第一篇：201*年上半年效能建設(shè)工作情況及工作安排

為認真貫徹落實《中共市委關(guān)于全面加強機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中共縣委關(guān)于全面加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，xx年我鎮(zhèn)以進一步改進機關(guān)作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、保證政令暢通、促進依法行政、推動勤政廉政建設(shè)為目標，抓一流班子、帶一流隊伍、建一流機制、樹一流作風、創(chuàng)一流服務(wù)、爭一流業(yè)績，切實增強政府公信力和執(zhí)行力，推進機關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、找準工作重點，明確全面效能建設(shè)方向

xx年，我鎮(zhèn)效能建設(shè)以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進轉(zhuǎn)型為主要內(nèi)容，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，圍繞人民群眾反映強烈的熱點難點問題以及與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點問題，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，切實解決機關(guān)存在的突出問題，促進廣大干部職工服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高，服務(wù)對象滿意度明顯上升，投訴率明顯下降。于3月中旬印發(fā)了《關(guān)于全面效能建設(shè)的實施方案》，對我鎮(zhèn)全面效能建設(shè)做出了具體要求：一是治理機關(guān)內(nèi)存在的大局意識、責任意識淡薄，服務(wù)意識不強，工作紀律松散，工作作風不實的問題。二是解決對鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署不執(zhí)行或執(zhí)行不力，我行我素、有令不行、有禁不止、政令不暢、效率低下、推諉扯皮、敷衍塞責的問題。三是解決不依法行政，不正確履職和行政不作為、亂作為及損害群眾利益的問題。四是解決在落實黨委、政府確定的項目工作和其它重點工作任務(wù)過程中措施不力、辦法不多、效果不佳的問題。

二、明確目標，集中精力推動全面效能建設(shè)

一是加強思想教育，推動效能建設(shè)。把思想教育擺在首位，進一步增強教育的針對性和實效性。以開展“全面效能建設(shè)”活動為契機，把宣傳貫徹黨的xx大、xx屆三中全會和xx屆中紀委三次全會精神，省、市、縣關(guān)于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策和文件精神，作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、干部隊伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。緊密聯(lián)系實際，制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)重點，開設(shè)全面效能建設(shè)學(xué)習(xí)園地，采取有效措施，深入開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動。鎮(zhèn)上每周周一、周五安排兩次集中學(xué)習(xí)活動。要求全鎮(zhèn)機關(guān)干部每人撰寫1萬字左右學(xué)習(xí)筆記和一篇學(xué)習(xí)心得，村干部每人撰寫5000字左右學(xué)習(xí)筆記和一篇學(xué)習(xí)心得。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的觀念，加強法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)，使誠實守信、依法行政、從嚴執(zhí)政成為機關(guān)干部共同的價值標準和行為規(guī)范。

二是創(chuàng)新考核機制，完善制度體系。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，建立科學(xué)的考核評價體系，按照公平、公正、規(guī)范、科學(xué)的規(guī)則，制定既切實可行、便于操作，又體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣、激勵先進、鞭策后進的考核辦法。把機關(guān)效能建設(shè)與黨風廉政建設(shè)責任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職述廉、年度考核工作同部署、同考核。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，健全和完善各項工作制度，全面落實首問責任制、效能投訴、服務(wù)承諾、督辦糾正、責任追究等制度，進一步完善崗位責任、限時辦結(jié)、公示公開、窗口一次性告知等制度，實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事。把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和環(huán)節(jié)，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。

三是轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效率。堅持有所為、有所不為，真正把機關(guān)職能從微觀管理轉(zhuǎn)到宏觀管理、依法管理和為民服務(wù)上來。堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，著力構(gòu)建健全周密、公平公正、充滿活力、可行有效、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展、有利于調(diào)動積極性的體制機制。認真貫徹落實xx屆二中全會通過的《關(guān)于深化行政管理體制改革的意見》，按權(quán)限落實行政審批制度改革措施，規(guī)范行政許可事項，逐步建立科學(xué)合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制、嚴密有效的審批監(jiān)督機制。

四是增強公仆意識，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的永恒理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。針對黨員、干部、群眾反映存在的工作效率不高、工作作風拖拉、服務(wù)意識不強、責任落實不夠、領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束力不強、表率作用發(fā)揮不夠的“軟”、“空”、“拖”、“浮”“奢”、“懶”等“機關(guān)病”問題進行專項整治。重點解決了八個方面的問題：即工作時間不請假、辦私事、擅離職守、脫崗缺位等違反工作紀律的問題；亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查等不正之風的問題；“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等“衙門”作風的問題；弄虛作假，欺上瞞下、工作飄浮等作風不實的問題；干部思想守舊、觀念落后、綜合素質(zhì)不高及“臟、亂、差”等影響發(fā)展環(huán)境的問題；敷衍塞責、失時誤事、耍特權(quán)、吃拿卡要等不良行為的問題；不依紀依法履行職責，不堅持原則辦事，行政不作為和亂作為的問題；對上級黨委、政府重大決策、決定有令不 行、有禁不止、政令不通、執(zhí)行不力等大局觀念淡薄的問題。

