**縣衛(wèi)生局201*年度行風(fēng)工作總結(jié)
衛(wèi)生行風(fēng)是衛(wèi)生工作的生命線，關(guān)系到衛(wèi)生改革能否順利進(jìn)行，是影響單位能否參與競(jìng)爭(zhēng)、生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的大問題。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦的有關(guān)部署要求，扎實(shí)
認(rèn)真地開展了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將我縣201*年衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程抓緊抓落實(shí)
我局高度重視衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織開展全系統(tǒng)的衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作，將行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程進(jìn)行安排部署。為使任務(wù)早部署、早落實(shí)，我局在年初就與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將行風(fēng)建設(shè)工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核管理，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照我局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，扎實(shí)認(rèn)真地開展了行風(fēng)建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)
我局緊緊圍繞衛(wèi)生改革的中心工作，結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的開展，認(rèn)真組織衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、規(guī)章、制度，學(xué)習(xí)黨的十七大．十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深入傳達(dá)貫徹省、市．縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》和衛(wèi)生職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育。同時(shí)，我局還利用多種方式，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，有計(jì)劃地選送醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外大中專醫(yī)學(xué)院校脫產(chǎn)讀書，到省、市綜合性醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)高等院校醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生，聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)專家到我縣傳幫帶教，以師帶徒，提高我縣醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為
著眼于建立治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制，各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)一步健全完善了相關(guān)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決遏制醫(yī)療服務(wù)中醫(yī)患之間、購銷之間產(chǎn)生的不正之風(fēng)，制定獎(jiǎng)懲措施。凡有觸及，不論是職工還是領(lǐng)導(dǎo)，從嚴(yán)查處，并給予通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重影響的，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。嚴(yán)格執(zhí)行《云南省公務(wù)員八條禁令》，切實(shí)建立起制度管人的內(nèi)部管理機(jī)制。各醫(yī)療單位嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了價(jià)格公示制、查詢制和費(fèi)用清單制。在單位醒目位置設(shè)立價(jià)格公示欄，對(duì)開展的所有醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，以增加收費(fèi)透明度，讓群眾放心看病、明白消費(fèi)。使醫(yī)患雙方相互信任、彼此尊重，進(jìn)一步減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
四、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通
以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，各醫(yī)療單位進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)體現(xiàn)“以人為本”和“人性化的服務(wù)”特點(diǎn)。醫(yī)務(wù)人員充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，服務(wù)用語進(jìn)一步得到了規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，并使用通俗語言加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交代或解釋病情；建立、完善病人投訴處理制度，對(duì)外公布投訴電話，及時(shí)處理病人的投訴。通過采取以上措施，提高了各醫(yī)療單位的綜合滿意度。
二〇一四年十二月五日
第二篇：衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國及省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，圍繞解決群眾看病貴的問題，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不正之風(fēng)得到有效遏制，機(jī)關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高，贏得了廣大人民群眾的好評(píng)。今年在行風(fēng)建設(shè)方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)群眾利益
