以下是2019戶籍工作經(jīng)驗交流總結(jié)，與大家一起分享交流。從事戶籍工作，其中少不了細心與耐心。戶籍工作無小事，這關(guān)系到居民今后的各項工作和生活活動的開展，因此一定要重視起來，做好戶籍管理工作，為人民辦實事。

一、練好基本功，業(yè)務(wù)服務(wù)零投訴

**派出所是**縣轄區(qū)最大、戶口管理最復(fù)雜的派出所，管理**鎮(zhèn)近8萬人（含流動人口）戶籍管理工作。近年來，隨著大藤峽水庫項目工程開工、來武柳武高速公路開通及城東新區(qū)建立，**縣經(jīng)濟快速發(fā)展，常住人口變動以及流動人口呈逐年上升趨勢，戶籍登記管理及外來人口管理工作面廣、量大，任務(wù)非常繁重。

**同志除了負責(zé)管理轄區(qū)將近6萬的常住人口戶籍工作之外，還得分管2萬多的流動人口居住證業(yè)務(wù)。多年的工作經(jīng)驗，她早就練就了扎實的基本功。在工作上，從戶籍業(yè)務(wù)五項變動，全國異地辦證、港澳臺居民身份證、戶口網(wǎng)上遷移，到人口信息的糾錯、�？诒淼葢艏�資料的歸檔裝訂、每年度的流動人口及出租房屋各項專項行動以及年度人口統(tǒng)計報表、流動人口統(tǒng)計報表，每項工作開展她都游刃有余。面對繁重的工作，她不計人個得失，常常主動取消休息加班加點，出色地完成了戶籍室各項工作任務(wù)。工作上她一絲不茍，沒有出現(xiàn)任何的工作失誤，她所在的**派出所戶籍室年度滿意率達98%以上，無一起群眾投訴。

二、巧用新媒體，戶籍業(yè)務(wù)往前移

現(xiàn)如今的時代是“微”時代，微信等新媒體得到全面普及，進入千家萬戶。**同志巧用新媒體，創(chuàng)新工作方式，將常見的戶籍辦理手續(xù)事項，做成一次性告知卡推送到互聯(lián)網(wǎng)，促使“微服務(wù)”業(yè)務(wù)與時俱進，架起了警民聯(lián)系的信息橋梁，讓“戶籍服務(wù)前移”，讓群眾享受到戶籍業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新的成果。

居民可以通過手機掃取二維碼的方式，進入**縣公安局官方微信公眾號“平安**”，點擊“微服務(wù)”板塊，即可查詢到最新的戶政業(yè)務(wù)辦理信息。百姓足不出戶，動動手指，就可以用手機微信完成戶籍、身份證業(yè)務(wù)的咨詢，“指尖微服務(wù)”落地成為了現(xiàn)實，便捷群眾，加快了戶籍服務(wù)的信息化建設(shè)。

據(jù)統(tǒng)計，依托互聯(lián)網(wǎng)微信平臺實行“指尖微服務(wù)”親民便民措施后，**派出所共接受群眾微信各類查詢360余起，極大地方便了群眾，取得良好的效果。據(jù)了解，目前平安**“微服務(wù)”推出了身份證、國內(nèi)落戶、分戶立戶、居住證辦理等30多項戶政業(yè)務(wù)。微服務(wù)與民眾互動，真正架起警民聯(lián)系的微橋梁，讓戶籍服務(wù)工作得到更多的支持，創(chuàng)造了更大的影響力。

三、急群眾所急，貼心周到獲認可

戶口簿雖小，但**同志卻絲毫不敢怠慢，因為她深知小小的戶口簿后面連接著千家萬戶，大大的關(guān)系著千千萬萬群眾的切身利益。

在**同志的帶領(lǐng)下，**派出所戶籍室在2018年幫助23名棄嬰（兒童）孩子們成功落戶福利院集體戶，解決了困擾孩子們多年的“黑戶”問題，讓孩子們的人生重新煥發(fā)光彩。**同志還關(guān)注弱勢群體，自掏腰包，主動上門為智力殘障老人送上辦好的身份證。

**同志充分發(fā)揮受理點窗口作用，做好“兩提前”工作，提前做好港澳臺居民調(diào)查摸底工作，主動與縣僑辦聯(lián)系對接，提前做好港澳臺居民身份證安裝系統(tǒng)和調(diào)試工作，2018年9月2日，來賓市首張臺灣居民身份證在**成功辦理。

除此之外，**同志更是努力學(xué)習(xí)出入境業(yè)務(wù)，將服務(wù)延伸外籍。2018年6月25日，**同志及時為兩名來自塞爾維亞的外國人員辦理住宿登記，獲得當事人的連連稱贊。2018年9月25日，在一陣陣愉快的歡笑聲中，**同志為一名在印度尼西亞出生的寶寶成功辦理戶籍業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這是**縣首位在國外出生并在國內(nèi)辦理戶口的新生兒。

**同志認為，戶籍民警就是要善于學(xué)習(xí)多鉆研，正所謂“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長”才能在服務(wù)工作中獲得更多的肯定和認可。

戶籍工作沒有轟轟烈烈的事情，但這不能熄滅**同志對公安工作的熱情，在這平凡的崗位上，她日復(fù)一日，年復(fù)一年，盡心盡力，她懷著對百姓最最樸素的情感，急群眾所急，全力以赴幫助老百姓辦好每一件事，一直努力做好百姓的貼心人。

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