寫在前面的話：新年第一篇，我打算探討下職業(yè)的本質(zhì)。為什么會想到這個話題呢？經(jīng)過這幾年的咨詢實踐，我發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象和規(guī)律，那就是隨著互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)職業(yè)帶來的沖擊和顛覆式的改變，很多職場人的焦慮、惶恐感一路飆升，他們每天擔驚受怕，生怕哪一天自己的職業(yè)就會被洶涌的時代潮流所席卷，從而威脅到自身的生存。

事實上，很多時候我們看待問題，往往過分關(guān)注表面的技巧和套路，但實際上不論怎樣的表現(xiàn)形式和千變?nèi)f化的方法，都是兩個因素綜合作用的結(jié)果，一是事物運行的基本規(guī)律，這部分被稱為底層邏輯或本質(zhì)；二是當時的環(huán)境。

毫無疑問，在現(xiàn)階段，很多人的職業(yè)環(huán)境正面臨或即將面臨著重大的改變，因此，我們不得不去思考，什么才是職業(yè)真正的本質(zhì)；也唯有把握住了本質(zhì)，我們才能夠在今天變幻莫測的職場環(huán)境中做到有備無患、處變不驚。

一、穩(wěn)定的本質(zhì)：品牌溢價

冬天來了，你想給自己添置一件羽絨服，面臨兩個選擇：

一是花500元去街邊小店買一件不知名的羽絨服，無法提供發(fā)票，也沒有售后保修，號稱里面填充的是極品鴨絨，材料及做工和大牌羽絨服基本沒有差異；

二是花1000元去商場買一件品牌羽絨服，可以開具發(fā)票，有一定的售后保修服務。

請問你的選擇是什么？

多數(shù)時候，我們依然會選擇后者，那就是多花五百元買一件品牌羽絨服，雖然價格貴一些，但卻能讓我們感到有保障。

這中間差異的500元，在商業(yè)里被稱為“品牌溢價”。

所謂品牌溢價，就是你為了防止自己買錯，多出的錢相當于這個品牌給你提供的保障，你為了這份保障情愿花出這份擔保費。

這是基于信任多支付的薪酬，屬于“信任溢價”。?

事實上，“信任”是“品牌”的基礎(chǔ)，“品牌”反過來又能強化“信任”。

從這個角度而言，一畢業(yè)就想方設(shè)法尋求一份安穩(wěn)職業(yè)的做法，就是這份溢價原理在背后起作用。

例如十多年前，一名會計系應屆畢業(yè)生能進銀行工作是很多人求之不得的，即便工資待遇沒有企業(yè)好或者發(fā)展空間沒有那么多也在所不惜，因為我們“信任”銀行這個“品牌”，相信它能給我們提供不錯的保障——為了防止自己走錯路或者走彎路，我們情愿為了這份保障承受等級森嚴的晉升機制與多年不漲工資的可能，我們?yōu)檫@份保障花出的擔保費，是我們作為勞動者用來交換物質(zhì)回報的勞動時間。

上述傳統(tǒng)職業(yè)定位策略有一個重要的時代背景，那就是信息不對稱：就像前文羽絨服的例子那樣，由于我們不知道那件500元的羽絨服到底如何，我們情愿多支付500元獲得一份品牌保障。?

曾幾何時，我們的職業(yè)定位也多是這種路數(shù)：在對就業(yè)市場兩眼一抹黑的前提下，我們的選擇往往傾向于那些“品牌”單位，雖然我們不知道未來會怎樣，但看到那塊牌子就感覺有保障。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，這種傳統(tǒng)策略正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

我們今天再去互聯(lián)網(wǎng)上買羽絨服，很多以前無法獲得的信息現(xiàn)在輕易就能獲得，比如這件羽絨服到底怎么樣，我們是可以通過很多購買者的商品評價進行分析和判斷的。

如果這件500元的羽絨服好評不斷，購買者普遍反饋保暖性好從不跑毛，款式也好看顯瘦，并伴有清晰的買家秀圖片，即便這件羽絨服不是什么品牌貨，追求性價比的購買者就會因為這些好評下單購買。