一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。在全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部中開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在單位法人和管人事、資金、采購等關(guān)鍵崗位上的工作人員中開展廉潔自律教育，在廣大醫(yī)務(wù)工作者中開展職業(yè)道德教育，著力解決職工思想認(rèn)識(shí)問題，提高職工自律意識(shí)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位定期組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和(請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注公文素材庫：WWwww.seogis.com)制度規(guī)定，用典型案例進(jìn)行警示教育，使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到不正之風(fēng)的危害性和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性，醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提高。
二是實(shí)行行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任管理 �？h局在3 月份召開的工作會(huì)議上，下發(fā)了《**衛(wèi)生局08年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解表》，就行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專項(xiàng)安排，明確了工作任務(wù)，并與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，把行風(fēng)建設(shè)作為單位年度考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容，實(shí)行一票否決，明確了行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任。各醫(yī)療衛(wèi)生單位將目標(biāo)責(zé)任層層分解，分解到科室、個(gè)人，使行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。 三是建立不合理醫(yī)療費(fèi)用退還制度。在實(shí)施新型農(nóng)村合
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作醫(yī)療工作中，對(duì)各單位住院患者病例進(jìn)行逐一審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理收費(fèi)，在各單位經(jīng)費(fèi)中予以扣除，由縣衛(wèi)生局安排專人逐一上門退還患者。今年1-9月份為101名合療患者返還不合理費(fèi)用1375元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本達(dá)到了無違規(guī)收費(fèi)。縣級(jí)單位住院患者人次均費(fèi)用由201*年的2154元下降到今年的201*元，下降133元。
四是實(shí)行特殊檢查、用藥患者審簽制度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的亂檢查、亂開藥問題，我們規(guī)定對(duì)費(fèi)用較高的特殊檢查和用藥，在實(shí)施前必須先征得患者或家屬同意，并簽字認(rèn)可，否則該檢查或藥費(fèi)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，此舉有效遏制了個(gè)別醫(yī)生開提成檢查單和提成藥的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-9月份，醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品費(fèi)用占醫(yī)療總費(fèi)用的比例約為37.8%， 較國家的標(biāo)準(zhǔn)下降約8個(gè)百分點(diǎn)。
五是繼續(xù)落實(shí)《**醫(yī)藥購銷管理辦法》、《關(guān)于修訂考核分配辦法的通知》、《關(guān)于禁止介紹病人收取費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定》，嚴(yán)格醫(yī)療購銷程序，藥品購銷進(jìn)一步規(guī)范，建立了注重服務(wù)和效率的新的考核模式，從根本上杜絕了開單提成現(xiàn)象，縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位介紹病人收取或支付費(fèi)用的現(xiàn)象基本消失。
六是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)管理。今年6月份邀請(qǐng)市物價(jià)局、衛(wèi)生局專家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品價(jià)格進(jìn)行檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋，及時(shí)予以整改，使得醫(yī)院收費(fèi)管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
七是結(jié)合實(shí)際探索二類疫苗管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品采供的新途徑。為解決二類疫苗購銷不規(guī)范問題，縣局正在制
訂二類疫苗管理辦法，由11月份開始，二類疫苗由縣疾控中心統(tǒng)一采購配送，全縣統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一廠家，確保二類疫苗的質(zhì)量。從明年開始，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有藥品實(shí)行集中采購，確保藥品質(zhì)量及用藥安全，降低藥品價(jià)格，讓利于民。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，結(jié)合實(shí)施合作醫(yī)療，我局組織明查暗訪12次，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不規(guī)范行為通報(bào)10次，處理群眾投訴101人次，對(duì) 6個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為按照規(guī)定收取了違約金。
二、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率
一是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。局機(jī)關(guān)干部對(duì)前來辦事的群眾均能做到首問負(fù)責(zé)，熱情接待，及時(shí)準(zhǔn)確的解答群眾提出的問題�？h局安排各項(xiàng)工作，均有明確的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，不使事情在科室、個(gè)人手中拖延積壓。對(duì)申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證的單位、個(gè)人，均能依法定程序予以及時(shí)辦理。
