第一篇：我的半年工作總結(jié)

例行公事剛把工作上的半年總結(jié)寫來發(fā)出去了，今年最好，就寫了一個單項總結(jié)輕松多了。但那畢竟是對外的，做的是表面文章說的都是好話。工作少了時間多了思考的時候也多了，也想給自己的半年作個簡單小結(jié)：

１、工作上：上班時間泡夠，工作只管湊數(shù)。結(jié)論：資源閑置，在職失業(yè)。

２、思想上：與時俱進，明天飄搖不定。

３、學(xué)習(xí)上：看于丹的書，讀各類文摘，學(xué)科學(xué)發(fā)展觀。

４、行動上：我為博客狂。一種最好的宣泄方式，一種最美的情感享受。它幾乎成了我每天必到的地方，要么是自己學(xué)著寫寫自己的經(jīng)歷和人生感悟，要么是去欣賞別人的佳作，以人之長補已之短。

５、生活上：致力于做老公的好老婆，孩子的好媽媽，父母的好女兒。

6、 情感上：收獲一些，失去一些。收獲了一份意外的驚喜，失去了至親的母愛。

7、 業(yè)余上：做了個合格的準(zhǔn)健身操老師，把它當(dāng)成我的第二職業(yè)，雖然沒有金錢的收獲，但我很樂意，有“英雄有用武之地”的快樂，是最大的精神享受，它充實了我的日子，豐富了我的生活，所以干得很帶勁。

8、心態(tài)上：天天想穿新衣服。

業(yè)績：工資。慚愧，慚愧！

目標(biāo)：保持工作熱情保持美麗心情 保持苗條身材

２００９年６月８日

第二篇：我的半年工作總結(jié)

甲方代表工作總結(jié)

xxxx年x月xx日,本人開始從事xxx崗位，并做為xxx甲方代表派駐工地現(xiàn)場工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和自己的努力下，工程項目在有條不紊的向著既定的目標(biāo)運行，本人就試用六個月的工作做個全面總結(jié)。

一、文明安全施工方面工作

每天對工地進行巡視，對發(fā)現(xiàn)工程項目存在的安全隱患及時要求施工單位進行整改、對現(xiàn)場腳手架安裝檢查、安全帽佩戴、臨時用電、施工現(xiàn)場防火、洞口臨邊防護、安全網(wǎng)、密目網(wǎng)掛設(shè)、雨季塔吊垂直度觀測、高處作業(yè)、生活區(qū)食堂宿舍衛(wèi)生等安全工作，按照工程實際情況實行小項目天天檢查，大項目每周檢查。

每周的工程例會首先強調(diào)安全第一位，現(xiàn)場的安全防護是重中之重，安全教育要天天講，要不厭其煩，不嫌啰嗦，并經(jīng)常列舉一些安全事故的例子，將安全意識深刻的牢記并相互傳達到在每一個人的腦海中，讓項目的每一個參與者清醒的認識到安全施工是對自己負責(zé)、也是對家人和社會負責(zé)。

由我建設(shè)單位、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)損失。

督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理，保證施工現(xiàn)場內(nèi)井 1

然有序，文明安全，環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系，為施工正常進行創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、質(zhì)量控制方面工作

日常工作中熟讀圖紙、勤查圖集規(guī)范，對工程中容易出質(zhì)量問題的地方重點關(guān)注，做好記錄，并對監(jiān)理、施工單位進行強調(diào)注意該部位的質(zhì)量，避免不必要的返工。針對在工程關(guān)鍵部位施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。

主抓監(jiān)理單位，發(fā)揮監(jiān)理的人員優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，并要求監(jiān)理在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理�，F(xiàn)場管理落實責(zé)任，分工合作，加強監(jiān)理例會制度和中間驗收環(huán)節(jié)檢查。

