第一篇：大學生寒假社會實踐調查報告（夜市地攤文化調查）

荊門市（中天街）夜市地攤文化調查

調查小組：t小組 師范學院08心理咨詢（2）班

指導老師:陳崇德

組長：蒙建全 組員：楊小麗、童文蕾、趙翠翠

背景：

城市一天天在發(fā)展，城市管理需要越來越規(guī)范化的管理。曾經(jīng)街旁隨處可見的小攤小販在城市的規(guī)范化管理下正在減少，但是街頭的小攤小販形式的商業(yè)并沒有消失。而是演變發(fā)展成了繁華于夜晚的、在固定區(qū)域內的夜市地攤，并成為市民生活文化的一部分。但是人 們對夜市地攤的存在與發(fā)展仍有需要看法，一方面這是市民生活文化的部分，為市民生活帶來便捷，另一方面它對城市的管理和工商監(jiān)管也帶來了難題。在這樣矛盾背景下，我們覺得要必要對夜市地攤進行調查研究，以發(fā)掘其對社會生活的影響及其文化意義。

意義和價值：

夜市地攤是城市經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，夜市地攤文化是現(xiàn)行市民生活催生出來的文化，并日漸演繹為流行文化的一種，我們需要去尋根探討地攤文化的催生與發(fā)展以及對于社會各方面的影響，并對夜市及夜市文化進行深度挖掘與開發(fā)，本次調查研究就是對荊門夜市的初步探索。

具體目標：

1 荊門市夜市地攤的發(fā)展歷程，探求得以發(fā)展的原因。

（中天街夜市地攤何時興起，由于什么興起，何時達到現(xiàn)有規(guī)模。）

2 荊門市（中天街）夜市地攤的規(guī)模、以及商品種類。

（攤位的數(shù)量，商品的價值，商品的類型，商品的質量。）

3 夜市地攤攤主人群的構成情況以及顧客來源。

（攤主的職業(yè)、收入情況、出攤目的，顧客的收入層次、年齡層次）

4 夜市地攤的經(jīng)營情況。

（商品平均利潤，攤主盈利狀況）

5 夜市地攤的社會文化意義。（針對不同人群如消費者、攤主、周邊商鋪等）

（攤主、消費者、周邊商鋪、工商管理者）

6 工商管理人員對地攤的看法。

（管理上的態(tài)度、相關管理措施）

研究方法：

1 通過訪談

了解攤主職業(yè)，經(jīng)濟狀況，出攤目的

了解周圍居民、商鋪對于地攤看法

了解顧客的收入層次及看法

了解城市管理人員、工商管理人員對夜市地攤看法

2 通過查找文獻

了解其他地區(qū)地攤的情況

3 通過觀察

觀察夜市地攤的數(shù)量、商品種類、人流量及顧客年齡構成

研究過程：

1擬定工作計劃、準備相應工具，擬定訪談內容。

2實地訪談，分三次前往中天街調查

3整合資料，寫成研究調查報告

研究條件及可能遇到的問題：

有時間與攤主進行溝通，但是可能在訪談中獲得的答案不完整，而且可能有部分攤主不會配合訪談。

解決辦法：提前準備好問題，并盡可能多訪問一些攤主。

正文

一、夜市概述

夜市主要指在夜間做買賣的市場，可能販售雜貨、衣服、食品、電器零件、游戲等幾乎任何東西。

夜市最早出現(xiàn)于盛唐，宋代商業(yè)的繁榮超過了前代，南方的商業(yè)尤為發(fā)達。那時商業(yè)都市很多，最大的是開封和杭州。杭州改為都城臨安后，繁榮程度遠遠超過北宋時的開封。臨安人口多達百萬，大街小巷店鋪林立，早市、夜市“買賣晝夜不絕”。還有各種小販、貨郎叫賣，更增添了城市的熱鬧氣氛。 夜市常是熱帶、亞熱帶國家的重要觀光景點，在中國大陸許多地方以及臺灣、香港等地，夜市都是平民生活文化的重要代表之一。夜市的種類有如下幾種：

