全國人民調(diào)解工作是一個(gè)很重要的崗位，是很多人都在從事的工作，這里的這篇全國人民調(diào)解工作個(gè)人先進(jìn)事跡宣傳材料一起參考一下！

刁寶山，男，藏族，41歲，中共黨員，本科學(xué)歷。自2005年擔(dān)任五十司法所所長兼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任以來，兢兢業(yè)業(yè)，忘我工作，情系調(diào)解，始終把群眾的利益放在第一位，以維護(hù)一方穩(wěn)定為己任，十幾年來，先后調(diào)解各類矛盾糾紛1246起，其中疑難糾紛236起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件20起、群眾性上訪事件10起，調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到99%，較好地履行了一個(gè)基層司法行政工作者和人民調(diào)解員的工作職責(zé)。由于他工作求真務(wù)實(shí)、業(yè)績突出，連續(xù)多年被縣局和當(dāng)?shù)攸h委、政府評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，2016年、2017年，他所在的司法所被縣局評(píng)為先進(jìn)集體。

       穩(wěn)定是第一責(zé)任，調(diào)解是第一防線。多年來，刁寶山堅(jiān)持筑牢第一防線，履行第一責(zé)任，把矛盾調(diào)解在基層，問題消滅在萌芽狀態(tài)。他認(rèn)為，群眾發(fā)生一些瑣碎矛盾不可避免，如果自己及時(shí)出面調(diào)解，矛盾當(dāng)場就可能解除，如果沒有去調(diào)解，就有可能釀成更大的矛盾。一旦上法庭打官司，按照民間的傳統(tǒng)，就等于結(jié)了仇，可能會(huì)留下更深的隱患。因此，在對(duì)待群眾來信來訪上，只要自己多重視、真關(guān)心、常接觸，辦法總比困難多。

近年來，他所在的五十鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設(shè)加速推進(jìn)，平大二級(jí)公路、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等多種項(xiàng)目工程紛紛上馬，因征地拆遷引發(fā)的各類糾紛也隨之大幅上升。這些糾紛具有群體性、易激化、難化解等特點(diǎn)，如果不及時(shí)解決，不僅會(huì)嚴(yán)重影響工程的規(guī)劃進(jìn)度，還將影響到全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。為此，刁寶山同志緊密聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真研究對(duì)策，細(xì)心體會(huì)工作規(guī)律，總結(jié)出“四心”工作法：預(yù)防、減少、化解征地拆遷矛盾糾紛不僅要講求調(diào)解技巧和語言藝術(shù)，還要始終懷著對(duì)調(diào)解工作的熱心、為民解困的忠心、敏銳觀察的細(xì)心、不急不躁反復(fù)疏導(dǎo)的耐心。

正是憑著這種高度負(fù)責(zé)的精神，刁寶山所在的司法所勇挑重?fù)?dān)，在五十鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排下，他走進(jìn)矛盾糾紛的現(xiàn)場，到一戶戶人家反復(fù)談情理、說政事、講法律。這個(gè)過程的艱難，也許只有當(dāng)事人才能體會(huì)出。人民調(diào)解作為基層司法行政工作的重要組成部分，被人們戲稱為“沒錢沒權(quán)跑斷腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事，敲門半小時(shí)不開門是常事、惡言惡語冷眼冷語是常態(tài)。有時(shí)候，遇到素質(zhì)低的還被人指著鼻子罵娘。為了工作，刁寶山就連妻子重病時(shí)也未能盡到丈夫的責(zé)任。事后有人不解的問刁寶山：“工作重要，還是妻子、家庭重要？”刁寶山動(dòng)情地說：“妻子在醫(yī)院住院治療，作為丈夫總不能跟著守護(hù)，我能不急嘛？可是職責(zé)所在，如果放下本人的工作不管，讓群眾聚集上訪圍攻政府，眼看國家重點(diǎn)工程開不了工，我心里更難受！”

2014年至2017年平大二級(jí)公路修建進(jìn)入施工階段，該工程占地面積較大，路線長，所牽扯到的農(nóng)戶較多，由于沒日沒夜地走訪調(diào)查，刁寶山嗓子疼得說不出話，高燒39度不得不去鎮(zhèn)醫(yī)院輸液。正在輸液時(shí)，又接到了鎮(zhèn)上打來的電話，有一戶拆遷戶反悔了，不但全盤否定了原來的拆遷補(bǔ)償協(xié)議，第二天還要組織一些人到縣上上訪，并揚(yáng)言還要通知媒體記者來制造影響。刁寶山聽到這消息后沒有猶豫，立即停止輸液，強(qiáng)打起精神連夜趕到拆遷戶家中。因?yàn)樗�知道，糾紛好比火情，若不及時(shí)化解必然會(huì)迅速蔓延。誰知刁寶山一進(jìn)門就遭到當(dāng)事人劈頭蓋臉地質(zhì)問：“工程隊(duì)給了你多少好處？一套樓房還是一輛汽車？這么晚了你們不休息我還要休息呢，有別的事兒直接說，為拆遷的事兒免談！”這就是基層司法行政工作者經(jīng)常遇到的“入門關(guān)”。 

在調(diào)解中，疏導(dǎo)當(dāng)事人的情緒和耐心細(xì)致的勸解是相鋪相成的、交叉運(yùn)用的。刁寶山總結(jié)了三個(gè)調(diào)處技巧：一是“法言土語”，就是把法律語言轉(zhuǎn)換成通俗易懂的語言讓農(nóng)民群眾理解；二是“軟言硬語”，就是在情理上溫言軟語，涉及出法律問題則嚴(yán)肅指出違法的嚴(yán)重后果；三是“花言巧語”，就是在調(diào)解陷入僵局時(shí)拉拉家常，拉近距離，旁敲側(cè)擊，迂回作戰(zhàn)。于是，刁寶山站在這位當(dāng)事人的角度向其入情入理地講解了大量有關(guān)拆遷的政策法規(guī)，細(xì)心觀察其心理、態(tài)度的變化，耐心而又針對(duì)性地做了長時(shí)間的說服勸解工作。回憶這段調(diào)解過程時(shí)，刁寶山說：“說實(shí)話，那天嗓子疼得厲害，咽唾沫都難受，但為了啃下這塊硬骨頭，我不得不連續(xù)說了三個(gè)多小時(shí)。聽著調(diào)解員越來越嘶啞的聲音，看著調(diào)解員干裂的嘴唇，當(dāng)事人體會(huì)到了我的真誠，態(tài)度逐漸緩和，最終接受了原來簽訂的拆遷補(bǔ)償協(xié)議，表示不再組織上訪鬧事。我再次躺在醫(yī)院輸液時(shí)，已是凌晨三點(diǎn)多了。”刁寶山調(diào)處的像鄰里糾紛、家庭糾紛、婚姻糾紛不計(jì)次數(shù)。

多年來，刁寶山時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)范嚴(yán)格要求自己。從不計(jì)較個(gè)人得失，一心扎根于基層司法行政工作，始終把服務(wù)大局作為重要職責(zé)，堅(jiān)持把化解矛盾、促進(jìn)和諧作為自己的使命，積極實(shí)踐和諧理念，努力追求和諧效果，默默無聞地用一腔熱情呵護(hù)著千家萬戶的安樂，用平凡的工作撐起一片法律的藍(lán)天。

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