《豐田失敗學(xué)》一書(shū)由陳麗怡所著，為世人揭開(kāi)了豐田現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的工作及管理方法，為我們留下了很好的借鑒方法。下面小編帶來(lái)的是讀《豐田失敗學(xué)》心得體會(huì)800字。

 最近學(xué)習(xí)了豐田失敗學(xué)，讀完本書(shū)后我的座右銘并沒(méi)有發(fā)生改變，只是對(duì)我自己的認(rèn)知和做事方法有了很大的轉(zhuǎn)變。我的座右銘依然是：不等、不看、不落空，敢想、敢干、敢成功。豐田失敗學(xué)里有幾個(gè)點(diǎn)對(duì)我影響比較深也是我們現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題。

1、第一章里面的第三節(jié)和第四節(jié)：發(fā)生了什么事，不是追究責(zé)任，而是要采取措施，在以前的工作中當(dāng)問(wèn)題發(fā)生我們首先想到的就是：“這不是我的責(zé)任”、“怎么又出現(xiàn)這樣的問(wèn)題”、“誰(shuí)干的處罰下去”等。

2、第二章里面的第三節(jié)：沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題，目前現(xiàn)狀是要么問(wèn)題隱藏起來(lái)了？要么就是上報(bào)了得不到有效解決，到最后還不如不上報(bào)，要么就是不敢上報(bào)，怕批評(píng)和處分，存在僥幸心理，導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)有在第一時(shí)間得到處理，造成更大的后果。

3、第三章里面的第一節(jié)：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)讓失敗銳減，現(xiàn)階段我們標(biāo)準(zhǔn)缺失較多，而且從目前情況來(lái)講我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力也差。

4、第四章里面的第一節(jié)：把后工序當(dāng)成客戶(hù)看待，創(chuàng)造共享信息平臺(tái)，讓他們知道彼此工作的內(nèi)容和頭痛問(wèn)題，讓他們相互整改，建立友好的工作氣氛。

5、第五章里面講到的永不言棄方能創(chuàng)造奇跡，做不到是因?yàn)槲覀儧](méi)有真正的花心思上去，因?yàn)槲覀儧](méi)有做到極限。

   針對(duì)以上問(wèn)題本車(chē)間已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)付出的實(shí)際如下行動(dòng)：

1、建立車(chē)間異常反饋機(jī)制，鼓勵(lì)操作工把問(wèn)題推到桌面，讓問(wèn)題暴露出來(lái)，我們不是追究責(zé)任，而是要采取措施，讓操作工知道我們?cè)谔幚韱?wèn)題，而不是在處理人。

2、逐步建立現(xiàn)階段我們可實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)，尊重人性，讓操作工參與標(biāo)準(zhǔn)建立。

3、建立車(chē)間人員檔案管理，給操作工制定相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)和參與管理。

  總而言之，如果將失敗置之不理的話，它就真的會(huì)變成字面意思上的失敗。但是，如果直面失敗并吸取教訓(xùn)總結(jié)原因的話，失敗就會(huì)變成改善工作的一環(huán)，失敗就不會(huì)以失敗而告終，在我們工作過(guò)程中我們不應(yīng)該回避問(wèn)題，應(yīng)該把問(wèn)題或失敗暴露出來(lái)，只有問(wèn)題出現(xiàn)我們才能去正視問(wèn)題和解決問(wèn)題。發(fā)生問(wèn)題時(shí)我們首先應(yīng)該去調(diào)查問(wèn)題發(fā)生的起因，不是去指責(zé)我們的伙伴，處罰我們的伙伴，要想辦法避免問(wèn)題的二次發(fā)生。我們應(yīng)該建立問(wèn)題反饋機(jī)制讓所有隱藏在內(nèi)部里的問(wèn)題全部暴露到臺(tái)面上，讓大家去面對(duì)面對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題然后在想辦法解決，這樣我們大家才能看清現(xiàn)狀，提升自己和團(tuán)隊(duì)，才能讓新滬永遠(yuǎn)第一。

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