讓自己學會改變,很多時候墨守成規(guī)是很慢的一條選擇,而且也不一定能夠成功,有的時候我們學會去改變自己的思維,開動腦筋,生活會跟之前相比更加的美好,接下來一篇來看一篇文章。
一位牧師在一個星期六的早晨,打算在很困難的條件下,準備他的嘮叨的講道。他的妻子出去買東西了。那天在下雨,他的小兒子吵鬧不休,令人討厭。最后,這位牧師在失望中拾起一本舊雜志,一頁一頁地翻閱,直到翻到一幅色彩鮮艷的大圖畫——一幅世界地圖。他就從那本雜志上撕下這一頁,再把它撕成了碎片,丟在起坐間的地上,說道: “小約翰,如果你能拼攏這些碎片,我就給你2角5分錢。”
牧師以為這件事會使小約翰花費上午的大部分時間。但是沒有10分鐘,就有人敲他的房門。這是他的兒子。牧師驚愕地看到約翰如此之快地拼好了一幅世界地圖。 “孩子,你怎樣把這件事做得這樣快?”牧師問道。 “啊”,小約翰說:“這很容易。在地圖的背面有一個人的照片。我就把這個人的照片拼 到一起。然后把它翻過來。我想如果這個人是正確的,那么,這個世界就是正確的。”
牧師微笑起來,給了他的兒子2角5分錢。“你也替我準備好了明天的講道。”他說:“如果一個人是正確的,他的世界也就會是正確的。”
小約翰的故事告訴我們,如果你想改變這個世界,首先就應該改變你自己。如果你是正確的,你的世界也會是正確的。作為職場人,假若思考方式對了,我們的努力才是有價值的,不然所有的付出只是在做無用功。
《極簡思考——來自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》這本書所提倡的就是一種基于假設的方法,以核心建議為重點,建構條理分明的的解釋,并且獲得相關人的支持?赡芘c你現(xiàn)在的方法大相徑庭,卻能讓你得到自己想要的結果。
《極簡思考——來自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》作者邁克?費廖洛(Mike Figliuolo )畢業(yè)于美國西點軍校,在世界頂級咨詢公司麥肯錫任職多年,后來創(chuàng)辦了自己的公司,作為全美知名、備受推崇的演說家和培訓師,邁克?費廖洛幫助來自世界知名公司的成千上萬領導人掌握了更清晰、簡潔、高效的工作法,著有《盒子里的領導力》、《一頁紙工作法》、《極簡思考》等書。
《極簡思考——來自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》中有這樣一個故事:有一個項目匯報會,你花費了大把的時間和精力,來收集收據(jù)、制作圖表、反復修改,設計了53頁的PPT,數(shù)據(jù)嚴謹,趨于完美。你竭盡全力去講述,卻無法滿足每一位委員的需求,原本30分鐘的匯報被拖成了45分鐘。盡管如此,委員會并沒有通過你的方案。
而同事吉莉安是下一個匯報者,因為你的超時,她只有15分鐘的匯報時間,而且面對的還是一群頗為惱怒的溝通對象。她分發(fā)下去的報告也只有短短的9頁,她向委員們匯報了提高效率、節(jié)約開支及執(zhí)行方面的問題。而最后的結果卻令你大跌眼鏡,吉莉安只用了14分鐘,只講了3頁的內容,她的方案居然通過了!