五是推進黨務(wù)政務(wù)村務(wù)公開，促進廉潔高效。認真貫徹落實國務(wù)院頒布的《政府信息公開條例》和《甘肅省政府信息公開實行辦法》，堅持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，公示職責、權(quán)限。建立健全審批公示制度，公開審批事項的名稱、政策法規(guī)依據(jù)、申請條件、審批程序、審批期限、收費依據(jù)和標準、辦理要求、承辦部門及人員姓名和審批結(jié)果等，并制定公開、透明、高效的審批操作程序。提供涉及審批事項相關(guān)的備查備案材料，方便企業(yè)和群眾查詢辦事。對直接涉及群眾切身利益的事項實行公開辦事制度。同時，把黨務(wù)公開、政務(wù)與村務(wù)公開有機結(jié)合，加大公開力度，切實解決信息公開透明度不高、公開遲緩、形式單一、內(nèi)容陳舊等問題。積極推行電子政務(wù)建設(shè)，實行網(wǎng)上公開，誠心誠意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理建議，不斷改進工作。

六是規(guī)范行政行為，推進依法行政。1、規(guī)范行政決策行為和工作行為，完善科學(xué)民主決策機制。強化工作責任，認真履行職責，解決工作飄浮、不負責任、落實不到位的問題。2、規(guī)范工作制度，堅持用制度管權(quán)、管事、管人，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制。3、規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，強化對工作作風、服務(wù)意識、辦事效率、工作質(zhì)量的監(jiān)督，加強民主監(jiān)督，發(fā)揮好輿論監(jiān)督，強化責任追究，切實做到有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督。4、規(guī)范協(xié)調(diào)機制，加強各中心、站所之間、人員之間權(quán)力、職責的協(xié)調(diào)，合理劃分事權(quán)，明確工作分工，降低行政成本，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問題。5、規(guī)范工作流程，解決程序繁效率不高的問題。開展“強化有作為、淡化官本位”教育。加強職業(yè)道德建設(shè)和工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，努力做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政。

七是加強廉政建設(shè)，樹立良好形象。要認真貫徹黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，加強自身建設(shè)，精簡會議、文件，嚴格控制各類評比，表彰和慶典活動，減少接待陪同人員。通過完善服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位、文明窗口及采取各種形式的便民措施，不斷提高為人民服務(wù)的能力和水平，樹立“為民、清廉”的良好形象。

三、突出政府工作重點，強化效能建設(shè)督查

xx年，我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府重大工作部署和全面效能建設(shè)的要求，鎮(zhèn)黨委、政府做了以下重點工作：一是投資3300萬元的經(jīng)濟綜合開發(fā)示范鎮(zhèn)項目的現(xiàn)已爭取立項審批。二是啟動活畜交易市場，促進我鎮(zhèn)肉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是完成大咀子村農(nóng)田林網(wǎng)改造工程，定植楊樹3.5萬株，造林面積150畝，輻射面積1000畝。四是加強鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)隊建設(shè)，配齊環(huán)衛(wèi)工人，解決環(huán)衛(wèi)車1輛，手推車6輛，落實環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，徹底改善了鎮(zhèn)區(qū)臟、亂、差的面貌。五是大富乳業(yè)千頭肉�；�地、宏業(yè)肉牛養(yǎng)殖有限公司現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成羊城、界碑、曾家井三個肉牛育肥小區(qū)，落實貸款163萬元，培養(yǎng)79戶農(nóng)民養(yǎng)殖西門塔爾肉牛422頭，力爭年內(nèi)養(yǎng)殖規(guī)模達到1000頭，帶動全鎮(zhèn)肉牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。六是完成總?cè)�支泰安—界碑、總四支城華—泰安共20公里的村級道路硬化工程。七是完成3760戶廣播電視“村村通”工程。八是完成靖安、永樂兩個少數(shù)民族村新植枸杞片帶建設(shè)，栽植枸杞400畝；九是大力發(fā)展林果業(yè)，新增優(yōu)質(zhì)梨面積100畝，蘋果面積100畝。十是完成界碑村15萬元的胡麻、玉米新品種繁育推廣項目。在效能督查方面，5月中旬，組織開展了為期一周的機關(guān)作風和效能建設(shè)工作督查，鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對各中心、站所、辦公室工作情況采取明查與暗訪相結(jié)合、全面檢查與重點抽查相結(jié)合、主動督查與受理投訴舉報相結(jié)合等方式進行，督查結(jié)果與定期考核通報掛鉤。對暗訪中發(fā)現(xiàn)存在問題的中心、站所、辦公室和干部個人實施效能告誡，并責令限期整改。