二是重大事項(xiàng)職代會(huì)研究通過。對(duì)涉及單位發(fā)展、職工利益或重大財(cái)務(wù)支出等方面的事項(xiàng)，變事后追究為事前監(jiān)督，規(guī)定必須由本院職代會(huì)或職工大會(huì)研究通過，并報(bào)縣衛(wèi)生局同意后方可實(shí)施。在人事制度改革工作中，25所醫(yī)療單位的改革方案和職工工資分配方案全部經(jīng)過本單位所有職工代表審核簽字，確保了涉及全系統(tǒng)1000余名職工的改革過程平穩(wěn)有序，實(shí)現(xiàn)了零投訴和零上訪。
三是全面實(shí)行政務(wù)、院務(wù)公開。縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)實(shí)行行政工作無禁區(qū)，對(duì)重大事項(xiàng)集體決策，堅(jiān)持辦事程序公開，規(guī)章制度公開，接受群眾監(jiān)督，局務(wù)會(huì)所有科長全程參加，機(jī)
關(guān)同志均可查詢。各醫(yī)療衛(wèi)生單位將群眾關(guān)心的藥品、檢查及服務(wù)收費(fèi)價(jià)格予以公示，將職工關(guān)心、關(guān)注的醫(yī)院業(yè)務(wù)開展、財(cái)務(wù)收支、獎(jiǎng)金發(fā)放等有關(guān)情況按月公示，提高了醫(yī)院工作的透明度，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四是實(shí)行醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)集中管理。撤消了原設(shè)置的4個(gè)會(huì)計(jì)核算點(diǎn)，從9月1日起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)全部收回局財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，實(shí)行收支兩條線，明確規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招待費(fèi)支出由本單位工會(huì)主席簽字， 201*元以上的開支須報(bào)縣局財(cái)務(wù)科審批。凡單位職工工資發(fā)放不到位者，嚴(yán)禁開支招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)，使基層單位亂開支、大手大腳花錢等現(xiàn)象得到有效控制，保證了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)。
五是規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，堅(jiān)持依法行政。局機(jī)關(guān)干部均能嚴(yán)格遵守縣局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹《行政許可法》，規(guī)范工作程序，規(guī)范收費(fèi)行為，做到了服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，執(zhí)法規(guī)范化，工作程序制度化。局機(jī)關(guān)全面推進(jìn)崗位責(zé)任制，建立了失職追究制度，對(duì)工作人員在履責(zé)過程中的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率等問題的投訴，按有關(guān)規(guī)定追究其行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，機(jī)關(guān)管理進(jìn)一步規(guī)范。今年我們?nèi)【喎欠ㄔ\所20家，取締無證餐飲戶16戶，規(guī)范村衛(wèi)生室93個(gè)，均做到了按程序執(zhí)法，無違規(guī)現(xiàn)象，也無投訴。
三，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平
今年以來，我們著力抓好醫(yī)療衛(wèi)生單位工作作風(fēng)建設(shè)，使得成效顯著。機(jī)關(guān)干部在辦理、審核各種業(yè)務(wù)手續(xù)和在基層檢查工作時(shí)，能嚴(yán)格遵守縣局規(guī)定，基本做到無吃、拿、
卡、要和大吃大喝等現(xiàn)象發(fā)生。各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅(jiān)持以服務(wù)為中心，不斷提高服務(wù)水平，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)行了24小時(shí)服務(wù)制，改變了座等病人上門的工作習(xí)慣，組織職工利用空閑時(shí)間深入村堡，上門為群眾開展服務(wù)，解決了服務(wù)斷檔的問題，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，受到群眾的歡迎。三月份手足口病發(fā)生以后，縣局組織人員深入村堡進(jìn)行宣傳教育，并對(duì)全縣學(xué)齡前兒童進(jìn)行了摸排登記，對(duì)出現(xiàn)的疑似病例及時(shí)地送往指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，疫病很快得到了的有效控制。5.12大地震發(fā)生后，局領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全體機(jī)關(guān)干部24小時(shí)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，保持信息暢通，工作井然有序；各醫(yī)療衛(wèi)生單位也全面暢通生命綠色通道，簡(jiǎn)化接診程序，積極組織開展臨床免費(fèi)救治工作，保證了抗震救災(zāi)工作的扎實(shí)有序開展。在7月份的大接訪活動(dòng)中，機(jī)關(guān)干部深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位，與職工逐一談心，了解情況，使許多矛盾和問題得到及時(shí)解決，促進(jìn)了單位的穩(wěn)定和發(fā)展。8月份，三鹿奶粉事件發(fā)生后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照縣局的安排，僅用兩天時(shí)間就完成了全縣0-3歲兒童的篩查登記工作，共篩查兒童15680名，為5541名食用問題奶粉兒童進(jìn)行了體檢。這次活動(dòng)，各單位工作細(xì)，底子清，行動(dòng)迅速，受到衛(wèi)生部督導(dǎo)組的充分肯定。
今年來，由于我們認(rèn)真抓了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)能力顯著提高，衛(wèi)生單位內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。下一步，我們將繼續(xù)努力工作，切實(shí)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，向人民群眾交出一
