一、黨建基本工作介紹

1、加強自身建設，提升理論學習水平。順昌物業(yè)黨支部在合肥城改集團黨委的嚴格要求下，堅持從自身做起，堅持把學習貫徹黨的十九大精神作為首要任務，黨支部購買了最新的《黨章》、《十九大報告輔導讀本》、《習近平談治國理政》等各種學習教育用書，堅持認真自學，并要求公司全體黨員、預備黨員、積極分子也加入學習宣傳貫徹熱潮。

2、公司發(fā)展靠黨建，抓好黨建促發(fā)展。順昌物業(yè)黨支部始終把不斷提高全體員工的思想素質(zhì)、服務意識、工作質(zhì)量、廉政建設、團結(jié)和諧常抓不懈。根據(jù)市國資委、集團公司黨委對201*年度黨建工作的具體要求，結(jié)合經(jīng)營實際，在年初就制定好《201*年黨建工作計劃》，截止目前，共計組織召開支部黨員大會3次，召開支部委員會4次，專題研究黨建工作4次，每月10日定期開展黨員活動，傳達上級精神、通報重大事項、聽取黨員意見、組織黨員上黨課，另外還組織黨員參觀了“清風公園”，“渡江戰(zhàn)役紀念館”，帶領(lǐng)大家走出去，深入學習。建立黨員微信群、黨員圖書角、信息宣傳欄等載體及時上傳或更新上級的新精神、新思想、新論述，方便黨員干部隨時學習、適時學習，認真學習貫徹黨的方針、政策。積極引導和激發(fā)全體員工的學習積極性和工作熱情，確保黨建學習做到全面系統(tǒng)深入。確保我支部全體黨員在思想政治上時刻和黨中央保持一致。

3、多措并舉，從嚴從實抓黨建。嚴肅黨的組織生活，定期召開組織生活會，定期開展黨員民主評議，深刻查擺、對照整改，積極探索黨員干部思想政治工作的方法和途徑。引導帶動各項目黨員干部對分管的項目隨時掌握情況，每天都要深入所管轄項目去巡視檢查工作，現(xiàn)場幫助解決實際問題，提高基層工作效率，用務實的工作作風影響帶動員工。更多關(guān)心員工的思想狀態(tài)，更多注重與黨員同志的談話交心，了解員工所思所想，解決員工實際困難。認真落實談心談話制度，深入推進“兩學一做”常態(tài)化制度化。

4、持續(xù)打造國企物業(yè)特色品牌。物業(yè)管理是房地產(chǎn)公司在服務領(lǐng)域的延伸，其對開發(fā)服務的價值遠大于自身盈利的價值，是集團內(nèi)部的“售后服務機構(gòu)”。順昌物業(yè)對集團公司的有效支撐體現(xiàn)在我們的服務是否帶來業(yè)主的高滿意度，形成良好的口碑，從而給所依附的房地產(chǎn)銷售帶來幫助。這一年來，通過加強對員工的內(nèi)部培訓和外部學習，不斷修整完善工作標準，建立了以客戶接觸點為基礎的客戶關(guān)系管理體系，從而有效提高為客戶服務的意識和能力。我們的黨員同志在日常工作中，總能積極地起到模范帶頭作用。他們處處發(fā)揚著吃苦耐勞、頑強拼搏的戰(zhàn)斗精神。過去一年，黨員間的團結(jié)協(xié)作給公司帶來更多社會各界的肯定和美譽。年初，順昌黨支部書記帶領(lǐng)公司黨員干部參加蜀山區(qū)琥珀街道舉辦的“幫扶結(jié)對送溫暖”活動，3月初又組織黨員干部參加春季無償獻血；5月，我公司黨員代表衛(wèi)正東同志在“筑夢起航，我是物業(yè)經(jīng)理人”的演講比賽中喜獲二等獎的殊榮；這些，不僅是對我公司全體員工工作成果的肯定，更是一份勉勵，我們將再接再厲，把擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部市場，增強外部市場競爭，當作今后可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