這是互聯(lián)網(wǎng)時代提供的巨大便利，它讓很多信息變得公開了，我們能夠隨時搜集一個職業(yè)的真實信息以及雇員對一家單位的真實評價，這個時候“品牌”光環(huán)會隨之淡化，而這種建立在“品牌”之上的所謂“信任”，會隨著信息不對稱的減弱或被消滅，變得越來越?jīng)]有以前重要。

因此，對于今天的畢業(yè)生而言，TA面臨的選擇困難比過去有增無減：TA不得不搜集很多信息作為判斷依據(jù)，但至關(guān)重要的是，TA必須學會自我重塑。

二、自我重塑的核心：從現(xiàn)象到本質(zhì)

如前文分析，如今的信息不對稱正隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展逐漸被打破甚至消除，職業(yè)平臺或正逐漸轉(zhuǎn)變成一種媒介，如果你看不見職業(yè)背后的本質(zhì)和運行規(guī)律，你的職業(yè)困惑與迷茫只會隨著時間的推移變本加厲。

假如你是餐飲行業(yè)的員工，你能用一句話說出這個行業(yè)的本質(zhì)是什么嗎？

西貝的老板曾經(jīng)說過他所理解的餐飲業(yè)本質(zhì)，那就是“生菜變熟菜，五毛賣一塊”。

了解了這個本質(zhì)之后，如果你是一家餐廳的采購人員，你認為你的崗位最具價值的部分在哪里？

1、一個前提：五毛錢的采購成本只能減少不能增加；

2、價值核心：如何在五毛錢的成本范圍內(nèi)，采購到更優(yōu)質(zhì)的生菜；

3、任務部署：對現(xiàn)有供應商進行分類管理，逐漸淘汰一些菜品差、供貨不及時的供應商，重點發(fā)展一批菜品質(zhì)量高、供貨及時的供應商；進一步開發(fā)新供應商，并制定一系列激勵或競爭策略不斷引入新的優(yōu)質(zhì)供應商；提升公司的品牌溢價和用戶口碑，積極配合后堂翻新菜品的要求，制定出新的BOM，并在實踐中繼續(xù)完善，等等；?

4、需要用到的知識或能力有：對產(chǎn)品的熟悉程度、溝通談判能力、數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調(diào)整合能力等等。

如此一來，你的職業(yè)規(guī)劃及工作戰(zhàn)略部署才具有現(xiàn)實意義，你才會煥發(fā)出工作熱情，知道該往哪個方向努力，也明確地知道做好了手頭工作對你的價值又在哪里，等等。

接下來的問題就是，如何對應這個職業(yè)進行自我重塑？

1、客觀評估與分析自我。

如果一個很少體驗過成就感的職場新人前來做采購這份工作，假如TA屬于“被動型員工”，那么一開始TA所體驗到的幾乎都是這份職業(yè)的瑣碎與枯燥，很少能發(fā)現(xiàn)這份工作中具有挑戰(zhàn)性與價值感的工作內(nèi)容。

如果這個人換一份工作，未來一定比現(xiàn)在好嗎？

你不妨仔細回憶一下，有沒有一件事情是讓你體驗到成就感的？?

如果有，又到底是什么事情？?

如果沒有，你可能需要改變方法和策略了。

對于有成就體驗的人而言，必須分析這種成就感到底源于哪里，這很重要；

對于缺乏成就體驗的人而言，必須加把勁盡量做好眼前的工作，這很關(guān)鍵。

2、成就感、勤奮感是職業(yè)發(fā)展的兩大基石。

假設(shè)前者的成就感源于在人群中獲得存在感與認可，喜歡和人打交道，但對于數(shù)字沒有感覺，試問這樣的人適合做采購嗎？

不一定，要看具體工作內(nèi)容。

如果這個人從事采購，TA的工作重心或方向應該是怎樣的呢？

顯而易見，對于這種通過人群獲得存在感的員工而言，更適合TA的應該是溝通協(xié)調(diào)談判這些工作內(nèi)容，而涉及到采購數(shù)據(jù)分析模塊的工作內(nèi)容，很可能就是TA的短板。