份滿意的答卷。
第三篇：衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一中心工作，以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾”為主題，以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等活動(dòng)為載體，堅(jiān)持“糾、建、管、評(píng)”并舉方針，全面加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，著力構(gòu)建權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)了行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將今年行風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。
為使行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效地開展，我們首先成立了以局長任組長，班子成員任副組長，醫(yī)療機(jī)構(gòu)一把手任成員的領(lǐng)導(dǎo)組織，多次召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)和調(diào)度會(huì)，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)情況，深入剖析行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，討論研究加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的作用和重要性，統(tǒng)一各單位一把手的思想認(rèn)識(shí)；其次要求各單位把行風(fēng)建設(shè)作
為“一把手”工程來抓，擺在工作首位，將行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)衛(wèi)生同部署、同推進(jìn)、同檢查、同考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的問題，解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，解決醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中的不規(guī)范問題，從而倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量；再是各單位廣泛動(dòng)員部署，充實(shí)完善制度措施，制定貼近工作實(shí)際的實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)細(xì)化量化，具體分解到每個(gè)崗位和人員，層層簽訂責(zé)任狀，形成全員參與、齊抓共管的行風(fēng)建設(shè)工作的良好局面。
二、完善措施、強(qiáng)化落實(shí)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)見成效。
1、積極穩(wěn)妥的推進(jìn)藥品陽光采購。針對(duì)藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂多發(fā)問題，我區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了藥事委員會(huì)，所有藥品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)過藥事委員會(huì)討論研究通過，任何個(gè)人不得私自采購，采購藥品和高耗值器械，全部從河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)網(wǎng)上采購。今年全區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購5300余萬元，占全部采購額的92%以上。為遏制部分藥品在銷售環(huán)節(jié)的不正之
風(fēng)，我們堅(jiān)持落實(shí)執(zhí)行“雙十雙公示雙監(jiān)控”制度，對(duì)銷量出現(xiàn)異常的藥品和開藥量異常增多的醫(yī)生進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，建立健全了預(yù)防和治理的長效機(jī)制。
2、積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。加大院務(wù)政務(wù)公開力度，各醫(yī)療單位建立起了政務(wù)院務(wù)公開制度，將其作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓，將職工關(guān)心、病人關(guān)注的熱點(diǎn)問題、醫(yī)院運(yùn)行等內(nèi)容全方位公開公示，包括物資采購、藥品采購，基建工程、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)收支，人才招聘、重大決策事項(xiàng)，醫(yī)療服務(wù)信息，收費(fèi)價(jià)格，就診流程等，通過公開增加了醫(yī)院運(yùn)行透明度，增加了職工愛院如家的責(zé)任感，同時(shí)，開展了醫(yī)院行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制模式化管理，自覺接受職工和社會(huì)各界的監(jiān)督。
3、行風(fēng)建設(shè)載體進(jìn)一步豐富。在“爭(zhēng)創(chuàng)白求恩杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位”，“爭(zhēng)當(dāng)白求恩式的醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”活動(dòng)基礎(chǔ)上，我們相繼啟動(dòng)了“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合“強(qiáng)、抓、轉(zhuǎn)、促”活動(dòng)，我們先后組織開展了禮儀服務(wù)培訓(xùn)、“如何做一名好醫(yī)生、好護(hù)士”大討論、崗位技能大練兵、送醫(yī)送藥送健康“陽光服務(wù)”、 學(xué)習(xí)劉瓊芳
同志的先進(jìn)事跡等活動(dòng)，系統(tǒng)上下以群眾的呼聲為第一信號(hào)，以群眾的需要為第一選擇，以群眾的利益為第一原則，以群眾的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，全員全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)好便民措施，進(jìn)一步擦亮服務(wù)窗口，提高行業(yè)文明程度，打造文明服務(wù)品牌，樹立全心全意為人民服務(wù)理念，自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，醫(yī)術(shù)精益求精，用心服務(wù)群眾，做到服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，不正之風(fēng)得到有效遏制，群眾滿意率進(jìn)一步提高。全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共開展下鄉(xiāng)義診40批次，健康體檢1.9萬人次，發(fā)放宣傳材料6.1萬份，發(fā)放征求意見調(diào)查表201*份，公示行風(fēng)承諾 10條。
