老有所依、老有所養(yǎng)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)良美德，為了讓老年人生活的更好，很多養(yǎng)老機構成立，我們要做好巡查工作，讓老年人生活舒適。下面小編帶來的是區(qū)養(yǎng)老機構巡查工作匯報。

為進一步加強對**區(qū)各養(yǎng)老機構的規(guī)范化管理，切實提高養(yǎng)老機構的服務水平，堅持和完善養(yǎng)老服務制度，提高養(yǎng)老服務質量。受**區(qū)民政局委托，**區(qū)社會組織培育中心于2018年10月12日正式啟動**區(qū)養(yǎng)老機構巡查及機構星級評定項目。培育中心主任許江莉帶領尹薇、張娟、劉晉博等專家分別到**區(qū)6家養(yǎng)老服務機構開展巡檢工作。

          巡檢概述           

培育中心邀請有關膳食、護理、康復醫(yī)療、消防安全等領域的養(yǎng)老服務專家，對**區(qū)6家養(yǎng)老院開展為期一天的實地走訪巡檢，專家依據(jù)《**市養(yǎng)老機構星級評定標準》，通過機構匯報、查閱資料、現(xiàn)場檢查、老人訪談等方式，對其專業(yè)服務、管理、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生等內容進行評估和指導。

          巡檢情況           

1**市**區(qū)壽星樂園

**區(qū)壽星樂園成立于1989年，占地面積約1800平方米，現(xiàn)有床位36張，入住老人29位，有9位工作人員為其開展服務，其主要服務對象為自理老人。

專家老師對壽星樂園的發(fā)展現(xiàn)狀做了詳細了解—相關資格證書齊全，均有公開懸掛上墻；人員配備、制度建設較為完善；基本實現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、自動化；且機構有年度志愿者活動服務規(guī)劃。

2**市**區(qū)**公寓

**市**區(qū)**老年公寓，成立于2011年，占地面積150平方米，現(xiàn)有工作人員22人，為60名自理、半自理、失智、失能老人提供專業(yè)化服務。**老年公寓設有各項應急預案，各項制度合理上墻，消防設備設施完善，標識標語清晰可見，有詳細的入住評估和檢查報告。

專家老師對**老年公寓的建設和發(fā)展予以了肯定，并就設置醫(yī)療室、加強入院評估、連續(xù)評估以及食品衛(wèi)生安全給出了意見和建議。

3********養(yǎng)老院

********養(yǎng)老院，占地面積2000多平方米，設有50張床位，現(xiàn)有32名工作人員為38名半失能、失能、失智老人提供照料服務。設有綜合性中醫(yī)門診和養(yǎng)老服務區(qū)。建有康復醫(yī)療功能室，常規(guī)檢查，檢驗輔助科室，生活娛樂場所，配備熟練醫(yī)護人員。為老人提供舒適保障的服務。

專家老師詳細詢問了養(yǎng)老院目前的運營狀況并巡視了老人的病房，公共空間等，就消防安全建設和膳食安全建設提出了可行性意見。

4**市**區(qū)香米園民族福利院

**市**區(qū)香米園民族福利院創(chuàng)辦于2002年，建筑面積1000多平方米，可接納60人入住。目前，有12名工作人員為26名自理、半失能、失能老人提供服務�？照{、暖氣、電視等硬件設備齊全，環(huán)境清幽，適合老人居住。但受地理位置的限制給福利院的發(fā)展也帶來了一定的影響。

5**市文寶齋民族福利服務中心

**市文寶齋民族福利服務中心，建設面積達5000平方米。床位數(shù)100張，15名工作人員為28名失能、半自理的病患老人提供日常服務。因再建工作即將開展，老人已經陸續(xù)轉到其他養(yǎng)老院。巡檢工作人員就文寶齋民族福利服務中心的現(xiàn)狀和困難進行了解，并為再建提出了建設性的意見。

6**市福星老年公寓

當巡檢工作人員到達福星時，看到了福星公寓正在大改建的畫面。在聽取養(yǎng)老院負責人講解之后，我們了解到原居老人分別由三橋托管中心、唐城醫(yī)院，啟航服務中心進行托管。隨后，隨行專家就目前在建的現(xiàn)狀做了了解，適老化改造領域和消防領域的專家就在建過程中存在的消防安全隱患逐一進行排查，并解答了工作人員的疑惑。

福星老年公寓再建完成以后，使用面積達1260平方米，將為自理、半失能、失能老人提供床位127張，有獨立的廚房和餐廳、活動室等，將為**區(qū)的需求老人提供更為專業(yè)的服務！

7訪談進行時

工作人員就老人飲食、用餐、日常衛(wèi)生清潔滿意度等情況以及老人的文娛活動時間和康復頻率進行訪談。“每周不重樣”這是老人們關于膳食滿意度說的最多的一句話；“工作人員對我們很好，也很辛苦”這是老人們一直強調的一點。通過對23名老人的訪談，專家組對養(yǎng)老院的運營情況有了更進一步的了解，也更明白老人的需求和關注點。

整改建議

A

建議

1.專業(yè)服務方面

積極聽取膳食委員的意見并及時調整，膳食平衡，葷素搭配；根據(jù)服務對象需求定期開展清潔、體檢、消毒等工作；制定康復計劃并有效開展；服務人員做好值班安排和值班記錄；定期開展入院評估和管理入住協(xié)議；制定志愿服務年度計劃；及時更新宣傳和學習園地。

2.管理方面

規(guī)章制度上墻，嚴格內部管理；根據(jù)要求簽訂消防、食品安全責任書；制定各項安全防范措施和應急預案；及時為服務對象建立檔案，做好信息更新和檔案管理；優(yōu)化人員管理和職責分工。

3.設施、設備方面

定期更換消防設施設備和其他硬件設備；在居室內安裝呼叫器；室內外主要位置地面鋪設防滑墊；及時清理占用消防通道的障礙物，設置明顯的標語進行提示，確保消防通道通暢；消防設備放置在顯眼位置；廚房、餐廳的基礎設備完善（如：桌椅、標語、垃圾桶）；整體環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

4.綜合設施方面

公共區(qū)域引導標識布局合理，方向明確，方便識別；及時采買辦公物資，保證辦公物資日常使用；充分利用電腦、打印機、傳真機等設施設備，基本實現(xiàn)辦公自動化。

**區(qū)養(yǎng)老機構第一次巡查工作順利完成，感謝各單位的配合和支持！希望各養(yǎng)老機構及時調整，共建美好的養(yǎng)老服務環(huán)境。

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