當(dāng)你充滿了愛心面對(duì)他們，有耐心傾聽他們?cè)V說，用你的細(xì)心抓住他們的關(guān)鍵點(diǎn)，你就會(huì)更深層次的了解他們。他們的表現(xiàn)無論是沖動(dòng)還是退縮，無論是熱情還是冷漠，都只是水面上的冰山一角，我們需要通過和他們的交流，來捕捉他們的關(guān)鍵點(diǎn)，來挖掘更深層次的原因，比便于幫助我們進(jìn)一步了解學(xué)生行為背后的心態(tài)，從而找到解決問題的關(guān)鍵所在。
用“三心”為孩子撐起一片溫柔的天空
——有愛心、要細(xì)心、有耐心
作為教師，我們面對(duì)的是有個(gè)性、有思想的生命，所以我們首先要有愛心；只有對(duì)他們充滿愛心，我們才能細(xì)心的觀察他們的狀態(tài)，才能發(fā)現(xiàn)他們的問題所在；只有對(duì)他們充滿愛心，我們才能有足夠的耐心來面對(duì)和處理他們的問題。
案例1：那一朵帶刺的玫瑰
熱情、活潑、開朗、勤快是她美麗的花瓣，敏感、冷傲、叛逆是她堅(jiān)硬的刺！
很小的時(shí)候父母離異，四五歲時(shí)跟姥姥生活，后來媽媽重組家庭，她有了新的爸爸，后來也有了自己的小妹妹。她喜歡音樂，因?yàn)楫?dāng)初家庭的變故沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，父母把對(duì)老大的虧欠全部轉(zhuǎn)移到了老二的身上，讓對(duì)音樂并不感興趣的老二去學(xué)習(xí)，這更加劇了她對(duì)家庭的抵觸。
安全感的缺失，父母對(duì)兩姐妹不均衡的愛，使得她把尋求關(guān)注的目光轉(zhuǎn)向同齡人，她和男同學(xué)的距離越來越近。
第一次談話，我們誰也沒有提“早戀”這個(gè)詞，我告訴她，好朋友之間需要相互監(jiān)督、共同進(jìn)步，好朋友有同性朋友，也有異性朋友，這都是正�，F(xiàn)象。
第二次談話，我們聊了她的家庭，我知道她的媽媽對(duì)她非常關(guān)心，雖然她一直堅(jiān)持她的媽媽沒有那么愛她。我們聊到了她的小妹，聊到了為什么爸爸媽媽讓她的小妹去學(xué)習(xí)音樂，聊到了她和她媽媽的關(guān)系。我只是以一個(gè)局外人的角度簡(jiǎn)單談了我的感覺，我并沒有給她說許多道理，我覺得她需要一個(gè)人聽她說。
后來我看到了這樣一段話：
“你知道嗎？桃樹在秋天有時(shí)也能開花，因?yàn)榍锾旄禾斓臍夂蛳嗨疲ㄅ偷脑缜锒嘞耜柎喝拢�，然而這時(shí)候開的花不管有多美，都注定不能結(jié)果，因?yàn)榍锾飚吘共皇谴禾欤亚锾飚?dāng)做春天是桃花的一種錯(cuò)覺。”
當(dāng)時(shí)看到這句話，眼前一亮，這不正是我想對(duì)那些打算早戀的同學(xué)所說的話嗎？說教不如思考，于是我把這段話打印出來，班會(huì)課的時(shí)候，發(fā)給每一個(gè)同學(xué)一個(gè)小紙條，告訴他們好好閱讀這一段話，然后在紙上寫出他們的想法。當(dāng)我看到他們寫出的話時(shí)，我知道有一部分同學(xué)已經(jīng)懂了我的意思了。
自此之后，我和她再?zèng)]有談?wù)撽P(guān)于早戀的任何話語，我想她會(huì)懂的，只是需要我在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒一下。于是我給她安排了更多的事情去做，比如收發(fā)作業(yè)、幫我檢查班級(jí)衛(wèi)生、幫助值日班長(zhǎng)做好日常工作等等，她除了完成自己的作業(yè)之外要去做這些事情，她的注意力逐漸的轉(zhuǎn)移了，不再苦惱于所謂的早戀。
