工商部門在這幾年不斷的進(jìn)行改革，眾多改革措施的實(shí)施加快了務(wù)型政府的建設(shè)，也便利了群眾，下面是小編帶來的工商局工作人員演講稿材料：這兩年，有興趣的可以看一看。

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好。我是來自**工商分局商事登記科的**。今天我演講的題目是:這兩年。

    到今天為止，我已經(jīng)在工商注冊(cè)窗口工作兩年了，還記得剛進(jìn)工商作為學(xué)員時(shí)，他們親切地稱呼我為小妹子；第一次獨(dú)自辦業(yè)務(wù)時(shí)，他們支持與鼓勵(lì)的眼神；偶爾看錯(cuò)材料時(shí)，他們耐心與理解的配合；辦完一筆業(yè)務(wù)時(shí)，他們真誠(chéng)與會(huì)心的微笑。這兩年，是我從懵懂無知到逐漸成熟的兩年，也是我們工商部門改革不斷的兩年；我們不斷落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的要求,我們不斷加快推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)。

    有一種承諾叫最多跑一次。商事制度改革以來，眾多改革措施的實(shí)施極大地便利了市場(chǎng)準(zhǔn)入，也給我們的服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。

    今年4月28日，**工商實(shí)行最多跑一次，一時(shí)間，廣播、電臺(tái)、報(bào)紙、新聞全都是關(guān)于“最多跑一次”的報(bào)道。聽說可以只用跑一次，已經(jīng)六十來歲的彭先生帶著妻子從**趕過來窗口辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)閷?duì)工商登記流程完全不懂，看到要提交十幾份材料，兩位老人不知所措，如果在**再多住幾天，住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)，是一筆不小的開銷。我看出了他們的顧慮，把他們帶到今年新設(shè)的“最多跑一次”導(dǎo)辦臺(tái)，導(dǎo)辦臺(tái)人員為兩位老人進(jìn)行了詳細(xì)的講解，輔助他們?cè)谖覀兊淖灾�電腦上做好材料，再通過初審、錄入、受理、審批、打執(zhí)照等一系列流程，我們五六個(gè)人一起努力，在兩位老人焦急的等待中，最終趕在下班之前領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我們也為兩位老人實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”的承諾。

    有一種操作叫全程電子化。2017年3月30日，**市首張電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在**區(qū)發(fā)出，標(biāo)志著我省商事制度改革進(jìn)入“數(shù)字化”的新征程，**區(qū)作為電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的改革試點(diǎn)。我不禁想起了那些日子里周姐深夜伏案加班的情景。作為我們科里的老同志，周姐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出，而且對(duì)電腦的操作不是很熟悉，她常說“我用手寫字比用電腦打字快”。注冊(cè)登記業(yè)務(wù)量激增，為了給企業(yè)更準(zhǔn)確的指導(dǎo)，周姐硬生生讓自己的兒子當(dāng)了一回小白鼠，通過全程電子化的程序在網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)新公司，她自己就忍著疼痛在電腦旁邊看著，然后用筆一個(gè)字一個(gè)字地把申請(qǐng)的流程抄下來，一次不會(huì)就再操作一次，直到她完全掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程，等企業(yè)來辦事的時(shí)候，她就手把手地教企業(yè)操作，給企業(yè)節(jié)約了大量自行摸索的時(shí)間，提高了辦事效率。

    有一種服務(wù)叫綠色通道。**是一位年過八旬的老奶奶，半年前因病住院了，為了省去后續(xù)的麻煩，她想把自己的股權(quán)盡快轉(zhuǎn)讓出去。本著對(duì)公司和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們一般會(huì)讓轉(zhuǎn)讓方到窗口進(jìn)行面簽，這讓老奶奶及家人都犯難了。面對(duì)實(shí)在行動(dòng)不便的老人，我們及時(shí)啟動(dòng)了綠色通道，窗口的小姐姐自掏腰包買了營(yíng)養(yǎng)品，把股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書及相關(guān)材料帶到醫(yī)院，讓朱奶奶在病床上就完成了股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。永遠(yuǎn)都忘不了，我們離開時(shí)，她深情地握著我們的手，用顫抖而又微弱的聲音說：同志，謝謝你們了。那一刻我覺得，一切都值得。因?yàn)闉槠髽I(yè)服務(wù)不是一句空口號(hào)，而是要在辦理每一次業(yè)務(wù)時(shí)扎實(shí)踐行，為企業(yè)解決實(shí)際困難時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)。

    這兩年，在窗口工作的我，接待過辦理各種各樣業(yè)務(wù)的群眾，碰見過形形色色的問題，收到過琳瑯滿目的資料，見證著工商部門不斷推出的改革舉措，實(shí)踐著不斷改善服務(wù)的要求。因?yàn)橛辛舜翱谌藛T穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng)，服務(wù)一層層深入；因?yàn)橛辛烁鱾�(gè)部門夙夜在公的責(zé)任意識(shí)，改革一步步推進(jìn)。

    這兩年，我們工商部門有了新變化；這兩年，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代。實(shí)現(xiàn)新時(shí)代歷史使命，我們必須始終立足崗位，服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；完成偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)，我們必須始終保持定力，在改革的道路上堅(jiān)定前進(jìn)，勇往直前！

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