201*年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)一

201*年，關(guān)山管委會綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以創(chuàng)建省級平安優(yōu)秀景區(qū)為抓手，以構(gòu)建綜治網(wǎng)絡(luò)為重點，以提升“三率一度”為目標(biāo)，以維護(hù)景區(qū)平安為己任，積極做好綜治維穩(wěn)各項工作，確保了景區(qū)安全。一年來，景區(qū)未發(fā)生一起安全事故，在省市旅游主管部門受理的案件中，實現(xiàn)了零投訴，游客的滿意度大幅提升，今年接待游客110.4萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入6.29億元。

一、主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實綜治維穩(wěn)工作責(zé)任

1.組織到位。維護(hù)社會穩(wěn)定是一個地方經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。關(guān)山工委充分認(rèn)識到這一點，始終把社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作作為重要工作來抓。201*年及時調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了職責(zé)，落實了責(zé)任，使綜治與平安建設(shè)工作有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有干事包抓，形成大綜治格局，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。

2.責(zé)任到位。實行社會治安工作一票否決制，工作安排與經(jīng)濟(jì)工作同時部署、考核及獎罰，景區(qū)綜治辦定期分析各階段綜治形勢，確定工作重點，落實工作責(zé)任，組織抓好景區(qū)維護(hù)社會穩(wěn)定工作。

3.人員到位。不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，完善綜治、平安建設(shè)組織工作網(wǎng)絡(luò)。我們聘請了西安未央安保公司參與景區(qū)安全管理，組建20余人的綜合執(zhí)法大隊，確保人員力量堅強(qiáng)有力。

（二）堅持多措并舉，構(gòu)建和諧平安關(guān)山

1.及時處置矛盾糾紛和突發(fā)事件。加強(qiáng)調(diào)解工作，堅持“調(diào)防結(jié)合，預(yù)防為主”的調(diào)解方針，由副主任主抓，不斷建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范調(diào)解程序，提升工作人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力，構(gòu)筑調(diào)解工作新平臺。制定完善了各類突發(fā)事件處置預(yù)案，保障了突發(fā)事件處置所需的人力、物力、財力。一旦突發(fā)事件發(fā)生，力爭做到處早、處小、處了。

2.堅持每周召開小結(jié)會，及時總結(jié)上周工作、安排本周工作。堅持每天派專人開展安全隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，確保各點位安全無隱患。分管領(lǐng)導(dǎo)積極組織維穩(wěn)辦和各部門對安全隱患定期或不定期的進(jìn)行排查整改，認(rèn)真做到發(fā)現(xiàn)1起，立即整改1起。在公路交通安全方面，加強(qiáng)巡邏，堅決制止“三無”車輛和超員超載、人貨混裝等違章車輛上路。同時在節(jié)假日、旅游旺季，積極疏導(dǎo)景區(qū)交通，確保道路暢通，各項工作有序開展。特別是在《醉美關(guān)山·抖嗨陜西》、《鄉(xiāng)約》、《情定關(guān)山·浪漫七夕集體婚禮》等大型活動時，能夠及時召開專題部署會，定點定位，責(zé)任到人，為活動的有序開展保駕護(hù)航。

3、落實治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。動員全景區(qū)積極參與創(chuàng)建省級平安優(yōu)秀景區(qū)建設(shè)，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化治安巡邏等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，景區(qū)環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，全面落實平安景區(qū)建設(shè)。按照區(qū)創(chuàng)建省級平安優(yōu)秀景區(qū)的總體要求，及時召開專題工作會議，研究社會管理綜合治理及平安建設(shè)工作，制定經(jīng)費保障等政策。

4、建立健全信訪制度，保證信訪渠道依法有序，確保案結(jié)事了。堅持一周一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，一年來堅持每周有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪案件20余件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全景區(qū)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)了景區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，做到有人值班、接待，并要求綜治辦加強(qiáng)民調(diào)工作，將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪，所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，及時對群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出無理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。三是落實信訪紀(jì)律，對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

5、扎實開展平安優(yōu)秀景區(qū)創(chuàng)建及綜治維穩(wěn)各項工作。協(xié)助派出所深入貫徹嚴(yán)打方針的經(jīng)常性工作機(jī)制和“打黑除惡”專項斗爭，對出現(xiàn)的違法犯罪分子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并及時將發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索及時上報了縣掃黑辦，共向縣掃黑辦上報涉黑涉惡線索2條。營造氛圍積極落實省市縣三級打黑除惡相關(guān)精神，制作大型宣傳牌5個，宣傳標(biāo)語20幅，印發(fā)宣傳單200份，開展安全講座10場。今年以來，景區(qū)未發(fā)生1例刑事案件，確保了一方平安。

