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溝通的文章欣賞:學(xué)會(huì)溝通才是最重要的

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 05:15:19 | 移動(dòng)端:溝通的文章欣賞:學(xué)會(huì)溝通才是最重要的

學(xué)會(huì)溝通是一件很重要的事情,不能只是一味的在意自己的想法,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的想法,這樣我們才能得到成長(zhǎng),接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看這篇文章說(shuō)的是什么吧。

1

我的室友最近被一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)除了。

實(shí)際上,她到那個(gè)地方上班也不過(guò)三個(gè)月而已,她告訴我,老板還算好言好語(yǔ),但沒(méi)想到開(kāi)除自己只花了十分鐘的時(shí)間。

“她還說(shuō)什么沒(méi)有?”我問(wèn)。

“要我好好學(xué)會(huì)溝通。”她很喪氣地說(shuō)。

2

作為職場(chǎng)新人,無(wú)論如何自己的經(jīng)歷都是白紙一張,可要問(wèn)每個(gè)人內(nèi)心最注重的東西,則各有不同。

新手往往帶著一腔熱血和不怕死的精神,又常常太過(guò)進(jìn)取。

每到這個(gè)時(shí)候,溝通的問(wèn)題就常常最先顯現(xiàn)。

不用說(shuō)初生牛犢不怕虎,很多人面對(duì)著老板上司,心中都會(huì)最先默認(rèn)自己是對(duì)的。

而更有一部分會(huì)把這種不滿不加掩飾地顯露出來(lái)。

就這樣,常常就會(huì)帶來(lái)不愉快的結(jié)果。

3

我的室友就是類似這樣的人。

她的特點(diǎn)是直爽,她的性格是直來(lái)直去。

認(rèn)識(shí)她的人要好的會(huì)說(shuō)一句“真性情”,關(guān)系一般的吵架的機(jī)會(huì)也很多。

在她那三個(gè)月里,我聽(tīng)到的最多的就是“這個(gè)不好”。

這句話她對(duì)著老板的方案說(shuō)過(guò),對(duì)著前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)也說(shuō)過(guò),甚至有幾次批評(píng)孩子連帶著弄得家長(zhǎng)也下不來(lái)臺(tái)。

實(shí)際上,她真的是一片好心,這也能解釋面對(duì)這份丟掉的工作她有多么委屈。

可有的時(shí)候,我也有點(diǎn)心疼她的老板來(lái)。

4

察言觀色是人自帶的一種本能,溝通能力也是,只不過(guò)它們都因人而異。

溝通能力厲害的人,顯而易見(jiàn)在很多領(lǐng)域都能吃得開(kāi),比如外交官,比如國(guó)家的發(fā)言人。

不然可以試試面對(duì)劍拔弩張的局勢(shì)破口大罵會(huì)怎樣?

而溝通能力稍弱的人,往往會(huì)一片赤誠(chéng)之心得不到理解。

比如我那個(gè)朋友,家長(zhǎng)只知道她太過(guò)嚴(yán)厲的性格,卻不知道她每天備課到很晚,對(duì)每一個(gè)孩子犧牲了全部休息時(shí)間盡心竭力。

在老板的角度考慮,誰(shuí)都不想自己的提議被當(dāng)著很多人的面否定,也不會(huì)愿意被一個(gè)新人牽著鼻子走。

太過(guò)銳利并不是好事,鋒芒也要藏在一副巧嘴的后面。

不過(guò)好在,溝通這種能力,并不會(huì)就此定型。

5

我們往往發(fā)現(xiàn)很多資歷很老的員工往往練就了很強(qiáng)的溝通本領(lǐng),而他們一開(kāi)始也是從菜鳥(niǎo)一點(diǎn)點(diǎn)打怪升級(jí)。

那么如何練就比較熟練的溝通技巧呢?

英國(guó)有一本《溝通圣經(jīng)》十分暢銷,那里面說(shuō)要:“看入人里,看出人外。”

換成簡(jiǎn)單的理解就是,明白對(duì)方的需要,結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境讓你們達(dá)成共識(shí)。

比如面對(duì)老板的決定,先弄懂對(duì)方一大堆話中的重點(diǎn)部分,這樣不至于在接下來(lái)的談話中偏離主題。

接下來(lái)的重點(diǎn)就是認(rèn)真傾聽(tīng)。

很多人會(huì)抱怨領(lǐng)導(dǎo)總是說(shuō)個(gè)不停,無(wú)論是私下交談還是開(kāi)會(huì)都有把人說(shuō)絕望的魔力。

在這里,你的大腦可能會(huì)走神,但是不能留露出不耐煩的情緒。

因?yàn)殡S著環(huán)境中情緒的變化,溝通的結(jié)果好壞天差地別。

等你終于聽(tīng)完,可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),又有重點(diǎn)來(lái)了。

你要說(shuō)話婉轉(zhuǎn),來(lái)使自己的利益最大化。

面對(duì)一些比如不該有的職責(zé),最好的方式是在合適的時(shí)候和老板心平氣和地談。

人在情緒上總會(huì)口出惡言,但一定要把冷靜二字保持到最后。

另外還有一點(diǎn),就是不要規(guī)避你的優(yōu)秀。

大多剛出校門的職場(chǎng)小白都會(huì)主動(dòng)謙虛,事事站在后面,甚至不求回報(bào)地默默無(wú)聞。

這樣的結(jié)果也許會(huì)讓老板贊賞你的為人,也會(huì)埋沒(méi)你的能力。

你很厲害,要讓他知曉。

不要太堅(jiān)信“是金子總會(huì)發(fā)光”,現(xiàn)在,你要自己展示出來(lái)。

6

說(shuō)了這么多,總結(jié)起來(lái)就是,職場(chǎng)不易,往往看似平靜而內(nèi)含暗涌。

作為職場(chǎng)新人,所擁有的溝通能力會(huì)成為一把好用的武器,助你披荊斬棘。

也許你還需要慢慢學(xué),也許你已經(jīng)是一把老手,但無(wú)論如何,希望從學(xué)會(huì)溝通開(kāi)始,一點(diǎn)一點(diǎn)擁有你想要的一切。

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