在白領等中高收入者，出攤目的在于緩解、釋放壓力，或幫助朋友家人經(jīng)營，同時補貼家用。將此作為一種娛樂休閑的方式。

3、關于中天街夜市顧客

在對于顧客的調查中，我們同樣采取隨機抽樣訪問及觀察方式，訪談內容包括到中天街夜市的頻率、是否購買商品及對夜市的看法，觀察內容包括顧客人群組成及收入情況。

在受訪人群中，表示第一次來的占3.8%，表示是到中天街商場購物路過的占17%，表示偶爾來的占47.3%,，表示經(jīng)常來的占31.9%。40.3%的受訪者表示只是來逛逛，看到喜歡或必要的就會買，僅14.5%表示是來買東西的，其余有路過人群及周圍居民。

在人群組成方面，以青年人為主，以情侶居多，其次為家人一同出行，極少人為單獨出行。收入層次上也有較大差別。

一個明顯的特征即在于看的人遠遠大于購買的人，真正購買的以中低收入者為主。在這樣的情況下中天街夜市仍能保持較興盛的發(fā)展，表明夜市的發(fā)展不僅僅在于發(fā)展夜間小商業(yè)，而是提升至市民文化生活層次。即豐富了市民飯后散步消遣的去處，延長了城市的夜間商業(yè)活動。

4、關于工商管理及城市管理

在進行社會實踐調查中，我們發(fā)現(xiàn)工商管理在夜市中基本處于盲區(qū)，未發(fā)現(xiàn)有任何工商管理人員出現(xiàn)，并進行管理。而在夜市管理中主要是城市管理人員（以下簡稱：城管）在進行相關工作，工作方式為勸阻經(jīng)營者不要再道路兩旁擺設攤點，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)勸阻無效則進行驅趕和沒收經(jīng)營工具，處罰的相關依據(jù)為城市市容管理的相關條例。

在調查者所觀察情況中，經(jīng)營者和城管之間沒有發(fā)生沖突，相處較為和諧。只要經(jīng)營者不在經(jīng)勸阻后仍堅持占道經(jīng)營，城管即不會進行處罰和驅趕。在城管下班之后，攤主即可開始經(jīng)營，時間一般在晚8點到9點間。

三、結論

在對荊門市中天街夜市地攤規(guī)模及商品、攤主、顧客還有工商管理與城市管理調查中，我們了解到了多方面、多類型、多層次的情況，本調查著重于揭示夜市地攤的文化意義，對此我們得出以下結論：

1、荊門市中天街夜市地攤的規(guī)模較大、商品種類豐富涉及面廣，已形成穩(wěn)定的市場，成為荊門市經(jīng)濟文化活動中長期穩(wěn)定存在的一部分，其發(fā)展與荊門市中型城市與發(fā)展速度密切相關，城市發(fā)展、市民生活息息相關。其商品來源廣泛，反映了夜市地攤在地區(qū)間經(jīng)濟文化交流也發(fā)揮著一定作用。這些都表明中天街夜市地攤已然成為荊門市民生活中的重要組成部分。

2、荊門市中天街夜市地攤經(jīng)營者身份職業(yè)多樣、年齡跨度大，各個階層各個年齡段都有參與，不是單一的小范圍的經(jīng)濟活動，市民參與度較高。同時呈現(xiàn)出兩個明顯特點：

第一，非專門從事夜市地攤經(jīng)營的普通市民是主體，經(jīng)營者流動性較大，經(jīng)常有新的攤主進入，夜市有較強的生命力與自我更新能力。廣大市民不僅是夜市的參與者，更是直接構成的組織者，足見夜市在普通市民生活中也是具有重要意義的。正是因為這種非專業(yè)的經(jīng)營，使得盈利的意味有所淡化，文化休閑的意味增強。

第二，年輕人是主體，女性經(jīng)營者多。年輕人代表著青春活力，女性代表著審美與細膩，經(jīng)營者主體的突顯，使得中天街夜市也具有了這樣的特點，融入了更多的時尚元素和審美情趣，文化欣賞的層次得到提高。