四、加強效能投訴查辦，切實維護廣大群眾利益

效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和建設(shè)和諧社會的有效措施。一是完善制度,規(guī)范運作。今年繼續(xù)把投訴辦結(jié)質(zhì)量列入到各村、中心、站所、辦公室、干部年終效能考評內(nèi)容，對敷衍了事、處理不公的投訴反饋，重新調(diào)查嚴肅處理。二是建立“回訪”制度。對“群訪”和關(guān)系群眾益較大、阻礙經(jīng)濟發(fā)展的投訴進行跟蹤督辦，并及時“回訪”，通過“回訪”進一步提高了投訴處理結(jié)果的滿意度。三是加強監(jiān)督，落實整改。為了切實增強投訴工作的有效性，鎮(zhèn)效能領(lǐng)導(dǎo)小組把主要精力放在群眾反映強烈、普遍，損害發(fā)展環(huán)境的典型投訴件上。按照“一訴一整改”的要求，深入分析，總結(jié)經(jīng)驗，拓寬典型投訴件的教育面，以達到“處理一件解決一片”的效果。上半年，鎮(zhèn)效能投訴中心共受理投訴8件，辦結(jié)8起，其中自辦件6起，轉(zhuǎn)辦件1起，督辦件1起，辦結(jié)率100%，無一起重復(fù)投訴。

五、取得的初步成效

經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作取得了較為顯著的成效，鎮(zhèn)域發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化和改善。

（一）服務(wù)意識明顯增強

干部牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。黨政綜合辦改進辦公流程，縮短辦事周期，為來我鎮(zhèn)投資興業(yè)的創(chuàng)業(yè)人提供及時的各種服務(wù)，做到創(chuàng)業(yè)人滿意；服務(wù)好各位領(lǐng)導(dǎo)和干部；對任何來黨政辦辦事的單位或群眾，不僅報以微笑，對能辦事宜立即辦好；不能辦事宜說明情況或安排工作人員找具體負責領(lǐng)導(dǎo)，樹立了黨委、政府工作綜合服務(wù)窗口的良好形象，計生站在人性化管理上下功夫，開展了多層次的管理，主動聽取意見，提高了行政執(zhí)法質(zhì)量，努力創(chuàng)建全鎮(zhèn)計劃生育的和諧環(huán)境。司法所為殘疾人提供免費代理，開展法律援助服務(wù)。

（二）政務(wù)公開明顯推進

各部門均采取了多種形式強化政務(wù)公開，打造陽光政府，進一步方便了群眾。鎮(zhèn)合作醫(yī)療辦對群眾關(guān)心的醫(yī)藥收費報銷明細情況和大病救助情況進行了張榜公示，民政所、計生站、派出所、司法所建立了一次性書面告知制度，將辦事內(nèi)容、辦事程序等制成宣傳單印發(fā)給辦事群眾，為群眾提供了一個公開、透明、便利的辦事環(huán)境。

（三）工作作風明顯好轉(zhuǎn)

通過機關(guān)效能建設(shè)活動，干部的務(wù)實意識和責任意識都得到了明顯增強。機關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚的多了；群眾上訪的少了，機關(guān)干部下訪的多了，鎮(zhèn)村干部的責任意識大為增強，工作更加扎實，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到極大的提高，干群關(guān)系更為融洽。

六、下半年工作安排

下半年，我們將按照xx大提出的建設(shè)服務(wù)型政府，深化行政管理體制改革的要求，在縣效能辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會為統(tǒng)領(lǐng)，以全力打造農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)、工業(yè)大鎮(zhèn)、商貿(mào)大鎮(zhèn)和建設(shè)綠色、誠信、文明、平安的和諧新為主線，以維護人民群眾的根本利益為核心，以提高服務(wù)能力和服務(wù)水平為關(guān)鍵，以改革和完善體制機制制度為重點，不斷抓好以下幾個方面工作。

