201*年辦公室工作總結(jié)

201*年以來，辦公室在局支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各股室、認證中心的大力支持下，緊緊圍繞局中心工作，進一步提高服務(wù)水平，改善后勤服務(wù)工作，加強自身建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實保證了各項工作的協(xié)調(diào)開展�，F(xiàn)將201*年上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、201*年工作情況

1、加強機關(guān)內(nèi)部管理。辦公室結(jié)合本局實際及時向局黨支部提出了各項制度的修改意見，經(jīng)局黨支部研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學(xué)習(xí)、公文處理、考勤制度、宣傳報道獎懲制度、小車、接待等制度，安排專人負責(zé)處理公文，嚴格執(zhí)行行文規(guī)定和請銷假制度，新的規(guī)章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事。

2、信息工作。辦公室立足實效，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,圍繞縣委、縣政府工作目標，借鑒先進經(jīng)驗。1-12月份共編輯上報各類信息動態(tài)30篇，其中2篇被《****》、*****采用，18篇被縣政府信息網(wǎng)采用。

3、認真履行工作職責(zé)，努力完成和搞好各項工作。一年來，我們按照崗位責(zé)任制的規(guī)定，做好了本職工作。

（1）按月編制《****》，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣**管理動態(tài)。按時上報了****征收和使用統(tǒng)計表。

（2）做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局支部工作計劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等，以正式文件下文的就有50篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了年初工作安排大會、半年工作考核會、縣人大評議**工作等會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局各股室貫徹落實情況，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

（3）信訪工作。堅持認真、負責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。全年共接待各類舉報信訪16件。

（4）做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強，服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

（5）*****創(chuàng)歷史最高成績。局領(lǐng)導(dǎo)積極主動多次向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)調(diào)增加了代征部分手續(xù)費分配標準，大大提高了代征部門的工作積極性。

（6）做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如群眾路線教育主題民主生活會、政風(fēng)行風(fēng)測評等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù)，圓滿完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

二、下一年工作目標

在今后的工作中認真貫徹局領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報；搞好各股室間相互配合，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。
加強與上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進與黨委、政府部門的友好往來，塑造良好的**形象；負責(zé)做好縣局來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴格執(zhí)行用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本。
搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以全局的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與局領(lǐng)導(dǎo)的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，辦公室將進一步加強自身修養(yǎng)，努力提高人員素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務(wù)水平，積極完成縣局交給的各項工作任務(wù)，為全系統(tǒng)**事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

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