滿足所有學(xué)生的需求。
在社交平臺的使用方面，按使用喜好高低排列，依次為QQ(95%) } Email (24%)，微信(19%)，飛信(14% )，博客和SKAPE(均為10%)，最少的為微博(5%)。
針對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)查發(fā)現(xiàn)由于工學(xué)矛盾嚴重，學(xué)生平時花在英語學(xué)習(xí)上的時間不足。在調(diào)查對象中，每周英語學(xué)習(xí)時間在5小時以上的只有5%左右的學(xué)生。2-4小時之間的有29%的學(xué)生，學(xué)習(xí)時間1小時及以下的學(xué)生達到66%。由此可見，成人學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面所用時間的確很少，因而無法保證良好的學(xué)習(xí)質(zhì)量。在學(xué)習(xí)時間的分配方面，有24%的學(xué)生明確表示在等車或等人的零碎時間學(xué)習(xí)，33%的學(xué)生選擇了在上下班途中學(xué)習(xí)。顯然有一半以上的學(xué)生沒有大段的學(xué)習(xí)時間，只能是通過零碎時間來學(xué)習(xí)。而移動學(xué)習(xí)恰好可以滿足這種語言學(xué)習(xí)的“碎片化”需求。
(二)基于飛信互動平臺的移動輔導(dǎo)過程
1.建立飛信組
在學(xué)期初，在課堂上向?qū)W生介紹飛信軟件的使用，建立飛信組，教師與學(xué)生互加好友。
2.飛信平臺輔導(dǎo)內(nèi)容
本研究中基于飛信的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容包括三個方面:進行教學(xué)通知;發(fā)送“大學(xué)英語B”考試學(xué)習(xí)材料和答疑。
(1)教學(xué)通知:在課前發(fā)送信息短信的目的主要是讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)的內(nèi)容，課后發(fā)送信息是提醒同學(xué)們剛剛上過課的內(nèi)容和所留作業(yè)情況。
(2)“大學(xué)英語B”考試學(xué)習(xí)材料:主要圍繞著“大學(xué)英語B”的考試題型和飛信接收的特點，設(shè)計了以下板塊，每天定時發(fā)送。所發(fā)條數(shù)根據(jù)飛信字數(shù)限制，會相應(yīng)微調(diào)。
單詞板塊—根據(jù)歷次“大學(xué)英語B”考試所歸納的高頻詞匯表，有1677個單詞，每天平均發(fā)送30個單詞詞匯與語法板塊—每天平均發(fā)送2道詞匯語法題，包括答案、翻譯和解析內(nèi)容翻譯板塊—每天平均發(fā)送2——3個英譯漢句子，包括翻譯參考答案和解析內(nèi)容。
(3)進行答疑:學(xué)生如果有疑問，可以發(fā)送飛信短信，教師隨時給予反饋。
本研究中飛信輔導(dǎo)材料的發(fā)送時間是2012年9月10日——11月31日，每天發(fā)送。近3個月的時間，共發(fā)送“大學(xué)英語B”輔導(dǎo)材料1250條左右，其中包括詞匯1677個，詞匯與語法120道題(包括答案和分析)，英譯漢300句(包括答案和分析)。
六、效果分析
2013年1月，筆者通過問卷對參與本次研究的50名學(xué)生進行了基于飛信平臺的“大學(xué)英語B”移動問卷調(diào)查，共回收有效問卷42份。問卷主要是從對飛信平臺的移動輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的滿意度和對發(fā)送方式、內(nèi)容、效果等方面進行調(diào)查。具體調(diào)查分析如下。
(一)對飛信平臺移動輔導(dǎo)方式的滿意度
對于問卷中的問題“對飛信的課外輔導(dǎo)方式是否滿意?”30名學(xué)生(71%)表示非常滿意，12名學(xué)生(29 %)表示滿意，沒有不滿意的情況。可見學(xué)生們愿意接受這種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。每天都可以收到精煉的學(xué)習(xí)信息，而且沒有任何費用支出。