二、存在問題及原因

1、抓黨建力度還不夠強。對外地項目黨小組的聯(lián)合支部關(guān)注不夠，在指導外地項目黨小組深入開展黨建工作上缺乏系統(tǒng)性、聯(lián)動性和可行性。支部在意識引領(lǐng)、思想教育上做的還不夠到位、對黨員干部的黨性錘煉還不夠。導致基層黨組織標準化建設質(zhì)量不夠高，黨員思想動態(tài)、職工需求和黨建工作結(jié)合不夠緊密。

2、物業(yè)服務行業(yè)工作時間長、人手緊，組織活動時間條件有限，沒有將思想教育和業(yè)務工作緊密結(jié)合，做到學做互進，通過抓黨建促進企業(yè)發(fā)展方面還沒有有效的辦法。

3、跟蹤問效不夠。沒有形成長效監(jiān)督機制，對抓黨建工作的分管干部口頭批評多，動真問責少，部署要求多，跟蹤問效少，黨小組隊伍還需要進一步專業(yè)化、分工明確、責任到人。

三、下一步打算

1、進一步加強對基層黨組織標準化建設的監(jiān)督指導。以黨小組為單位，力爭公司項目部設在哪，黨組織的宣傳教育就跟到哪，以黨章為根本遵循，帶頭模范執(zhí)行黨的規(guī)定，建立黨小組聯(lián)動機制，規(guī)定聯(lián)系任務，明確責任區(qū)，及時反映業(yè)主的要求和意見，充分發(fā)揮黨小組的橋梁和紐帶作用。進一步推進黨群共建工作。通過開展各類型與業(yè)主的互動活動，不斷豐富順昌業(yè)主的業(yè)余文化生活，為業(yè)主營造良好的生活工作氛圍。

2、進一步創(chuàng)新工作思路和方法。優(yōu)質(zhì)服務是公司全體員工的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立健全適應物業(yè)公司和諧發(fā)展需要的管理和考核制度，進一步提高全體員工優(yōu)質(zhì)服務的本領(lǐng)，營造團結(jié)和諧穩(wěn)定的員工隊伍，加大對考核力度及人性化管理的引導，使各項工作有計劃、有步驟、有方法、有目的穩(wěn)步發(fā)展。牢固樹立員工責任感、使命感。公司的發(fā)展依靠全體員工的團結(jié)協(xié)作，同時，公司的發(fā)展也是全體員工的安身立命之本。

3、進一步提高服務業(yè)主的能力�，F(xiàn)如今，一個物業(yè)服務企業(yè)想要更好地生存和發(fā)展，就必須提升自己的服務能力，關(guān)注業(yè)主的需求，才能贏得市場。我們要從公司內(nèi)部增強服務意識，培養(yǎng)專業(yè)化服務人才，增強員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識。社會不斷的發(fā)展和進步，科技也是日新月異，如今缺少物業(yè)一線人員的現(xiàn)象嚴重，這就需要我們從員工中擇優(yōu)選用，所以，加強人才的選拔，認真做好預備黨員、積極分子的選拔培養(yǎng)工作，多到項目上走動，時刻把業(yè)主的需求放在心間，注意業(yè)主的情緒，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把握工作細節(jié)，盡全力做好“服務型黨組織”，也就是在提升我公司的核心競爭力。

4、進一步提升內(nèi)部管理水平。根據(jù)公司現(xiàn)階段管理的項目情況，合理安排各項目人員配置，理順職責關(guān)系，即提升效率，又相互監(jiān)督制約。加強內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度，強化制度執(zhí)行和監(jiān)督檢查，健全內(nèi)控機制，降低崗位廉政風險。完善獎勵性績效工資分配方案，制定配套的考核辦法，充分調(diào)動員工的積極性，形成肯干事、多干事的良好氛圍。

合肥順昌物業(yè)管理有限公司

201*.7.27

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