第一篇:某農(nóng)村合作銀行201*年工作總結(jié)
今年以來,**農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導以及市委、市政府的大力支持下,全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神,緊緊圍繞省聯(lián)社**辦事處年初下達的考核目標,以加快改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以支持“三農(nóng)”為重點,認真落實各項政策和措施,使全行的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進展,現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。
一、各項考核指標完成情況
(一)年度新增存款指標。至201*年末,我行新增存款達9.5億元,完成**辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%。
(二)年度小農(nóng)業(yè)貸款新增額指標。至201*年末,我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元,完成考核目標。
(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標。至年末,中間業(yè)務(wù)收入達200萬元,完成指標。
(四)不良貸款額或率下降指標。至年末,全行不良貸款總額19000萬元,比年初上下降1834萬元。
(五)稅前利潤指標標。至年末,全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元,完成考核目標。
(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當年新增市場份額占比達,比年初市場份額上升。
二、圍繞目標,狠抓業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展
全面審視201*年度考核指標完成情況,所有考核指標均達到考核目標要求,全行業(yè)務(wù)經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展;仡欉^去的一年,我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。201*年,全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下,牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標,認真做好資金組織工作,力求實現(xiàn)存款份額增長有新的突破,存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此,我們采取(公文素材庫www.seogis.com)理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則,不得發(fā)放跨區(qū)域貸款,對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收,不得續(xù)貸,否則責任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款,歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶,余額5.34億元,涉及9個支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上,對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶,貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規(guī)貸款,同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件,使全行信貸秩序得到有效規(guī)范,信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施,努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元,收回內(nèi)銷外掛貸款萬元,收回票據(jù)置換不良貸款萬元,處置抵債資產(chǎn)收回萬元,至年末,不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元,不良率為%。
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(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式,實行經(jīng)營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式,使收入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建,對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理,避免重復建設(shè)與投資。通過以上措施,我行財務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至201*年末,各項財務(wù)總收入萬元,比上年增加萬元,增長%。其中利息收入萬元,比上年增加萬元,增幅%;各項財務(wù)支出萬元,實現(xiàn)帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元,累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元,呆帳準備率%,年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元,備付率為%,比上年增加個百分點,當年計提應(yīng)付未付利息萬元,計提率為%,按**辦事處綜合利潤計算口徑,201*年度實現(xiàn)綜合利潤萬元,比上年增加萬元,增幅%。
三、把握機遇,加快改革,改革工作進展順利,改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。
四、轉(zhuǎn)換機制,創(chuàng)新制度,內(nèi)控制度更趨健全
以合作銀行成立為契機,我行領(lǐng)導班子提出了轉(zhuǎn)換機制,完善法人治理架構(gòu),構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權(quán)管理,董事長對行長授權(quán),行長對基層行授權(quán),做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
五、加強管理,狠抓落實,按章操作漸入人心
六、率先重范,轉(zhuǎn)變作風,行風行貌煥然一新
201*年,在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下,我行領(lǐng)導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程,深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務(wù)活動,為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標提供了堅強的保證。一是強化教育,提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委認真按照市先進性教育領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際,按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟,本著高起點,嚴要求的原則,積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習,做好筆記,開好民主生活會,從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距,進行批評與自我批評,著力加以完善和改正。同時,黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度,以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強了干部員工立足本職,服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。二是以身作則,落實黨風廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴格要求自己,身體力行、率先重范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流(公文素材庫范文網(wǎng)免費提供)和崗位競聘過程中,班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩,做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù),提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實際,班子成員統(tǒng)一思想,提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的口號,制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則,并嚴格考核。
