各行各業(yè)都有優(yōu)秀帶頭的人才，你知道哪些郵政儲蓄柜員事跡呢？今天小編給大家?guī)�來的�?018年郵政儲蓄柜員先進個人事跡材料，有興趣的小伙伴可以進來看看，參考參考！

青春之花在三尺柜臺綻放

1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個大家庭中，成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境，怕吃苦的女孩子們走了一個又一個，只有她在郵政局扎下了根。十年過去了，她成了一名出色的柜員，多次獲得系統(tǒng)先進個人、工會積極分子稱號，歲月變遷，但不變的是她的柜員工作，是她對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。

干一件事就要干好，干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時不熟練有些手忙腳亂，偶爾還會受到用戶的責(zé)難，但她不灰心，她知道柜員是支行的一個窗口、一面鏡子，干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來換取用戶更多、更真的微笑，用自己的行動在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，**不斷學(xué)習(xí)金融知識和業(yè)務(wù)技能，每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序，在不到一個月的時間里，她辦理業(yè)務(wù)的準確率和速度大大提高，減少了客戶等待的時間，提升了工作效率，樹立了郵政良好的對外形象。

一切為了客戶，為了一切客戶。**以此為座右銘，以顧客為上帝，時時與客戶交流，處處為客戶著想。柜員工作是儲蓄系統(tǒng)最辛苦的工作，現(xiàn)金流量逐年增加，工作中來不得半點差錯。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾，普遍存在文化水平低，信息閉塞、接受新生事物能力差的特點。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動柜員機的操作充滿好奇和無助。見此情景，**都主動詳細向他們講解操作的步驟和注意事項，同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣，仍然有個別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo)，甚至說些不中聽的話。而每當受了委屈，**就偷偷地掉眼淚，但轉(zhuǎn)過身她對客戶還是面帶微笑，熱心服務(wù)，從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班，一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù)，當柜員把五萬元現(xiàn)金清點完畢遞給用戶時，客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當**清理柜面時，發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了，心里肯定著急，支局員工就四處打電話，最終問到了王先生的具體住處，當用戶前腳剛到家，**就和支局局長高揚驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點的錢送到了他手上，感動的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作，顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點柜面的事情不在少數(shù)，她總是千方百計的尋找失主，直到完璧歸趙，以實際行動做員工的表率。

**有著一顆無私奉獻的心，對待工作不分白天黑夜，真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭，而卻十分苛刻自己的小家庭，平時她很少顧家，每月在家難得吃幾餐團圓飯。但她時常告誡家人，我愧對自己的小家庭，無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際，**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情，為了支持農(nóng)民抗旱、購買機械，**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動，工作異常繁忙，有時幾天都顧不上回家，硬是堅守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。

春秋十載，**在平凡的崗位上雖沒有干出什么驚天動地的壯舉，但她把自己的青春和熱情全部投入到了她熱愛的柜員工作中，用實際行動鑄就了用戶心中的名牌---中國郵政

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《2018年郵政儲蓄柜員先進個人事跡材料》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/184012.html

• 上一篇：2018年高校優(yōu)秀黨務(wù)工作者先進事跡材料范例（中共黨員）
• 下一篇：學(xué)習(xí)鄒碧華先進事跡心得體會