（一）以績效評估為載體，推動各項工作的全面開展。探索建立科學(xué)的績效評估指標體系。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，研究探索通過績效評估整合各類考核評比的辦法，逐步建立符合我鎮(zhèn)工作實際的科學(xué)的評估體系和機制。建立健全獎懲激勵機制。建立政府考評與社會評估相結(jié)合的考評模式，繼續(xù)做好公眾評議工作，建立多角度、全方位、立體化、開放式的社會參與機制，進行全面的績效考評。要把績效評估結(jié)果作為評價領(lǐng)導(dǎo)、站所、辦公室及機關(guān)干部員工作業(yè)績的重要依據(jù)，與干部提撥使用、評先選優(yōu)、獎勵懲處掛鉤，對一些績效差、不能很好完成組織交給的工作任務(wù)的，追究責任，實行一票否決。進一步修訂完善年度效能建設(shè)考評工作方案，把績效評估工作作為轉(zhuǎn)變政府職能、改善行政管理、落實執(zhí)政為民的內(nèi)在要求和重要途徑，力爭實現(xiàn)“三個突破”：一是在謀劃長遠上有新突破。著眼于效能建設(shè)工作的長遠規(guī)劃，結(jié)合工作實踐，從理論和實踐的結(jié)合上不斷規(guī)范效能建設(shè)工作；二是在加大效能督查力度上有新突破，實現(xiàn)明查暗訪手段技術(shù)化、現(xiàn)場應(yīng)急督查機動化；三是對受理投訴中已查實的人和事進行責任倒查，實現(xiàn)查辦案件的新突破。

（二）以效能督查為抓手，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加大效能責任追究的力度，在補充規(guī)定的基礎(chǔ)上，不斷建立完善效能建設(shè)內(nèi)部責任體系，增強機關(guān)干部的責任意識。通過開展“效能建設(shè)示范崗”活動，著力構(gòu)建“人人強效能，事事顯效能”的新格局，提高“能辦事，辦成事”的效率。針對各站所、辦公室、各領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責、執(zhí)行制度、改進作風、辦事效率等方面開展大力度、高密度的效能督查，切實促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化。

（三）以制度創(chuàng)新為推手，加快政務(wù)大廳建設(shè)。加大行政審批改革力度，進一步清理和減少行政審批事項，規(guī)范審批程序、完善審批方式，實行“陽光”審批。進一步理順全面效能建設(shè)的管理體制和工作機制，切實解決審批授權(quán)問題，杜絕兩頭受理、體外循環(huán)等現(xiàn)象。同時，力爭在8月底建成政務(wù)大廳，發(fā)揮其綜合管理作用，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事一站式全程辦理服務(wù)。

（四）以群眾滿意為目標，認真受理機關(guān)效能投訴。嚴格落實責任和措施，限期辦結(jié)群眾投訴，防止出現(xiàn)拖延耽擱和應(yīng)付了事。不斷建立健全以“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”等為主要內(nèi)容的效能投訴工作長效機制。繼續(xù)完善效能投訴綜合分析制度，研究提出解決問題的對策建議，建立健全主動服務(wù)企業(yè)和接受企業(yè)訴求機制，廣泛聽取意見建議，著力解決各級機關(guān)在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面存在的突出問題。健全重要投訴件跟蹤回訪制度，不斷提高效能投訴件的辦理質(zhì)量，加強投訴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬投訴渠道，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員的作用，充分發(fā)揮效能監(jiān)督員經(jīng)驗豐富和善于聯(lián)系社會、聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，重視效能監(jiān)督員隊伍建設(shè)，適時組織開展工作，認真聽取意見和建議，切實促進全鎮(zhèn)機關(guān)作風的進一步好轉(zhuǎn)。

（五）結(jié)合政務(wù)公開，實現(xiàn)“陽光行政”。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定《鎮(zhèn)xx年深化政務(wù)公開推進服務(wù)型政府建設(shè)工作實施方案》，以“項目建設(shè)落實年”為契機，為實現(xiàn)保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟工作目標，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、以服務(wù)全鎮(zhèn)農(nóng)民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，把推進政務(wù)公開與轉(zhuǎn)變政府職能、改革行政管理體制、加強廉政建設(shè)等工作緊密結(jié)合起來，努力建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法治政府、廉潔政府，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)，營造廉潔、高效的政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境，以鞏固成果，開拓創(chuàng)新，培育典型，帶動全面，突出重點，務(wù)求實效為工作原則，深化政務(wù)公開，提高行政效能，轉(zhuǎn)變管理方式，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作新局面，切實實現(xiàn)“陽光行政”。

第二篇：**鎮(zhèn)201*年上半年效能建設(shè)工作情況及今后工作安排

為認真貫徹落實《中共**市委關(guān)于全面加強機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中共**縣委關(guān)于全面加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，201*年我鎮(zhèn)以進一步改進機關(guān)作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、保證政令暢通、促進依法行政、推動勤政廉政建設(shè)為目標，抓一流班子、帶一流隊伍、建一流機制、樹一流作風、創(chuàng)一流服務(wù)、爭一流業(yè)績，切實增強政府公信力和執(zhí)行力，推進

