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不懂裝懂是對自己的不負責(zé)任

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-15 05:42:01 | 移動端:不懂裝懂是對自己的不負責(zé)任

不知道大家有沒有這樣的一個時期,就是不懂裝懂,這樣的行為只會讓我們變得對身邊的事情不清楚,不知道,那么大家就隨小編一起來看這篇文章說的是什么吧。

01

有一次,我去參加樊登老師的線下分享活動,聽完上半場后,主辦方說休息一會,大家對上半場的內(nèi)容梳理一下,有問題的可以先跟周圍的小伙伴交流。

當(dāng)時,我提了幾個問題,聽到一些不同的見解,我頻頻點頭,偶爾說:“有道理,好像是這么一回事。”

這個時候,我旁邊一個小伙伴看著我,欲言又止的表情,我問他:“怎么了,有什么問題嗎?”。

他看了我一下,沉默了幾秒,有點難言,最終還是跟我說:“哎呀,其實你根本沒有聽懂。”

我當(dāng)時內(nèi)心特別不服氣,想著:這怎么可能,沒聽懂我怎么會點頭呢?那個小伙伴也覺得有點唐突,只能尷尬的對我笑笑。

晚上吃完晚飯,我想把今天線下分享做一個總結(jié)。

結(jié)果,我的大腦一片空白,宛如一切都沒有發(fā)生過。

聽分享的時候,筆記胡亂記,回到家完全不知道自己寫啥。

最悲催的是,我當(dāng)時提出的幾個問題,聽到一些建議,腦海里只有幾個碎片化的詞語。

我不得不承認(rèn),那個小伙伴說對了,我真的沒有聽懂。我把聽了=聽懂,根本沒有把知識點消化。

你以為的聽懂,到頭來只不過是聽了一遍。

就像你每次打完雞血,熱血沸騰,有無數(shù)的事情要做,但是雞血一過,仍舊走老路。

真正的懂,不是頻繁的點頭,而是面對有價值的地方,有刨根問底的能力。

02.

剛工作實習(xí)的時候,我也被裝懂坑了一回。

當(dāng)時我發(fā)給客戶BL(提單)讓他確認(rèn)單據(jù)上面的信息是否正確,客戶對收貨人提出異議,覺得不對,需要更正。

我當(dāng)時業(yè)務(wù)不熟,積累的經(jīng)驗也少。只是看到收貨人的抬頭跟客戶提供的有點相似,就覺得這個抬頭是對的,也沒有問師傅確認(rèn)。

結(jié)果,這票貨整整延遲了半個多月才送到國外目的地,延遲的原因是:收貨方信息不正確。

因為信息不正確,導(dǎo)致在國外倉庫堆放時間有點長,又產(chǎn)生倉儲費,前前后后,各種費用加起來,國外要求索賠罰金300多美金,折算成人民幣將近2000元。

最悲劇的是,這票貨運費也出現(xiàn)問題,客戶遲遲不肯付款,整票貨從出運開始就是錯誤的,一錯到底。

最后結(jié)局:經(jīng)理還有銷售需要花費10倍的努力,跟國外“吵架”,希望能把罰金的金額降低一些,需要說好話催促客戶付款,公司處于被動位置。

而錯誤的源頭是我,因為當(dāng)時的自以為是,裝懂,造成公司損失。

你以為的就真的是你以為的嗎?

很多時候,遇到問題很有可能是你沒有完全理解對方的意圖,自己在YY想怎么來搞,搞完后還覺得自己很了不起,很牛逼。

跟人討論時,各種名詞術(shù)語,專業(yè)名詞隨口就說,但在往深入的問,往往一知半解,說不出所以然。

《瓦爾登湖》里有一句話:

湖水時漲時落,但其中是否有規(guī)律,周期多長,沒有人知道,雖然有不少人照例要不懂裝懂。

絕大數(shù)人都是這樣。

不懂裝懂,出的不是”風(fēng)采“而是”風(fēng)頭“。滿足你一時的虛榮,饒幸和快感。

03.

馮唐在《油膩2.0:比成為油膩中年更可怕的是成了油膩青年》第一條:裝懂。

愿意裝逼不已,不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),不能掘井及泉,只是覺得自己了不起,一張嘴就是名詞概念,再細問卻是一腦子漿糊:熱衷談?wù)搰H時政,細問當(dāng)今美國總統(tǒng)的名字都說不全;熱衷談?wù)撏顿Y理財,細問連回報率為何物都說不清楚。

暫時裝逼有快感,一直裝下去就會在最好的年齡錯過真正可以牛逼的機會。多學(xué)習(xí),多研究,對真正熱愛之事,真正投入精力,向那些可以就防曬美白詳細說出八種不同方法的女性好好學(xué)習(xí)。

這話說的真扎心,身邊的小伙伴還有我自己,有時候為了顯擺自己,嘴邊時不時掛著高大上的名詞,跟別人交流,別人一說什么,就立刻說:這個我懂!騙騙無知的小白還行,遇到懂行的,直接KO。

真正有學(xué)位,懂行的人,不會時刻孔雀開屏到處顯擺;而是帶著一顆謙卑而又好奇的心,去探索,學(xué)習(xí)。

遇到自己不會,不確定,愿意不恥下問。正如《論語》所說:

子貢問曰:“孔文子何以謂之文也?”