對飛信內(nèi)容的喜歡程度中，排列順序分別為:有40名學(xué)生表示喜歡“重點、難點的講解”(95%)，24名學(xué)生選擇“答疑解惑”(57%)。15人選擇“教學(xué)通知”(43%)�？梢�，學(xué)生最為關(guān)注的還是與考試相關(guān)材料的發(fā)送。有一半以上的同學(xué)喜歡答疑的功能，是因為飛信的互動性，便于師生之間的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，而不是僅僅局限于一周一次的面授課堂上。對于教學(xué)通知，有將近一半的學(xué)生比較喜歡，分析其原因，主要是成人學(xué)生的出勤無法保證，缺課之后，不了解講過的范圍和留下的作業(yè)。同時，由于面授課課時少，課堂容量大，跳躍性大，下一次課會講什么內(nèi)容學(xué)生無法預(yù)測，因此，教學(xué)通知就顯得非常重要。另外，還有12名學(xué)生也建議“提供英語背景知識”(29%)和8名學(xué)生表示可以通過飛信做題對學(xué)生“進行成績評定”(19%)可見，學(xué)生在滿足應(yīng)試之余，對擴充教學(xué)內(nèi)容方面也是有需求的。
(二)飛信平臺發(fā)送材料的使用狀況
所有的學(xué)生在收到短信之后都能夠進行閱讀。28名學(xué)生(67%)表示可以做到在一兩天之內(nèi)閱讀。14名同學(xué)(33%)的學(xué)習(xí)時間不固定。當問及“是否愿意與教師在平臺上互動”時，28名學(xué)生(67 %)表示非常愿意，12名學(xué)生(28%)選擇了“一般”2名學(xué)生(5%)認為無所謂，互動不互動均可。這說明大部分的學(xué)生還是希望與教師能夠互動。但是還有一部分同學(xué)對師生互動的積極性不夠高，需要教師的引導(dǎo)。
當問及“影響使用飛信的最重要因素”時，有2名學(xué)生(5%)認為是移動設(shè)備不支持的緣故。其余的40名同學(xué)(95 %)接收飛信都是沒有任何障礙的，但少數(shù)同學(xué)因為手機容量小，導(dǎo)致每條短信只能看到部分內(nèi)容，或是無法儲存多條短信，需要不時刪除以往接收的飛信材料，造成了不便。18名學(xué)生(42%)選擇了“時間有限”這一原因，還有20名學(xué)生(48 %)認為是因為自己沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，導(dǎo)致了飛信發(fā)送材料的使用不夠充分。只有2人(5%)認為是資源不足。這樣的結(jié)果充分說明，大部分學(xué)生對于飛信發(fā)送內(nèi)容是滿意的。無法充分使用飛信材料的原因更多是主觀因素，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣導(dǎo)致沒有及時瀏覽飛信材料，不能定期學(xué)習(xí)，并與老師和同學(xué)之間的互動較少。另外一個因素就是成人學(xué)生所具有的工學(xué)矛盾這一特點造成的，因此，教師在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行課外輔導(dǎo)的同時，應(yīng)當加強對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和時間管理能力方面的培養(yǎng)。
(三)飛信平臺的發(fā)送方式評價
對于每天發(fā)送飛信短信的做法，30名學(xué)生(71%)表示認同。另外有10名學(xué)生(24%)建議可以放緩一下頻率，一周發(fā)送2——3次即可。只有2名學(xué)生(5%)建議一周發(fā)送一次。可見，學(xué)生更為喜歡每天或是每隔一、二天這樣的高頻率發(fā)送方式。高頻率地發(fā)送內(nèi)容精煉的短信有助于他們更好地利用每天的零散時間進行學(xué)習(xí)。
對于發(fā)送時間的反饋沒有較為明顯的差別。18名學(xué)生(42%)認為什么時間都可以。12名學(xué)生(28 %)建議在上午發(fā)送，另外，分別有2名學(xué)生(10%)選擇了中午、下午和晚上的時間段。這說明通過飛信發(fā)送信息非常方便自如。與打電話不同，基本上不會對學(xué)生的生活與工作造成不便。
(四)飛信平臺發(fā)送材料的學(xué)習(xí)效果評價
調(diào)查對象中，26名學(xué)生(62%)認為所發(fā)送的材料對備考非常有幫助，16名學(xué)生(38%)認為有幫助。選擇沒有幫助的學(xué)生為零。由此可見，學(xué)生對飛信平臺所進行的移動輔導(dǎo)模式還是非常認同的。輔導(dǎo)有效的原因主要是兩個方面，22名學(xué)生(52%)認為飛信發(fā)送短信及時快捷，頻率合理。其次，16名學(xué)生(38%)認為格式清晰，便于瀏覽。再次是便于與老師互動，10名學(xué)生(24%)選擇了這一項。100%的學(xué)生都認為飛信有助于更好地利用零散時間進行學(xué)習(xí)。其中認為非常符合的學(xué)生有32名，占76%，認為符合的學(xué)生為10人，占到24%。這說明在當前生活與工作節(jié)奏不斷加快的時代，利用零散時間進行學(xué)習(xí)成為了很重要的一種學(xué)習(xí)方式。
