很多人在別人面前和自己獨(dú)處時(shí)的感覺(jué)是不一樣的，外表有的時(shí)候是我們的一層保護(hù)殼，愿大家做一個(gè)不僅外表強(qiáng)大，內(nèi)心也要柔韌的人，大家一起來(lái)看這篇文章吧，希望能給大家?guī)��?lái)感悟。

前幾天，在Skype上和同事討論工作上的事，過(guò)了一會(huì)兒，她打過(guò)來(lái)一句：“剛才忍不住在辦公室里哭了。”我馬上發(fā)過(guò)去一個(gè)抱抱的表情，寬慰她說(shuō)：“最近工作壓力太大了，好好休息調(diào)節(jié)一下。”

很能理解她當(dāng)時(shí)的處境：長(zhǎng)時(shí)間的工作，工作本身的繁重、挑戰(zhàn)性和壓力，以及工作中一些沖突性關(guān)系的處理，任何一樣都可以多多少少地導(dǎo)致人產(chǎn)生抑郁，更何況這些都同時(shí)加諸于身。

由此也想到前段時(shí)間，南京某大企業(yè)女高管從高樓一躍而下，不幸身亡。生命是如此脆弱，一念之差，便可陰陽(yáng)兩隔。人們?cè)跒槠浒�傷的同時(shí)，可能會(huì)不解，何至于為此去結(jié)束生命呢？

我想，這多半可能是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作使其陷入了抑郁，內(nèi)心其實(shí)處于很脆弱的狀態(tài)，然后某一個(gè)挫折點(diǎn)就激發(fā)了這樣的極端行為。逝者已逝，為其惋惜和哀傷的同時(shí)，我們也不得不思考，如何去面對(duì)壓力和挫折。

面對(duì)壓力

我之前曾寫(xiě)過(guò)一篇文章《情緒是魔鬼，你能成為它的主人嗎？》，其中對(duì)如何管理情緒有一些闡述，內(nèi)容應(yīng)該也同樣適用于面對(duì)壓力之時(shí)。而在這里想聊一聊的則是關(guān)于在壓力之下”切換頻道“的重要性。

前面說(shuō)到同事在辦公室里哭了，其實(shí)，這樣的情況幾年前也在我身上發(fā)生過(guò)，因此，我能夠感同身受。

那個(gè)時(shí)候，工作上正好幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)到了關(guān)鍵階段，又碰上部門里每年的封閉式培訓(xùn)，白天幾乎沒(méi)有整塊的時(shí)間處理業(yè)務(wù)上的事，大量的事情只能晚上加班處理。也正是那段時(shí)間，先生出差特別頻繁，這意味著家里的一切也需要我一個(gè)人照料。那時(shí)孩子還小，每天回家照顧安頓好孩子后，再開(kāi)始加班，開(kāi)電話會(huì)、處理郵件，能睡的時(shí)間只有短短幾個(gè)小時(shí)，還有幾天因?yàn)樯钜辜影嗪蟠竽X太興奮，竟然完全失眠，幾乎整個(gè)晚上都沒(méi)睡著。然后第二天照舊去公司參加培訓(xùn)、工作。這樣的狀態(tài)持續(xù)了一周，終于到了一個(gè)臨界點(diǎn)。

那天，在培訓(xùn)的間隙，看到一封銷售發(fā)來(lái)的郵件，由于我否決了他們提的一個(gè)方案，因此受到了他們言辭尖銳的反駁。我當(dāng)時(shí)想去和我的老板討論這件事情，但沒(méi)想到的是，在我開(kāi)口僅說(shuō)了兩句后，我就突然淚奔了，那一瞬間感覺(jué)無(wú)限的委屈和悲傷從心中涌起。其實(shí)，這種兩個(gè)部門之間的爭(zhēng)執(zhí)平時(shí)也常有，之前的我也都能正常應(yīng)對(duì)，但在那一刻，我卻鬼使神差般地失控了。