此外，經(jīng)營目的的多樣性使得中天街夜市地攤衍生了更多的文化內涵。大學生將夜市作為自我鍛煉的平臺，工薪白領階層將夜市作為釋放壓力的地方，個體店主將夜市作為市場行情的風向標——這一系列的內涵都遠遠超越了夜市本身的盈利意義，使得夜市地攤愈發(fā)具有吸引力，我們不得不說這是文化的力量。

3、中天街夜市地攤的存在和繁榮離不開顧客的支持與推動。在對顧客的調查結果中顯示：夜市中看的人多買的人少、人們多結伴而行、實際購買者以中下收入者為主體等幾個特點。由此我們可以看出中天街夜市地攤對于市民生活，文化觀賞意義大于購買消費意義，即便購買的人數(shù)較少遠遠小于逛街觀賞的人數(shù)，但是中天街夜市已然繁榮的發(fā)展起來了，足見其生命力。這樣的生命力，除了盈利的推動更多的恐怕是文化的推動，大家在這場夜市中各取所需，盈利和購買只是很小一部分。整個夜市是各個階層共同參與的，而實際購買者卻以中下收入者為主體，這樣似乎構成了一種不平衡。其實不然，正是這種主體間的差距形成了文化的流向和傳播，不同的人群都在向其他群體展示著自己的文化，這種展示和傳播是以商品為媒介的，以審美和生活理念為主要內容的，在顧客觀賞和購買商品的同時，商品上體現(xiàn)的審美和生活理念隨即向顧客傳遞。

4、對于工商管理與城市管理方面的調查中，我們發(fā)現(xiàn)，有關部門早已意識到中天街夜市存在及影響，但沒有進行深層次的干預，僅僅保持在維護市容的層次上對夜市地攤進行限制�？梢�，中天街夜市暴露出來的問題沒有到非整治不可的地步，也說明了中天街夜市的發(fā)展繁榮是良性的。不可否認的管理缺陷，也會帶來一定的社會問題，這一點就要求廣大攤主為了中天街夜市的繁榮發(fā)展自律，管理部門積極尋求更優(yōu)的管理方式。

總的來說，本次調查研究使我們較全面的了解了中天街夜市發(fā)展狀況，在此基礎上詳細的探討了中天街夜市得以發(fā)展繁榮的原因。中天街夜市具有廣泛的群眾基礎，已然成為市民生活中的一部分，對市民生活有著較大的影響力，這樣的影響力體現(xiàn)在經(jīng)濟和文化上，我們著重揭示其文化影響力。中天街夜市展現(xiàn)出了更多的時尚和活力，在時尚傳遞的主線上，衍生出更多的文化內涵，讓更多的人在夜市中找到了自己想要的文化享受。這些都使中天街夜市文化更加熠熠奪目區(qū)別于以外的夜市地攤文化，從而達到了“小夜市，大文化”的繁榮場面，成為荊門城市生活中一道獨特的耐品的文化風景線。

四、相關探討

近兩年來，中國人的物質生活日漸豐富，大家也開始追求個性化的消費。這時，路邊整齊劃一的商店里出售的統(tǒng)一規(guī)格的產(chǎn)品，就不再能滿足人們的需求了。此時，夜市地攤進行了華麗的轉身，向著“創(chuàng)意集市”這樣活動轉變，借著“創(chuàng)意”、“時尚”、“潮流”等新鮮的外衣，平易近人的地攤文化以新的面貌興起。

在一條有很多地攤的商業(yè)步行街，有著一些人氣旺到看不到攤位的小攤，一直持續(xù)到收攤，那就是文化的推動。很快類似的商品就會充斥著這條街，甚至不斷有新的商品充斥進來，只有文化才有這樣的推動力，當這種文化的傳播依靠地攤來實現(xiàn)時，新時代的地攤文化就出現(xiàn)了。新的地攤文化，不僅僅是方便市民生活，販賣生活小型商品的臟亂集市。此時的地攤經(jīng)營，變成一種文化正慢慢流傳，他們逃離商場的貴族氣，熏陶出樸實的華麗。他們有有限的數(shù)量“擺”出無限的樂趣。曬出了老板的品味，晾出了顧客的需要；賣出悠然自得，簡單中呈現(xiàn)出繁華，平凡中透露出精致。這樣的環(huán)境衍生了新的消費、新的文化傳播途徑。新的地攤文化照顧了需要她的客戶群，并且創(chuàng)造了也培養(yǎng)了她的客戶群，個性的、藝術的，超脫小攤概念的，分明是以盈利為目的，卻帶給人流連忘返的感觸的，肯定能算是地攤文化。

