三八節(jié)馬上就要到了，各單位都需要學習三八節(jié)的精神，下面這篇關于三八巾幗文明崗事跡材料發(fā)言稿范文大家一起參考，希望對你有所幫助！

01

尊敬的各位領導、姐妹們：

上午好！我是市公安局**分局戶政中心負責人**。今天，我作為巾幗文明崗代表發(fā)言，感到十分光榮。

市公安局**分局戶政中心現(xiàn)有工作人員5人，均為女性、大專以上學歷，平均年齡31歲；中心擔負著**區(qū)**七萬多人戶籍管理和戶政業(yè)務的辦理工作。

愛崗敬業(yè)，服務群眾是我們的工作宗旨。**年，我中心積極參加了市婦聯(lián)開展的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。一年來，我們始終把創(chuàng)建作為提升民警整體素質(zhì)、展現(xiàn)巾幗風采的重要抓手，充分發(fā)揮女民警細心、熱心、耐心的特點，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建工作機制，強化服務意識，服務質(zhì)量和效率得到明顯提高。

我們堅持把群眾滿意作為衡量工作優(yōu)劣的唯一標準，不斷改進工作作風。每年除固定受理、辦理相關戶政業(yè)務外，還對山區(qū)的老年群眾提供上門辦證、送證上門的服務；高考期間開通綠色通道活動，當天受理后立即上傳簽發(fā)，并登記在冊，到證后馬上通知拿證，確保高考學生順利完成考試。全年先后收到人民群眾、社會各界感謝信、表揚信、錦旗10余件。

練就本領，優(yōu)質(zhì)高效是我們的創(chuàng)建目標。我們以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動為契機，制定了爭創(chuàng)計劃和目標。愛崗需要強本事，通過大練兵，消除服務短板。我中心民警來自各不同部門，業(yè)務素質(zhì)提升成為工作的重中之重。我們堅持開展崗位練兵，激勵民警苦練業(yè)務技能；積極提煉、交流經(jīng)驗，采取“走出去，請進來”的方式，不斷引入新的創(chuàng)崗理念，提高服務水平。好鼓經(jīng)受眾人捶，通過大公開，增強崗位監(jiān)督。我們堅持服務時間、態(tài)度、質(zhì)量和工作作風的公開承諾，制作了以民警姓名、警號、照片和創(chuàng)建目標為內(nèi)容的創(chuàng)建監(jiān)督牌，增強民警的服務意識和工作責任感。一年來，中心各位成員職業(yè)素養(yǎng)不斷提高，工作能力保持在行業(yè)前沿。**年，共辦理各類戶籍戶政服務8902件次，沒有出現(xiàn)差錯，沒有出現(xiàn)拖延的現(xiàn)象。

能打硬仗、彰顯文明是我們的團隊精神。戶政工作常常面臨時間緊、調(diào)查難、取證急的情況。中心的姐妹們巾幗不讓須眉，無怨無悔、不辭辛苦的解決了群眾一個又一個的困難。我們?yōu)榻鉀Q研究生汪晨三年的“口袋戶口”問題，幫助她順利就業(yè)而雖苦猶樂，**年夏天我們不畏酷暑投入近一個月的時間，連懷孕的民警**都堅持加入到分工取證當中來。我們?yōu)槁鋵?*老漢戶口空懸三十年的問題，幫助他順利辦理退休手續(xù)而倍感欣慰。村民**1985年到**縣總鋪鎮(zhèn)上班，后單位倒閉，戶口一直未落回原籍導致遺失。三十年之久，原始依據(jù)大多缺失。民警**在調(diào)查取證工作中不慎滑倒，手部骨裂腫痛，仍堅持走訪，摸排。我們持續(xù)用兩個月時間，協(xié)調(diào)民政、人社等部門，調(diào)閱檔案收集大量證明資料，一鼓作氣依法為其補錄了戶口，辦好的二代身份證送上門去，使他順利辦理退休手續(xù)。為服務百姓，我們犧牲小家利益而無怨無悔。中心的民警均已成家，春節(jié)期間戶政業(yè)務量劇增，人手緊張，經(jīng)常加班加點。民警**連女兒生病住院都未能及時予以照顧，只能托付給家人。一年來，我中心所有民警一直戰(zhàn)斗在服務第一線。

