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什么才是真正的高情商

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-15 06:03:20 | 移動(dòng)端:什么才是真正的高情商

大家認(rèn)為的高情商的人是什么樣子的呢,是做事很容易得到人的好感,還是為人十分的圓滑,其實(shí)高情商的人最受人歡迎的點(diǎn)是為人十分靠譜,會(huì)用行動(dòng)讓別人信服,接下來(lái)一起去看一下這篇文章。

我們總是羨慕那些高情商的人,他們?yōu)槿颂幨乐艿降皿w,工作生活總是一帆風(fēng)順。

但很多人對(duì)高情商總是有誤解,以為善交際,會(huì)左右逢源說(shuō)話,處世圓滑,就是高情商。

其實(shí),真正的高情商,是一種充滿智慧,利己同時(shí)也能悅?cè)说恼芰,單純的精明不吃虧、事事占上風(fēng),不是高情商,只是自私的高級(jí)別表現(xiàn)而已。

真正的高情商,是做事靠譜,用實(shí)力說(shuō)話。

1

一位朋友的公司,招了幾個(gè)新員工,其中她剛開始很看重的一位,如今已經(jīng)被她無(wú)奈辭退了。

這位新員工頭腦靈活,為人有眼力見兒,喜歡主動(dòng)幫忙同事們買咖啡叫外賣,和大家的關(guān)系處理得很好,再加上他自身的學(xué)歷和教育背景都不錯(cuò),所以他剛?cè)肼殨r(shí),大家都覺得他前景光明。

但很快,朋友作為老板就發(fā)現(xiàn)了他身上致命的短板:工作上粗枝大葉,不盡心,更不重視細(xì)節(jié)。

一位重要的客戶來(lái)訪,朋友讓這位員工去給客戶預(yù)定酒店,安排行程。朋友交代他,這位客戶的家人也隨同前來(lái),要跟酒店定一間套房,并為客戶的家人設(shè)計(jì)一條游玩路線供他們出行參考。

員工滿口答應(yīng)去了。

最后客戶入住時(shí),卻發(fā)現(xiàn)是一個(gè)只帶大床的標(biāo)準(zhǔn)間,最后朋友不得不于晚上9點(diǎn)多趕到酒店,幫客戶換上滿意的房間,局面甚是尷尬。

而他為客戶準(zhǔn)備的出行路線安排得也不合理,很明顯是簡(jiǎn)單按照街頭的大巴一日游路線參考來(lái)的。

雖然這位員工一直在客戶身邊熱情相陪,竭力好吃好喝照顧,但幾天下來(lái),客戶卻很不滿意,跟朋友抱怨:你這個(gè)下屬嘴巴是挺甜的,就是做事不利索。朋友差點(diǎn)因此失去這單生意。

這位新員工高開低走,就在于不重視細(xì)節(jié),做事不靠譜。

職場(chǎng)上一件事情的最終完成,從開始到結(jié)果,全靠一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)去填滿,中間稍有紕漏,最終都會(huì)導(dǎo)致這件事情出現(xiàn)不能完美交付的結(jié)果。

尤其是處在一些關(guān)鍵位置的人,因?yàn)樗囊粋(gè)疏忽,可能會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。

因此靠譜的人,都會(huì)重視細(xì)節(jié)。否則再會(huì)說(shuō)話會(huì)來(lái)事,也只是流于表面的努力,終有現(xiàn)原形的一天。

2

分寸感是一個(gè)人成熟的標(biāo)志之一?孔V的人,做事有分寸,讓身邊的人舒服放心。

女友小西的部門調(diào)來(lái)一位很強(qiáng)勢(shì)的女上司,作風(fēng)很跋扈,很多人都大呼受不了,但小西一直不卑不亢,堅(jiān)持原則做事情。

比如,女上司很愛加班,經(jīng)常因?yàn)橐恍┎恢钡男∈抡加盟腥说男菹r(shí)間。人們敢怒不敢言,心理不痛快也只好順從,但小西不怕得罪她,總是會(huì)明確拒絕不必要的加班,把自己該做的事情做完后就直接離開。

女上司因此對(duì)她頗有意見。

小西是團(tuán)隊(duì)中的骨干,工作效率高,他們所在設(shè)計(jì)組里的內(nèi)容有一半以上都靠小西完成,她的成績(jī)大家都有目共睹,但小西從來(lái)不居功自傲,更不邀功,關(guān)鍵時(shí)刻,還能顧大局。

一次和客戶討論時(shí),女上司遞交的方案客戶不滿意,喜歡小西在現(xiàn)場(chǎng)提供的思路,當(dāng)場(chǎng)稱贊小西。女上司臉上有些掛不住了,小西笑了笑對(duì)客戶說(shuō):