探討地攤文化除了她帶給人們的文化意義，還有一個最直接的問題，就是她與城市發(fā)展的“矛盾”。在調查中我們分別從攤主、顧客、城管、附近商鋪經(jīng)營者等四個方面進行了了解。在夜市地攤存在的意義和如何發(fā)展的問題中，直接交鋒的是攤主與城管，直接存在利益沖突的是攤主和附近商鋪經(jīng)營者。城管和攤主之間的關系，更像是一場“貓和老鼠”的游戲，在這場持久而艱難的游戲中，地攤堅實的存在著。城管和地攤主也不再是死對頭，更像是不得不執(zhí)行規(guī)定和命令的看門者，在管理的空隙中可以默認經(jīng)營，相對和諧的相處著。

地攤主與商鋪之間存在的利益沖突，而這種沖突卻始終沒有激化，首先因地攤主來源廣泛，商鋪沒有固定的利益競爭對象，其次這種利益沖突實際是非常微小的，因為商鋪和地攤是兩種經(jīng)營模式、經(jīng)營的商品層次也是不一樣的，在一定規(guī)范的管理下地攤經(jīng)營對商鋪的干擾可以降到最低，甚至可以帶動商圈的繁榮。

近些年也有學者在討論夜市的去留與發(fā)展之路，多數(shù)意見是一規(guī)范化的形式保留夜市，那么以規(guī)范化后的夜市還能保留她文化和特色嗎？這就需要相關職能部門，根據(jù)實際情況進行探索。就荊門市中天街而言，在各方?jīng)]有明顯沖突的情況下，民生應該大于所謂市容，地攤應該保留且發(fā)展。在發(fā)展中城管可由驅趕改為監(jiān)管，限制過分占道，維護夜市秩序，同時工商管理部門也應當介入，不定期的檢查商品質量和安全，由此引導中天街夜市的更好發(fā)展。

五、成員感想

趙翠翠：

擁擠的街道里我茫然不知道去處，拿著調查本子和筆在擁擠的人群里異常怪異。看著來來往往的人群，有多少是在駐足停留，看著阻礙了街道的各色小攤？那一瞬間我在想我為什么會在這里？為什么我要在這里看別人怪異的眼神? 我想我忘了我在做夜市地攤文化的調查。我在擁擠的街道和同伴走失了。還有更糟的是我沒有帶手機，記得在做實踐調查報告之前，我們也有預計過在做實踐調查時可能遇到的麻煩，當然我們也給出了對策，。但是我們著實沒有想到訪問光顧夜市地攤的顧客是這樣的難。因為在我還沒有說完的時候那些人就急匆匆的走了，徒留我?guī)讉�背影。我就這么像妖魔嗎? 好吧 ，可能是我的方法出錯了！ 換位思考一下，如果有人貿然走到我的面前，問我這些私人問題，我想我也會愕然.

想到了可是做起來很難。微笑著看著來往的人群找著下一個采訪對象，就是這樣的尷尬境地我們在進行著實踐調查。 這樣的調查讓我想起了暑期的工作，作為促銷人員也總是要看顧客的臉色，但是那些是有門道的.這也是我在工作中慢慢的積累的，字這一次的調查中也是收獲不少，看來有些事還是要去做了才知道。實踐調查前總覺的訪問一定數(shù)量的攤主好顧客是不成問題的，做了才知道我們很難和我們預期的那樣的有信心。

調查已經(jīng)結束，雖然過程頗有一些尷尬的場景，但是不妨礙我們對于這次調查實踐的肯定，因為越挫越勇是我們的寫照！有些夸張？ 但是值得鼓勵，不是嗎?