為更好地服務弱勢群體，我們積極加入志愿服務的行列。一年來，堅持為轄區(qū)敬老院的老人送來米、油慰問品，與老人一起拉家常談心，幫助老人收拾房間，以實際行動慰藉孤寡老人；堅持對留守孩子開展安全教育，防范不法侵害，結(jié)合鮮活案例，宣講法律常識，引導留守孩子積極面對生活勤奮自強；堅持開展“關愛婦女兒童、反對拐賣犯罪”為主題的反拐宣傳教育……

一年的創(chuàng)建過程，我們忙著累著但也充實快樂著，始終沒有放棄過。今后，我們要以女性的堅韌，擦亮“巾幗文明崗”這一品牌，發(fā)揮巾幗文明崗的示范帶動作用，為平安安慶建設再立新功，為全國文明城市的創(chuàng)建盡綿薄之力。

02

XX市建設工程專業(yè)分包、勞務分包交易中心（以下簡稱分包中心）是XX市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負責建設工程專業(yè)和勞務分包交易服務與管理，建設工程專業(yè)和勞務分包信息發(fā)布，核發(fā)建設工程專業(yè)和勞務分包施工合同備案書，新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務分包企業(yè)登記核驗服務，全市建筑業(yè)流動人口計劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領導下，堅持開展“創(chuàng)建文明崗位、構建和諧窗口”活動，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟，嚴格制度，熱情服務，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

    一、領導重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

    為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領導十分重視，把創(chuàng)建活動納入日常工作計劃，成立了創(chuàng)建領導小組，全面負責組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，積極開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動，以“崗位成才、崗位建功”為目標，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

    二、健全制度、規(guī)范管理，服務質(zhì)量再上新臺階

    “沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務”的良好局面，深受參建各方的好評。

    三、強化學習、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

    女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對社會反映強烈的焦點、熱點問題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。

    四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采

    女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務，為給企業(yè)解難題、辦實事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還積極參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風采。幾年來，她們在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。

    分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。

03

作為一名新時代的女性，一名行業(yè)中的女性，尤其在公安隊伍中，“巾幗”是我們內(nèi)心至高的榮譽感，是我們愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦地追求的崇高人生職業(yè)境界。近來，我所屬的單位鶴山市公安局交警大隊車輛管理所喜獲由公安部授予的“2009年全國優(yōu)秀縣級車輛管理所”光榮稱號。在欣喜萬分之余，在這“巾幗建功”的榮譽光環(huán)下，我翻閱品味了全國“巾幗建功標兵”的動人事跡，回顧體味了單位自創(chuàng)建省“巾幗文明崗”活動開展以來所收獲的累累碩果，如沐春風地感悟著生活中的點滴、工作上的細節(jié)以及生命中的質(zhì)量。

走近巾幗標兵

一位身著警裝的女性在公安局交警支隊車輛管理所的大廳里忙碌著：只見她一會兒查詢各窗口的業(yè)務情況，一會兒回答群眾提出的各種問題，一會兒細致征詢?nèi)罕姷囊庖姾徒ㄗh…… 一回頭，忽然發(fā)現(xiàn)一名白發(fā)老人來回艱難奔波的身影，忙趕上前熱情詢問，在得知老人已80余歲高齡，因官司纏身，不得已前來查找相關檔案以作證據(jù)的情況后，她急忙請老人坐下，又為老人端來一杯熱茶。隨后，協(xié)助相關業(yè)務人員為老人認真查找有關資料，直到老人滿意而歸。

