領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓是

　　精選閱讀（一）：

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　幫他人到達(dá)目標(biāo)才是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓。拿破侖正是這樣激勵(lì)部下的。當(dāng)士兵饑餓難耐時(shí)，拿破侖會(huì)允諾他們，打勝仗就能有美味佳肴。士兵想開(kāi)小差時(shí)，拿破侖會(huì)問(wèn)他們?nèi)绾我洛\還鄉(xiāng)？當(dāng)士兵在金字塔下征戰(zhàn)時(shí)，拿破侖就會(huì)告訴他們：“四千年的歷史正在注視著你。”

　　精選閱讀（二）：

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)精髓

　　作為企業(yè)的和設(shè)計(jì)師，Branson和Barnevik設(shè)計(jì)了全球行之有效的組織結(jié)構(gòu)和方法，建立把松散的企業(yè)單位緊密結(jié)合在一齊的企業(yè)文化，并且員工應(yīng)對(duì)企業(yè)中很多不利因素仍能繼續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景。qq心情

　　如何才能自己和企業(yè)不斷發(fā)展這些潛質(zhì)？也許你能夠在Branson和Barnevik所推崇的最佳實(shí)踐中找到答案。

　　表達(dá)遠(yuǎn)景。談?wù)撈髽I(yè)的遠(yuǎn)景和發(fā)展方向時(shí)，要熱情，充滿。這樣才能使你的遠(yuǎn)景具有感染力。

　　分享權(quán)力才能得到權(quán)力。盡管放權(quán)似乎比較困難，甚至在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生必須混亂，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，企業(yè)將會(huì)因此受益。人們分享信息，盡量減少保密信息，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參預(yù)。員工如果到自己是重要的，他們的效率就會(huì)更高。企業(yè)的生產(chǎn)率提高了，才會(huì)更加強(qiáng)勁有力。俞敏洪愛(ài)情語(yǔ)錄

　　選取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人才。選人時(shí)要找那些正好補(bǔ)自己之短的人。

　　鏟除官僚作風(fēng)。維珍和ABB的高層都盡量少用文件，他們更跟下屬通電話或見(jiàn)面。設(shè)計(jì)無(wú)官僚作風(fēng)企業(yè)的原則是要讓員工具有控制感，對(duì)自己做的事情更好。員工對(duì)企業(yè)某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生主人翁感時(shí)，他們就會(huì)更加盡力。

　　客戶至上。跟客戶的密切接觸會(huì)增強(qiáng)員工的主人翁感，他們自覺(jué)為客戶的利益負(fù)責(zé)。

　　縮短回饋。創(chuàng)立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、快節(jié)奏的工作環(huán)境。不斷挑戰(zhàn)員工，讓員工期望盡快行動(dòng)，盡快出結(jié)果。

　　培養(yǎng)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的精神。選聘的員工要具備以下特點(diǎn)：如饑似渴地學(xué)習(xí)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，內(nèi)在動(dòng)力強(qiáng)，了解如何規(guī)劃自己的生涯、能容忍不確定性。

　　精選閱讀（三）：

　　激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　資料摘要

　　一句鼓勵(lì)的話，可改變一個(gè)人的觀念與行為，甚至改變一個(gè)人的命運(yùn)；一句負(fù)面的話，可刺傷一個(gè)人的心靈與身體，甚至毀滅一個(gè)人的未來(lái)。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅僅是一種工具，其主動(dòng)性、用心性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就務(wù)必對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。強(qiáng)調(diào)激勵(lì)對(duì)提高員工工作激情有極其重要的作用。激勵(lì)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓！

　　關(guān)鍵詞

　　激勵(lì)方式激勵(lì)必要性

　　激勵(lì)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精髓

　　激勵(lì)方式

　　企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工決不僅僅是一種工具，其主動(dòng)性、用心性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就務(wù)必對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又務(wù)必了解其動(dòng)機(jī)或需求。每個(gè)管理者首先要明確兩個(gè)基本問(wèn)題：第一，沒(méi)有相同的員工；第二，不一樣的階段中，員工有不一樣的需求。

　　那么，主管人員能夠采用的主要激勵(lì)技術(shù)有哪些?雖然激勵(lì)是如此復(fù)雜并且因人而異，因而也不存在唯一的最佳答案，但我們還是能夠總結(jié)出一些主要的激勵(lì)方式。

　　一．金錢激勵(lì)

　　經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們發(fā)奮工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作用心性，唯一的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的這天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)聯(lián)漸呈弱化趨勢(shì)，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。因此，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、優(yōu)先認(rèn)股權(quán)、公司支付的保險(xiǎn)金，或在做出成績(jī)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。要使金錢能夠成為一種激勵(lì)因素，管理者務(wù)必記住下方幾件事。