4、便民惠民措施進(jìn)一步拓展。
為進(jìn)一步緩解群眾看病就醫(yī)保健問題，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心，以深化醫(yī)改為動(dòng)力，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推廣優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)，深入推進(jìn)三家二級(jí)醫(yī)院輔助檢驗(yàn)、檢查結(jié)果互認(rèn)，單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理，認(rèn)真落實(shí)臨床路徑診療和醫(yī)師處方點(diǎn)評(píng)，大力實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。全區(qū)設(shè)立惠民病床120張，共減免1.54萬人次，減免費(fèi)用483.1萬元。
5、繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)“雙十規(guī)定”。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步貫徹遵守“雙十規(guī)定”，認(rèn)真踐行“有職就有責(zé)，任職必負(fù)責(zé)，履職須盡責(zé)，失職要問責(zé)”，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立了正確的職業(yè)思想、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律等觀念，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的紀(jì)律觀念，落實(shí)預(yù)約服務(wù)、評(píng)價(jià)服務(wù)、承諾服務(wù)、陪護(hù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、候診服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)、掛牌服務(wù)、安全服務(wù)等十項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決好，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)在人民群眾中的良好形象，展示了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好精神風(fēng)貌，得到患者的認(rèn)可和人民群眾的滿意。
6、認(rèn)真開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作。通過開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作和“三亮”、“三比”活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工身體力行以德服人，心系患者仁愛為人，廉潔行醫(yī)清白做人，天使之譽(yù)誠信示人；時(shí)時(shí)事事，不忘百姓疾苦，一言一行，牢記天使職責(zé)。每一位衛(wèi)生人均做到了憐患者，痛苦感同身受，擔(dān)醫(yī)者，責(zé)任精益求精。充分展示了“個(gè)個(gè)是窗口，人人是形象”，提升強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，規(guī)范了
服務(wù)行為，塑造了良好形象，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)、常抓不懈，深入持久開展行風(fēng)建設(shè)工作。
在社會(huì)發(fā)展日新月異的新形勢(shì)下，行風(fēng)建設(shè)是項(xiàng)長期而艱巨的工作，必須經(jīng)常抓、抓經(jīng)常、常抓不懈，一是堅(jiān)持用制度去約束，用感情去感化，用道德去提升，抓好行風(fēng)建設(shè)工作的再落實(shí)，力求抓出成效；二是要根據(jù)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況，新問題、不斷研究制定新的制度措施、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展；三是要建立和完善長效監(jiān)督預(yù)防機(jī)制，夯實(shí)行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)并尋求創(chuàng)新和突破。同時(shí)要加大對(duì)行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度，尤其是正面典型的宣傳效應(yīng)，營造有利的衛(wèi)生行業(yè)良性發(fā)展氛圍。今年我們繼續(xù)召開了行風(fēng)監(jiān)督員懇談會(huì)，介紹我們工作開展情況，發(fā)放了征求意見卡及滿意度調(diào)查表，向他們匯報(bào)衛(wèi)生系統(tǒng)一年來所做的工作及推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)所采取的措施和收到的效果，使他們對(duì)衛(wèi)生有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，認(rèn)可我們所做的工作及付出的努力，認(rèn)可我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)中取得的成績(jī)，對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)有一個(gè)客觀公正合理的評(píng)價(jià)。
衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。我們一定全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾”為主題，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)，把群眾的需要當(dāng)作第一需要，把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把群眾的利益作為第一利益，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，竭力為全區(qū)人民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。一如既往地深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，力促我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