學(xué)習(xí)動力方面，100%的學(xué)生都認為飛信平臺學(xué)習(xí)方式增強了自己對英語學(xué)習(xí)的積極性和興趣。而且40名學(xué)生(95%)認為使用飛信平臺后，與教師的交流與聯(lián)系更為緊密，形成了良好的師生關(guān)系，2名學(xué)生(5%)的意見則相反。這充分說明社交平臺的使用有其積極的情感作用，密切了師生之間的關(guān)系，同時，因為不需要與老師面對面交流，也舒緩了學(xué)生的焦慮情緒。
七、問題與建議
通過上述的問卷調(diào)查，以及對學(xué)生的訪談交流，證明利用飛信互動平臺為學(xué)生提供移動輔導(dǎo)教學(xué)具有一定的效果，同時也很受學(xué)生的歡迎。同時也提出了一些問題與建議，主要有以下幾個方面:
(一)移動學(xué)習(xí)的教學(xué)管理有待加強
優(yōu)質(zhì)資源、先進技術(shù)、便攜設(shè)備都無法保證教學(xué)效果，優(yōu)質(zhì)管理才是重中之重，而這恰好是移動學(xué)習(xí)的瓶頸。學(xué)習(xí)是否由本人完成、學(xué)習(xí)是否及時、學(xué)習(xí)過程如何監(jiān)控等等問題，尤其對利用社交平臺進行的移動學(xué)習(xí)來說更為困難。在訪談中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對資源發(fā)送非常滿意，但當問及學(xué)習(xí)頻率和時長，卻不盡如人意。一方面我們需要提升學(xué)習(xí)者的資源管理策略，另一方面更需要教育者與技術(shù)人員共同思考移動學(xué)習(xí)過程中的科學(xué)管理手段。
(二)移動學(xué)習(xí)的互動性、共享性優(yōu)勢不夠突出
本研究中的學(xué)習(xí)資源是通過中國移動的飛信軟件群發(fā)給學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者有疑問可以及時與教師進行線上或線下互動溝通。但是這種互動僅限于個體學(xué)習(xí)者和教師之間進行，因為只有飛信組建立者才具有群發(fā)短信的功能，所以群成員之間無法互動，也不能上傳資源與他人共享。因此，移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢沒有充分地發(fā)揮出來，學(xué)習(xí)者的主體地位也沒有完全顯現(xiàn)。
(三)移動學(xué)習(xí)與課堂面授彼此不可替代
移動學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)應(yīng)當是相輔相成，彼此不可替代。在本校2012年12月份的英語B考試中，參與本研究的學(xué)生通過率為57 %，未通過率為43 %�？荚囃ㄟ^的學(xué)生全部是到課率較高的學(xué)生，未通過的學(xué)生中，只有兩人課堂出勤較好，其他人基本沒有參加過面授。這樣的考試結(jié)果說明對于成人學(xué)生來講，面授課非常重要。
(四)移動技術(shù)與移動設(shè)備仍需改進
訪談中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生因為是聯(lián)通手機的緣故，短信接收有些滯后，有時缺失。還有些同學(xué)的手機容量不夠，不能完整保存曾收到的所有文本。不完善的移動技術(shù)和低端移動設(shè)備都妨礙了移動學(xué)習(xí)的順利進行。
結(jié)語
作為一種新的學(xué)習(xí)方式，移動學(xué)習(xí)有很大的發(fā)展空間，還有很多問題值得思考，例如:如何將浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)習(xí)者的實際情況相結(jié)合，如何激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，如何進行科學(xué)完善的教學(xué)管理等。相信對于這些問題的深入探討與實踐，必將進一步促進移動學(xué)習(xí)的快速發(fā)展。
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