銷售這份工作很容易讓人感到磕磕碰碰，工作主要的目的就是挖掘一些潛在客戶，和這些客戶建立足夠的信任關系。接著就是要去維護這些客戶仔細觀察他們的需求。如果這一個過程是行云流水的話那么銷售工作其實也是不難的。

1人之所以會改變，是因為他得到了反饋。

最近的工作狀態(tài)不是很好，很重要的一個原因是工作上得到的反饋比較少，聯(lián)系客戶得到的回復都是不需要，雖然已經(jīng)習慣被拒絕，但是，竟然沒有一個小石子打破沉寂的大海，心情也是很低落的。

由此得到，要想讓自己持續(xù)地堅持做一件事情，一定要讓自己看到自己的進步，一點點也好。同時，發(fā)現(xiàn)自己洞察細微變化的能力，因為成長通常都是很緩慢的，細微也是變化。

2學習的過程是不斷優(yōu)化自己的假設的過程。

當自己感覺進步很慢時，難免會懷疑自己做事的方法不對，也很有可能就因此換了一種開展業(yè)務的的方法。

但是直覺告訴我，方法不該這么快就轉換，沒有產(chǎn)生質變最大的可能是量變積累得還不夠，并非方法錯誤。

銷售于我而言，也算一種學習，從建立獲客渠道開始，到與客戶建立信任，再到挖掘客戶需求，然后發(fā)現(xiàn)痛點促單，最后到成交，每一步都有很多銷售技巧需要學習。

看來，我低估了銷售這件事情的復雜性，同時也低估了銷售工作所需要的重復練習次數(shù)。革命尚未成功，女子還需努力。

3欲速則不達，致力于建立信任

在一整套銷售動作中，我認為最重要也是最難的一個環(huán)節(jié)就是建立信任，我的潛在客戶與我并不相識，是因為對我們公司的產(chǎn)品和服務感興趣而建立聯(lián)系，若想讓客戶最終產(chǎn)生購買決策，必須同時具備以下三個條件：

信任我的能力，

認可公司的實力，

產(chǎn)品滿足客戶需求。

信任，是銷售鏈條的第一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，重要性不言而喻。

建立信任的方式我認為應該包括：

向客戶展示自己的專業(yè)形象，

分享專業(yè)化的行業(yè)分析意見，

提供個性化的產(chǎn)品配置建議，

保持有規(guī)律的聯(lián)系頻率。

提醒自己不要急，做好以上這幾點，欲速則不達，允許自己多為客戶跳幾場舞，哪怕是獨角戲。

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