吉莉安就是把重心放在她想要的結果——讓方案得到通過。她在初期就將重點放在提出容易理解的假設上,并找出溝通對象的利益觸動點,根據(jù)委員們的需求調整內容,合理引導,促成目標。
職場中就是這樣,不是看你有多少苦勞,你就一定被認可,高效的職場,看的是能力,而不是姿態(tài)。
吉莉安這種高效溝通是可以通過學習得到的,而且遠沒有你想像得那么難!稑O簡思考——來自世界頂尖咨詢咨詢公司的高效工作法》中將這種高效溝通方法叫做“結構性思維”。為了擁有這樣的能力,你必須摒棄固有的習慣,接受你還不太習慣的方法。
邁克爾米哈爾科所著的《米哈爾科商業(yè)創(chuàng)意全攻略》一書里講述的“假面具”方法,與結構性思維幾乎如出一轍:如果你想解決一個問題,可以從它的對立面著手思考,看會有什么創(chuàng)意迸發(fā)出來,舉個簡單的例子,如果想蓋一座摩天大樓,就反過來想,如果造一座深入地下的建筑會怎樣,這樣做可以強迫大腦拓寬思路,看到更多的可能性,激發(fā)更多的創(chuàng)意。而做到這些只需要三步:
一、以目標為重心,你說的=利益相關人想聽的
一個構架合理的問題能引導你滿足利益相關人的需求,而結果都是從“定義問題”產生的,所以你要明白“是什么”背后的“為什么”,才能在正確的方向上解決問題。去了解利益相關人的目標并寫下來,提出一個正確假設與利益相關人反復確認并達成共識。
讓方案通過的關鍵在于核心建議。核心建議又被稱作“電梯游說”,它包括“我們要執(zhí)行什么”的假設和“為什么我們要執(zhí)行”的觸動點兩部分。假設應容易理解而觸動點要對利益相關人有價值并量化,明確告訴對方希望他們怎么做。
核心建議的觸動點不要超過三個且要優(yōu)先決策者,從利益相關人的角度把對方可以從合作中獲得的好處一一列舉。寫下核心建議時要遵循“先假設,后觸動點”的順序。
如果你能選用一個有效的邏輯,搭建起一個經得起推敲的框架,那么接下來的就會變得很容易。
要根據(jù)利益相關人對話題的熟悉程度搭建框架,這是一個視覺工作,可以選用層形結和列形兩種結構,但要始終將核心建議置于結構頂端。
搭建框架的過程是將想法和概念按照一定的邏輯分組、排列,讓你的溝通更清晰、更簡潔,不同的溝通對象需要不同的框架,引導你的溝通對象得出你的結論,在第一次匯報方案時就說:“通過”。這是是最為困難也是關鍵的一步。
二、用故事描繪愿景,你說的=利益相關人想做的
單純列個結構,會讓溝通對象產生不同的解讀,此時你需要解釋結構中每層中的信息,敘述要簡明扼要,而且應該像故事一樣具有邏輯性和節(jié)奏感,并告訴溝通對象理解你分享給他們的細節(jié),建立起你希望他們擁有的視角,讓溝通對象零解讀,引導溝通對象改變故有觀點,進而同意你的建議。
可以采用按順序介紹“背景介紹”“形勢變化”中的要點,而后是核心建議,同時合理地植入論據(jù)。排列要點時,要把團隊目標置于在公司目標前,這樣的合理順序會讓你的敘述更流暢,更容易讓溝通對象GET到。
完成初稿后,你自己覺得還不錯——不過在別人眼中,它可能并沒有那么好。你需要整合許多想法和信息來支持最終方案。如果你的信息是在決策會議前得到,你就可以發(fā)現(xiàn)障礙,進而找到繞行的方法,或者在分析中證明你的好處遠多于代價。
通過判斷利益相關人關心的問題,你能夠在方案中評估和滿足這些需求,就能夠獲得有決策權的利益相關人的支持。越早整合觀點,越能有效防止做無用功。
一個有說服力的方案是建立在可信的事實基礎之上的,所以你還要為建議中的每一項要點都找到論據(jù)。如果你的論據(jù)是基于15000名消費者的市場調查,而調查得出了相同的結論,這樣的材料才是充足的。
只有充足的論據(jù)能夠說服持反對意見者和對手,讓他們的態(tài)度從反對轉為支持,認為你的想法是正確的。
三、用事實舉證,你說的=利益相關人要實現(xiàn)的
盡管你已經走過了前面兩步,但你所做一切都只是基于假設。如果你的假設被證實為真,你的核心建議也被證明有效,你的想法就又向前推進了一步。而如果你的想法被推翻,你需要評估分析結果,然后修改核心建議。
當你完成了方案的內容,接下來要做的就是選擇溝通方式,是發(fā)電子郵件、寫報告還是發(fā)語音,應該取決于你要分享的信息類型以及溝通對象的喜好。無論選擇什么樣的傳播載體,內容多并不意味著好。
你需要一個有趣的標題、用內容提要讓溝通對象了解方案的概況。從核心建議開始,以核心建議收尾。
主體中各部分的順序,按照內容提要中的順序進行排序,講述方案的風險和機遇,列舉3-10個標志事件,并說明行動內容和計劃時間,同時準備一份附錄作為備用材料庫,這樣的方案就完整了。
展示方案是你的努力得到回報的時候,你需要在那些有決策權的利益相關人面前陳述充分的理由。以清晰且有說服力的方式分享想法。以溝通對象為中心分享信息以及回答問題,把注意力放在溝通對象身上,留意他們的反應,滿足他們的需求。
如果可能,給溝通對象3天以上的時間用于閱讀你的方案,他們會在會議中做出一個更成熟的決定。
演示結束并解答了疑問后,你就要主動尋求方案的批準,讓會議室中的決策者承諾可以將建議推動到下一步。
你的思維決定你的事業(yè)空間,每一個新的觀念,你要把它變成你思維的一部分,并且變成指導你行動的一部分,讓你獲得更多的鍛煉,就會取得意想不到的結果。
世界因改變而美好。愿你不懼改變,贏得世界。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。