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藥店工作人員心得體會

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-14 12:04:46 | 移動端:藥店工作人員心得體會

對于藥品相信大家都很熟悉,我們一般都會給自己備一點(diǎn)藥,以備不時(shí)之需,對于藥店工作人員來說,在這里工作有什么感悟?下面小編帶來的是藥店工作人員心得體會。

什么是DTP藥房?這是我來到公司想了解的開端。以前在老家也曾從事過藥房工作,說不清有幾分了解,但終歸是有思路的。來到這里首先讓我震撼的是價(jià)格,可能是自己從未見過如此昂貴的藥品吧。在這兩月有余的工作中,小心謹(jǐn)慎已然成為了我做事的首要原則。從一開始的什么都不懂摸索著前行到現(xiàn)在基本熟悉,我漸漸明白了做事小心謹(jǐn)慎還不夠,更多的是要去熟練、認(rèn)真、有足夠的耐心。

醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑,病人可以足不出戶只需交代家屬將處方帶到門店即可購藥。門店還支持配送服務(wù),運(yùn)用專業(yè)的配送工具給患者配送藥品,這是我對DTP藥房的認(rèn)識。相較普藥店來講DTP藥房更加專業(yè)、方便、讓病人更加放心。登記病人的信息、區(qū)別冷鏈藥品還是陰涼區(qū)藥品、提醒病人儲藏溫度、為病人及時(shí)配送藥品這是身為DTP專員所要做的事。含麻藥品沒有處方禁止銷售這一規(guī)定剛開始我并不是很理解,可隨著自己對藥品知識的不斷了解,現(xiàn)在明白了那是一種放心(含麻藥品許多高血壓患者是不可以服用的。)不同功效的藥品分區(qū)擺放、處方藥和非處方藥分開擺放、冷鏈藥品專區(qū)擺放這也是一種放心。

作為一個剛?cè)肷鐣?ldquo;小孩”,剛來到**時(shí)心中滿是不熟悉所帶來的恐懼,說沒有壓力是不可能的。一步步學(xué)習(xí)、一步步成長,逐漸克服自己內(nèi)心的恐懼。說真的我很感謝這段經(jīng)歷,畢竟人總是在不知不覺中才發(fā)現(xiàn)自己成長了許多,我也比以前的我更成穩(wěn)了。

很感恩**這個平臺,讓我有機(jī)會可以加入DTP藥房去學(xué)習(xí)和不斷沉淀自己。同時(shí)讓自己開拓眼界知曉許多未曾了解的疾病。對于癌癥我們誰都抵抗不了,但至少在這里我知道了許多抗腫瘤的藥品,在出現(xiàn)不良反應(yīng)后我可以及時(shí)去提醒患者注意什么。能為病人提供力所能及的幫助是我來到這里之前從未想過的,看到病人臉上的微笑也成為了我日后工作的動力。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。每日的簽到打卡、例行盤點(diǎn)、周六日的動盤、一月一次的大盤都讓我更了解這個店,也讓我更加明白DTP藥房的艱辛。作為特藥門店每天銷售成千上萬的藥品,每日盤點(diǎn)也可確認(rèn)藥品的數(shù)目。嚴(yán)格控制藥品溫度、登記大品種藥品的詳細(xì)信息是對病人也是對員工自己負(fù)責(zé)。一開始的條條框框可能對于我來說是種束縛,但現(xiàn)在我明白,是這些約束讓我成為了一個有規(guī)矩的人。

成長要什么?是一瞬間你發(fā)現(xiàn)自己不再是感性思維,開始理性的去看待身邊的人和事。是你開始學(xué)會站在別人的角度上思考問題,是你做事不再莽撞、不再亂發(fā)脾氣、不再以孩子角度去思考問題。我想我是幸運(yùn)的,來到這里學(xué)會管理自己的情緒。

雖然現(xiàn)在的我對于店內(nèi)的業(yè)務(wù)有所了解,也可獨(dú)立送藥,可這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要學(xué)習(xí)的還有很多。例如在操作如何刷大病醫(yī)保還是不夠熟練,對于病人提出的問題還不能完全做到游刃有余的解決。但是現(xiàn)在我是樂觀的、是積極的,想要把工作做好。在漫漫人生路的開端,能讓我遵規(guī)矩有格局何嘗不是一種幸運(yùn)!

現(xiàn)在的我對于以后的路有點(diǎn)迷茫,說不準(zhǔn)自己的人生方向在哪,但我可以做的是干好眼前的工作、努力學(xué)習(xí)藥品知識、沉淀自己、努力做一個以患者為中心的藥店銷售人員。

真誠的希望我能夠帶給每位患者以誠心的服務(wù)、從心的微笑。

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