子曰:“敏而好學(xué),不恥下問,是以謂之文也。

不懂裝懂,會讓自己活在狹小的范圍內(nèi),坐井觀天,看著天空的一角,卻以為自己看到全世界。

04

如何避免成為一個裝懂的人。我自己總結(jié)出3點。

第一點:用自己的話復(fù)述一遍

在工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們與別人溝通時,不要只顧著頻繁點頭,而是要聽他說完一段后,用自己的話復(fù)述一遍。

溝通是雙向的過程,你不能只是呆呆的聽,需要給對方反饋。

這個反饋就是總結(jié)。你可以說:“按照你的意思,我是這樣理解的”,遇到自己沒有聽明白,不理解的地方。重點問一下:“這個是什么意思,不太明白。”

如果今天是你跟對方交接事情,也需要問對方:“聽明白了嗎?有什么不明白?有沒有問題?“

我們經(jīng)理對我們團隊常說:”無論是教人還是被教的人,都要注意提問。因為一件事情,一個知識點,每個人理解能力不一樣,有些被教一方可能不好意思,臉皮薄,這個時候你善解人意問對方:“有什么問題嗎?”,其實也是給對方一個臺階。

而被教的人,適當(dāng)?shù)姆畔掳ず拓撁媲榫w,多一點沖動,問不懂的知識,能提高工作效率。

你現(xiàn)在跟你并肩作戰(zhàn)的同事都不好意思,是想把面子留給發(fā)火的客人嗎?

第二點:沿著線索一路摸索

當(dāng)你聽到一些陌生的詞語,不要聽聽就過,而是留意。前段時間,我把關(guān)閉2年的朋友圈給打開,主要我想要知道一些信息。因為我發(fā)現(xiàn)朋友圈隱藏著知識點。

上周末,有一個北京的小伙伴參加線下活動,結(jié)束后發(fā)了幾個重點內(nèi)容的圖片在朋友圈上,是關(guān)于文案方面,有一個點是我不知道,我一看很有意思,趕緊記下來,根據(jù)她提供的例子拆解,然后尋找相關(guān)的例子來證明。

為什么同樣都是看電視劇,綜藝節(jié)目,別人一看,就能寫出一篇文章,做出一個搞笑視頻,而你留下的只是笑一笑而已。這中間差的不是智商,而是你不夠留心。

發(fā)現(xiàn)你自己感興趣的,好奇的詞語,事情,不要就放在那邊,讓他隨風(fēng)散去,而是要抓住他,花點時間了解一下。

第三點:總結(jié)復(fù)盤

如果說剛開始寫作是一時好奇,那現(xiàn)在對我來講寫作,更是一種內(nèi)省。

因為當(dāng)我寫一篇職場文章時,找素材,把自己工作生活中遇到的事情,以文字的形式展現(xiàn)出來。

這就需要我把這件事情理順,能夠講明白事情來龍去脈,我當(dāng)時是怎么做,怎么想,最后的結(jié)果是什么。這個結(jié)果帶來什么影響,從中能得到什么,都要想清楚才行。

我總不至于直接寫:這事搞砸,這事完工,我好開心啊,然后完。

這文別說是給讀者看了,就連日后給自己看,也不知道自己在寫什么。什么事情搞砸?什么事情完工?為什么開心?一堆疑問撲面而來。

所以,后來我養(yǎng)成一個習(xí)慣:定期做總結(jié)。如果在工作當(dāng)中出現(xiàn)失誤,有時候會產(chǎn)生小情緒,比如委屈,抱怨,不開心這些負面的情緒,我會隔2-3天后,復(fù)盤自己的失誤。

當(dāng)你習(xí)慣寫走心總結(jié)文,你會發(fā)現(xiàn)如果你難以動筆,不知道寫什么,其實是因為你還沒有完全懂。

說話,寫作本質(zhì)上來講是思維。你的思路沒有理清楚,沒聽明白,自然無法表達出語言和文字。

不懂,是正常;不懂裝懂,是無知。

因為不懂裝懂,是一種毫無底氣的驕傲。

誠實坦率地承認(rèn)自己對某些事情無知,比不懂裝懂要強的多。

就像一個網(wǎng)友說的:“不要看不起任何一個人,也不要不懂裝懂,更不要實際上沒讀書,出門卻裝作讀過萬卷書,要行萬里路一樣。小聰明可以耍,但是自己的實力還是要有,并且絕對不可以通過在別人面前貶低他人而抬高自己。

世界很大,我們很小,要走的路很多,與其忙著嘴碎,還不如想想如何充實,成為更好的自己。”

人在江湖上,切勿時刻想要裝逼。

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