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銷售經(jīng)理個(gè)人年度自我鑒定范文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-04-01 01:16:00 | 移動(dòng)端:銷售經(jīng)理個(gè)人年度自我鑒定范文

銷售經(jīng)理個(gè)人年度自我鑒定范文 本文簡(jiǎn)介:

時(shí)間如流水,很快2019年也過去了,回顧x年,以下是我在擔(dān)任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):  一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:  (一)業(yè)績(jī)回顧:  1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))! 2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))  3、市場(chǎng)遺留問題基

銷售經(jīng)理個(gè)人年度自我鑒定范文 本文內(nèi)容:

 時(shí)間如流水,很快2019年也過去了,回顧x年,以下是我在擔(dān)任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):


  一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析:
  (一)業(yè)績(jī)回顧:
  1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
  2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
  3、市場(chǎng)遺留問題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
  (二)業(yè)績(jī)分析:
  1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
 、僬{(diào)整營銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但
有效就是硬道理
!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
 、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實(shí)效有所提升。
  ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的
經(jīng)濟(jì)激勵(lì)
手法,形成了
重獎(jiǎng)之下必有勇夫
的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
 、軐(duì)于市場(chǎng)遺留問題的解決,依據(jù)
輕重緩急
程序,采用
堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理
的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
  2、存在的負(fù)面因素:
 、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
  ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在
急功近利
狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
 、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
 、艽蠖鄶(shù)代理商的





觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無更多利潤支持市常
  ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
 、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
  ⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
  ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
  二、費(fèi)用投入的回顧和分析:
  (一)費(fèi)用回顧:
  1、營銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
  2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
  (二)費(fèi)用分析:
  1、正面因素:
  ①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
 、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
  2、負(fù)面因素:
  ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
 、谑袌(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營銷部存在
知情難,無審批
的歧形現(xiàn)象,管理無法加強(qiáng)。
 、蹅(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
 、芾习
一筆簽
的現(xiàn)象依然存在。
  三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析:
  (一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
  1、銷售人員的
放牧式
現(xiàn)
  員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。
居安思危
的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
  2、負(fù)面因素分析:
 、俟緝(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
  ②公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
 、垆N售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了
放任式
的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
  ④部分人存在
老油條
觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有
和稀泥
的想法存在。
  ⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
 、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
  ⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到
放任狀態(tài)

  ⑧誰都想做好人,缺乏主動(dòng)做
惡人
的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持,等于一紙空文。
  四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析:
  (一)運(yùn)作回顧:
  1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
  2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
  3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
  4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
  5、客戶檔案基本建立。
  6、周一和周六有開例會(huì),工作有了積極明確的氛圍。
  (二)存在的負(fù)面因素分析:
  1、部門協(xié)作性不強(qiáng),都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到
工作前線
。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了
一筆簽
現(xiàn)象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
  2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
  五、存在的主要問題:
  1、銷售管理無數(shù)據(jù):
  一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告,應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的后果,只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷,去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知!所以我認(rèn)為,正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售管理的判斷和調(diào)整,以達(dá)到最高管理實(shí)效!
  2、管理無層級(jí):
  公司的員工常掛到嘴邊的一句
我要請(qǐng)示老板……
。本意沒錯(cuò),老板才是最終決策者!但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的:一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題,解決問題,把老板
藏到幕后
。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為
老板不錯(cuò)
!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為
老板太精了
!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是
好人
,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
  身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板
一筆簽
絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
  而且,從管理的角度來分析公司的管理!禔管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈
A
形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的
閑人
,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做
慈善事業(yè)
!
  我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,
生產(chǎn)線
要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)
部件
的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔(dān)心的還是
部件
的品質(zhì)!——因?yàn)?br> 部件
品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換
部件

機(jī)械維修工
;第三方面,生產(chǎn)
  出的
產(chǎn)品
很難達(dá)到
預(yù)期品質(zhì)
;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是
重要部件
,有可能會(huì)毀掉整條
生產(chǎn)線
!
  3、管理無流程:
  生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳!
  當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!結(jié)果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
  六、完善管理的建議:
  無論什么樣的觀點(diǎn),無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
  1、執(zhí)行力太差的問題:
  無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果,永遠(yuǎn)還是原地踏步!
  2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題:
  有權(quán)有錢卻沒有責(zé)任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨(dú)老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任,都抱以
無產(chǎn)階級(jí)思想
,說不定哪天還可以
殺富濟(jì)貧
呢!
  3、做事有始無終的問題:
  《超級(jí)成功學(xué)》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成功?

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