201*年12月26日
第四篇：縣衛(wèi)生局201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)縣衛(wèi)生局xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)總結(jié)
今年，在上級(jí)黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)《實(shí)施方案》的部署要求，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“糾建并舉，標(biāo)本兼治，綜合治理”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，以促進(jìn)全系統(tǒng)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我局民主評(píng)議活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）抓制度落實(shí)責(zé)任
按照市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦的工作部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們制定了《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了今年我局民主評(píng)議的目標(biāo)和任務(wù)，建立了責(zé)任制，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，把民主評(píng)議活動(dòng)納入到本部門的日常管理和業(yè)務(wù)工作之中。
（二）抓學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，組織機(jī)關(guān)全體人員、各科室進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)、討論；二是結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展“衛(wèi)生服務(wù)獻(xiàn)真情”、新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是結(jié)合每周六上午的機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用政治學(xué)習(xí)、上黨課、看錄相、自習(xí)等形式，開展三個(gè)教育即理想信念教育、職業(yè)道德教育、組織紀(jì)律教育活動(dòng)，要求局機(jī)關(guān)全體同志，以身作則，率先垂范。四是深入開展了 “八榮八恥”的大討論活動(dòng)，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。突出抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，剖析醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的反面典型，使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，教育廣大醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識(shí)未來的職業(yè)生涯價(jià)值取向，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，增強(qiáng)拒腐防變能力。
（三）抓制度依法行政
一是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度和局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)重要經(jīng)費(fèi)和大額經(jīng)費(fèi)支出都由班子集中研究、集體決定，在局機(jī)關(guān)大力開展“增收節(jié)支”活動(dòng)，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出。二是重點(diǎn)完善行政執(zhí)法責(zé)任追究和監(jiān)督制度，對(duì)行政過失、違反執(zhí)法人員行為規(guī)范、行風(fēng)不正等一律予以追究；三是認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳“五條禁令”和“禁酒令”等規(guī)定，有力促進(jìn)了我縣醫(yī)療隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及醫(yī)療水平的不斷提高；四是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，制定了《響水縣衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員工作制度》，通過衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)管，有效規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為，不斷提升了我縣衛(wèi)生行業(yè)的服務(wù)水平。
（四）抓服務(wù)惠及群眾
1、進(jìn)一步規(guī)范藥品購銷行為。根據(jù)國家、省、市有關(guān)治賄精神的規(guī)定，我局把治理商業(yè)賄賂作為工作的重點(diǎn)，組織人員對(duì)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院用藥情況進(jìn)行了排查摸底，搞清門診及病區(qū)不合理用藥及偏離常態(tài)用藥，深入分析原因，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對(duì)性地采取治理措施。在實(shí)施過程中，我們把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制相結(jié)合，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，緩解人民群眾看病難、看病貴問題。
2、繼續(xù)強(qiáng)化依法行政。加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，依照法定的權(quán)限和程序行使職權(quán)，禁止接受執(zhí)法相對(duì)人錢物；禁止參與一切與執(zhí)法相對(duì)人有關(guān)的娛樂活動(dòng)；禁止參與執(zhí)法相對(duì)人有關(guān)的營銷活動(dòng)；禁止一切對(duì)執(zhí)法相對(duì)人的吃、拿卡、要、報(bào)行為。
3、全面推進(jìn)政務(wù)公開。為提高工作的透明度，保障群眾對(duì)我們工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我們今年重點(diǎn)進(jìn)行政務(wù)公開工作，根據(jù)各科室職能分別制定了詳細(xì)的服務(wù)流程圖，對(duì)每一項(xiàng)具體的審批業(yè)務(wù)，都將科室責(zé)任人、基本職能、執(zhí)法依據(jù)、辦事條件、服務(wù)流程、需提交的全部文件材料要求、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、辦理時(shí)限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)決策和業(yè)務(wù)工作的透明度，方便了群眾辦事。