6、扎實開展“十個沒有”平安景區(qū)創(chuàng)建活動。按照縣政法委、縣綜治辦、文廣局的文件安排，及時制訂了關(guān)山景區(qū)創(chuàng)建實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作進(jìn)度，并通過在景區(qū)懸掛大牌1個、在賓館粘貼宣傳牌300余個等方式進(jìn)行廣泛宣傳，積極創(chuàng)建新時代“十個沒有”平安景區(qū)。

7、積極迎接上級檢查。9月份迎接了省委掃黑除惡專項督導(dǎo)和省上平安建設(shè)交叉檢查工作，通過實地考察、聽匯報和看資料，省上領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)山綜治維穩(wěn)方面取得的成績給予高度肯定。同時，在全市重點項目會上，關(guān)山草原也做了專題匯報。

8、認(rèn)真開展反邪教警示教育。綜治辦把開展農(nóng)村反邪教警示教育活動，堅持常抓不懈。不斷擴(kuò)大宣傳面，確保轄區(qū)未發(fā)生1例“全能神”邪教活動。

二、存在不足及努力方向

今年以來，我單位的綜治及平安創(chuàng)建工作在縣政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綜治維穩(wěn)等方面取得了一定成效，但也存在一些問題和不足。一是法律宣傳不夠深入，群眾法律意識仍然不高；二是安全整治仍有死角主要是道路交通安全隱患一時難以根治；三是群防群治作用沒有充分發(fā)揮,一些隱患不能及時排查到位；四是部分干部職工思想認(rèn)識不到位，工作開展形式較單一。

針對這些存在的問題，在下年的綜治維穩(wěn)工作中，我們將全面貫徹落實中省市縣各級綜治工作會議精神，深入學(xué)習(xí)十九大精神，堅持組織全體干部深入宣傳法律知識、強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)工作督辦力度、不斷完善獎懲機(jī)制，使廣大干部能沉下身來主動排查矛盾隱患，努力推進(jìn)省級平安優(yōu)秀景區(qū)建設(shè)工作，為將關(guān)山草原打造為中國的愛蒙塔爾不懈努力！

201*年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)二

一年來我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在區(qū)綜治委、信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，限度地實現(xiàn)長治久安。今年全鎮(zhèn)共發(fā)案40件，其中，刑事案件16起，破案8起，治安案件受理25件，調(diào)處19件;全鎮(zhèn)共處理信訪案件40件，結(jié)案率達(dá)到100%;摸排安全隱患69件，整改69件，整改率達(dá)100%;排查各類矛盾糾紛88件，化解成功88件，調(diào)處成功率100%，其中，重大疑難糾紛1件，均得到及時、有效的解決，未發(fā)生重大集體訪，實現(xiàn)無群體性事件，確保了整個社會的安定和諧。

一、總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(一)狠抓了綜治信訪工作責(zé)任制的落實。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析綜治信訪例會制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責(zé)任書，將區(qū)上下達(dá)的各項工作任務(wù)，層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責(zé)任書17份。

(二)不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求，鎮(zhèn)村(居)一周一排查，重要節(jié)點隨時排查機(jī)制，綜治委領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生矛盾激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年摸排安全隱患69件，整改69件，整改率達(dá)100%;排查各類矛盾糾紛88件，化解成功88件，調(diào)處成功率100%以上。在矛盾糾紛的排查調(diào)處工作中，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保了整個社會的安定和諧。

(三)落實治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個別問題督查會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)(我鎮(zhèn)安置對象87人，矯正50人，解矯47人，在矯2人。)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，全面落實平安村建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府按照區(qū)關(guān)于平安村建設(shè)的總體要求，及時召開專題工作會議，研究社會管理綜合治理及平安建設(shè)工作，制定經(jīng)費保障等政策。

(四)建立健全信訪制度，保證信訪渠道依法有序，確保案結(jié)事了。

堅持一周一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅持每周有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪案件40件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強(qiáng)村一級，延伸組一級的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)上已充實加強(qiáng)了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，做到有人值班、接待，并要求綜治辦、司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村兩會作用，將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪，所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，各村、鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出無理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。三是落實信訪紀(jì)律，對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生的是以集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

(五)積極妥善開展對邪教組織的整治。

對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非法組織掌握其活動情況，9月10日發(fā)現(xiàn)外來人員到我鎮(zhèn)散發(fā)全能神、實際神傳單的非法活動，對此我鎮(zhèn)高度重視，立即出動警力，對非法組織的被褒助群眾采取教育轉(zhuǎn)化的方式，做到發(fā)現(xiàn)一個教育一個，轉(zhuǎn)化一個。