老板看到我的反應(yīng)，好像馬上明白了，于是對(duì)我說(shuō)：你應(yīng)該是太累了，需要好好休息休息。今天下午就放下手上所有的事情先回家，好好地睡一個(gè)飽覺(jué)吧，然后，明天一起去參加團(tuán)隊(duì)去杭州的團(tuán)建活動(dòng)。對(duì)于團(tuán)建活動(dòng)，我本來(lái)還想請(qǐng)假，因?yàn)橛幸粋�(gè)項(xiàng)目在那一天就是最關(guān)鍵的時(shí)點(diǎn)，我怕耽誤了業(yè)務(wù)。但老板堅(jiān)持讓我參加，他認(rèn)為我非常有必要出去放松一下，并且說(shuō)如果有任何緊急的事情，可以讓相關(guān)人員打電話找他。

就這樣，我先是回家昏睡了一下午，醒來(lái)后就覺(jué)得和上午的狀態(tài)很不一樣了。然后，第二天，和團(tuán)隊(duì)一起去了杭州。那一次，我真的慶幸自己參加了這次旅行，也由衷地感謝老板堅(jiān)持建議我參加這次活動(dòng)。因?yàn)�，那真是奇妙的一天，我好像從一個(gè)頻道走進(jìn)了另一個(gè)不同的頻道，我開(kāi)始意識(shí)到原來(lái)自己在之前把自己限于工作和家庭義務(wù)的兩線之間，自我的意識(shí)和空間變得很狹窄，絲毫沒(méi)有騰挪之地，再加上極度缺乏休息，因此，在受到壓力和打擊的時(shí)候就變得異常脆弱。

而當(dāng)我漫步在四月的蘇堤上時(shí)，春風(fēng)和煦，滿目翠柳繁花，草長(zhǎng)鶯飛，雖然是工作日，也有不少人和我們一樣在悠閑地漫步，或乘舟徜徉，我看到了生活中客觀存在但被我忽略的另一種頻道，看到了不同的世界，而我可能還尚未看到或者忽略了更多個(gè)客觀存在的頻道，這個(gè)世界有著它更大的格局，是我在低頭忙碌的時(shí)候所無(wú)視的。再回頭看原來(lái)的那個(gè)頻道，就感覺(jué)那只是我們生活中的一部分，也不覺(jué)得被壓力完全占據(jù)了。

我們常說(shuō)“Work hard, play hard”，其實(shí)，這就是一種頻道的切換，讓自己得到足夠的休息，也讓自己不至于陷入一種單一的境地和模式而難以自拔。因此，這些年來(lái)，無(wú)論工作和生活多么繁忙，每年，我都一定會(huì)抽出時(shí)間來(lái)去各處旅行，給自己放個(gè)假，切換頻道，休息加換腦。而每次休假旅行回來(lái)，我都會(huì)覺(jué)得像是滿血復(fù)活，可以繼續(xù)打怪了。

而除去休假旅行，實(shí)際上，我們?cè)谄綍r(shí)也可以用許多其他方式來(lái)進(jìn)行頻道切換，例如讀書(shū)、發(fā)展自己的興趣愛(ài)好、做一些新的嘗試、認(rèn)識(shí)一些新的朋友，這些都能增加我們生活中的頻道，幫助我們拓展更為廣闊的人生格局，從而也能夠更加從容地應(yīng)對(duì)壓力。

面對(duì)挫折

面對(duì)挫折，有的人一蹶不振，甚至自我毀滅，而有的人則能夠愈挫愈勇，最后穿越挫折。那么，我們應(yīng)該如何向那些高挫折商的人學(xué)習(xí)，去應(yīng)對(duì)挫折的呢？

首先，要有時(shí)間感和空間感，知道此時(shí)此刻事情不能實(shí)現(xiàn)，但可以通過(guò)時(shí)間的積累和空間的變換而增大實(shí)現(xiàn)的可能性。低挫折商的人在遇到挫折時(shí)只能看到當(dāng)下這一刻以及這個(gè)情境中的狀態(tài)，而高挫折商的人則能把挫折放到時(shí)間和空間的維度中去考量，認(rèn)識(shí)到挫折只是暫時(shí)的。