在工程質(zhì)量驗收時對鋼筋工程、模板工程、水電安裝工程實行全檢，嚴(yán)格按照規(guī)范要求與監(jiān)理單位對各個分項工程材料送試報檢資料細致檢查。對以上檢查驗收出現(xiàn)不符合要求的嚴(yán)格要求施工單位整改，確保主體工程質(zhì)量百分百合格。在主體施工階段，要求監(jiān)理土建工程師負責(zé)監(jiān)督檢查結(jié)構(gòu)工程，監(jiān)理水暖工程師負責(zé)監(jiān)督檢查預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負責(zé)監(jiān)督檢查管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對施工單位自購的材料嚴(yán)格進行檢查，提出質(zhì)量意見，對不合格的材料要求材料人員退換，對有異議的停用，

進行檢測，根據(jù)結(jié)果確定是否使用。

過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，加強過程質(zhì)量控制。采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄，有時和監(jiān)理人員共同驗收，對工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。

三、進度控制方面工作

為了整個工程按計劃、有序進行，要求施工單位每月上報工程進度月計劃，倒排施工總計劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。

在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。

要求監(jiān)理工程師在工程施工中進行監(jiān)督檢查進度落實情況。在每周監(jiān)理例會上，對工程進度進展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調(diào)整工期。

四、投資控制方面工作

在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生。如半年多來，項目的用電因為是農(nóng)電，多次發(fā)生停電，施工單位屢次提出索賠即工期索賠和窩工費索賠，并要求租賃發(fā)電機進行施工，積極安撫施工單位的不滿情緒，會同監(jiān)理與施工單位進行協(xié)調(diào)，科學(xué)的安排施工，避免租用發(fā)電機而產(chǎn)生高額費用的發(fā)生。

尤其在認質(zhì)認價方面，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)施工單位與造價事務(wù)所在價格上認識偏差，與監(jiān)理一起對材料、設(shè)備進行廠家詢價，匯總各方的價格，并多次進行市場考察，組織與施工單位多輪談判，終于在節(jié)前完成安裝材料、設(shè)備的大部分采購和認質(zhì)認價的工作，既買上了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，又有效的為國家節(jié)約了資金，當(dāng)與施工單位在價格問題上懸而未決的長時間拉鋸終于達成共識的那一刻，每一位同仁的面容都綻放出了喜悅。

五、個人心得體會

一份耕耘，一份收獲，我熱愛自己本職工作，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作，能夠正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，少說話多做事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，時刻維護單位的聲譽和形象，努力的做好本職工作，每天寫好工作日志，并按照要求做好監(jiān)理的考勤工作，工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守單位各項管理制度，團結(jié)同事形成良好的工作氛圍。積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事的長處，學(xué)習(xí)知識不斷提高自身專業(yè)知識和管理水平，只有不斷充實自己才能緊跟軟件新城前進的步伐，才能更好的為軟件新城的建設(shè)提供更強的動力。在以后的工作中，不管工作是枯燥、多姿多彩還是繁重，我都要在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，與各位同事一起努力，為xxxx的建設(shè)發(fā)展做出自己的貢獻。

201*年10月11日

第三篇：我的半年村主任工作總結(jié)

我的半年村主任工作總結(jié)

201*年12月，通過村民選舉，我有幸成為石坎村村主任。至今已有一年多，這一年多來的生活與工作使我收獲很多，同時感慨也不少。 現(xiàn)將近半年來的生活、工作作一下總結(jié)：

一：堅持學(xué)習(xí)，思想不落后

認真學(xué)習(xí)黨的“十七”大報告，中央的政策，特別是中央的有關(guān)“三農(nóng)”政策。堅持每天閱讀黨報、黨刊不間斷，在不斷的學(xué)習(xí)中 充實自己。非常榮幸區(qū)上組織我們考察了慕名已久的華西村，目睹了華西村的高樓別墅，聆聽了華西村的光輝歷史，把帶回家的《華西資料》讀了一遍又一遍，心中產(chǎn)生了一個疑問：經(jīng)過短短六天緊張的學(xué)習(xí)考察，華西村的思想觀念之新、之高；思路之前、之清；措施之硬、之全；工作之實、之真；發(fā)展之快、之大等方面都在我的內(nèi)心產(chǎn)生了最大的震撼，我受益頗多。