(六)全面落實農(nóng)村社會管理1+3工作機(jī)制

農(nóng)村社會管理1+3工作機(jī)制，即在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以農(nóng)村村居(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理為核心，結(jié)合村民約法、六要群眾工作法、為民辦事全程代理，提高村民自治水平、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定的一種工作模式。以農(nóng)村村居為單位，劃分三級網(wǎng)格。我鎮(zhèn)一級網(wǎng)格(16個)，村支部書記任格長，村掛組領(lǐng)導(dǎo)、工作隊長配合;二級網(wǎng)格(106個)，村兩委干部或組長任格長，六大員配合;三級網(wǎng)格(120個)，由中心戶長任格長，黨員或村民代表配合。

一是一級網(wǎng)格一周一例會。收集匯總情況信息、排查化解矛盾糾紛、為民代理相關(guān)事務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳政策法規(guī)、梳理上報穩(wěn)定問題。建立會議記錄薄、矛盾排查登記簿、代理記事簿，分別記錄日常工作情況。二是二級網(wǎng)格一周一集中。由三級格長報告情況、掌握信息動態(tài)、化解矛盾糾紛、了解群眾訴求、收集代辦事項;有簡要的記事本。三是三級網(wǎng)格一天一收集。掌握社情民意、宣傳相關(guān)政策、通報上級事項，每個中心戶長都有一個記事本。

通過落實農(nóng)村社會管理1+3工作機(jī)制，宣傳黨的方針政策，及時解決群眾訴求、有效化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧黨群關(guān)系，不斷提高群眾對當(dāng)?shù)厣鐣�治安的滿意率、平安建設(shè)知曉率。

總之，20XX年全鎮(zhèn)綜合信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。

二、20XX年工作規(guī)劃

20XX年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會管理。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實。

嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善責(zé)任追究，檢查考評工作責(zé)任制，確實解決社會穩(wěn)定和突出治安問題。

(二)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，確保規(guī)范運行。進(jìn)一步加強(qiáng)基層綜治信訪組織建設(shè)，提升做好新形勢下群眾工作的應(yīng)用能力。

(三)強(qiáng)化社會治安管理，確保水平提升。按照上級要求全面落實農(nóng)村網(wǎng)格管理工作，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，推進(jìn)法制建設(shè)。

(四)強(qiáng)化平安建設(shè)確保長治久安。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范、法律普及宣傳教育活動，營造平安共建，和諧共享的良好氛圍，提高群眾安全感和治安滿意度。

(五)強(qiáng)化矛盾排查，確保及時化解。努力暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，堅持社會矛盾定期排查化解機(jī)制，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，限度地做好穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)越級上訪和發(fā)生群體性事件。

201*年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)三

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的指導(dǎo)下，我社按照綜治、維穩(wěn)、信訪工作的總要求，緊緊圍繞中心工作，以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，在振興供銷、服務(wù)“三農(nóng)”、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、精準(zhǔn)扶貧工作中，深入開展平安創(chuàng)建活動，較好地履行了綜治、維穩(wěn)、信訪成員單位職責(zé)，全年沒有發(fā)生重大群體上訪、越級上訪及重大治安事件，較好地完成了工作任務(wù)，確保了一方平安，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

一、健全組織，完善制度

為加強(qiáng)對我社綜治、維穩(wěn)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，市社黨組高度重視，把綜治、維穩(wěn)、信訪工作納入全年的主要工作任務(wù)之一，在3月1日召開了201*年工作會后，于4月13日迅速成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以主任鄧曉金同志為組長，相關(guān)股室及二級單位負(fù)責(zé)人13人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員鄒新階同志分管該項工作，并制訂了各項工作制度和應(yīng)急預(yù)案，建立了工作臺帳。

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，建立了單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、黨組成員為第一責(zé)任人、企業(yè)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人的工作機(jī)制。制定了201*年綜治、維穩(wěn)工作要點，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，單位主要負(fù)責(zé)人與黨組成員、黨組成員與所分管的企業(yè)負(fù)責(zé)人分別簽訂了綜治、維穩(wěn)、信訪、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。做到綜治維穩(wěn)工作有領(lǐng)導(dǎo)管，具體工作有人抓。每月工作例會上對綜治維穩(wěn)工作作小結(jié)、分析，對下月工作進(jìn)行安排；每月組織一次綜治維穩(wěn)工作檢查，對重點單位、重點人員做好管控工作，做到事前有布置，事中有督辦，事后有驗收。