如果這名員工對自己認知不清，從事采購數(shù)據(jù)分析工作，TA的成就感越來越低，以至于陷入惡性循環(huán)。

對于缺乏成就體驗的人而言，根據(jù)發(fā)展心理學的理論，他們在成長過程中缺失過重要的環(huán)節(jié)，也就意味著，如今的他們需要花費時間與精力，去彌補曾經(jīng)的自己落下的“功課”。

埃里克森認為，勤奮感是青少年期的主要發(fā)展任務，如果一個人缺乏勤奮感或者很難真正付諸努力，有可能是青少年期的發(fā)展出現(xiàn)了障礙。

這個時候擺在這個人眼前的迫切任務，不是通過頻繁換工作獲得勤奮感，而是通過勤奮工作完成青少年期就應該完成的心理發(fā)展任務，在現(xiàn)有工作中努力獲得認可，才可能具備一定的心理基礎(chǔ)進行新的發(fā)展任務。

3、職業(yè)危機的真相：很多人終其一生只停留在“勝任期”階段。

不論怎樣的職業(yè)，都分為五個階段，分別是探索期、新手期、勝任期、高手期和專家期。

很多人由于看不到職業(yè)的本質(zhì)，不知道公司運作的鏈條是怎樣的以及自己的崗位在整個鏈條中處于怎樣的位置和作用，因此終日陷入在瑣碎中和情緒斗爭，在外界的壓力下，比如要生存要賺錢要過得比別人好，他們也可以說服自己完成KPI，勝任一份工作并非難事。

當勝任之后，這些人突然松了一口氣，再往后突然就失去了動力，不知道往后要怎么發(fā)展，感覺不論自己怎么努力工資就不見漲，干脆應付了事。

要知道，多數(shù)人在勝任期之前的動力來源都是源于外界——為了KPI、為了漲薪、為了看似體面的活法，很少有人真正進行學習與反思。

單靠個人熱情產(chǎn)生的動力難以持久，很多保險公司、傳銷組織等地方常常要給員工不斷地打雞血，事實上，很多人到最后依然身心疲憊，堅持不了多久就放棄了。

從勝任期往上，你將會面臨著前所未有的迷茫與困惑，因為你可能會進入一個新的局面，戰(zhàn)略無人區(qū)。

三、跟隨性戰(zhàn)略終會失效，最終拼的是主觀能動性

在職場中，很多人采用的多為“跟隨性戰(zhàn)略”。

例如在職場中，我們總會傾向于找一個標桿人物，觀摩他們的言行，進而找出差距進行提升努力。

這是被很多職場人公認的很好的方法，但它的本質(zhì)又是什么呢？

這種方法得以存在與延續(xù)，與兩個條件不無關(guān)聯(lián)：?

1、總有人走在我們前面；?

2、這個領(lǐng)域有相對成熟完善的成功經(jīng)驗可以參照。?

也就意味著，在這種前提下，我們只需要做好一件事，就是跟對人，因為我們默認自己是相對弱勢的。

然而問題在于，當你所在的領(lǐng)域是全新的，或者你行進到了一定的程度，突然觸碰到了職業(yè)天花板，這個時候你舉目望去，很多人在后面觀望著你，你的前面沒有人，這就是任正非提及的一個概念，戰(zhàn)略無人區(qū)。

這個時候拼的就不是技巧和方法，而是深層的東西。

在這個階段，如果你能找到自己的使命，同時結(jié)合多年養(yǎng)成的好習慣，最終你會穿越戰(zhàn)略無人區(qū)，走出一條具有強烈個人色彩的特色成功之路。

我用一個故事說明這里面的邏輯。

1、動機

三個人都在做蛋糕，A說做蛋糕是自己養(yǎng)家糊口的工作；B說做蛋糕是自己長久以來的夢想，這是事業(yè)；C說自己想重新定義蛋糕，賦予蛋糕全新的價值和意義，這是使命。