1、人才是興業(yè)的定力。2、干部隊伍素質(zhì)是興業(yè)的根本。3、創(chuàng)新思路是興業(yè)的關(guān)鍵。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。經(jīng)過這次華西村學(xué)習(xí)考察，使我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮，對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識，困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。

二：努力工作，為民辦實事

農(nóng)村工作是瑣碎的，繁忙的。作為一名基層干部，要時刻為村民著想，為老百姓服務(wù)。半年來我是這樣想的也是這樣做的。原先我村種植

業(yè)比較凌亂，收入低，經(jīng)濟發(fā)展慢。在政府的帶領(lǐng)下，通過我們村干部的一起努力下，在石坎村發(fā)展紅糧基地800余畝�，F(xiàn)在進入管理階段，帶領(lǐng)群眾共同學(xué)習(xí)對紅糧的管理，爭取讓群眾今年得到豐收。

三 、安全生產(chǎn)工作、在這項工作中，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)，搞好安全生產(chǎn)檢查，并不定期組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，到轄區(qū)進行安全生產(chǎn)檢查。并督促他們要時刻注意安全，全年沒有發(fā)生任何不安全事故。

四：遠程教育，時代的步伐

作為一名農(nóng)村遠程教育站點的負責(zé)人，認真參加學(xué)習(xí)，積極幫助村民學(xué)習(xí)上網(wǎng)知識，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)種、養(yǎng)、加技術(shù)，觀看致富典型節(jié)目，豐富村民業(yè)余生活。

半年來的村主任工作，感覺很快，讓我對農(nóng)村有了進一步的了解。村干部雖然職位卑微，但是他們也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是黨和政府路線、方針、政策的最終貫徹者和執(zhí)行者。他們的工作和環(huán)境如何，不僅關(guān)系到上級各項政策的全面貫徹落實，而且關(guān)系到黨和政府的形象，作為一名基層村干部，要時刻為村民著想，為老百姓服務(wù)，現(xiàn)在，村班干部都是由群眾選的，書記是由黨員選的，那你想想為什么要選你，為什么你的票數(shù)高，那是因為他們信任你，相信你上任以后能為他們辦實事，謀福利，能把他們和生活環(huán)境都可以提高，使自己的村民真正體會到什么叫做“安居樂業(yè)”所以我們作為村干部，要么不做，既然做了，就要做好，就要全心全意為群眾服

務(wù)，千萬不能有私心雜念，當(dāng)然自己也要在各方面做好一個帶頭人，比如說在致富，自己做好一個帶頭人，做出一個好的榜樣，這樣才能帶領(lǐng)更多的人致富，如果自己都做不好，那么還說什么帶領(lǐng)。

在以后的工作中，我決心在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以強烈的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，真抓實干，恪盡職守，認真履行好工作職責(zé)，創(chuàng)造出色的工作業(yè)績。以上即是我半年村主任工作的總結(jié)和感想，敬請諸位給予批評指正，為我村的經(jīng)濟發(fā)展指點迷津，本人不勝感激。

第四篇：我的半年計劃生育思想工作總結(jié)

半年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市計生局的正確指導(dǎo)下，我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。服從鎮(zhèn)黨委、政府的大局和工作安排，遵守單位的各項規(guī)章制度，在工作上堅持以群眾為本，不怕苦、不怕累，忠于職守，愛崗敬業(yè)，扎實、勤奮工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)工作得到了市計生局的驗收和認可，取得了較好的成績�，F(xiàn)將半年來的思想政治工作情況作一簡要總結(jié)與回顧。

一、認真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是加強政治理論學(xué)習(xí)，增強理論素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀，尤其是學(xué)習(xí)堅持計劃生育的基本國策，推進優(yōu)生優(yōu)育，穩(wěn)定農(nóng)村低生育水平，完善和落實計劃生育獎勵扶助制度，有效治理出生人口性別比偏高問題的關(guān)于農(nóng)村計劃生育工作(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)：www.seogis.com)的新精神。二是加強對適用法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，增強依法行政水平和業(yè)務(wù)工作能力，努力使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷改進與提高，以適應(yīng)不斷變化的時代與工作需求。團結(jié)同志，遵紀(jì)守法，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，努力克服自己的缺點和不足。