“我這個(gè)思路之前也是和x總一起溝通出來(lái)的,但當(dāng)時(shí)我們都不太確定這個(gè)想法是不是夠成熟,就采用了之前那個(gè)相對(duì)保守的。”

一句話幫上司打了圓場(chǎng),也強(qiáng)調(diào)了自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,雙方都有臺(tái)階下。

分寸感的另一個(gè)說(shuō)法,叫“自知之明”。也就是說(shuō),你要先知道自己的位置:“你是誰(shuí)”;然后了解你在別人心中的位置:“別人眼里你是誰(shuí)”。

最后,根據(jù)這個(gè)定位,做你能做的、且適合做的事情。

對(duì)朋友也一樣,三毛曾說(shuō),朋友之間,分寸不可差失。

每到一個(gè)社交場(chǎng)合,我最怕碰到過(guò)分熱情的陌生人。

有一次一個(gè)飯局上,鄰座是一位特別愛說(shuō)話的姑娘,她寒暄兩句后,就開始主動(dòng)和我攀談,剛開始是問我一些“你是做什么工作的”之類,這些大而化之的問題,我還能勉強(qiáng)應(yīng)付。

到后來(lái),她不知道是怕冷場(chǎng),還是為了示好,先把自己的個(gè)人隱私,諸如自己多大了,掙多少工資,自己是怎么托關(guān)系才謀到現(xiàn)在職位的,乃至她男友掙多少錢,有什么特殊的個(gè)人癖好,都說(shuō)了出來(lái),然后看我不接話,開始直接拋給我一個(gè)又一個(gè)的問題,想要我也全盤托出自己的隱私。

我只好借故逃開。

一個(gè)有分寸感的人,往往是靠譜的人,懂得什么話該說(shuō),什么事該做。他們能在循序漸進(jìn)中走進(jìn)對(duì)方的世界,既互相獨(dú)立又適度包容,建立細(xì)水長(zhǎng)流的關(guān)系。

3

靠譜的人,通常都是溫暖的人,會(huì)把他人放在心上,從不迎合,但卻懂得照顧他人的感受。

《向往的生活2》里,總是被“溫暖的小太陽(yáng)”何炅老師實(shí)力圈粉。

好像什么問題都難不倒何老師,這個(gè)“臨時(shí)家庭”里,他雖然沒有大家長(zhǎng)黃磊的做菜實(shí)力,但他卻如管家一般,照顧著家人和來(lái)訪客人的生活起居,讓身邊人如沐春風(fēng)。

他看彭昱暢一個(gè)人插秧辛苦,趕忙叫上幾個(gè)小伙伴去幫忙,忙碌到天黑,他還一邊干活,一邊給大家唱歌打氣。

何炅雖然喜歡和老友黃磊互懟開玩笑,但當(dāng)黃磊感嘆自己眼睛已經(jīng)開始老花,他馬上舉起杯子跟黃磊碰杯,安慰說(shuō)“在我心里,你永遠(yuǎn)十八”。

張杰自曝和謝娜當(dāng)初走到一起,還是何炅牽的線,被問起初衷,何炅說(shuō):“都是我喜歡的人啊,我只是很喜歡看到我喜歡的人在一起。”

這些年來(lái),何炅深受圈里圈外這么多人的喜愛和尊重,他的好人緣,來(lái)源于自身的溫暖和善良。

雖然自己是大咖,但他對(duì)后輩一直不遺余力提攜,而對(duì)待來(lái)自他人的感激,也只淡淡地說(shuō):

“新人不容易,我希望可以能幫就幫到一點(diǎn),能幫一把是一把。”

真正的高情商,不僅體現(xiàn)在語(yǔ)言上,更展示在一舉一動(dòng)中。它是和一個(gè)人的高素質(zhì)掛鉤的,表現(xiàn)在對(duì)人的充分尊重和理解上:我理解你的不容易,更尊重你的付出與努力,并在我力所能及的范圍內(nèi),毫不猶豫拉你一把。

高情商這個(gè)詞聽起來(lái)很迷惑人,但其實(shí),把它拆解開來(lái)看個(gè)清楚,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的高深外表下,藏著的其實(shí)是一個(gè)樸素的道理:做事靠譜。

一個(gè)靠譜的人,始于分寸,勤于細(xì)節(jié),成于實(shí)力,終于人品。

所有的春風(fēng)得意、貴人相助,都必有來(lái)路;而所謂的懷才不遇、遇人不淑,也必有出處。

如果說(shuō),一個(gè)人有自己的信用貨幣,那么靠譜的人永遠(yuǎn)不會(huì)賒欠,而是一直在對(duì)外發(fā)行自己的信用貨幣,日積月累積攢信用資產(chǎn)?。

有了這筆資產(chǎn),他自然就擁有了高情商,贏得身邊人的信任和倚重,運(yùn)氣不斷,走得更遠(yuǎn)。

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