機關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，促進**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一、找準工作重點，明確全面效能建設(shè)方向

201*年，我鎮(zhèn)效能建設(shè)以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進轉(zhuǎn)型為主要內(nèi)容，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，圍繞人民群眾反映強烈的熱點難點問題以及與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點問題，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，切實解決機關(guān)存在的突出問題，促進廣大干部職工服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高，服務(wù)對象滿意度明顯上升，投訴率明顯下降。于3月中旬印發(fā)了《關(guān)于全面效能建設(shè)的實施方案》，對我鎮(zhèn)全面效能建設(shè)做出了具體要求：一是治理機關(guān)內(nèi)存在的大局意識、責任意識淡薄，服務(wù)意識不強，工作紀律松散，工作作風不實的問題。二是解決對鎮(zhèn)黨委、政府的決策部署不執(zhí)行或執(zhí)行不力，我行我素、有令不行、有禁不止、政令不暢、效率低下、推諉扯皮、敷衍塞責的問題。三是解決不依法行政，不正確履職和行政不作為、亂作為及損害群眾利益的問題。四是解決在落實黨委、政府確定的項目工作和其它重點工作任務(wù)過程中措施不力、辦法不多、效果不佳的問題。

二、明確目標，集中精力推動全面效能建設(shè)。

一是加強思想教育，推動效能建設(shè)。把思想教育擺在首位，進一步增強教育的針對性和實效性。以開展“全面效能建設(shè)”活動為契機，把宣傳貫徹黨的十七大、十七屆三中全會和十七屆中紀委三次全會精神，省、市、縣關(guān)于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策和文件精神，作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、干部隊伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容。緊密聯(lián)系**實際，制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)重點，開設(shè)全面效能建設(shè)學(xué)習(xí)園地，采取有效措施，深入開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動。鎮(zhèn)上每周周一、周五安排兩次集中學(xué)習(xí)活動。要求全鎮(zhèn)機關(guān)干部每人撰寫1萬字左右學(xué)習(xí)筆記和一篇學(xué)習(xí)心得，村干部每人撰寫5000字左右學(xué)習(xí)筆記和一篇學(xué)習(xí)心得。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的觀念，加強法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)，使誠實守信、依法行政、從嚴執(zhí)政成為機關(guān)干部共同的價值標準和行為規(guī)范。

二是創(chuàng)新考核機制，完善制度體系。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，建立科學(xué)的考核評價體系，按照公平、公正、規(guī)范、科學(xué)的規(guī)則，制定既切實可行、便于操作，又體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣、激勵先進、鞭策后進的考核辦法。把機關(guān)效能建設(shè)與黨風廉政建設(shè)責任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職述廉、年度考核工作同部署、同考核。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，健全和完善各項工作制度，全面落實首問責任制、效能投訴、服務(wù)承諾、督辦糾正、責任追究等制度，進一步完善崗位責任、限時辦結(jié)、公示公開、窗口一次性告知等制度，實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事。把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和環(huán)節(jié)，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。

三是轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效率。堅持有所為、有所不為，真正把機關(guān)職能從微觀管理轉(zhuǎn)到宏觀管理、依法管理和為民服務(wù)上來。堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，著力構(gòu)建健全周密、公平公正、充滿活力、可行有效、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展、有利于調(diào)動積極性的體制機制。認真貫徹落實十七屆二中全會通過的《關(guān)于深化行政管理體制改革的意見》，按權(quán)限落實行政審批制度改革措施，規(guī)范行政許可事項，逐步建立科學(xué)合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制、嚴密有效的審批監(jiān)督機制。

四是增強公仆意識，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的永恒理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把維護廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。針對黨員、干部、群眾反映存在的工作效率不高、工作作風拖拉、服務(wù)意識不強、責任落實不夠、領(lǐng)導(dǎo)干部自我約束力不強、表率作用發(fā)揮不夠的“軟”、“空”、“拖”、“浮”“奢”、“懶”等“機關(guān)病”問題進行專項整治。重點解決了八個方面的問題：即工作時間不請假、辦私事、擅離職守、脫崗缺位等違反工作紀律的問題；亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查等不正之風的問題；“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等“衙門”作風的問題；弄虛作假，欺上瞞下、工作飄浮等作風不實的問題；干部思想守舊、觀念落后、綜合素質(zhì)不高及“臟、亂、差”等影響發(fā)展環(huán)境的問題；敷衍塞責、失時誤事、耍特權(quán)、吃拿卡要等不良行為的問題；不依紀依法履行職責，不堅持原則辦事，行政不作為和亂作為的問題；對上級黨委、政府重大決策、決定有令不