二、努力搞好業(yè)務(wù)工作，認真完成鎮(zhèn)黨委、政府和市計生局安排的各項工作任務(wù)。一是確保人口計劃指標(biāo)的全面完

成，201*年半年出生人口 人，一孩人，二孩人。其中：男人、女人，出生人口性別比 : 。死亡人口人。半

年組織開展生殖健康檢查服務(wù) 人次。期內(nèi)共采取各種措施例，其中：女扎例，上環(huán)例，取環(huán)例。二是認真兌現(xiàn)各種計生優(yōu)惠政策的全面落實，兌現(xiàn)獨生子女費元，新增獎勵扶助對象 戶人，計劃生育家庭參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療補助戶人。三是加大了流動人口的管理，嚴(yán)格執(zhí)行流動人口的管理機制，全年共流出育齡人口人，辦證 人，簽訂計劃生育責(zé)任書為份 ，簽訂率為。四是全力搞好孕前優(yōu)生檢查工作，經(jīng)過半年的努力工作全鎮(zhèn)共優(yōu)生檢查 人，達到了規(guī)定要求。五是突出抓了計劃生育基層組織建設(shè)亮點工程，經(jīng)過努力，我鎮(zhèn)今年被河間市命名為村級計生專干中專函授試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。

三、加強了對辦公室的日常管理和新增人員的業(yè)務(wù)指

導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作，為計生辦增添了新人員，注入了新鮮血液。對于新同志，我能夠做到多為年輕人提供工作鍛煉機會，能夠在工作中嚴(yán)格要求、耐心教導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，能夠在生活中給予關(guān)懷、幫助，做好貼心人。

總之，在半年工作中，我有著端正的工作態(tài)度與良好的

工作作風(fēng)，能夠做到在做好各項工作的同時，加強自身的學(xué)習(xí)與提高，能夠做到愛崗敬業(yè)、扎實工作。不足之處主要表現(xiàn)在：一是不能把學(xué)到的理論知識與實際工作很好的結(jié)合起

來；二是工作上缺少創(chuàng)新。在新一年的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強工作責(zé)任感，認真加強學(xué)習(xí)，認真傾聽領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見，認真開展工作，認真為民辦實事、辦好事，爭取來年取得更好成績。

第五篇：我的半年實習(xí)總結(jié)

個人實習(xí)總結(jié)

從七月十號走進伊利，轉(zhuǎn)眼半年的時間過去了，我的半年實習(xí)總結(jié)。這半年的時間，我經(jīng)歷了伊利的專業(yè)化的培訓(xùn)，從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)，接著是工廠三個月實習(xí)，深度培訓(xùn)，崗位實習(xí)，然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來，學(xué)到了不少知識，增長了不少閱歷，感受到的是關(guān)愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學(xué)到的，所領(lǐng)悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后，把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛化作感恩的行動，以優(yōu)秀前輩為榜樣，以企業(yè)文化為向?qū)�，踏踏實實，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習(xí)體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導(dǎo)自己下一步行動。

第一部分：個人心得和體會。

(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動，勤勉進取。在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以說事一件小事情，但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開始安排軍訓(xùn)，目的很明確，分成五個班，培養(yǎng)我們的班級內(nèi)部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓(xùn)，又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此，同時工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長中也會受到了熏陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的，只是程度不同，以后的工作中我們還會慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí)，感悟，實踐，成長。

(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素"。是啊，在每一個階段的實習(xí)，都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通，鼓勵；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業(yè)文化的熏陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現(xiàn)的是一種對于人的重視和關(guān)愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境，才能談規(guī)范，精確，嚴(yán)格，高效的精確化管理。"管理到方方面面，精確到每一個細節(jié)"的精確管理，我不但要記在心里，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創(chuàng)新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業(yè)盈利能力。

(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習(xí)過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，公司利益為前提，努力打造一個優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的意識，遇到問題，堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成�？梢哉f，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團隊意識，直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過"一個人走，走得快；一群人走，走的遠。"是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業(yè)長青。