其次，要學(xué)會(huì)從整體的角度看問(wèn)題，對(duì)事不對(duì)人，知道一部分的挫敗只是一部分的挫敗，而不是整體都被毀壞了。低挫折商的人遇到一個(gè)挫折事件，很容易會(huì)產(chǎn)生“天塌下來(lái)了”的感覺(jué)，因此會(huì)覺(jué)得一切糟透了。而高挫折商的人面對(duì)挫折則不會(huì)去做這樣的延伸而全面地否定自己。例如，張海迪就曾說(shuō)過(guò)：“人就像一部機(jī)器，殘疾人就像部分零件損壞一樣，不能因此就把整部機(jī)器毀掉，那些有用的部分還是有很大價(jià)值的”。——這就是從整體去看待挫折而不加以延伸的絕佳案例。

再次，面對(duì)挫敗，要學(xué)會(huì)做正確的歸因，向內(nèi)找原因，但不要做嚴(yán)重的自我攻擊。高挫折商的人容易向內(nèi)尋找自己的原因，傾向于認(rèn)為自己應(yīng)該為挫折負(fù)責(zé)，但在內(nèi)歸因后卻不會(huì)沉浸于自己造成挫折而帶來(lái)的羞恥感，而是理性地去著手改善。而低挫折商的人或者就是向外歸罪于外界，或者就是認(rèn)為自己造成了挫折而在羞恥感和挫敗感中無(wú)法自拔。

同時(shí)，在遇到挫折時(shí)，能夠?qū)で笕穗H關(guān)系的支持也是非常重要的途徑。每個(gè)人的自我空間和堅(jiān)韌度都有局限，當(dāng)覺(jué)得難以承受時(shí)，尋找他人的支持很重要。尋找支持和安撫，實(shí)際上時(shí)當(dāng)挫敗感中的消極能量要壓倒自己時(shí)，而去尋找他人的積極能量。

最后，一個(gè)有著堅(jiān)韌的內(nèi)聚性自我的人，才能承受巨大的壓力和挫折。所謂的內(nèi)聚性，意思就是你的自我有一種向心力，可以保證心靈的各個(gè)組成部分向內(nèi)聚合，而構(gòu)成一個(gè)整體。用美國(guó)心理學(xué)家科胡特的一句花來(lái)描述就是：“在情緒的驚濤駭浪中，有一個(gè)內(nèi)聚性自我穩(wěn)穩(wěn)地在那里”。而這種內(nèi)聚性的自我必須建立在“我是好的”這種感覺(jué)之上。

因此，任何時(shí)候都不應(yīng)該妄自菲薄，而要相信自己是好的。當(dāng)你覺(jué)得自己被焚燒的時(shí)候，想想這個(gè)世上，誰(shuí)又不是煙霧繚繞？事情做不好，并不是因?yàn)槟惚旧聿缓�，而是因�(yàn)槟銜簳r(shí)還沒(méi)有掌握做這件事的適當(dāng)?shù)姆椒�，或者在時(shí)空之中，還沒(méi)有踩到那個(gè)合適的點(diǎn)。

而從教育的角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于還沒(méi)有形成穩(wěn)定自我的孩子來(lái)說(shuō)，好的父母就是要去保護(hù)好孩子的這種“我是好的”的基本感覺(jué)，就是孩子把事情做好后，認(rèn)可他，遇到挫敗后支持他，這都是在對(duì)他說(shuō)你是好的，也是真正意義上提升孩子的挫折商的途徑。

所謂的強(qiáng)大，并不是滿身披著堅(jiān)硬的鎧甲，觸不可及。我所理解的強(qiáng)大是內(nèi)心的柔韌，它是遭受過(guò)人生的不幸，但仍期待幸福；受到過(guò)別人的背叛，但仍勇敢去愛(ài)；見(jiàn)過(guò)世間的丑惡，但仍付出善意。它也是更柔和客觀地看待世界，是對(duì)內(nèi)心柔性的追求，是海納百川般的淡定與從容。

人需在事上磨，磨到位了，就強(qiáng)大了。

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