在工作中，尤其是新人，總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤會(huì)讓我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的面前留下很不好的印象，也會(huì)打擊我們的自信心，接下來(lái)就請(qǐng)大家隨小編一起來(lái)看這篇文章說(shuō)的是什么吧。

剛步入職場(chǎng)的新人，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、不善于溝通、不熟悉單位制度等原因，難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤。下面就來(lái)談?wù)勎夜ぷ鲀赡陙?lái)主要都犯過(guò)哪些錯(cuò)誤。希望能對(duì)初入職場(chǎng)的人有啟發(fā)。排序不分先后。

一、在未完全弄清對(duì)方要求的情況下盲目地干

一次，在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，我以為自己聽清了對(duì)方的要求，于是埋頭苦干起來(lái)。好不容易干完后交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚:你做的不是我想要的！我是讓你做成那樣！于是，一頓劈頭蓋臉的訓(xùn)斥隨之而來(lái)。看著自己辛辛苦苦做出的成果化為泡影，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己心里也委屈。

為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？

可能是溝通和思維方式出了問(wèn)題。

同一個(gè)問(wèn)題，可能有些人描述了半天，對(duì)方還是云里霧里，摸不著頭腦，可能是講話者自己沒(méi)想清楚，或是語(yǔ)言表達(dá)能力的不足。而另外一些人卻能把問(wèn)題用三言兩語(yǔ)通俗易懂地解釋清楚。

同樣地，由于背景知識(shí)的不同，同一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)人的思考方式和理解程度不一樣，最終也會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。

有一個(gè)笑話，說(shuō)的是一位演講者，講完之后贏得滿場(chǎng)喝彩，可是在聽眾提問(wèn)環(huán)節(jié)，一位聽眾問(wèn)到:請(qǐng)問(wèn)您在剛才演講中提到的XXX縮寫是什么意思？

原來(lái)，演講者以為臺(tái)下全是同行，全程使用的是某個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的簡(jiǎn)稱，未對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)解釋。

你看，由于個(gè)體背景不同，你自己習(xí)以為常的東西，人家根本沒(méi)見(jiàn)過(guò)，這就難免造成溝通的隔閡。

那么，如何避免重蹈覆轍呢？

我的方法是:對(duì)于重復(fù)性的工作，先做出一個(gè)樣本來(lái)，對(duì)于非重復(fù)性工作，先做出一個(gè)框架來(lái)，然后隨時(shí)溝通尋求反饋。

比如需要批量打印某份會(huì)議材料，我會(huì)事先打印出一份來(lái)，等到修改、確認(rèn)無(wú)誤后，再批量打印，避免造成不必要的浪費(fèi)。

領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí)，可能也不是深思熟慮的，在做完框架，雙方溝通細(xì)節(jié)后，也許有了新想法，需要補(bǔ)充修改。不到最后一刻，事情隨時(shí)都有推倒重來(lái)的可能性。

二、事情完成后不給對(duì)方反饋

有一次，我給參會(huì)專家訂票，當(dāng)我收集完專家提供的航班信息，然后把訂票信息交給票務(wù)公司，訂票公司說(shuō)訂好了，我就以為萬(wàn)事大吉了。誰(shuí)知道，過(guò)了兩個(gè)星期，會(huì)期臨近，專家發(fā)信息問(wèn)我:我的票訂好了沒(méi)有？我回復(fù)，您給信息當(dāng)天就訂好了，您沒(méi)有收到信息嗎？后來(lái)一問(wèn)才得知，原來(lái)是訂票的客服忘了給對(duì)方發(fā)信息了。我只好給對(duì)方解釋。如果我當(dāng)初就告訴他，哪怕是重復(fù)通知，就能省掉很多麻煩。

同樣地，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)布置的小任務(wù)，我馬上做完，覺(jué)得根本不值一提。等到對(duì)方問(wèn)起時(shí)，才知道我早已做完，只是沒(méi)及時(shí)匯報(bào)而已。

及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不是為了邀功，而是讓對(duì)方知道，你說(shuō)的事情我很上心，我已經(jīng)做到什么程度了，好讓對(duì)方接下來(lái)有所安排。

當(dāng)碰到周期較長(zhǎng)的任務(wù)時(shí)，要隔一段時(shí)間匯報(bào)一次工作進(jìn)度，確保工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

同事群發(fā)通知時(shí)，往往要最后加一句:收到請(qǐng)回復(fù)�？赡苡械娜擞X(jué)得這是廢話，或者干脆不回復(fù)。這時(shí)，對(duì)方就不清楚你是看到不回復(fù)呢，還是太忙沒(méi)看到，甚至是手機(jī)停機(jī)根本沒(méi)收到信息？?jī)?nèi)心的焦灼可想而知，負(fù)責(zé)一點(diǎn)人的會(huì)過(guò)來(lái)打電話詢問(wèn)。但這樣就大大降低了工作效率。