第三篇：201*年上半年效能建設(shè)工作自查情況

201*年上半年效能建設(shè)工作自查情況

報告

縣效能辦：

根據(jù)上級文件精神，我鄉(xiāng)高度重視，認真對上半年效能建設(shè)工作開展情況進行自查和總結(jié)�，F(xiàn)將情況報告如下：

一、采取的主要措施和辦法

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任

鄉(xiāng)黨委、政府十分重視機關(guān)效能建設(shè)，把機關(guān)效能建設(shè)列入黨委、政府的重要議事日程，作為一項重點工作來抓，多次召開各種會議，研究部署機關(guān)效能建設(shè)。通過各種形式宣傳，形成了全鄉(xiāng)上下人人關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。為加強對機關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，由書記、鄉(xiāng)長分任正、副組長，下設(shè)辦公室負責督查工作。同時，鄉(xiāng)黨委、政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要把機關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓，通過抓效能建設(shè)來推進全鄉(xiāng)各項工作的落實。從我做起，做出榜樣。對違反機關(guān)制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，確保黨委、政府在群眾心目中良好形象。各部門自覺管好“自家人”，辦好“自家事”，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，努力做到組織健全、制度完善、責任到位、落實有力、獎罰分明。

（二）加強思想教育，增強公仆意識

為使機關(guān)效能建設(shè)抓出實效，鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了學(xué)習(xí)教育制度，組織干部學(xué)習(xí)政治理論、先進事跡和反腐典型案例，使全體機關(guān)工作人員從中受到教育，增強公仆意

識，自覺融入到效能建設(shè)的活動中。一是認真開展會前學(xué)法和周一學(xué)習(xí)制度。利用各種會議在會前學(xué)習(xí)半小時、周一中午學(xué)習(xí)1小時，重點學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策及當前形勢分析；結(jié)合“庸懶散”專項治理，還組織干部學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在中紀委十七屆六次全會的講話精神、省委書記劉奇葆在省九屆七次全委會上的講話精神以及楊善洲、王瑛先進事跡，增強了干部的工作責任心和公仆意識，提高了干部的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力；二是組織開展“干部大講堂”活動。利用每周五開展機關(guān)干部大講堂活動，專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就效能建設(shè)的做法、處理農(nóng)村問題的經(jīng)驗、對待人生的感悟等進行交流和演講，調(diào)動了干部的學(xué)習(xí)積極性。有效營造了廣大干部學(xué)習(xí)勤于思考、工作盡心盡力、正確對待人生的良好氛圍；三是加強機關(guān)文化建設(shè)。專門制作名人勵志名言、警句標牌上墻，提示引導(dǎo)干部的言行；積極推行機關(guān)文明用語，把“請、你好、謝謝、再見”等文明用語融入到日常工作當中，提升了鄉(xiāng)機關(guān)的文明程度和工作效能；四是指導(dǎo)村“四委”實行任期承諾制。要求樹立“心中無群眾，不配當干部”的觀念，從群眾關(guān)注的焦點難點和急切盼望解決的問題入手，就任期目標和年度工作事項，向群眾作出公開承諾，增強村“四委”的責任意識和群眾意識，提高了干部工作效能。五是認真開展“庸懶散”專項治理，克服“庸懶散”,提振“精氣神”。通過學(xué)習(xí)教育和督促檢查，干部精神風貌得到較大轉(zhuǎn)變，工作作風更加務(wù)實，工作成效明顯。

（三）建全各項制度，完善工作管理

加強制度建設(shè)是提高機關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鄉(xiāng)年

初制定了效能建設(shè)工作要點，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際，健全完善了護家鄉(xiāng)機關(guān)管理制度等二十余項便民、利民和管理、懲戒制度，不斷規(guī)范了機關(guān)和干部的行為，努力培養(yǎng)和造就一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)村干部隊伍。將領(lǐng)導(dǎo)及工作人員聯(lián)系電話及崗位對外公示，各辦事機構(gòu)選配熟悉業(yè)務(wù)的人員掛牌集中到便民服務(wù)中心統(tǒng)一辦公，嚴格執(zhí)行上下班簽到制度，指定專門人員負責對干部每日去向進行公示，要求上班時間杜絕做與工作無關(guān)的事，對機關(guān)工作人員考勤及請銷假情況進行公示。對中心工作和重點工作實行周檢查月考核制度。

