贏在執(zhí)行員工讀后感(一)
全書沒有高深的理論,完全以通俗的言詞和案例寫成,透過本書,我清晰地感受到余世維博士向我們傳遞著他的理念與熱情:“贏在執(zhí)行!高效執(zhí)行,中國人也能做到!”長期的公司管理經(jīng)歷,使得余世維對國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀有了明確地認(rèn)識,它歸結(jié)的四個原因也正是我們在日常管理工作中碰到的最大問題:對偏差缺乏敏感性;不注重細(xì)節(jié),不追求完美;不會在自己職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題;不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。造成執(zhí)行力偏差的四個原因,對照在我們企業(yè),也或多或少的存在這樣那樣的問題。
一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行并存的企業(yè)。戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn),貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一等等,問題的原因集中到一點(diǎn):執(zhí)行力不足!企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力,一家公司和它的競爭對手之間差別就在于雙方執(zhí)行的能力,如果你的競爭對手在執(zhí)行方面比你做得好,它就會在各個方面領(lǐng)先于你,執(zhí)行已經(jīng)成為今天的企業(yè)界所共同關(guān)心的一個問題,缺乏執(zhí)行文化的企業(yè)將遭遇重重困難。
回想這幾年的工作歷程,我未能很好地把我的工作任務(wù)歸類于執(zhí)行力的哪一流程,也不能把自己做一個很好的定位。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我認(rèn)為一個企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn):
1、目標(biāo)明確,這是執(zhí)行力的方向。沒有目標(biāo),就會像一只黑夜中找不到燈塔的航船,沒有目標(biāo),只見忙碌,不見收獲,終其一生也就那樣碌碌無為,毫無建樹,悲涼之極。目標(biāo)就是方向,有了目標(biāo)與方向,才會促使自己不斷前進(jìn),不斷成長,才會加深必勝的把握,才能有無窮的力量和信心,哪怕有一時的失敗,仍然會信心滿懷的繼續(xù)朝著目標(biāo)不斷前行。
2、堅(jiān)定執(zhí)著的信念,這是執(zhí)行力的精神。每個人的分工角色不同,平凡崗位也好,不平凡也罷,都要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,成功需要堅(jiān)持,堅(jiān)持需要信念,信念在希望就在。正如一位成功學(xué)者所說:把簡單的事重復(fù),反復(fù)做,也許我們就成功了。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。常言說:千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。書中談到了什么是執(zhí)行力等等問題,引用了“狼”的特性來強(qiáng)調(diào):一個企業(yè)要有一支精英團(tuán)隊(duì),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。追求團(tuán)隊(duì)成功——對管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
4、知識與技能,這是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的,F(xiàn)代社會是一個講究效率的社會。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。任何一個項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時間和資源的要求,同時要把它放到一個系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成,下一項(xiàng)任務(wù)就無法開展;一個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,就會影響整個目標(biāo)。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出了更高的要求。
5、細(xì)節(jié)與態(tài)度,這是執(zhí)行力的理念。書中講了三個“有銹”的故事,講了世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,用大量的案例證明:無論做任何事情,都要抓好每一個細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題在每個人查找自身問題時總是頭頭是道,細(xì)節(jié)決定成敗的道理誰都清楚,可是為什么仍然存在錯誤,有的還是致命的錯誤,難道在這個致命錯誤面前就沒有細(xì)節(jié)成敗的概念了嗎?遇到一些沒有預(yù)想到的困難,都有著“事不關(guān)已,高高掛起”的想法,看著錯誤的發(fā)生?因此,是態(tài)度,在任何問題面前態(tài)度決定一切。要潛心靜氣,耐得住寂寞,要駕輕就熟的做事,要求學(xué)得廣,學(xué)得深,學(xué)得精,努力鉆研和學(xué)習(xí),向優(yōu)秀學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),向一切可以學(xué)的東西學(xué)習(xí)。