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一年來,我行領(lǐng)導班子在上級行社、銀監(jiān)部門的領(lǐng)導下,全行工作取得了一定的成績,經(jīng)營效益、內(nèi)部管理均上了一個新的臺階。但距考核的要求還相差很遠,工作中還存在著不足之處,如:中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、不良貸款有所上升等離辦事處考核目標的要求還相差很遠。因此,在xx年年的工作中,我行領(lǐng)導班子將知難而上,克服困難與不足,團結(jié)帶領(lǐng)導全行干部員工,奮力拼搏,把我行各項事業(yè)不斷推向前進,為**農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
以上述職,請各位領(lǐng)導及同志們評議
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第四篇:201*農(nóng)村合作銀行工作總結(jié)
201*年已經(jīng)成為過去,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
在思想上,我努力強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶所需,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
在工作上,我始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,學會換拉思考,急客戶之所急,想客戶之所想。因為我明白作為一名柜臺工作人員,我的一言一行代表著支行以及合行的形象,在如今競爭激烈的金融行業(yè),銀行的形象是銀行的生命。所以我要求自己對待工作必須有
強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,不計得失,做到站立服務(wù),微笑服務(wù),真誠服務(wù),從而贏得到客戶的理解和尊重。
在業(yè)務(wù)上,我時刻保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,從不放松學習。由于我行技術(shù)的不斷改進及市場的迅猛發(fā)展,導致業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)常升級更新,不斷有新業(yè)務(wù)推出,因此我也不斷學習不斷提升業(yè)務(wù)技能,時刻保持謙虛謹慎的學習精神,遇有不懂及時向各位師傅和領(lǐng)導請教,以更好的服務(wù)客戶。同時我嚴格遵守國家各項法律規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行總行各項內(nèi)控制度,認真學習每個安保安全文件,在思想上不敢有麻痹大意,不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴謹性,我的任何一絲懈怠都可能導致客戶以及合作的重大損失。尤其如今詐騙無孔不入,防不勝防,面對客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬,我都仔細核對詢問,以防客戶被騙。
但在工作中我仍存在一些的不足。 一是學習仍不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合行員工,是我所努力的目標。二是對
一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)合行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后臨江的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
第五篇:201*農(nóng)村合作銀行工作總結(jié)
201*年度工作總結(jié)
光陰如梭,時光荏苒。201*年已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,這已是我來到合行的第四個年頭;厥走^去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一年的緊張忙碌的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導和各位同事給我的指導和幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢提升自身的素質(zhì)與才能,并取得了長足的發(fā)展和收獲。
過去的這一年,我時刻不忘自已作為一名共產(chǎn)黨員的覺悟,努力學習政治理論,認真學習《新黨章》和黨支部下發(fā)的《深入學習實踐科學發(fā)展觀》,增強黨性觀念,堅定理想信念,積極參加黨支部組織的各項活動,自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作,踏踏實實干好本職工作,認認真真完成工作任務(wù),立足本職,做到“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”,努力將學習實踐活動落實到現(xiàn)實工作這個載體中去。
在工作上,我始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,學會換拉思考,急客戶之所急,想客戶之所想。因為我明白作為一名柜臺工作人員,我的一言一行代表著支行以及合行的形象,在如今競爭激烈的金融行業(yè),銀行的形象是銀行的生命。所以我要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,不計得失,做到站立服務(wù),微笑服務(wù),真誠服務(wù),從而贏得到客戶的理解和尊重。
在業(yè)務(wù)上,我時刻保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,從不放松學習。由于我行技術(shù)的不斷改進及市場的迅猛發(fā)展,導致業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)常升級更新,不斷有新業(yè)務(wù)推出,因此我也不斷學習不斷提升業(yè)務(wù)技能,時刻保持謙虛謹慎的學習精神,遇有不懂及時向各位師傅和領(lǐng)導請教,以更好的服務(wù)客戶。同時我嚴格遵守國家各項法律規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行總行各項內(nèi)控制度,認真學習每個安保安全文件,在思想上不敢有麻痹大意,不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴謹性,我的任何一絲懈怠都可能導致客戶以及合作的重大損失。尤其如今詐騙無孔不入,防不勝防,面對客戶的盲目匯款轉(zhuǎn)賬,我都仔細核對詢問,以防客戶被騙。
在學習上,我一直在努力提高自已的專業(yè)水平。我深知專業(yè)的知識是一名合格金融業(yè)人員的基礎(chǔ),而我又非金融專業(yè)畢業(yè),更加需要專業(yè)知識的填補。09年我一直在自學會計初級理論,經(jīng)濟學初級,參加了總行的保險培訓,成功取得了銀行業(yè)從業(yè)資格《公共基礎(chǔ)證書》和保險業(yè)從業(yè)資格證書。學無止境,我爭取在201*年取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書以及經(jīng)濟學初級證書,自學財務(wù)分析,使自已的專業(yè)知識更上一層,提升自已的素養(yǎng)。在業(yè)務(wù)技能上,通過不間斷的練習和摸索也有了不小的進步,在青年排行榜上有了明顯的提升。
同時我也知道我存在著不足,業(yè)務(wù)技能仍需努力提高,專業(yè)知識還有很大欠缺,與客戶的溝通交流也需進一步提升。我也認真制定了計劃,努力學習,逐步改善自已的不足,爭取在201*有更大的進步。
201*年7月,是一個值得記念的日子,我從頭蓬支行調(diào)到了臨江分理處。匆忙調(diào)來的我在一個陌生的環(huán)境里感受到了不一樣的氣氛,那是一種朝氣的氣息。在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的和諧相處下,我很快適應(yīng)了下來,調(diào)整了心態(tài),開始新的工作和新的旅程。我很快發(fā)現(xiàn)這里沒有其他地方的沉悶,從上到下從里到外都透著一股輕快和朝氣,沒有拖沓,積極進取。我也了解到分理處所在的臨江工業(yè)園區(qū)是蕭山一港四區(qū)開發(fā)的一個重要區(qū)塊,也是一個充滿機會和挑戰(zhàn)活力四射
的地方,是蕭山金融業(yè)角逐的重點。
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