（四）落實“三項”制度，提高服務(wù)質(zhì)量

一是落實首問責任制，設(shè)立了首問責任崗，明確首問責任，設(shè)立干部去向告知牌，建立了《首問事項登記冊》逐步規(guī)范了首問責任制的落實。二是編制了《機關(guān)辦理事項流程時限表》明確了辦理機構(gòu)、責任、流程、時限及監(jiān)督部門電話并公布。三是制定了首問責任制、限時辦結(jié)制的考核獎懲制度，公布了監(jiān)督電話。四是便民服務(wù)中心人員除周一至周五正常上班外，要求雙休日的逢場天也要上班，方便群眾辦事。五是實行委托代辦制�？梢晕�托代辦的事項，群眾需要辦理時可以委托鄉(xiāng)村干部全權(quán)代為辦理。六是電話預(yù)約辦理制度。急需辦理或在“8小時以外”的，群眾可以電話預(yù)約經(jīng)辦人員約定時間辦理。七是村“四委”定期辦公制度。要求 “四委”成員定期（特別是逢場天）集中辦公，一名村干部到鄉(xiāng)政府集中辦理群眾委托的代辦事項。通過各項制度的落實和執(zhí)行，使群眾進入政府大門能知道要找的干部是誰及其去向，做到有人熱情接待、有人高效辦事、有人滿意答

復(fù)。切實杜絕“吃、拿、卡、要”和“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，達到機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)、辦事透明公開、群眾方便滿意的效果。

（五）圍繞重點工作，強化跟蹤督查

我鄉(xiāng)緊緊圍繞“為民、利民、便民”的宗旨，進一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，緊扣效能建設(shè)工作實質(zhì)，抓住重點，開展工作，努力改進機關(guān)工作作風和服務(wù)質(zhì)量。一是圍繞重點工作落實，強化跟蹤督辦。及時督促對黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開，上級重要指示、重大決策、重要會議、重點工作貫徹落實情況、12345市長熱線辦理回復(fù)及目標任務(wù)等及時跟蹤督辦，及時落實和完成。二是為重點工作保駕護航。抓效能建設(shè)，目的是使各項工作得到順利推進。鄉(xiāng)黨委在年初抗擊冰凍災(zāi)害期間、開展7-8月份計劃生育“三大”活動期間及抗旱救災(zāi)期間分別下發(fā)嚴肅相關(guān)工作紀律的通知，為重點中心工作保駕護航，以實際行動把提高為民服務(wù)意識和辦事效率落到實處，促進各項重點工作的完成。三是真情服務(wù)，促進干部作風轉(zhuǎn)變。在抗旱救災(zāi)期間，鄉(xiāng)機關(guān)從7月底取消雙休日直到抗旱救災(zāi)工作結(jié)束，組織鄉(xiāng)村干部頂著烈日和近40°的高溫深入村組統(tǒng)計核實農(nóng)作物受災(zāi)情況，發(fā)動廣大群眾開展抗災(zāi)自救，組織黨員服務(wù)隊、民兵小分隊義務(wù)為困難群眾送水，將抗旱資金及時送到群眾手中，為他們解了燃眉之急。四是加強督促檢查。要求鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“一崗雙責”要求對各自分管的工作和部門負責，敢抓、敢管，強化督查。鄉(xiāng)黨委成立了效能督查組不定期開展督查，查干部到崗到位情況、查工作落實情況、查有無違反紀律和制度等，對違反紀律和制度的干部做到絕不手軟，

嚴格按照相關(guān)紀律和制度規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一個處理一個。8月份以來，開展了誡勉談話一次，檢查工作筆記一次，印發(fā)工作通報一次，促進了干部作風的轉(zhuǎn)變，順利推進了各項工作。

二、所取得的成效

通過學(xué)習(xí)教育、健全完善制度、加強監(jiān)督檢查和考核獎懲等措施，我鄉(xiāng)效能建設(shè)工作取得了初步成效。

（一）調(diào)動了學(xué)習(xí)積極性，干部素質(zhì)明顯提高

鄉(xiāng)黨委政府把加強有效學(xué)習(xí)，提高干部隊伍綜合能力作為機關(guān)效能建設(shè)的重中之重的工作來抓。通過日常的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)及“三學(xué)三強”、創(chuàng)先爭優(yōu)、“庸懶散”專項治理等開展的學(xué)習(xí)教育活動，進一步健全了學(xué)習(xí)制度，調(diào)動了機關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)、變要我學(xué)為我要學(xué)，增強了學(xué)習(xí)的意識，干部政治理論、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到較大提高，提高了干部的綜合素質(zhì)。

（二）增強了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量

鄉(xiāng)黨委政府以加強隊伍作風建設(shè)為切入點，以強化為民服務(wù)為立足點，認真落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，進一步堅持深化以“訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認知”活動，使機關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難，服務(wù)群眾、為民辦事的水平和能力得到進一步提升。干部的服務(wù)意識明顯增強，提高了服務(wù)質(zhì)量，群眾前來辦事滿意率達100%，沒有接到群眾對效能方面的投訴和來信來訪，各項制度認真遵守和執(zhí)行。