　　第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對(duì)不一樣收入的員工有不一樣的價(jià)值；同時(shí)對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，金錢總是極端重要的，而對(duì)另外一些人可從來(lái)就不那么看重。

　　第二，金錢激勵(lì)務(wù)必公正。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，透過(guò)相比較較，決定自己是否受到了公平對(duì)待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

　　第三，金錢激勵(lì)務(wù)必反對(duì)平均主義，平均分配等于無(wú)激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對(duì)他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

　　二．目標(biāo)激勵(lì)

　　目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，到達(dá)調(diào)動(dòng)人的用心性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動(dòng)力。每個(gè)人實(shí)際上除了金錢目標(biāo)外，還有如權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。管理者就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標(biāo)挖掘出來(lái)，并協(xié)助他們制定詳細(xì)的實(shí)施步驟，在隨后的工作中引導(dǎo)和幫忙他們發(fā)奮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)大的職責(zé)感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺(jué)地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。

　　三．尊重激勵(lì)

　　我們常聽(tīng)到“公司的成績(jī)是全體員工發(fā)奮的結(jié)果”之類的話，表面看起來(lái)管理者十分尊重員工，但當(dāng)員工的利益以個(gè)體方式出現(xiàn)時(shí)，管理者會(huì)以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì)說(shuō)“我們不能夠僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì)覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號(hào)。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì)大大打擊員工的用心性，使他們的工作僅僅為了獲取報(bào)酬，激勵(lì)從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負(fù)職責(zé)等狀況將隨之發(fā)生。

　　尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式。上下級(jí)之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的構(gòu)成。

　　四．參與激勵(lì)

　　現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究證明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和帶給一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們用心性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn)，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵(lì)的。因此，讓職工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識(shí)。透過(guò)參與，構(gòu)成職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，能夠進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　五．工作激勵(lì)

　　工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作用心性，管理者要思考如何才能使工作本身更有內(nèi)在好處和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作資料豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可透過(guò)員工與崗位的雙向選取，使職工對(duì)自己的工作有必須的選取權(quán)。

　　六．培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的撲面而來(lái)，當(dāng)今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識(shí)更新速度的不斷加快，使員工知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識(shí)，但仍需要對(duì)他們采取等級(jí)證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國(guó)培訓(xùn)等激勵(lì)措施，透過(guò)這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識(shí)，培養(yǎng)他們的潛質(zhì)，給他們帶給進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　七．榮譽(yù)和提升激勵(lì)

　　榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動(dòng)機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭(zhēng)取榮譽(yù)的需要。對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。

　　當(dāng)然我們?cè)跇s譽(yù)激勵(lì)上，存在著評(píng)獎(jiǎng)過(guò)濫過(guò)多的不正確現(xiàn)象。如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”、“以官論級(jí)法”、“以錢劃?rùn)n法”、“老同志優(yōu)先、體弱病殘者優(yōu)先”等的“優(yōu)先法”等等，都使榮譽(yù)的“含金量”大大降低，使典型的榜樣示范作用大打折扣，這是務(wù)必要大力加以糾正的。

　　另外，提升激勵(lì)是對(duì)表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理制度。

　　激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開(kāi)除激勵(lì)。

　　淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評(píng)、降級(jí)、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不貼合要求的行為。

　　現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵(lì)對(duì)其產(chǎn)生的負(fù)面作用就越大。如果用雙因素理論來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題可能更易讓人明白。淘汰激勵(lì)一般采用了單一考核指標(biāo)，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)還會(huì)使員工與上級(jí)主管之間的關(guān)聯(lián)緊張，同事間關(guān)聯(lián)復(fù)雜，員工很難有一個(gè)長(zhǎng)期工作的打算。

　　愛(ài)聽(tīng)好話是人的天性，無(wú)論你貧富貴賤，年齡長(zhǎng)幼。

　　有朋友告訴我他教育孩子學(xué)畫畫的事：女兒6歲時(shí)，朋友給她買了一套畫畫用具，但是小孩頑皮好動(dòng)，不好好學(xué)，朋友的妻子經(jīng)常為此訓(xùn)斥她，卻不起作用。于是，朋友就開(kāi)始想辦法怎樣使孩子喜愛(ài)畫畫。一天下午，當(dāng)孩子為應(yīng)付父母，隨便畫了一個(gè)小花準(zhǔn)備溜時(shí)，朋友叫住她說(shuō)，“女兒呀，你畫的這朵小花，怎樣這么好看啊，爸爸從來(lái)沒(méi)有看過(guò)這么美麗的花朵，你再給爸爸畫一個(gè)。”孩子聽(tīng)了很高興，愉快地又畫了一遍。朋友又鼓勵(lì)她畫了一些其他的小花，并告訴孩子喜愛(ài)看她畫的圖畫，看她能不能每一天畫一些，孩子高興地答應(yīng)了下來(lái)。過(guò)了一個(gè)多月，培養(yǎng)起了孩子畫畫的興趣。此刻，每一天放學(xué)回家，孩子的第一件事就是畫畫，雷打不動(dòng)。提起此事，朋友很自豪。

