《激活組織》一書由陳春花所著，講述了只有激活團(tuán)隊(duì)，我們才能發(fā)展的更好，在今天這個(gè)時(shí)代，個(gè)人的能力是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，我們要集合大家的智慧，不知道大家有沒有讀過這本書？下面給大家?guī)�來的是激活組織讀后感2000字欣賞。

我雖然對(duì)《激活組織》這本著作進(jìn)行了認(rèn)真研讀，但是由于陳春花教授在書中闡述了廣泛的知識(shí)和信息，所以我只結(jié)合本職工作簡要地談?wù)剛�(gè)人的讀后感想。

一、顧客立場(chǎng)

書中表述的很多企業(yè)談轉(zhuǎn)型，到底轉(zhuǎn)到哪里去？答案很明確，回到顧客那里，才能真正轉(zhuǎn)得過去。作者堅(jiān)持只有圍繞著“顧客價(jià)值”這個(gè)核心，才會(huì)有另外三個(gè)經(jīng)營的基本元素—成本、規(guī)模以及盈利的價(jià)值。顧客立場(chǎng)這一觀點(diǎn)，我是十分贊同。無論企業(yè)今后面對(duì)什么樣的轉(zhuǎn)型、變革乃至技術(shù)改變，亦或發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)階段，我們一定應(yīng)該明確這些舉措的核心應(yīng)該還是如何圍繞顧客立場(chǎng)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

我們公司目前的主業(yè)還在民爆行業(yè)，我們的顧客就是爆破企業(yè)，再做用戶或行業(yè)的延伸，我們的顧客就是礦山企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)即鐵路、公路、水力、電力等基礎(chǔ)交通和能源設(shè)施需要爆破施工的企業(yè)，當(dāng)然還要涵蓋建筑物拆除和爆炸焊接等特種爆破施工企業(yè)。上述企業(yè)就是我們的顧客，如何為其創(chuàng)造價(jià)值是值得我們應(yīng)該深思的。首先提供安全、優(yōu)質(zhì)的民爆產(chǎn)品是我們應(yīng)做到基本保證，但是目前對(duì)我們來講，具體到生產(chǎn)保衛(wèi)部來講還存在這樣或那樣的不足，這需要我們基層的管理人員秉承技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，持續(xù)改進(jìn)的措施來加以改變；其次產(chǎn)品價(jià)格雖然在目前民爆行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中還處在首位，但這是建立在我們的顧客要求還處在較低層次之上的，如何能提供高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品來滿足顧客在特殊環(huán)境和重大工程中的需求，才是我們今后應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及技術(shù)引進(jìn)中注重考慮的方面。比如：澳瑞凱公司在中國的山東威海和湖南南嶺公司的高精度導(dǎo)爆管雷管、海運(yùn)到東南亞國家的混裝乳化炸藥基質(zhì)等產(chǎn)品,價(jià)格都高于國內(nèi)同類產(chǎn)品，但產(chǎn)品滿足了顧客的需求，銷量增長穩(wěn)定，利潤率也高于國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)；最后參照工信部《關(guān)于推進(jìn)民爆行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中：實(shí)現(xiàn)民爆行業(yè)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造升級(jí)轉(zhuǎn)換的表述，說明我們民爆企業(yè)要緊緊圍繞如何更好的服務(wù)于顧客，從顧客角度包括民爆行業(yè)延伸的礦山資源開發(fā)和基礎(chǔ)資源建設(shè)等顧客角度出發(fā)，不但要提供安全、優(yōu)質(zhì)、高性能的產(chǎn)品，而且要從顧客全產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，為其提供全方位服務(wù)。包括提供產(chǎn)品服務(wù)：如根據(jù)其爆破作業(yè)環(huán)境推薦或開發(fā)適用的產(chǎn)品；提供技術(shù)服務(wù)：如提供或改善其爆破設(shè)計(jì)；提供管理服務(wù):如爆破作業(yè)流程改善的咨詢服務(wù)和節(jié)本降耗方面的整改建議。當(dāng)然目前雪峰爆破公司現(xiàn)在已在為礦山開采提供鉆、爆、挖運(yùn)等產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，雖然處在初期階段，但是只有嘗試才能為日后雪峰科技民爆行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供模板和經(jīng)驗(yàn)。