4、結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，各單位普遍加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展了“衛(wèi)生服務(wù)獻(xiàn)真情”活動(dòng)，具體的有：（1）、全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果互認(rèn)工作，減輕群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。（2）、縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、縣二院、三院等醫(yī)院對(duì)全部住院病人和部分重病人免費(fèi)接送。（3）、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)困難患者減免掛號(hào)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。（4）、部分醫(yī)院實(shí)行單病種限價(jià)制度，切實(shí)有效緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
5、堅(jiān)持廣泛征求意見，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，廣納賢言
為找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的我縣衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題、影響本系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題以及涉及群眾切身利益方面存在的疑難問題，我局主要采取三種方式，多層次、多途徑征求意見。一是召開行風(fēng)評(píng)議員會(huì)議征求意見，聽取他們對(duì)衛(wèi)生工作的意見和建議，幫助查找本系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)存在的問題。二是設(shè)立意見箱和舉報(bào)電話征求意見。為方便群眾隨時(shí)提出意見，我局還通過設(shè)立意見箱、熱線電話的方式，收集群眾意見。三是發(fā)放調(diào)查問卷。統(tǒng)一印制了調(diào)查問卷表，發(fā)放到各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)對(duì)象和群眾代表手中，請(qǐng)他們實(shí)事求是客觀公正地指出工作中存在的不足，提出改進(jìn)的措施。我局將《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷》270份送到縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位，向民眾收集意見；調(diào)查問卷193份發(fā)到各委、辦、局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，并附上回郵信封和郵票，請(qǐng)兄弟單位發(fā)表意見和看法，并以無記名方式寄回。
二、存在問題
雖然工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，如部分規(guī)章制度、監(jiān)督檢查機(jī)制需要進(jìn)一步完善；有些工作需要進(jìn)一步鞏固和深化
三、下一步打算
今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持行風(fēng)無小事和狠抓行風(fēng)建設(shè)的方針，全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于民主評(píng)議活動(dòng)和糾風(fēng)工作的總體部署，切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、損害群眾切身利益的突出問題，求真務(wù)實(shí)抓作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)樹形象，努力把我局的糾風(fēng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第五篇：縣衛(wèi)生局年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)縣衛(wèi)生局年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)總結(jié)
縣衛(wèi)生局201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)總結(jié)
今年，在上級(jí)黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)《實(shí)施方案》的部署要求，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“糾
建并舉，標(biāo)本兼治，綜合治理”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，以促進(jìn)全系統(tǒng)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)�，F(xiàn)將我局民主評(píng)議活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）抓制度落實(shí)責(zé)任
按照市衛(wèi)生局、市政府糾風(fēng)辦的工作部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，我們制定了《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了今年我局民主評(píng)議的目標(biāo)和任務(wù)，建立了責(zé)任制，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，把民主評(píng)議活動(dòng)納入到本部門的日常管理和業(yè)務(wù)工作之中。