二、明確重點，細(xì)化舉措

一直以來，我社把平安創(chuàng)建工作作為綜治維穩(wěn)工作的突破口，努力抓好平安創(chuàng)建，積極主動調(diào)處各類矛盾和問題，做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作，切實抓好重要節(jié)點的綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，四管齊下，確保了一方平安穩(wěn)定。

一是抓好平安創(chuàng)建工作。根據(jù)市社社會管理綜合治理委員會的要求，積極開展平安機(jī)關(guān)、平安企業(yè)、平安小區(qū)創(chuàng)建活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，確定了機(jī)關(guān)小區(qū)、供銷新村小區(qū)、鯽魚橋小區(qū)為創(chuàng)建小區(qū)。為此，我社按照方案要求，一是加大宣傳力度，市社及時召開各單位負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)會議精神，并組織二級單位負(fù)責(zé)人到社區(qū)、到企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動，使職工知曉平安創(chuàng)建活動。四個小區(qū)共設(shè)立專欄4個，拉橫幅4條，印發(fā)宣傳資料180份。二是開展掃黑除惡專項行動，在網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄，機(jī)關(guān)電子顯示屏專欄播放，營造掃黑除惡輿論宣傳氛圍。三是安排門衛(wèi)值班，創(chuàng)造平安環(huán)境。搞好防火、防盜、防爆炸、防治安事件發(fā)生的“四防”檢查。同時開展門棟關(guān)照的群防群治形式的看家護(hù)院、鄰里守望、防邪教宣傳等活動。四是以機(jī)關(guān)和小區(qū)為單位，開展平安創(chuàng)建和“一感兩度兩率”有關(guān)知識的專題講座，使平安創(chuàng)建活動健康推進(jìn)，“一感兩度兩率”明顯提高。

二是做好矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。對職工反映的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待，親自處理。把信訪人的事當(dāng)家事，對符合政策和改制規(guī)定的事不推諉，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對不符合規(guī)定的，耐心解釋，反復(fù)做思想工作，當(dāng)事人工作做不通的，做親屬的工作。精誠所致，金石為開，使其心服口服。全年調(diào)處各類矛盾糾紛4起。原泉口供銷社職工涂德斌要求辦理養(yǎng)老保險及改制補(bǔ)償問題；多次到市委辦、市信訪局上訪，我社組織工作專班，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為其解決了廉租房、低保和臨時救濟(jì)等生活困難問題。

三是做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作。年初，在已建立臺帳的基礎(chǔ)上，開展了全系統(tǒng)的信訪、維穩(wěn)工作全方位的地毯式排查，并實行動態(tài)管理。全社有法輪功人員8人，重點4人；軍轉(zhuǎn)干部22人，重點1人；上訪人員1人。我社根據(jù)實際采取對法輪功人員進(jìn)行管控和幫教，對涉軍人員進(jìn)行妥善安置和看望，與信訪人員進(jìn)行溝通，掌握各自家庭困難狀況和訴求等措施。在春節(jié)期間，對相關(guān)人員上門進(jìn)行慰問，共發(fā)放幫扶和解困資金近75000元。原供銷社職工柳惠民關(guān)于解決養(yǎng)老保險醫(yī)療保險事宜，上訪至信訪辦。我社高度重視，經(jīng)查閱相關(guān)歷史資料和文件，我社已于201*年5月份與柳惠民協(xié)商解決。

四是切實抓好重要節(jié)點的綜治維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市社會治理綜合治理委員會的要求，在“兩節(jié)”、“兩會”期間，專門召開了黨組會，研究了兩節(jié)期間維護(hù)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，為此專門下發(fā)了赤合社發(fā)[201*]3號文件，做到五個切實：切實做好利益相關(guān)群體的思想教育和矛盾調(diào)處；切實加大重點人員的管控和問題排查；切實做好安全生產(chǎn)工作；切實好值班考勤工作；切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。并制定了赤壁市供銷社“兩節(jié)”“兩會”期綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作檢查方案。自201*年元月26日起至全國兩會閉幕期間，落實專人專車進(jìn)行檢查。抽調(diào)人員6人，循環(huán)檢查每天一次。“兩會”期間安排專車循環(huán)檢查，確保了我社全年安全生產(chǎn)無事故、社會平安穩(wěn)定。

一年來，我們做了一些工作，但離市委、市政府的要求還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，逐步完善工作機(jī)制，使我社的綜治、維穩(wěn)、信訪工作再上一個新臺階，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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