楊小麗：

在進行完《荊門市（中天街）夜市地攤文化調查》的相關調查之后之后，我從中學習到很多，也對這次活動感悟了很多。

其實我們學習的方式不止一種，當然在教室里圍繞課本學習理論知識這一部分是必不可少的，但是如何將理論知識運用到實踐中才是更為重要的問題。通過這一次的調查活動，我學到了很多在課堂上沒有學到的知識，這是真是的社會所教給我們的。如何擬定計劃，如何按開題報告一步一步的實現(xiàn)我們的目的，如何面對突發(fā)狀況，如何克服困難等等。我們三個組員在組長的帶領下多次前往中天街調查，體現(xiàn)了團體精神，過程中全員參與，共同完成整個調查。相互間的支持和合作非常的重要�？赡苓@也是除了調查本身所給予我的知識之外的額外的收獲。在學校有很多可以鍛煉自己的機會，但是目的是真的能在這個過程中真的能鍛煉到自己，獲得很多的知識才是最為重要的。

在這個過程中我覺得學會如何和人打交道是很重要的，因為我們要調查夜市地攤攤主的一些相關情況還有商品的情況等。所以如何使自己能夠從地攤攤主那兒獲得我所需要的信息就必須要靠我們之間的交流和溝通�？赡芤灿泻芏嗟臄傊鞑辉敢庀蛭覀兺嘎端�的相關情況，如何在較短時間內轉變的他的態(tài)度。努力之后還是沒辦法改變，仍然要為耽誤別人的時間而道歉。這樣下一次再去調查的時候才會有可能使態(tài)度轉變。還有就是在訪問的過程中可能有很多人會對我們報以懷疑和不信任的態(tài)度，如何打破這層心理防線也是很重要的。

總之，做調查的過程不僅是一個學習的過程，也是一個實踐的過程。對于這種好的實踐活動，我們應該自發(fā)的多開展一些，有利于我們的發(fā)展，也通過自己的努力做出能屬于自己的成果。

童文蕾：

這次的實踐調查活動，是我人生中第一次去做現(xiàn)場調查，雖然之前就有做過準備工作，但是到了實際調查的時候，才發(fā)現(xiàn)許多事不是有心理準備就行的。

我們去了中天街夜市做調查。因為持續(xù)的時間比較長，所以我們經(jīng)歷了不同季節(jié)的夜市，也獲得了不同的經(jīng)驗。在夜市調查的過程中，我們收獲了成功，也經(jīng)歷了挫折。有些市民的配合讓我們覺得很開心，但也有些市民的無視讓我們覺得很失落。有一次天氣很冷，我們去做調查，采訪一些攤主，他們都擺手不同意，有些還冷眼旁觀，甚至有些還還以我們的身份，要求查看我們的學生證。但更多的，是那些陌生人的熱心幫助，讓我體會到社會還是這么的美好。

但調查只是我們報告的一小部分，最關鍵的是我們調查采集回來的資料該如何用，我們又能從中看出什么，這就需要我們整個團隊的合作了。我認為，如果這份調查報告寫出來了，他就應該歸功于我們整個團隊的合作。這個報告最重要的不是個人的努力，而是teamwww.seogis.comz.netdash;—這一系列的內涵都遠遠超越了夜市本身的盈利意義，使得夜市地攤愈發(fā)具有吸引力，我們不得不說這是文化的力量。

3、中天街夜市地攤的存在和繁榮離不開顧客的支持與推動。在對顧客的調查結果中顯示：夜市中看的人多買的人少、人們多結伴而行、實際購買者以中下收入者為主體等幾個特點。由此我們可以看出中天街夜市地攤對于市民生活，文化觀賞意義大于購買消費意義，即便購買的人數(shù)較少遠遠小于逛街觀賞的人數(shù)，但是中天街夜市已然繁榮的發(fā)展起來了，足見其生命力。這樣的生命力，除了盈利的推動更多的恐怕是文化的推動，大家在這場夜市中各取所需，盈利和購買只是很小一部分。整個夜市是各個階層共同參與的，而實際購買者卻以中下收入者為主體，這樣似乎構成了一種不平衡。其實不然，正是這種主體間的差距形成了文化的流向和傳播，不同的人群都在向其他群體展示著自己的文化，這種展示和傳播是以商品為媒介的，以審美和生活理念為主要內容的，在顧客觀賞和購買商品的同時，商品上體現(xiàn)的審美和生活理念隨即向顧客傳遞。

