以下是馬云關(guān)于“管理”的4條心得體會(huì)，馬老師在南非著名學(xué)府金山大學(xué)發(fā)表演講，2000多名來(lái)自于非洲國(guó)家的年輕人趕來(lái)旁聽(tīng)，下面為美一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這其中的四大管理經(jīng)驗(yàn)。

1

如果所有事情都準(zhǔn)備好了再去做，那就太遲了

“我一直都相信，當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了再去做，就太遲了。”

任何一家公司，無(wú)論是BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)大企，還是剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司，都會(huì)存在大大小小的問(wèn)題。有人對(duì)這些問(wèn)題假裝看不見(jiàn)，把一切都寄希望于時(shí)間，來(lái)治好所有企業(yè)管理上的病，而自己卻從不想著做出任何改變和突破。

2

不抱怨，是管理者基本素養(yǎng)

“作為管理者，首先學(xué)會(huì)不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨。我們從不哭，哭解決不了問(wèn)題，讓我們的競(jìng)爭(zhēng)者去哭吧。讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭吧。”

當(dāng)你身在職場(chǎng)，面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)，如果你是一個(gè)普通員工的時(shí)候，或許你可以在茶水間、廁所、吸煙區(qū)和同事抱怨公司的種種不爽，以及又做了哪些傻叉決定、同事又在背后搶了你多少風(fēng)頭。雖然你會(huì)招人煩，但是頂多煩你一個(gè)人。

當(dāng)你作為管理者的時(shí)候，如果你還是如此的在員工面前，抱怨公司和同事的種種，計(jì)較那些名利得失，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，甚至完全憑感情做決定，那么你的員工也一定會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)。

真正有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，你很少會(huì)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)脾氣或者罵人，他們擅長(zhǎng)于解決問(wèn)題，最后用行動(dòng)的結(jié)果來(lái)制造一種不怒自威的氣場(chǎng)。

其實(shí)，管理者的抱怨除了抱怨本身，沒(méi)有任何價(jià)值。充滿抱怨的團(tuán)隊(duì)，不等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，內(nèi)部就早已經(jīng)像熱鍋上的螞蟻亂的一團(tuán)糟了。

重理性、控情緒，給員工確定性的信任，這才是管理者應(yīng)該做的事情。

3

不要做伸手黨，別人不幫你才是正常

“為什么別人要幫你？幫你，是非常少見(jiàn)的。不幫你才是正常的，你應(yīng)該一直努力工作來(lái)獲得幫助。”

現(xiàn)在有一部分人似乎都有這樣的毛�。合胍�的太多，會(huì)的又太少，于是就化身為伸手黨，即便偽裝成一個(gè)“弱者婊”，也依舊沒(méi)人理睬，于是把負(fù)能量隨意散播給別人。

4

管理上賦能他人，才是最好的激勵(lì)

“團(tuán)隊(duì)、客戶，錢(qián)就在那里，關(guān)鍵在于你是否能堅(jiān)持理想，保持努力，賦能他人。”

賦能最簡(jiǎn)單的表現(xiàn)就是放權(quán)，懂得放下管控，提供企業(yè)的資源，激發(fā)每一個(gè)員工的小宇宙，讓他們把潛能釋放出來(lái)！最怕遇到的團(tuán)隊(duì)就是：領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，中層不負(fù)責(zé)，底下窮應(yīng)付。

說(shuō)到底，不懂得賦能的團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)閷?duì)下屬的不信任，在領(lǐng)導(dǎo)眼里，沒(méi)有一個(gè)人是為公司負(fù)責(zé)的，沒(méi)有一個(gè)人是真心實(shí)意為公司工作的，大家工作都是為了混工資的，一個(gè)人不被信任，也就不會(huì)有什么權(quán)力。

另外，領(lǐng)導(dǎo)不放權(quán)，是因?yàn)槿莶幌孪聦俚囊稽c(diǎn)錯(cuò)誤，每一點(diǎn)錯(cuò)誤在領(lǐng)導(dǎo)面前都是天大的，而只有自己犯的錯(cuò)才不叫錯(cuò)。

 

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