6、善于總結(jié),這是執(zhí)行力的發(fā)展。無論事大或事小,每做完一件都要琢磨琢磨,看自己對在哪,錯又在哪,吃一塹長一智,()只知其然而不知其所以然,進(jìn)步就會慢,要在腦子里想來想去,在原來基礎(chǔ)上能不能有所創(chuàng)新,要善于分析、比較、歸納、研究,不要怕領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的工作水平,不要怕失去威信,丟了面子,經(jīng)歷是一種財富,不要因?yàn)樽约耗昙o(jì)輕,資歷淺,沒有資格評論、處理事情,但人無完人,多總結(jié),勤思考,大膽發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這是執(zhí)行力的重要影響者。對執(zhí)行力的維持,包括戰(zhàn)略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西,其中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對執(zhí)行力的影響是一個重要因素,是不容忽視的。
通過全書中這么多的案例讓我感悟了這樣一個觀點(diǎn),企業(yè)自身要有良好的執(zhí)行氛圍,讓執(zhí)行植根于企業(yè)文化中,讓全體員工有良好的執(zhí)行環(huán)境。執(zhí)行猶如打仗,給你充足的兵力攻占某高地,沒槍沒子彈只能失敗。執(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對方。我們每個員工都要成為企業(yè)執(zhí)行力的助力,而不是去當(dāng)企業(yè)執(zhí)行力的阻力。
我喜歡《贏在執(zhí)行》中的一句話:“做夢的價值為零,行動起來才有可能成功”。
贏在執(zhí)行員工讀后感(二)
當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書后,我一直還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點(diǎn),貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一,……等等,問題的原因集中到一點(diǎn):執(zhí)行力不足!聯(lián)系壽險公司營銷的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展過程也不是一帆風(fēng)順,力氣花了不少,成效也十分顯著,但也有不盡人意的地方,今天看了余世維教授《贏在執(zhí)行》這本書,豁然開朗,公司各項(xiàng)制度的貫徹,保費(fèi)的穩(wěn)步提升,市場競爭力的薄弱,關(guān)鍵也在執(zhí)行力問題。
戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。目前公司的前進(jìn)方向沒有問題,只是發(fā)展遇到一些問題,要想度過眼前的難關(guān),必須從上而下每個人都能執(zhí)行到位。通過學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書,自己體會較深的如下四個方面。
一、高度責(zé)任心是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
做事的基礎(chǔ)是人的責(zé)任心,而是否漂亮的執(zhí)行并完成任務(wù)也是責(zé)任心的體現(xiàn),一個員工如果只抱著“事不關(guān)己,高高掛起”“看看去做、試試去做”等等這樣的思想,一項(xiàng)再簡單的事情也不會做的很漂亮,或者做的只是給領(lǐng)導(dǎo)看的,這樣的員工不要也罷!事實(shí)在現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)中就存在很多“做事給領(lǐng)導(dǎo)看的,完成工作就行了,都不考慮與業(yè)務(wù)隊(duì)伍想貼近的更好的完成”,所以導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)務(wù)停滯不前甚至倒退的原因都找不到,每個人都有一份高度的責(zé)任心,加之百分百的執(zhí)行,就會形成真正的團(tuán)隊(duì)和諧,現(xiàn)在的和諧說的不好聽,就是酒肉之交!大家都不前進(jìn),甚至不去學(xué)習(xí),更談不上高度的責(zé)任心,執(zhí)行力僅僅浮于表面。
二、有效執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來有效執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的最基本的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題,一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn)公文寫作,有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個致命的障礙,也是我們中華民族的一個弱點(diǎn)。