4、對于工商管理與城市管理方面的調查中，我們發(fā)現(xiàn)，有關部門早已意識到中天街夜市存在及影響，但沒有進行深層次的干預，僅僅保持在維護市容的層次上對夜市地攤進行限制。可見，中天街夜市暴露出來的問題沒有到非整治不可的地步，也說明了中天街夜市的發(fā)展繁榮是良性的。不可否認的管理缺陷，也會帶來一定的社會問題，這一點就要求廣大攤主為了中天街夜市的繁榮發(fā)展自律，管理部門積極尋求更優(yōu)的管理方式。

總的來說，本次調查研究使我們較全面的了解了中天街夜市發(fā)展狀況，在此基礎上詳細的探討了中天街夜市得以發(fā)展繁榮的原因。中天街夜市具有廣泛的群眾基礎，已然成為市民生活中的一部分，對市民生活有著較大的影響力，這樣的影響力體現(xiàn)在經(jīng)濟和文化上，我們著重揭示其文化影響力。中天街夜市展現(xiàn)出了更多的時尚和活力，在時尚傳遞的主線上，衍生出更多的文化內涵，讓更多的人在夜市中找到了自己想要的文化享受。這些都使中天街夜市文化更加熠熠奪目區(qū)別于以外的夜市地攤文化，從而達到了“小夜市，大文化”的繁榮場面，成為荊門城市生活中一道獨特的耐品的文化風景線。

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第四篇：大學生寒假農家樂社會實踐調查報告

我的大學第一個寒假終于要過完了，在這個短暫的寒假，我前往了xx的xx村，在觀光游玩的同時體驗了一回農家的生活，頗有收獲和體會。品味到了純情樸實的農村生活，也體驗到了“回歸自然的人生境界”。

久居喧囂鬧市的城里人到此一游，可以一洗煩囂，陶冶性情，使身心得到調養(yǎng)。我這次的實踐主要是當了回小導游，當導游當然先要了解xx村的歷史，現(xiàn)狀及發(fā)展前景，為此，我做了一系列的調查，使我能更好的完成這次的實踐活動。

據(jù)介紹，xx生態(tài)村位于xx島中北部，于1969從一片灘涂中圍墾而成，總面積3671畝，人口753人，經(jīng)過30多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前已形成集農、工、副、商、游全面發(fā)展的生態(tài)村，投資規(guī)模達1.2億元。

昔日一片荒涼的沉寂小村，如今是既具城市風光，又有田園詩意，這里水潔、土凈、空氣清新，花果繞村爭香斗艷，碧波錦鱗鱉蟹嬉水，大棚噴灌一派風光，樹木成林鳥語花香，漫步綠茵深處健身苑之間，疑是桃花源中行，使人感到人與自然的高度和諧。

xx將工業(yè)下腳、菜園黃枯，人畜糞水等廢物變成了資源，環(huán)境得到了保護，使工業(yè)、農業(yè)、副業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)得到協(xié)調發(fā)展，國內外農業(yè)專家近年紛紛前往xx村參觀調查，對這里的生態(tài)工程贊不絕口，黨和國家領導人朱钅容基、尉健行、xx、xx、黃菊、李鐵映等都親自來村檢查視察。

自1984年以來該村連續(xù)被市委、市政府命名為“五好村黨支部、”“標兵村”，95年又被評為“全國綠化千佳村”、“全國科普教育基地”，96年被聯(lián)合國在土耳其授于“全球環(huán)境500佳”提名獎。

千禧年之際，xx生態(tài)村隆重推出“農家游”旅游項目，讓游客“讓游客”吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂“。做一天真正的xx人，享一回有趣的”農家樂“。

目前，xx村共有２８家接待農戶，其中４家為ａａａ級，１５家為ａａ級，”農家樂“上了新的臺階。在領略田園風光之際，亦有觀賞斗雞、魚鷹表演，到古村踩水車、學推磨、坐花轎等游樂項目，另外，還有更多的休閑娛樂設施還在建設之中。