這只是普通的一天，從事這項工作已二十多年的她，幾乎每天都是這樣過的。她就是陜西省“巾幗建功標兵”、咸陽市公安局交警支隊車輛管理所副所長黨敏玲。她對待工作熱情似火，為咸陽招商引資提供良好的平臺，四處奔波積極努力地爭取盡快開通車輛管理綠色通道；為做好農(nóng)村機動車輛登記檢查工作，親自帶領民警深入基層與老百姓面對面地開展工作。她對待群眾深情似海，對遠在災區(qū)的群眾總是慷慨捐款，對身邊困難群眾的冷暖也總是時刻掛在心頭 ，從最微小的問候開始，從最親切的探望做起。她對待家人柔情似水，在丈夫因公犧牲后,面對尚未成年的兒子，年邁的公婆，她毅然擦干眼淚，用女人柔弱的雙肩，接過本應夫妻共同扛起的家庭重擔,無微不至的關懷，從未斷過，

走近新時代的巾幗標兵，品讀她的人生。原來發(fā)現(xiàn)，當代的“巾幗英雄”并不須要多么的剛烈豪氣，多么的能征善戰(zhàn)。其實，在現(xiàn)代的和諧社會里一切都是那么的平靜，都是那么的平凡。做好了生活中的點滴，做好了工作上的細節(jié)，恪守了平凡的信念也就塑造了偉大。

回顧崢嶸歷程

自響應“巾幗建功”活動以來，我所巾幗文明崗以“依法、便民、廉政、高效”為群眾服務為目標，把思想政治工作、職業(yè)精神培養(yǎng)作為隊伍建設的“生命線”，做到充分發(fā)揮巾幗文明崗優(yōu)勢，發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的“四自”精神，增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

近年來，我們努力打造“學習型” 巾幗文明崗，深化業(yè)務技能、理論知識的學習，不斷地提升文化素養(yǎng)。車管所巾幗文明崗女性工作人員28人，其中原有本科學歷2人，大專學歷13人。而先后有8名女性工作人員通過自學、專門培訓等形式進行文化知識的學習取得了本科或大專畢業(yè)證書，過半數(shù)女性工作人員考取了汽車駕駛證，充分發(fā)揚了時代巾幗自信自強，銳意進取，刻苦專研學習的精神。在工作機制上和服務規(guī)范我們更是肯下功夫。實行值日警官和導辦業(yè)務制度，全所民警和工作人員輪流在服務大廳值班，解答群眾的業(yè)務咨詢，引導群眾辦理有關業(yè)務，使辦事群眾與車輛管理民警之間的距離更加接近，進一步促進和諧警民關系。通過“形象禮儀”和“服務技能”培訓，強化了窗口服務規(guī)范。并開展了“微笑服務之星”評比活動，強化工作人員學習的自覺性和工作熱情，營造積極進取的學習氛圍，給全體人員提供一個學習交流和發(fā)揮潛力機會，增強了全體人員依法行政，為民服務意識。在巾幗文明崗上，女性工作人員以其特有的精神風貌，活躍在車管窗口服務的第一線上，撐起車輛管理工作的“半邊天”。車管所每年在工作的完成數(shù)量上以及服務的質(zhì)量上都有了質(zhì)的提升，真正做到了讓群眾“高興而來，滿意而歸”。

我們戴著巾幗建功的榮譽光環(huán)，回顧著過去走過的路。曾經(jīng)再大的風雨，再多的辛酸，再苦的淚水，都已化為今天的報喜酒。這一切將繼續(xù)鼓舞著我們奮勇前進！

展望美好未來

社會在發(fā)展，車輛管理的工作也將日益龐大與復雜，我們必須始終堅持以讓人民群眾滿意為根本目標，以創(chuàng)新求突破、以和諧促發(fā)展，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，逐步實現(xiàn) “服務熱情、便民利民、嚴格公正、規(guī)范高效”的管理目標，開創(chuàng)車輛管理工作的新格局。生活在繼續(xù)，巾幗建功無止境。“巾幗建功標兵”是我們前進中的先鋒模范，過去的奮斗足跡已成為生命中沉淀的底蘊，今天的榮耀光環(huán)也將成為我們的前進動力。作為新時代的女性，我們恪守心中平凡樸實的信念，在展現(xiàn)巾幗風采中微笑。因為微笑燦爛得像心田里盛放的花朵，熱情無限；因為微笑又溫柔得像一縷溫暖的陽光，永遠灑滿人間！

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