201*年公安局矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)

201*年以來(lái)，我局在縣委政府和市公安局的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹習(xí)總書記系列講話精神，以黨的十九大、十九屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“平安**”為主線，以維護(hù)人民群眾利益和生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治、治安穩(wěn)定大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛化解排查調(diào)處工作，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定�，F(xiàn)將我局矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、工作成效 　　

今年來(lái)，我局持續(xù)加大基層派出所專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍警力配置和公安派出所調(diào)解室建設(shè)，進(jìn)一步健全完善由公安、綜治、司法、村（居）委會(huì)聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛工作機(jī)制。通過(guò)橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，公安機(jī)關(guān)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。201*年，我局共排查矛盾糾紛起，其中，調(diào)處起，調(diào)處率達(dá)100%。 　　

二、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法律宣傳。我局堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是充分利用公安民警下鄉(xiāng)工作時(shí)機(jī)，積極參加村（居）委會(huì)村民大會(huì)，開展法律知識(shí)宣講，增強(qiáng)人民群眾懂法守法意識(shí)。二是通過(guò)開展生動(dòng)直觀的法制宣傳，運(yùn)用廣播、宣傳車、墻報(bào)等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是部署開展矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)行動(dòng)。年初，我局專門印發(fā)了《***公安局矛盾糾紛排查化解工作方案》，開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，成立了由***任組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，治安大隊(duì)、刑偵大隊(duì)等警種部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面排查化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。

（二）全面梳理排查，堅(jiān)持合法依規(guī)調(diào)處。局黨委高度重視矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入全局目標(biāo)責(zé)任考核和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容�？h局每季度定期召開分析會(huì)，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;認(rèn)真分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案措施，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;各派出所根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入各村進(jìn)行矛盾糾紛排查，主動(dòng)搜集、主動(dòng)化解，確保糾紛問(wèn)題得到全面解決。一是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工作中遇到困難和問(wèn)題，積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)行動(dòng)及群體性事件隱患排查，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)全縣各村輔警人員進(jìn)行重新摸底登記，由各所分別召開工作會(huì)議，暢通信息渠道，發(fā)揮村輔警信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，聯(lián)合包村干部、司法所工作人員深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。三是進(jìn)一步嚴(yán)格矛盾糾紛信息報(bào)送和責(zé)任追究制度，要求各派出所每月對(duì)搜集摸排的矛盾糾紛信息及處置結(jié)果情況予以匯總上報(bào)，對(duì)重大矛盾糾紛要形成書面建議意見，由所領(lǐng)導(dǎo)審核層報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)，確保及時(shí)化解矛盾糾紛避免引發(fā)惡性案事件。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升調(diào)處能力水平。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。造就一支法律素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的公安調(diào)解隊(duì)伍，是有效開展公安調(diào)解工作的保障。我局積極同司法部門聯(lián)系溝通、依托基層實(shí)行的“三官一律”組織制度，組織開展聯(lián)合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，相互學(xué)習(xí)交流調(diào)解技巧，繼續(xù)推進(jìn)基層民警參加法院審理旁聽制度，提高能力水平。二是提升調(diào)處能力。各派出所民警深入群眾當(dāng)中，體察民情，掌握社情民意，扎根執(zhí)法辦案第一線，積極主動(dòng)做好排查調(diào)處工作，按照“懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧、會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)”，的要求，著力增強(qiáng)民警的公共關(guān)系意識(shí)和危急應(yīng)變能力�！�

（四）規(guī)范公安行政調(diào)解行為，健全排查預(yù)警機(jī)制。一是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通法》等法律法規(guī)制度要求，對(duì)公安行政調(diào)解工作事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，明確行政調(diào)解工作事項(xiàng)的依據(jù)和范圍，細(xì)化行政調(diào)解工作流程，規(guī)范行政調(diào)解文書，建立健全案件登記、立案受理、調(diào)解程序、調(diào)解規(guī)則等工作制度，確保行政調(diào)解工作依法規(guī)范進(jìn)行。同時(shí)，將輕微治安案件、接處警中碰到的民事糾紛事件、公安已受理案件中涉及到的民事糾紛列入調(diào)解范圍。二是推行民警日常走訪排查工作機(jī)制。結(jié)合公安機(jī)關(guān)開展“走訪送”活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常排查，及時(shí)收集、掌控轄區(qū)內(nèi)各類苗頭性隱患。對(duì)已辦結(jié)、未辦結(jié)和未破案的案件進(jìn)行回訪，對(duì)可能引發(fā)重大矛盾糾紛隱患的案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置、早化解，超前掌握各類矛盾糾紛苗頭動(dòng)向，努力獲取深層次、預(yù)警性信息，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防。

三、下一步工作思路

2019年，我局將繼續(xù)深化矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，圍繞緩解社會(huì)矛盾、化解群眾積怨、促進(jìn)社會(huì)和諧，不斷完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引起群體性事件的各種苗頭性、傾向性問(wèn)題，努力化解處理疑難矛盾糾紛，全力穩(wěn)控重點(diǎn)上訪人員，確保我縣不發(fā)生有影響的沖擊黨政機(jī)關(guān)及要害部位、堵塞交通和嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序的重大群體性事件，不發(fā)生因處置不當(dāng)引發(fā)的重大群體性事件和惡性極端案事件，確保零集體上訪、零越級(jí)上訪、零赴省進(jìn)京上訪，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、政治穩(wěn)定營(yíng)造良好治安環(huán)境。

***公安局
201*年12月15日

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