（二）抓學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，組織機(jī)關(guān)全體人員、各科室進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)、討論；二是結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展“衛(wèi)生服務(wù)獻(xiàn)真情”、新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是結(jié)合每周六上午的機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用政治學(xué)習(xí)、上黨課、看錄相、自習(xí)等形式，開展三個(gè)教育即理想信念教育、職業(yè)道德教育、組織紀(jì)律教育活動(dòng)，要求局機(jī)關(guān)全體同志，以身作則，率先垂范。四是深入開展了“八榮八恥”的大討論活動(dòng)，牢記“八榮八恥”，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。突出抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，剖析醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的反面典型，使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，教育廣大醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識(shí)未來的職業(yè)生涯價(jià)值取向，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，增強(qiáng)拒腐防變能力。
（三）抓制度依法行政
一是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度和局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)重要經(jīng)費(fèi)和大額經(jīng)費(fèi)支出都由班子集中研究、集體決定，在局機(jī)關(guān)大力開展“增收節(jié)支”活動(dòng)，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出。二是重點(diǎn)完善行政執(zhí)法責(zé)任追究和監(jiān)督制度，對(duì)行政過失、違反執(zhí)法人員行為規(guī)范、行風(fēng)不正等一律予以追究；三是認(rèn)真執(zhí)行了衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、省衛(wèi)生廳“五條禁令”和“禁酒令”等規(guī)定，有力促進(jìn)了我縣醫(yī)療隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)好范文版權(quán)所有務(wù)素質(zhì)及醫(yī)療水平的不斷提高；四是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，制定了《響水縣衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員工作制度》，通過衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)管，有效規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為，不斷提升了我縣衛(wèi)生行業(yè)的服務(wù)水平。
（四）抓服務(wù)惠及群眾
1、進(jìn)一步規(guī)范藥品購銷行為。根據(jù)國家、省、市有關(guān)治賄精神的規(guī)定，我局把治理商業(yè)賄賂作為工作的重點(diǎn)，組織人員對(duì)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院用藥情況進(jìn)行了排查摸底，搞清門診及病區(qū)不合理用藥及偏離常態(tài)用藥，深入分析原因，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對(duì)性地采取治理措施。在實(shí)施過程中，我們把專項(xiàng)治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制相結(jié)合，努力為群眾辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，緩解人民群眾看病難、看病貴問題。好范文版權(quán)所有
2、繼續(xù)強(qiáng)化依法行政。加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，依照法定的權(quán)限和程序行使職權(quán)，禁止接受執(zhí)法相對(duì)人錢物；禁止參與一切與執(zhí)法相對(duì)人有關(guān)的娛樂活動(dòng)；禁止參與執(zhí)法相對(duì)人有關(guān)的營銷活動(dòng)；禁止一切對(duì)執(zhí)法相對(duì)人的吃、拿卡、要、報(bào)行為。
3、全面推進(jìn)政務(wù)公開。為提高工作的透明度，保障群眾對(duì)我們工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我們今年重點(diǎn)進(jìn)行政務(wù)公開工作，根據(jù)各科室職能分別制定了詳細(xì)的服務(wù)流程圖，對(duì)每一項(xiàng)具體的審批業(yè)務(wù)，都將科室責(zé)任人、基本職能、執(zhí)法依據(jù)、辦事條件、服務(wù)流程、需提交的全部文件材料要求、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、辦理時(shí)限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)決策和業(yè)務(wù)工作的透明度，方便了群眾辦事。
4、結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，各單位普遍加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展了“衛(wèi)生服務(wù)獻(xiàn)真情”活動(dòng)，具體的有：（1）、全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果互認(rèn)工作，減輕群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。（2）、縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、縣二院、三院等醫(yī)院對(duì)全部住院病人和部分重病人免費(fèi)接送。（3）、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)困難患者減免掛號(hào)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。（4）、部分醫(yī)院實(shí)行單病種限價(jià)制度，切實(shí)有效緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
5、堅(jiān)持廣泛征求意見，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，廣納賢言
為找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的我縣衛(wèi)生系統(tǒng)在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題、影響本系統(tǒng)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題以及涉及群眾切身利益方面存在的疑
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