案例2：一枝荊棘
植物學(xué)家說，荊棘是發(fā)育不全的芽，要是它們生活在一個(gè)有利的環(huán)境或者得到較好的培育，會(huì)變成繁茂的枝丫。所有的刺，如果呵護(hù)的好，本都應(yīng)是溫柔的葉與花。
最初的了解并不是在課堂上，雖然提問到他每次得到的都是生硬的回答“不會(huì)”，無論我怎么鼓勵(lì)他都不會(huì)有第二個(gè)答案。
和他的接觸發(fā)生的很突然，有一天中午辦公室只剩我們兩個(gè)老師了，一個(gè)學(xué)生慌慌張張的跑來找我，說他不知道怎么了，把所有的書都扔到了垃圾桶里。聽到這里我趕緊跟著去了教室，看到他在后面地上坐著，他的書包和課本都在垃圾桶里。我把他的書包和課本拿出來整理好，然后拉他起來，他說什么也不起來。后來我就蹲到他面前和他聊天，問他怎么了，他說沒什么，怎么問也就說沒事，問其他同學(xué)，其他同學(xué)也都說都不知道什么事情。
那我就岔開了話題，問他吃飯了沒，問他今天上了什么課，問他今天作業(yè)完成了嗎，問他今天有沒有老師批評(píng)他，后來看他情緒漸漸平復(fù)了，就帶他到了辦公室，給他搬了一個(gè)凳子坐在我旁邊。一直聊了有半個(gè)小時(shí)，他始終沒有說發(fā)生了什么事，后來他平靜的告訴我，老師我沒事了，剛才我可能太沖動(dòng)了，也沒有同學(xué)惹我。
在聊天的過程中，我嘗試著去了解他厭學(xué)的原因。我請(qǐng)他說出父母經(jīng)常對(duì)他說的評(píng)價(jià)，他告訴我是“笨”這個(gè)字。我很驚訝，我請(qǐng)他給我講講具體的事情，他告訴我剛上初中期中考試之后，他覺得自己還進(jìn)步了一點(diǎn)，很高興的帶著成績(jī)單回家，媽媽看到后什么也沒說，爸爸看到后說了一句“怎么才考這么點(diǎn)”，從此之后，他開始心灰意冷，覺得自己無論多努力都不會(huì)讓父母滿意。我告訴他也許父母表達(dá)的不是那個(gè)意思，他們只是用錯(cuò)了詞語。
我倆的交集我以為止于此，沒想到到了七年級(jí)我成了他的班主任，也許他感恩于那次談話，在班里他一直很安靜，沒有什么大的波瀾。有一次期中考試之后，我讓班里的學(xué)生寫出最近一個(gè)月的目標(biāo)，他說他沒有什么目標(biāo)。我就告訴他，你也可以寫“我要做一個(gè)快樂的人”，后來他真的就在自己的目標(biāo)小貼紙上寫上了“我要做一個(gè)快樂的人”。
在我看來他并不壞，就是比較沖動(dòng)的、不愛學(xué)習(xí)甚至有些厭學(xué)的人，但是至于優(yōu)點(diǎn)，我覺得我還需要時(shí)間。
直到有一天全年級(jí)在學(xué)校會(huì)議室開家長(zhǎng)會(huì)，按照會(huì)場(chǎng)安排所有的學(xué)生先坐好，然后家長(zhǎng)進(jìn)到會(huì)議室之后再去找到自己的孩子。就在這里我看到他從位置上出來了，我還沒明白怎么回事，他就向后面跑去，然后我看到他從人群中攙著他的媽媽朝座位走去。我瞬間被感動(dòng)了，全會(huì)議室里大概只有他自己這樣做了，我知道他的媽媽有眼疾，但是他的舉動(dòng)還是感動(dòng)了我。
他雖然比較固執(zhí)，比較偏激，有些厭學(xué)，有些孤僻，可是他對(duì)媽媽的愛沒有幾個(gè)能趕得上，他還會(huì)幫媽媽做飯，幫媽媽洗衣服。在和他父母溝通的時(shí)候，我也提及了他們對(duì)孩子的評(píng)價(jià)，希望他們多鼓勵(lì)多表揚(yáng)孩子，他渴望得到父母的認(rèn)可。一個(gè)愛自己媽媽的人，永遠(yuǎn)不會(huì)太差，他只是需要時(shí)間成長(zhǎng)。
案例3：打不完的小地鼠