二、基于契約的信任

關(guān)于如何贏得員工對(duì)公司信任的關(guān)系，從華為公司契約信任的關(guān)系建立，改變了我之前理解的公司只要能夠?yàn)閱T工提供好的工作環(huán)境，讓員工獲得高收入，建立不斷成長的平臺(tái)或階梯，就能夠讓員工對(duì)公司心存感恩而忠誠度提高的認(rèn)知。建立員工和公司契約信任的關(guān)系，首要是管理員工期望，即將合適的人安排到合適的崗位上；建立員工激勵(lì)機(jī)制并量化、標(biāo)準(zhǔn)化、公開化，目前集團(tuán)公司開展的新班組建設(shè)提出的員工積分管理辦法正是這方面的體現(xiàn)；建立好交流平臺(tái)，讓員工在情況發(fā)生變化時(shí)有明確、清晰的認(rèn)識(shí)，能夠緊跟上公司發(fā)展的步伐。其次是給員工以組織支持感，核心是員工對(duì)組織是否重視其貢獻(xiàn)的感受和員工對(duì)組織是否關(guān)注其幸福的感受，即建立各層級(jí)的榮譽(yù)、評(píng)級(jí)（薪酬等級(jí)）和晉升標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)注重上級(jí)對(duì)下屬的溝通與支持方式與方法，讓員工在企業(yè)中有存在感、獲得感、成就感。最后是信息透明與溝通。

公司應(yīng)像重視與顧客溝通一樣重視對(duì)公司員工的溝通。歸結(jié)需關(guān)注以下三點(diǎn)：

1、綜合運(yùn)用正式溝通渠道和非正式渠道

定期的領(lǐng)導(dǎo)見面和不定期的員工座談會(huì)是很好的方式。之前生產(chǎn)保衛(wèi)部開展的每月公司領(lǐng)導(dǎo)輪流到車間、部門參加月度會(huì)議的方式應(yīng)該就是這方面的體現(xiàn)；2、減少溝通層級(jí)

這就要求我們應(yīng)該在深入基層檢查工作的同時(shí)，善于與車間一線員工溝通交流，及時(shí)了解一線的真實(shí)情況和員工的訴求，指導(dǎo)我們正確、有效的、有針對(duì)性的開展工作；

3、塑造利于信息透明與溝通的企業(yè)氛圍

集團(tuán)公司目前通過OA系統(tǒng)、微信平臺(tái)已基本建立了集團(tuán)公司內(nèi)部的信息交流平臺(tái)，我們應(yīng)該為此加強(qiáng)對(duì)一線員工的宣傳力度，讓大家共同關(guān)注，及時(shí)了解集團(tuán)公司的經(jīng)營和發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)可利用OA系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立諸如生產(chǎn)保衛(wèi)部等單位的信息交流平臺(tái)，將員工風(fēng)采、先進(jìn)事跡、公司生產(chǎn)動(dòng)態(tài)乃至員工建議等信息進(jìn)行宣傳和交流，由于有了一線員工的參與和其工作成果的展現(xiàn)，其關(guān)注度和參與度自然會(huì)提高。

三、效率來自協(xié)同而非分工

管理的效率不僅來自分工，更來自協(xié)同。這就要求企業(yè)內(nèi)部必須是開放的、社區(qū)化的組織形態(tài)，而在企業(yè)外部則表現(xiàn)為以顧客為核心的相互鏈接的價(jià)值共同體。目前雪峰公司已經(jīng)在圍繞民爆行業(yè)生產(chǎn)構(gòu)建強(qiáng)鏈接，如從炸藥生產(chǎn)原材料上游供應(yīng)鏈介入，控股新疆玉象胡楊公司，從而掌控了新疆硝酸銨的市場(chǎng)供應(yīng)；與獨(dú)山子石化公司合作，開發(fā)液態(tài)炸藥復(fù)合油相產(chǎn)品來進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本；與澳瑞凱（威海）公司合作，引進(jìn)高精度導(dǎo)爆管雷管填補(bǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)空白。這些都表明今后民爆行業(yè)一定會(huì)朝著全產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈接發(fā)展，而我們已邁出了一步。

當(dāng)然我們?cè)谌嵝詢r(jià)值網(wǎng)建設(shè)方面還比較欠缺，如：根據(jù)顧客的新要求快速從各單位抽調(diào)精英圍繞需求開展工作完成目標(biāo)。另外如何快速獲取顧客的新需求或潛在需求的信息，需要我們加快建立更加符合互聯(lián)網(wǎng)方式的信息平臺(tái)建設(shè)，通過信息平臺(tái)建設(shè)獲取數(shù)據(jù)庫，用來作為我們生產(chǎn)、服務(wù)的基礎(chǔ)和目標(biāo)。

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