從我們的視野中，能夠看到這里的變化，改革發(fā)展給我們帶來(lái)了很多的紅利。我們要做好自己的服務(wù)，幫助辦事群眾，讓他們感受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。下面是小編帶來(lái)的紀(jì)念改革開(kāi)放40周年座談會(huì)發(fā)言稿精選范文。
2004年，我大學(xué)畢業(yè)招錄進(jìn)入**市政務(wù)大廳工作，到今年，我與大廳一起走過(guò)了14個(gè)年頭，伴隨著大廳一起成長(zhǎng)，見(jiàn)證著**行政審批制度改革不斷深化，國(guó)家的日新月異，**的翻天覆地，大廳的飛速發(fā)展，無(wú)限感慨。
2002年政務(wù)大廳創(chuàng)建之初，人們?nèi)フk事需要一棟棟樓、一個(gè)個(gè)部門去跑、一個(gè)個(gè)門去找，經(jīng)過(guò)16年的改革，政務(wù)大廳從“無(wú)”到“有”，審批事項(xiàng)從自由裁量到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，當(dāng)年的群眾“跑斷腿”到而今的“一站式辦結(jié)”“最多跑一次”“馬上就辦”“掌上辦”“指尖辦”，**政務(wù)聚焦發(fā)展所需、群眾所盼，一次次開(kāi)啟行政審批制度改革的探索，一次次刷新“**速度”……今天，我以自己的經(jīng)歷與視角，回顧一下我們大廳翻天覆地的改革變化。
一、從“無(wú)”到“有”，政務(wù)大廳越來(lái)越靚
環(huán)境靚了。在座的一些同事曾經(jīng)一起在二招院的大廳奮斗過(guò)，冬天靠電暖，夏天靠風(fēng)扇，雨天怕頂漏，刮風(fēng)怕吹散，當(dāng)年我們就是在那樣的辦公環(huán)境下，一次次地落實(shí)行政審批改革要求。時(shí)隔多年，窗明幾凈、整潔舒適，更有現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、自助機(jī)、智能服務(wù)機(jī)等等。我們的工作環(huán)境靚了，為群眾提供服務(wù)的環(huán)境靚了，**改革發(fā)展的紅利在我們大廳展現(xiàn)得淋漓盡致。
服務(wù)靚了。經(jīng)過(guò)16年的不斷完善，我市政務(wù)大廳從無(wú)到有，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，縣級(jí)設(shè)立政務(wù)大廳19個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共設(shè)立便民服務(wù)中心158個(gè)。從創(chuàng)建之初10萬(wàn)左右的年辦件量，即辦件僅有10％，到現(xiàn)在年辦件百萬(wàn)余件，即辦件達(dá)85％，10分鐘可辦結(jié)的“政務(wù)閃辦”事項(xiàng)近58%，“只跑一次腿”事項(xiàng)將近60%，首批網(wǎng)上辦“零跑腿”事項(xiàng)近2%，有效減少了企業(yè)、群眾跑腿次數(shù)。今日的政務(wù)大廳已不僅僅是一個(gè)辦事的場(chǎng)所，正日益成為全方位解決企業(yè)、群眾辦事困難的綜合性平臺(tái)。這個(gè)小小的窗口正在公眾的生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，也正見(jiàn)證著政府改革的深度。
二、從摸索到標(biāo)準(zhǔn)，行政審批越來(lái)越規(guī)范
審批從自由裁量到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在行政審批制度改革的初期，行政審批事項(xiàng)哪一級(jí)都可以設(shè)定，審批條件、過(guò)程誰(shuí)批誰(shuí)說(shuō)了算，存在很多的自由裁量，隨著2004年《行政許可法》的頒布實(shí)施，到今年《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》等更多政策出臺(tái)的支持下，審批逐年規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)明確，我市通過(guò)多年不斷探索改革，也從自由裁量泛濫的日子進(jìn)入了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的新時(shí)代。
16年來(lái)，我們?cè)鷮?shí)實(shí)地落實(shí)行政審批改革要求，無(wú)數(shù)次地梳理、無(wú)數(shù)次地優(yōu)化、無(wú)數(shù)次地精簡(jiǎn)、無(wú)數(shù)次地壓縮，在創(chuàng)造“**速度”方面做出了不懈的努力。
一是不斷梳理審批事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)十多次的清理，做到了底數(shù)清，事項(xiàng)明。完成市級(jí)420項(xiàng)、縣級(jí)746項(xiàng)、鄉(xiāng)級(jí)45項(xiàng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)事項(xiàng)全統(tǒng)一，群眾辦事“一單清”。
二是審批流程不斷優(yōu)化，將原先“申請(qǐng)、受理、初審、現(xiàn)場(chǎng)勘查、復(fù)審、局委會(huì)研究、決定、告知”等一系列復(fù)雜的審批流程，明確為目前的“受理、審查、決定、送達(dá)”四個(gè)規(guī)范環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)達(dá)50%以上。
三是審批材料不斷簡(jiǎn)化，做到“六個(gè)一律取消”，精簡(jiǎn)率達(dá)10%。
四是審批時(shí)限大幅壓縮。90%以上的事項(xiàng)做到7個(gè)工作日內(nèi)可辦結(jié)，比法定時(shí)限壓縮了2/3。
我市行政審批標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，速度越來(lái)越快，效果越來(lái)越好。
三、從單一到多元，政務(wù)服務(wù)越來(lái)越好
新一屆班子成立以來(lái)，大廳明確了“審批之窗、服務(wù)之窗、民聲之窗”的三大定位，秉承三大理念，對(duì)標(biāo)行業(yè)前沿最新標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式的重大轉(zhuǎn)變。一是由“分散審批”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;集中審批”，實(shí)現(xiàn)了多門變一門。事項(xiàng)做到了應(yīng)盡必進(jìn)，辦事群眾真正體驗(yàn)到“一站式”服務(wù)的便捷。二是“串聯(lián)審批”向“并聯(lián)審批”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了效率再提速。近年來(lái)，先后通過(guò)“多證合一”“企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革試點(diǎn)”“投資項(xiàng)目并聯(lián)審批制”“證照分離”等審批模式逐步優(yōu)化審批方式，企業(yè)和群眾的滿意度不斷提高。三是“線下審批”向“線下、線上相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)。今年12月15日一張網(wǎng)的建成運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了線下審批與線上辦理的有機(jī)融合；大廳自助服務(wù)機(jī)的部署，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)自主查詢，其中不動(dòng)產(chǎn)有房無(wú)房證明的自助打印，把以前排一天隊(duì)都有可能辦不成的事，變?yōu)楝F(xiàn)在10多秒就辦妥，群眾都說(shuō)好。真正做到了“您有所辦，我必履責(zé)；您有所需，我必作為；您有所呼，我必有應(yīng)”。
今年是改革開(kāi)放40周年，我們的國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)大，我們的生活越來(lái)越幸福，作為**政務(wù)大廳的一份子，看見(jiàn)越來(lái)越多辦事群眾滿意的笑容，我為能參與到這個(gè)改革浪潮中感到驕傲，為大廳的蓬勃發(fā)展而感到自豪。服務(wù)群眾無(wú)止境，便民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。未來(lái)時(shí)代，中國(guó)速度必將引領(lǐng)世界，我要努力融入這個(gè)美麗的時(shí)代，銳意進(jìn)取、努力作為，為打造全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)桿、為創(chuàng)造更多的**速度而貢獻(xiàn)自己的力量。
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