2、品格

A在做蛋糕過程中遇到一些難纏的客戶，也收到一些很不好的反饋，他們質(zhì)疑A做蛋糕的水平，領(lǐng)導也把A批評了一頓甚至扣除了獎金，于是A開始陷入懷疑與思索：“我到底為何要來做蛋糕？我做蛋糕付出的代價對比我的收入成正比嗎？我這么辛苦圖什么呢？”

沒有事業(yè)心更沒有信仰只把這件事作為謀生手段的A，最終會選擇離開這個行業(yè)，因為TA的想法很簡單：“不過一碗飯，在哪里不是打工呢？與其在這里受這些節(jié)骨眼氣，不如去一個更簡單的環(huán)境做一件簡單的工作好了。”

B在做蛋糕的時候遇到和A一樣的困境與挫折，不過B想的是：“我花了那么長時間學做蛋糕到今天把做蛋糕變成了一份職業(yè)，其中經(jīng)歷的艱辛和困難比今天的要大多了，因為今天的小挫折就想讓我甘拜下風自斷夢想？哼，我不認輸！”

B沒有離開這家蛋糕房，相反，他會琢磨到底是哪里出了問題，是自己做蛋糕的技術(shù)有待提高，而是遇到了特殊要求的客戶，自己沒有領(lǐng)會客戶的要求因此呈現(xiàn)的蛋糕讓客戶不滿意？

C在做蛋糕的過程中遇到了和A一樣的困境與挫折，不過C像是發(fā)現(xiàn)了一個新大陸一般興奮不已：“如何才能避免這個問題的發(fā)生呢？瞧啊，做蛋糕的反饋目前是滯后的，蛋糕目前的本質(zhì)就是一份可食用的甜品，僅僅是一種結(jié)果。按照這種模式，客戶的投訴風險永遠存在。如果能讓客戶參與到制作過程中來，那么誰會對自己的作品感到不滿意呢？”

C潛心鉆研，希望能做成這么一件事情，那就是把蛋糕變成“一種具有某種意義的創(chuàng)作過程”，讓客戶全程體驗，豐富蛋糕的內(nèi)涵，重新定義“蛋糕”這件事物。

于是C像是找到了新的方向，煥發(fā)出前所未有的熱情繼續(xù)投入工作。

3、命運分水嶺

多年后，A依然奔波于勞動市場，并且隨著年齡的增長，找一份相對輕松且待遇理想的工作似乎越來越難了；

B不久就成功地晉升為蛋糕店的管理者，由于B擅于發(fā)現(xiàn)客戶潛藏的需求，多年之后，B敏銳地發(fā)現(xiàn)了一處商機，結(jié)合自身的資源進行整合，自己投資做起了老板；

C被風險投資人看中，他們開始研發(fā)一款新穎的蛋糕APP，在這款APP里，客戶可以自行設(shè)計蛋糕款式，自行選擇蛋糕材料，同時還可以預約制作時間甚至參與其中，設(shè)定蛋糕送達地點、時間及特殊要求（例如女友生日送蛋糕，需要一名薩克斯手在旁邊助興等等），于是，一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈就此誕生——蛋糕變成了綜合個性化定制、制作、配送、物流等多功能為一體的全新概念，它的定價也突破了傳統(tǒng)的成本定價模式，采用的是心理定價模式，一款蛋糕價值上萬也不再是新聞。

C成為時代領(lǐng)軍人物，成為了各大媒體爭相采訪的新生代創(chuàng)業(yè)家。

我們要感謝這個時代。

因為環(huán)境要素的變化，讓我們不得不重新審視職業(yè)的本質(zhì)，基于職業(yè)本質(zhì)，我們會發(fā)現(xiàn)以前想都不敢想的機會，不斷尋求新的方法，直至找出一條適合自己的成功之路。

沒有誰的成功可以復制。

這才是這個時代最酷也是最殘酷的地方。

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