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用心對(duì)待身邊的事物,自然也會(huì)有回報(bào)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 05:18:47 | 移動(dòng)端:用心對(duì)待身邊的事物,自然也會(huì)有回報(bào)

在我們的身板,有很多人和事物,關(guān)鍵是看我們有沒(méi)有用心去觀察,用心去相處,只要你用心對(duì)待身邊的每一件事,那么自然也能得到回報(bào),一起來(lái)看這篇文章說(shuō)的是什么吧。

1.

周一晨會(huì),公司里銷售部新員工陳輝再次傳來(lái)捷報(bào),又簽下了一個(gè)六位數(shù)的大單。歡呼聲一片,陳輝來(lái)公司還不到倆月,靠自己赤手空拳跑出這么大的單子,出乎意料之外。

業(yè)務(wù)部七零后的陳輝年紀(jì)最大,在老家是技術(shù)骨干,人很憨厚,平時(shí)話語(yǔ)也不多,他做銷售很多人都不看好,覺(jué)得他沒(méi)人脈沒(méi)經(jīng)驗(yàn),估計(jì)會(huì)和以往的銷售員一樣,做不了多久就會(huì)走人。

沒(méi)想到他不僅接受了挑戰(zhàn),還在一個(gè)月新人期內(nèi)就接了這么大的單子。

會(huì)后,我追問(wèn)他到底是如何做到,他笑了笑,跟我分享了他的銷售經(jīng)歷。

剛做業(yè)務(wù),他什么都不懂, 就主動(dòng)跟司機(jī)去送貨,熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)流程。有一次送貨時(shí)看到附近有在裝修的,主動(dòng)出擊,老板很淡漠地接過(guò)名片,就打發(fā)他走,陳輝說(shuō)老總您這里是菜館,可我不走進(jìn)來(lái)都沒(méi)發(fā)現(xiàn),您如果有個(gè)廣告掛上宣傳一下,開(kāi)業(yè)時(shí)肯定生意火爆?。

老板這才瞄了他一眼,說(shuō)了謝謝示意他走人。

第二天一早,陳輝把前一天叫廣告公司連夜下單的巨幅宣傳海報(bào)帶去,掛在顯眼處,這一切做好后,他才給老板打了電話,告訴他自己帶來(lái)了他們裝修所需的材料,請(qǐng)老板過(guò)來(lái)選一下有無(wú)合適的。

老板到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)看到為他用心海報(bào),態(tài)度馬上溫和下來(lái),老板說(shuō):實(shí)話告訴你吧,我這里還有幾家材料商報(bào)價(jià),同等條件我一定選你。

2.

陳輝后來(lái)的工作就水到渠成了。

在第五次接洽時(shí),陳輝拿下了這個(gè)不大不小的單子,在簽定完合同拿到定金后,陳輝還是認(rèn)認(rèn)真真地去做服務(wù),每次送貨,都自己跟到工地,他說(shuō),公司培訓(xùn)的時(shí)候老師說(shuō),拿到定金才是服務(wù)的開(kāi)始,我就按公司說(shuō)的去做吧。

這個(gè)連鎖店裝修好之后,老板已經(jīng)和他成了朋友,并向他承諾以后的連鎖店裝修材料都由陳輝供應(yīng)。而這次大單,也是這位老板推薦自己的朋友,陳輝層層跟進(jìn)才得到的。

陳輝說(shuō),我知道自己還不夠?qū)I(yè),特意拉了公司最資深的業(yè)務(wù)老總一起去談才拿下的, 也幸虧同事幫忙,哈哈我可能運(yùn)氣比較好吧。

陳輝僅僅是運(yùn)氣好嗎?公司里很多業(yè)務(wù)員都羨慕陳輝覺(jué)得他交了狗屎運(yùn)了。

其實(shí)不然,銷售工作崗位多年,也總有很多新的業(yè)務(wù)員在問(wèn)我銷售套路,其實(shí)沒(méi)有用心去做,所有的套路都是一場(chǎng)空談。

前兩天業(yè)務(wù)員小林急匆匆來(lái)找我:姐,我一個(gè)單子要跟丟了,快幫我搞定他。我一聽(tīng)他要搞定客戶這種說(shuō)法,氣不打一處來(lái),我?guī)筒涣四恪?/p>

做銷售,客戶從來(lái)不是被搞定的。

客戶一點(diǎn)都不傻,你是用心幫他做選擇,還是只想賺他的錢,他比誰(shuí)都心知肚明。

當(dāng)你一心想要搞定客戶的時(shí)候,從一開(kāi)始你就已經(jīng)失去他。只有換位思考,急他所急,才能得到客戶的認(rèn)可。

3.

我細(xì)細(xì)回想了一下陳輝做業(yè)務(wù)的過(guò)程,總結(jié)了一下,他的業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng),為什么在這么短的時(shí)候可以脫穎而出,無(wú)非是他做對(duì)了以下幾點(diǎn):

一、慎重選擇工作,對(duì)工作有敬畏之心。

不管哪一份工作,陳輝都做得極其認(rèn)真,凡事就怕認(rèn)真二字,剛?cè)胄袖N售的時(shí)候他怕自己做不好這份工作,在培訓(xùn)的時(shí)候,在網(wǎng)上找了很多專業(yè)的知識(shí),一有空就啃公司的產(chǎn)品手冊(cè),對(duì)產(chǎn)品熟悉對(duì)工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

二、服務(wù)者心態(tài),銷售拒絕玻璃心

自從下決心從事銷售行業(yè)后,陳輝就做好了被拒絕的準(zhǔn)備。發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)被拒絕,上門被驅(qū)趕,發(fā)名片當(dāng)場(chǎng)被扔,陳輝都經(jīng)歷過(guò),也曾沮喪過(guò),可是絕不退縮。

三、勤奮,堅(jiān)持,專業(yè),快

陳輝的勤奮自不用說(shuō),做的筆記滿滿三大本,把自己最快的速度成長(zhǎng)為行內(nèi)人。陳輝曾經(jīng)說(shuō)過(guò),我選擇一份工作,一定是要把他做好,絕不半途而廢。做什么事情他總是急客戶所急,想客戶所想,并走到他們的前頭去解決問(wèn)題。

四、真誠(chéng)合作共贏

陳輝為人真誠(chéng),在單位的時(shí)候總是與人為善,在到公司一周后給業(yè)務(wù)部精英轉(zhuǎn)了個(gè)大大的紅包就叫師父,這個(gè)單子也是抱著合作共贏的心態(tài)叫師父一起合力幫他拿下。

五、換位思考能力。

從陳輝為客戶做廣告這事,就可以看出他強(qiáng)大的換位思考能力,不是我要賣你什么東西,而是你有什么需求,我去幫你滿足。

第一個(gè)單子就因?yàn)樗騽?dòng)了客戶的心。

都說(shuō),世上最遠(yuǎn)的距離就是把你口袋的錢變成我口袋里的錢。一個(gè)人當(dāng)他一心只奔著錢去時(shí),往往會(huì)一無(wú)所獲,而當(dāng)他做好自己,做好工作的時(shí)候,錢把倒追隨他而來(lái)。

把追求套路的時(shí)間來(lái)成長(zhǎng)自己,用心對(duì)待工作,工作才會(huì)給你帶來(lái)不一樣的尊嚴(yán)和價(jià)值。

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