旅游，隨著人民生活水平的不斷提高，已成為時尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā)，不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢，還能推進環(huán)境治理，營造文明向上氛圍，挖掘能供游覽的景觀特色，不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感，吸引游客觀光。

xx生態(tài)農業(yè)旅游區(qū)農家旅游項目，正是在社會化旅游大格局不斷形成的背景下，抓住機遇脫穎而出的。本著政府搭臺，農戶唱戲，為民辦事，大眾參與，協(xié)調管理的原則，旨在綠化、凈化、美化村莊，加大生態(tài)農業(yè)全球500佳環(huán)境建設，充分發(fā)揮小區(qū)市級文明功能優(yōu)勢，圍繞經(jīng)濟建設這一中心，致富百姓，展示xx精神文明建設風采的宗旨。

在縣委、縣政府和縣旅委、鎮(zhèn)黨委的直接關心支持下，金秋十月隆重推出的”住農家屋，吃農家飯，學農家活，享農家樂“活動一炮打響，贏得了聲譽，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。實踐證明，開發(fā)農家游旅游特色項目，深得都市游人的歡迎，其開發(fā)市場廣闊，前景無限美好。

據(jù)有關人員介紹，計劃3年內通過不斷建設和自我完善，使xx生態(tài)村農家游成為上海地區(qū)乃至全國一流的休閑新景點。在采訪了有關的領導之后得知，”農家游“在上海地區(qū)目前沒有現(xiàn)成的模式，在考察總結四川成都”農家游“經(jīng)驗的基礎上，因地制宜，從實際出發(fā)，探索出一條獨具特色的xx生態(tài)”農家游“經(jīng)營機制。

準備組建”農家游“旅游接待服務公司，其職責主要是與大西洋旅行社合作，對外宣傳促銷，組織團隊，對內做好服務接待工作，并成立旅游接待處和綜合服務隊。其次是提高服務水準。

”農家游“雖不象賓館那樣正規(guī)，但在服務接待上，嚴格按照賓館的服務體系，貫穿于整個接待的始終。一是服務上體現(xiàn)優(yōu)質化。

加強對接待人員和農戶的培訓，提高其綜合接待素質。在接待過程中既要體現(xiàn)農家的熱情好客，又要樹立”以人為本“的服務理念；二是在操作上形成規(guī)范化。游客統(tǒng)一在旅游接待處登記，選擇所食宿的農家。

對團隊游客，導游（講解）員按照接待程序組織游覽和各項參與性娛樂活動，對散客，由接待員負責做好旅游向導；三是在管理上形成制度化。

成立”農家游“督查隊，定期或不定期地對負責接待的農戶、警務室、”農家游“招待所等進行日常監(jiān)督、檢查，確保整個接待過程安全、合理、衛(wèi)生；四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節(jié)等xx農家特色時令菜肴。

通過這次的調查和社會實踐使我對xx村有了全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會工作能力，意義頗大。相信隨著xx的大開發(fā)、大開放，xx村的前景也將更加燦爛，期待的同時我也祝愿這個美麗的地方。

第五篇：寒假大學生社會實踐調查報告

寒假大學生社會實踐調查報告 調查報告題目：社區(qū)醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗科現(xiàn)狀調查

此次調查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗科的檢驗現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)當今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫(yī)學檢驗有更深的理解，引導廣大醫(yī)學生樹立正確的就業(yè)觀，加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設中去，而我在調查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。

我調查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況，從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行問卷調查

一、資料與方法

(一)對象：衛(wèi)生服務中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務中心、培元街道衛(wèi)生服務中心和泉峰衛(wèi)生服務中心。此次調查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調查對象，共調查社區(qū)衛(wèi)生服務中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局

(二)方法：采用統(tǒng)計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛(wèi)生局的調查問卷填寫，然后將數(shù)據(jù)與調查結果錄入計算機進行統(tǒng)計整理分析。二、結果和分析

（一）對四個醫(yī)院的患者調查結果如下：

從表一可看出，雖然是社區(qū)醫(yī)療服務，但工人和農民是的他們主要服務對象。此類人經(jīng)濟水平低，醫(yī)療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計，我國農民醫(yī)療消費全國水平為68．13元，醫(yī)院對其服務可能難以收回成本，并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。

