人們除非對本人所做的工作抱有極高的熱忱，否則不能做出最豐盛且極具發(fā)明性的工作。在工作進(jìn)程中有一個(gè)準(zhǔn)則，就是要想讓人們對工作堅(jiān)持踴躍參與并覺得快樂，最主要的是關(guān)注到這個(gè)充斥意義的工作中的進(jìn)程。這個(gè)進(jìn)程小大由之，意思也能夠高尚的形同治愈糖尿病，也可平反的猶如向顧客供給適用的服務(wù)。

　　在這個(gè)進(jìn)程原則中有一個(gè)拖后腿的因素。在所有減損工作參與感、快樂感和出產(chǎn)力的事件中，退步或者說工作踏上了歧途排在了拖后腿的第一位。我們研究表明，76%感覺過著好日子的人，也就是他們感到快樂并積極工作，會在工作上有良多的進(jìn)步。只有13%感到良好的人有過退步。反之，只有25%感覺蹩腳的人展示了先進(jìn)，而他們中67%的人都是在退步，更壞的是，退步對工作參與性的負(fù)面影響是進(jìn)步對工作積極影響的兩到三倍。

　　很顯明，對于管理者來說，使他天天做的事情都能增進(jìn)員工進(jìn)步成為了必修課，而且還要最大水平的減少工作進(jìn)程中的阻礙。但退步總會產(chǎn)生。當(dāng)初的公司為了生存需要，面臨的新式工作常常是又辣手又復(fù)雜，所以這里有一個(gè)問題。有什么事可以讓治理者在事情涌現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)保持員工的參與性、生產(chǎn)性和創(chuàng)造性的嗎?這里有三條倡議提供應(yīng)你。

　　首先，不要把退步當(dāng)做失敗，而是當(dāng)做挑釁和學(xué)習(xí)的機(jī)遇。從失敗中學(xué)習(xí)，這是句老掉牙的話，但是太多的管理者好似忘了它，而且在事情做錯(cuò)時(shí)老是習(xí)慣叱罵。來看看Alvin，我們考察的238個(gè)參與者之一，聽聽他怎么講。

　　“到目前為止，我發(fā)明的每個(gè)解決計(jì)劃對于項(xiàng)目來說都遇到了本錢上的問題，我對于沒有找到令人滿足的成果感到非常焦急。在這件事件上，沒找到解決方式就相稱于我沒有才能!”

　　很顯然，Alvin面臨著一個(gè)困難，但是在還沒有領(lǐng)會到任何進(jìn)步之前，他就已經(jīng)被艱苦打倒而且我們可以感到他的無助和自大。（ ）對照一下，看看Tim怎么說，他在不同公司工作，卻對退步持有不同的立場：

　　“我給項(xiàng)目經(jīng)理展現(xiàn)我的論斷并且告知他在進(jìn)程中我們呈現(xiàn)了一個(gè)小的失誤。項(xiàng)目經(jīng)理告訴我這沒有關(guān)聯(lián)，至少我們知道我們做了什么�！�

　　最后結(jié)果是，Tim和他的團(tuán)隊(duì)取得了驚人的，然而Alvin和他的團(tuán)隊(duì)卻永遠(yuǎn)沒有找到那個(gè)答案。

　　其次，不要太早的被尋找謎底而約束。保持開放的心態(tài)去學(xué)習(xí)并一直轉(zhuǎn)變策略。在一個(gè)龐雜新鮮的工作眼前，一個(gè)令人滿意的答案并不是在一開端就能冒出來的。如果人們想在進(jìn)程中學(xué)到些什么，就須要多方位的去懂得和界定問題。

　　最后，關(guān)注在小一些，易實(shí)現(xiàn)的勝利上面。假如人們獲得了個(gè)別性的成功，那么退步的影響會變得小一些。關(guān)注在勇敢夢幻的目的之上，可能偶爾會成功，然而大多數(shù)可能會導(dǎo)致無謂的失敗。在咱們研討的26個(gè)團(tuán)隊(duì)中，Tim的團(tuán)隊(duì)是最成功的，他們的成員也是最有參加感，最快樂的，即便他們的名目嚴(yán)厲說來是十分有難度的。他們的進(jìn)程講演顯示對每一個(gè)退步，都會令他們產(chǎn)生5碼的進(jìn)程加速;而且，該團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者跟技巧總監(jiān)，曉得應(yīng)當(dāng)怎么設(shè)定一個(gè)較為取中的目標(biāo)。相反，Alvin的團(tuán)隊(duì)，是最不介入感,傷感語錄，最不快活的團(tuán)隊(duì)之一，呈文顯示對于每一個(gè)過程他們都還要發(fā)生簡直兩個(gè)點(diǎn)的挫敗感。試想一下，工作在這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之中會有如許不同的閱歷和感觸。

　　這三個(gè)舉動固然不能完整對消退步在員工參與中的消極影響，但他們確切能長期連續(xù)的減少影響。更重要的是，這些行為可能輔助把今天的退步改變?yōu)槊魅盏奶岣摺?/p>

　　你曾經(jīng)在工作中挫敗過并終極沖破妨礙甚至取得成功嗎?那它是怎樣發(fā)生的呢?

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