惴惴不安的打開七年級(jí)三班的名單，我的心咚的一聲撞了墻，那幾個(gè)調(diào)皮孩子啊，這是聚會(huì)來了。他們就是一群小地鼠，摁下這個(gè)那個(gè)又鉆出來，既不能一次解決全部問題，也沒有足夠的時(shí)間和精力去單獨(dú)解決每個(gè)人的問題，我只能想辦法去找重點(diǎn)了。
其中一男孩，學(xué)習(xí)困難，家庭條件一般，有一姐姐上技校，父母外出務(wù)工，大約晚上八九點(diǎn)到家，平時(shí)孩子自己照顧自己。孩子比較調(diào)皮，愛打鬧，多動(dòng)，坐不住，不完成作業(yè)。
基本每次級(jí)部里涉及到打架破壞公物、頂撞老師不完成作業(yè)等等都會(huì)出現(xiàn)他的名字，甚至達(dá)到了辦公室每日一游的地步，訓(xùn)斥對(duì)他來說就是家常便飯了，根本不管用。
我想我必須找到他的軟肋，我就耐心地和他聊天，隔三差五的聊。通過聊天我得知，他的父母每天早起進(jìn)城務(wù)工，晚上八九點(diǎn)才能回來。原來他的姐姐上九年級(jí)的時(shí)候，放學(xué)回家給他做飯吃，后來姐姐去上技校了，就他一個(gè)人在家。我問他，你姐姐不在家，你怎么吃飯？他說有時(shí)候去買點(diǎn)，有時(shí)候就不吃。說到這里的時(shí)候，他的眼圈紅了，他能夠哭說明他還有情感，我知道一定是某些地方觸到了他的內(nèi)心深處，這個(gè)時(shí)候從感情角度出發(fā)一定會(huì)有效果。
于是我問他，你是不是特別希望你的父母能夠多陪陪你？
當(dāng)我問完這句話之后，我看到他的眼淚簌簌落下。
然后我接著說，你的父母其實(shí)也很想多陪陪你�？墒悄阒滥愕母改笧槭裁床荒芏嗯闩隳銌�？
他說，他們得去干活，去掙錢，供我和姐姐上學(xué)。
我說，是的，那你有沒有問過你父母一天吃飯花多少錢，都吃什么飯？
他搖頭，當(dāng)我得知他的父母進(jìn)城做鋼筋工的時(shí)候，恰好學(xué)校里辦公樓正在建設(shè)。冬天的早晨特別冷，我?guī)е驹诓賵?chǎng)上，讓他抬頭看看大樓頂部干活的人們。我問他，你冷嗎？他說冷。我指著樓頂干活的人問他，他們冷嗎？他說冷。然后我告訴他，你爸爸媽媽干活的地方可比這高多了，你說他們冷嗎？他低頭不語。
他是典型的尋求關(guān)注型的孩子，因?yàn)楦改戈P(guān)注不夠，所以他需要在學(xué)校里找到補(bǔ)償。在學(xué)習(xí)上無法得到足夠的肯定，他就開始以違反紀(jì)律、搞破壞等事情來求得關(guān)注。
那么對(duì)于他，首先從學(xué)習(xí)上入手，對(duì)他要求只完成最基礎(chǔ)的內(nèi)容即可，讓他在學(xué)習(xí)中找到自信；然后讓他多參與到班級(jí)事務(wù)中來，他是尋求關(guān)注型的，所以不能讓他做管理相關(guān)工作，但是可以聽從指令去完成某些事務(wù)，比如衛(wèi)生檢查等等，讓他在這些事情中找到存在感。一個(gè)學(xué)期過后，他改變了許多，能完成基本的作業(yè)，自習(xí)課能夠保持安靜，能夠做好課前準(zhǔn)備，即使成績(jī)進(jìn)步并不明顯，但是他整個(gè)人的狀態(tài)改變了許多，他真的成長(zhǎng)了！
每個(gè)孩子的內(nèi)心都有柔軟的一面，當(dāng)你厲聲呵斥的時(shí)候，他們就像小刺猬迅速地團(tuán)成一團(tuán)，用堅(jiān)硬的刺來與你對(duì)抗；倒不如，溫柔一點(diǎn)，讓他們慢慢卸下盔甲，慢慢地吐露心聲。
所以，別著急，讓他們慢慢說！
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