可見(jiàn)，及時(shí)反饋很重要！

三、在同事面前抱怨其他同事

不同部門的人，做事情的規(guī)范流程和方式不一樣。你認(rèn)為理所當(dāng)然的事情，對(duì)方可能覺(jué)得根本不值得一提。部門間合作，在剛開始與對(duì)方接觸時(shí)，以為對(duì)方都得按照自己的想法來(lái)做，這樣難免會(huì)碰到問(wèn)題。甚至發(fā)生不愉快:這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，他怎么就不配合我呢？而對(duì)方可能會(huì)想:我為什么要按照他的要求來(lái)，他又不是我領(lǐng)導(dǎo)！第一印象不好，難免會(huì)向其他同事抱怨:XXX就是不行，這么簡(jiǎn)單的事情都做不好。

這樣的做法有以下壞處:

1.輕易給對(duì)方下結(jié)論，容易讓人覺(jué)得你是一個(gè)草率的人。

2.合作是雙方的，你會(huì)讓人覺(jué)得是一個(gè)難以溝通合作的人。

3.在公開場(chǎng)合抱怨同事，會(huì)影響到其他同事對(duì)他的印象。甚至?xí)�有跟他關(guān)系要好的同事告密，導(dǎo)致兩人的關(guān)系惡化，今后更難以配合。

凡事要留有余地，要承認(rèn)人是具有多面性的，不要輕易給對(duì)方貼標(biāo)簽，下結(jié)論。這樣也為自身提供了更多的可能性。

四、做事情不會(huì)記錄

以前每次組內(nèi)開例會(huì)，我都負(fù)責(zé)做會(huì)議紀(jì)要。我先記錄在筆記本上，事后再根據(jù)回憶，整理成電子版發(fā)給大家。由于不會(huì)速記，難免遺漏或混淆了很多細(xì)節(jié)。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)查看完后就開始責(zé)問(wèn):當(dāng)時(shí)我們不是這么說(shuō)的！還有件事情你根本沒(méi)記錄下來(lái)！

于是，今后開組會(huì)，我現(xiàn)場(chǎng)至少要準(zhǔn)備兩臺(tái)筆記本電腦，一臺(tái)用于放投影，一臺(tái)用于做會(huì)議紀(jì)要。遇到?jīng)]聽清楚或者不明白的地方，可以隨時(shí)打斷確認(rèn)。這樣，記錄速度快了，會(huì)議開完當(dāng)天，稍加整理，就能完成一份會(huì)議紀(jì)要。效率和準(zhǔn)確度大大提升。

還有，當(dāng)做完一件復(fù)雜的事情，要及時(shí)地復(fù)盤總結(jié)，把事情的來(lái)龍去脈和具體細(xì)節(jié)講清楚，以便將來(lái)作為借鑒參考，以免遺忘。

最近領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我查詢一些數(shù)據(jù)，我費(fèi)了很大勁才從其他部門同事那里打聽得到。事后整理以前的工作文件時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)我當(dāng)年早已經(jīng)整理好。不禁嗟嘆一聲:原來(lái)你在這里！

有些今后會(huì)重復(fù)用到的東西，如會(huì)議通知，會(huì)議材料清單、工作證明，可以做一個(gè)模板，下次用的時(shí)候直接套用，也能省去不少時(shí)間。

這樣做還有一個(gè)好處就是，將來(lái)即使人員變動(dòng)，工作交接，接手的同事也能很快掌握做事的規(guī)范。

五、事情做完不檢查就交付出去

先說(shuō)發(fā)郵件的事。

一次，我給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完郵件后，就關(guān)閉電腦，直接回家了。到了家里，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)消息:你給我發(fā)的文檔是空文檔！我打開一看，果然如此，原來(lái)是自己把做到一半的東西直接剪切進(jìn)另外一個(gè)文檔里完成拼接后，發(fā)送時(shí)卻一不小心發(fā)的是剛才的名稱相似的空文檔。

經(jīng)歷過(guò)這件事后，我后來(lái)每次發(fā)郵件，添加附件，都會(huì)再三檢查是否發(fā)的是最終版，以免引起尷尬。

另外，發(fā)郵件時(shí)，我會(huì)先把正文擬好，通讀幾遍，直到?jīng)]有錯(cuò)別字和病句時(shí)，再添加收件人。這樣能夠避免手快點(diǎn)擊發(fā)送后，再發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤無(wú)法撤回。需要重新再發(fā)一遍。特別是給很多收件人具名發(fā)送同一封郵件時(shí)，得先把剛才的郵箱刪除，把姓名先改過(guò)來(lái)，再重新添加下一個(gè)人的郵箱。