每一位公司員工都要重新審視自己的工作態(tài)度,要與發(fā)達(dá)國家比較,要有危機(jī)感。我們不是沒有執(zhí)行能力,而是沒有很好的開發(fā)出來。余世維教授講到,“神州五號”這么難的工程都辦成了,表現(xiàn)了我們很強(qiáng)的執(zhí)行力,但同時企業(yè)生產(chǎn)的“電池”、“螺絲釘”就那么粗糙質(zhì)量差,這就是執(zhí)行力的差別。“神州五號”世界矚目,中央領(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù),是一項(xiàng)政治任務(wù),所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,所以成功,而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應(yīng),工作態(tài)度不好時生產(chǎn)質(zhì)量就下來了。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾,領(lǐng)導(dǎo)干預(yù),政治任務(wù),關(guān)鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,什么都怕“認(rèn)真”二字。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說法各異,主旨相同。對我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說:“所謂執(zhí)行力,就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?rdquo;用人是根本。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費(fèi)在行政體系上。”這是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說:“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。”我們的工作人員如果到外企則有可能逼之這種“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。
三、高度執(zhí)行力是一種工作習(xí)慣
習(xí)慣的力量是巨大的,“好的習(xí)慣可以成就一個人,壞的習(xí)慣可以破壞人的一生”,所以高度的執(zhí)行力是成功的保證,是實(shí)現(xiàn)自我價值的最根本的舉措。習(xí)慣不是一天兩天就能形成的,時刻保持一顆責(zé)任心、基本的工作態(tài)度加上時刻的高度的執(zhí)行力就慢慢形成了工作習(xí)慣,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴的工作的習(xí)慣就不每天堅(jiān)持不斷的拜訪,最終每月的業(yè)績非常可觀。而一個優(yōu)秀內(nèi)勤的執(zhí)行的習(xí)慣就是每天在腦子中都知道一天要做什么事情,甚至知道一周、一個月要做的事情,并且非常注重細(xì)節(jié),并做得非常完美。
四、“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”是營銷人員不折不扣地執(zhí)行的體現(xiàn)
“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”對于營銷人員的最基本的要求,說了就要做,做了就要見到,換成管理學(xué)的話語,就是做管理要見效益,沒有效果的動作都不是管理,營銷干部對低下的員工沒有做到位,該批評的就批評,該罵的就罵嗎!只要一切為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展有用,對業(yè)績有幫助的話語就該說,哪怕就是尖銳了一點(diǎn)。而現(xiàn)在的營銷團(tuán)隊(duì)中存在的就是:說了,也做了,就是見不到,通常意義上的承諾太多,久而久之就產(chǎn)生了矛盾,日積月累就要蹦盤,就是這樣的道理,有很多營銷干部大談特談營銷理論,這些理論完全與實(shí)際脫鉤,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)展不了、業(yè)績停滯不前。每個人對于工作的不折不扣地執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)帶頭并能說了就做,做了就能見到,“人心齊,泰山移”就是這個道理。
執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有以下八個方面:
1.管理者(各層)沒有常抓不懈。
2.出臺各種制度、計劃、方案時不嚴(yán)謹(jǐn),或本身存在不合理,缺少針對性、可行性。
3.執(zhí)行過程過于繁瑣。
4.不善于解碼、分工和及時回報、匯總。各層不善于思考,責(zé)任不明確甚至不理解,缺少具體有效的措施和辦法。
5.對執(zhí)行的偏差沒有感覺,也不覺得重要,個性上不追求完美的成功。在界定的職責(zé)范圍內(nèi),不能盡職盡責(zé)的處理問題,對“標(biāo)準(zhǔn)”的要求不能也不想堅(jiān)持。
6.只重視業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),忘了理念上的更新和改造。人的思想與心態(tài),沒有進(jìn)入主動性、創(chuàng)造性地研究性工作狀態(tài)。
7.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督辦法,自我監(jiān)督的意識,養(yǎng)成了推委的習(xí)慣,有問題首先想到的是推卸責(zé)任。
一般的執(zhí)行力問題,都可在以上七個方面找到原因。要形成良好的工作態(tài)度,有問題并不可怕,要及時分析,找出解決問題的措施和辦法,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行整改,才能使銷售業(yè)績不斷提升。如果執(zhí)行力總是處于較低水平,執(zhí)行過程總是會打折扣,對公司發(fā)展的負(fù)面影響是災(zāi)難性的。
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