　　這件事給我一個(gè)啟示，同時(shí)也是自己深深的體會(huì)：成功的靈丹妙藥就是鼓勵(lì)。如果領(lǐng)導(dǎo)都用鼓勵(lì)的辦法領(lǐng)導(dǎo)員工，尤其是管理有文化、有知識(shí)、有思想的員工，企業(yè)的管理水平肯定會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。

　　激勵(lì)的必要性

　　首先，激勵(lì)員工能夠培養(yǎng)員工，提高員工的自信心。一個(gè)人的成長(zhǎng)、成功，離不開(kāi)激勵(lì)，激勵(lì)藝術(shù)體現(xiàn)為調(diào)動(dòng)員工激情的潛質(zhì)。管理者應(yīng)深入研究員工的需要層次，依據(jù)方法目標(biāo)和企業(yè)有效資源，設(shè)置有利于分工協(xié)作的組織類型，建立長(zhǎng)效與短效相兼的激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和培育，依靠人性化管理及快速發(fā)展發(fā)揮激勵(lì)作用。勵(lì)就是給員工機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的潛質(zhì)。在員工每一天的工作、生活中，一個(gè)溫暖的言行，一束期盼的目光，一句激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)會(huì)激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會(huì)改變一個(gè)員工對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)人生的態(tài)度。在激勵(lì)的作用下，員工能夠認(rèn)識(shí)到自己的潛力，不斷發(fā)展各種潛質(zhì)，成為生活中的成功者。

　　激勵(lì)還能夠喚起員工樂(lè)于工作的激情。管理者的鼓勵(lì)就像一縷春風(fēng)，滋潤(rùn)著員工的心田，又象一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。在這種狀況下，員工豈有不愛(ài)工作、不愿工作之理？

　　其次，激勵(lì)員工能夠促進(jìn)工作順利完成，保證工作質(zhì)量。“哀莫大于心死”，管理者用尖刻的語(yǔ)言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽(tīng)你的，按你說(shuō)的去做，但實(shí)際上員工只是在敷衍了事，正因他根本體會(huì)不到工作的樂(lè)趣，工作質(zhì)量肯定不高。同時(shí)，正因奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長(zhǎng)期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死豬不怕開(kāi)水燙”態(tài)度，對(duì)員工、對(duì)管理者、對(duì)企業(yè)都是不利的。

　　再次，激勵(lì)員工能夠體現(xiàn)管理者個(gè)人修養(yǎng)。管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標(biāo)去奮斗。我個(gè)人以為，一個(gè)只會(huì)下命令的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)性是對(duì)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)。

　　第四，激勵(lì)員工能夠樹立管理者的個(gè)人威信。激勵(lì)員工，無(wú)疑會(huì)樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺(jué)得管理者是值得信賴的人，這對(duì)于促進(jìn)員工與管理者的溝通，促進(jìn)工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者發(fā)奮工作。

　　第五，鼓勵(lì)員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵(lì)員工，能夠在公司構(gòu)成十分好的互助互勵(lì)的氛圍，這無(wú)疑是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，同時(shí)也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。

　　鼓勵(lì)員工并不是說(shuō)對(duì)員工的錯(cuò)誤視而不見(jiàn)，譬如員工做某事方法欠妥，那么就不好側(cè)重批評(píng)他所犯的錯(cuò)誤，而就應(yīng)在肯定他工作的同時(shí)，明確指出他的不足。在肯定的基礎(chǔ)上對(duì)員工提出批評(píng)，員工往往更容易理解。

　　最后，我借一句話來(lái)結(jié)束本文：“一句鼓勵(lì)的話，可改變一個(gè)人的觀念與行為，甚至改變一個(gè)人的命運(yùn)；一句負(fù)面的話，可刺傷一個(gè)人的心靈與身體，甚至毀滅一個(gè)人的未來(lái)”。期望管理者以及期望成為一個(gè)好的管理者謹(jǐn)記。

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