調查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議，他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。 表三顯示，患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗的，但是醫(yī)院化驗還需要提高醫(yī)療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫(yī)生建議，也有因為不相信社區(qū)檢驗而去上級醫(yī)院進行檢查的，這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽和發(fā)展

這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現(xiàn)象呢？下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的問卷調查結果統(tǒng)計。

（二）對于四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心檢驗科工作人員的調查結果：

社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。

而且，隨著檢驗醫(yī)學商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術人才匱乏，（表三）我市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據(jù)我所調查的，幾個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。

而且在我調查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識的考試，也沒有去過上級醫(yī)院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校里學到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。

這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象，如果這樣的情況持續(xù)，或者甚至越來越嚴重的話，對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務簡直是一場災難。

醫(yī)療業(yè)務量少，化驗成本高，經(jīng)濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務半徑小、技術力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫(yī)療業(yè)務量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個醫(yī)院更是只有二十床。 這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小，有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。

由于社區(qū)衛(wèi)生服務中心的檢驗科室對醫(yī)療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務中心臨床檢驗的重要原因

調查中，在對于這個題目，有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道sop文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。

另外，我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的化驗室?guī)缀跷撮_展過室內質量控制，沒有參加室間質控評價活動。每年參加市級室間質評的社區(qū)衛(wèi)生服務中心僅為

32．43％，參評單位的成績也不及其他醫(yī)院，而導致這種現(xiàn)象的原因總結無非是：

①質量考核評價制度約束，由于檢驗質量、質評成績不影響醫(yī)院等級評定；，②質量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質評項日不是天天做，質控血清浪費嚴重，不愿做室內質控④質控費用增加了經(jīng)濟負擔，而質控結果與個人工作缺乏業(yè)績無關；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；

并且在調查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

近20年，我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的科學管理體系，使我國檢驗醫(yī)學有了長足的發(fā)展，臨床檢驗質量普遍提高。然而，二級以下的醫(yī)院，尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，規(guī)模小，醫(yī)療設備簡陋，醫(yī)療技術總體水平低?1，檢驗醫(yī)學發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫(yī)學的整體水平。

三、對策與建議

（一）從現(xiàn)今醫(yī)學現(xiàn)狀，不難看出醫(yī)院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫(yī)生開處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來進行，所以檢驗對于醫(yī)院來是非常重要的，它直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟效益

（二）由第一點，所以社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請，相關衛(wèi)生部門應爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金，用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫(yī)院的化驗條件提高，民眾對于醫(yī)院的信任度提高，醫(yī)療業(yè)務量提高直接影響醫(yī)院效益。

（三）詳細技術資料是實驗室sop文件制訂的基礎

sop是即標準作業(yè)的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎。而企業(yè)提供的各種技術資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說明書為基礎來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書”等都需企業(yè)提供詳細技術資料。

（四）針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究，宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標準，應根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標l6j，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據(jù)，商品試劑開發(fā)的目標，是開展eqa的范圍，最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要，許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關。

（五）逐步建立和完善農村衛(wèi)生院臨床檢驗的管理體系。根據(jù)分級行政管理權限，地區(qū)(市)級衛(wèi)生行政管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結果將作為醫(yī)院等級評定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性

(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務區(qū)域范圍，提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，尤其是遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其化驗室可突破醫(yī)院小圈，延伸服務區(qū)域，實現(xiàn)有償資源共享。

(七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室實際工作狀況，開展eqa活動。各級醫(yī)學檢驗中心應探討社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室開展eqa的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大eqa項目。除了把握質評項目的質量外，更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗人員的質量控制意識。這樣才能從根本上改善問題

(八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設備落后的影響，現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產(chǎn)品。

(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實際的繼續(xù)教育方式，如在國內專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務，形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業(yè)素質。

（十）有資料顯示因中國醫(yī)學裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學術年會，各級政府將繼續(xù)加大投入，支持基層醫(yī)療機構按標準配置基本設備。那么，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產(chǎn)品，首先質量是好的、服務體系是完善的，其次才是價格低廉。”解放軍總醫(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫(yī)院配備設備必須注重性能和投入的性價比。

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