(4)、責(zé)任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責(zé)任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊，沒有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，成功源于用心"。這個心，我的理解就是責(zé)任心，也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。

(5)工作的方式和方法。在實習(xí)的日子里，感覺學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標(biāo)明確，簡單高效，規(guī)范創(chuàng)新，合作共贏。無論每一步的實習(xí)，或者每個人每一步的發(fā)展，都有很明確的目標(biāo)，公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標(biāo)就是制定計劃，努力執(zhí)行。無論是生產(chǎn)的，物流的，管理的各個關(guān)節(jié)，都遵循著一個原則，規(guī)范性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新，因為伊利的發(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展，要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶，經(jīng)銷商，股東，消費者的關(guān)系，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的承擔(dān)者社會責(zé)任。十六個字，牢記于心，這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法，實習(xí)總結(jié)《我的半年實習(xí)總結(jié)》。

當(dāng)然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，希望我們做得更加完美的建議。

第二部分建議。

(1)、對人力資源部的建議。1，招聘中加強對有德有才人員的招聘，重點是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率，以及人員培訓(xùn)難度。2，培訓(xùn)做事前，先培訓(xùn)做人，把人"赤"化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓(xùn)中，同時建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》，《士兵突擊》，《大染坊》，《雪豹》，《喬家大院》等等布置給學(xué)員，并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中，注意發(fā)掘員工潛能，加強引導(dǎo)。3，績效重在約束管理，以期待員工提高，那么針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監(jiān)督，最后達成公司整體效益提高。4，薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能產(chǎn)生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來的好處，有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完美。

(2)、對工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質(zhì)方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關(guān)懷，提高員工滿意度。2，加強基層員工培訓(xùn)，不單單是制造工藝方面的培訓(xùn)，還要加入員工意識培訓(xùn)，如愛護產(chǎn)品，愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。3，及時優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責(zé)任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓，把產(chǎn)品當(dāng)生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場追產(chǎn)品。

(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力，給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時繼續(xù)加強落實和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡化流程，強化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn)，加強監(jiān)督管理。

(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究，因消費者而變，產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場部門積極配合，全力服務(wù)，保證產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書，對伊利品牌建設(shè)有幫助，同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當(dāng)牛奶賣了。

以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的認識說明和計劃。

第三部分對現(xiàn)在崗位的認識和規(guī)劃。

到市場實習(xí)的日子不長，所以了解不是很深入，但是我知道營銷對于一個企業(yè)的重要性。我在市場實習(xí)的日子里，主要負責(zé)跑通路，我覺得以后分配出去，一定也是從基礎(chǔ)的通路開始做，于是就選擇了通路的實習(xí)。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學(xué)到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營銷，營銷的重要性，以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹，導(dǎo)購的管理及職責(zé)，以及銷售中的產(chǎn)品，價格，促銷，價格等各個方面內(nèi)容，還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過程中，我不斷了解市場信息，我產(chǎn)品信息，以及一些競品信息，還自學(xué)了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷掌握溝通技巧，同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學(xué)大師科特勒的相關(guān)書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。"一個強有力的公司應(yīng)在4個核心業(yè)務(wù)管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力，這4個過程是：新產(chǎn)品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務(wù)過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷活動中的合作伙伴，包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網(wǎng)絡(luò)在競爭"。深刻的揭示了營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來寫計劃，俗話說，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的計劃，必然得不到市場的青睞。

于是作如下規(guī)劃：

(1)、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

(2)、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄。其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

(4)、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的各品項產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。

結(jié)束語

時間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子里，我學(xué)到了很多東西，也獲得了很多感動，也獲得了很多成長。在這里，我要感謝伊利這個平臺，讓我盡情的發(fā)揮；感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和愛護；感謝師傅們的盡心教誨和指導(dǎo)；感謝同事們的幫助和照顧；感謝家人親人，朋友們的關(guān)心和問候；還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最后深深的祝愿，祝愿每一個人工作順利，事事如意；祝愿伊利明天更美好。

實習(xí)生：潘軍

201*年1月10日于撫州

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