聽說(shuō)過(guò)一個(gè)笑話:有人在發(fā)送郵件時(shí)，把“老師你好”打成了“拉屎你好”，發(fā)送完之后才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)追悔莫及了。這樣無(wú)疑會(huì)給對(duì)方留下粗心的壞印象。

有時(shí)候，當(dāng)我把做完的材料直接發(fā)給其他部門同事，事后就會(huì)收到他們的反饋:不是這兒不小心漏了東西，就是那里沒(méi)按照要求去做。往往改了原來(lái)的錯(cuò)誤，提交過(guò)去后，又會(huì)發(fā)現(xiàn)新的錯(cuò)誤，讓人苦惱不已。

這些錯(cuò)誤其實(shí)是可以盡量避免的。當(dāng)對(duì)方發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，打回來(lái)時(shí)，我改完這個(gè)，順帶還可以再檢查一遍，看看有沒(méi)有其他沒(méi)發(fā)現(xiàn)的類似錯(cuò)誤？

還有一個(gè)月辦法就是讓組內(nèi)其他同事檢查。因?yàn)橛行╁e(cuò)誤可能自己根本意識(shí)不到。而未接觸過(guò)的人充滿新鮮感，對(duì)細(xì)節(jié)也會(huì)更加敏感。

六、不明白事情的優(yōu)先級(jí)，導(dǎo)致拖延

有時(shí)候，一項(xiàng)任務(wù)是分配給幾個(gè)人合作完成的。它們環(huán)環(huán)相扣，相互制約。當(dāng)我的手頭上事情比較多時(shí)，我往往埋頭于其他工作中，當(dāng)截止日期到達(dá)時(shí)，其余人完成任務(wù)時(shí)，我卻還沒(méi)完成分配的相應(yīng)任務(wù)。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)難免批評(píng):你一個(gè)人拖累了整個(gè)組的工作進(jìn)度。要知道，這種滋味是很難受的。

一個(gè)人的過(guò)錯(cuò)，拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)導(dǎo)致集體損失。這也是很多運(yùn)動(dòng)員在集體項(xiàng)目中由于壓力過(guò)大，發(fā)揮失常的原因。

事情有輕重緩急之分，因此有人把事情按照重要/不重要，緊急/不緊急劃分成四個(gè)等級(jí):重要又緊急，不重要緊急，重要不緊急，不重要不緊急。

明明知道事情太多做不完，與其都做，不如選擇最重要的幾件事來(lái)做。把它們做到滿意的水平，而不是把所有的事情都做在及格線的水平。在這種事情上，三個(gè)臭皮匠，永遠(yuǎn)頂不了一個(gè)諸葛亮。

七、低水平重復(fù)，不做具有挑戰(zhàn)性的工作

我們知道，一個(gè)人的職業(yè)前景在于他能解決多大的問(wèn)題，承擔(dān)多大的責(zé)任和承受多大的壓力。隨著一個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，他應(yīng)該逐漸能完成更加困難的任務(wù)，工作能力得到提升，而不是原地踏步。對(duì)一個(gè)初出茅廬的新人，領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)讓他接手棘手的事情，除非領(lǐng)導(dǎo)想搞砸。

剛開始，我就是擔(dān)心搞砸，不肯去承擔(dān)對(duì)我來(lái)說(shuō)有挑戰(zhàn)性的工作的。過(guò)早地進(jìn)入了心里的舒適區(qū)。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的輕松任務(wù)后，還沾沾自喜:你看，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我都完成了！

其實(shí)，這已經(jīng)埋下了隱患！

領(lǐng)導(dǎo)提醒我，你應(yīng)該承擔(dān)更具有難度的任務(wù)，這樣才能不被新人替代。

是啊，員工的價(jià)值是跟替代成本息息相關(guān)的。如果一個(gè)人長(zhǎng)期從前簡(jiǎn)單的任務(wù)，那么何必不找一個(gè)薪酬成本更低的新人來(lái)做呢？因此很容易成為公司裁員的對(duì)象。

因此，職場(chǎng)上有句流行的話:你不是擁有10年工作經(jīng)驗(yàn)，而是一項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)用了10年！

相反，如果你做的事情沒(méi)人能取代，那么，公司就要考慮，萬(wàn)一你跳槽了，要花多少成本才能招到跟你同樣能干的人。要建立自己的品牌，讓領(lǐng)導(dǎo)在遇到某個(gè)任務(wù)時(shí)，第一反應(yīng)就想到你！

主動(dòng)承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，表明你的責(zé)任心和進(jìn)取心，即使做得不好，上司也能理解，不會(huì)過(guò)于苛責(zé)。

因此，隨時(shí)做好迎接工作中的挑戰(zhàn)！

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