（三）干部作風明顯轉(zhuǎn)變，各項工作整體推進

鄉(xiāng)黨委政府以機關(guān)效能建設(shè)為總抓手，切實提高機關(guān)整體效能，全鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到有序推進，計劃生育“三大”活動成效超過了預(yù)期，全面完成縣上下達的任務(wù)，抗旱救災(zāi)工作有條不紊地進行，安全生產(chǎn)和維護社會穩(wěn)定得到強化和鞏固，民生工程及其他各項重點工作有序扎實推進，抗旱工作取得階段性成果，護家經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

三、存在的問題及下步的打算

（一）存在的問題：我鄉(xiāng)效能建設(shè)工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣效能辦的指導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)干部的積極參與和支持配合取得了一定的成績，但距縣委政府的要求還有很大差距。還存在：一是因換屆及近期人事變動大，掛牌上崗堅持不夠好；二是干部下村工作期間下班沒法簽到，因此下班簽到無法執(zhí)行。三是因人大、政府換屆未開展，對機關(guān)、干部的社會評價工作尚未啟動。

（二）下步打算：在今后的工作中，我們還深入抓好干部教育、督查工作，抓好“庸懶散”專項治理，促進干部作風徹底轉(zhuǎn)變。一是進一步完善各項工作制度，使制度更具操作性、靈活性而得到很好執(zhí)行。二是在下半年的工作中開展機關(guān)、干部服務(wù)質(zhì)量的社會評價工作，以此促進干部作風進一步轉(zhuǎn)變。三是進一步加強督促檢查，確保各項制度落到實處。

第四篇：機關(guān)效能建設(shè)工作安排

201*年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

為進一步加強統(tǒng)戰(zhàn)部機關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風，按照《201*年全縣機關(guān)效能建設(shè)工作安排》的要求，特制訂我部工作安排。

一、加強學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)

要把提高統(tǒng)戰(zhàn)干部素質(zhì)，作為效能建設(shè)的治本之策來抓，按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型”新型機關(guān)的要求，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的深入開展，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)、能力建設(shè)為重點、職業(yè)道德培育為主線，進一步加強干部的思想、組織、作風、能力建設(shè)。認真組織干部加強政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)業(yè)務(wù)知識、法律知識、管理知識和現(xiàn)代科技知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和依法行政能力。

二、健全制度，規(guī)范行政權(quán)力運行

制度是提高政府效能的根本，是效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，建立健全各項制度是加強效能建設(shè)的關(guān)鍵。要及時清理現(xiàn)有制度，過時的要廢止，有明顯缺陷的要適時修訂完善，需要細化的要盡快制定實施細則，需要制定配套制度的要抓緊制定，努力形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人、依制度提高效能的有效機制。嚴格按照精減審批項目、精減

審批程序、精減審批時間的要求，實行合并召開、集中召開會議、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式控制會議規(guī)模，以電話通知、傳真、電子版發(fā)送等形式替代文件，實現(xiàn)節(jié)約支出與提高效率的“雙贏”。堅持文明辦公，亮牌上崗，運用文明用語、熱情接待、耐心服務(wù)，切實把機關(guān)職能轉(zhuǎn)變到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來，方便辦事人員，提高工作效率，形成責任明確、層次清晰、相互協(xié)調(diào)的工作制度。要設(shè)立效能辦公室、公開投訴舉報電話，在機關(guān)院內(nèi)設(shè)置投訴信箱，利于各方面的意見和建議能夠隨時投訴，接受社會各界的監(jiān)督。

三、規(guī)范機關(guān)管理，加強干部作風建設(shè)

加強干部作風建設(shè)，進一步規(guī)范行政行為，提升服務(wù)水平，密切黨群干群關(guān)系，以求真務(wù)實的作風推動工作落實。 堅持以推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，深入一線，深入實際，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強對統(tǒng)戰(zhàn)干部的思想教育和作風整頓，教育引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)干部加強黨性修養(yǎng)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，著力解決辦事不公、作風粗暴等問題。堅持以提高能力、化解矛盾為重點，加強干部培訓(xùn)，幫助干部掌握新知識、新技能、新本領(lǐng)，提高準確執(zhí)行政策和依法辦事能力，提高化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定能力。

201*年4月6日

第五篇：201*年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

吉政統(tǒng)字（201*）23號

統(tǒng)計局201*年機關(guān)效能建設(shè)工作安排

為深入推進機關(guān)效能建設(shè)工作，按縣紀委機關(guān)效能建設(shè)辦公室文件要求，結(jié)合我局工作實際，特制定縣統(tǒng)計局201*年機關(guān)效能建設(shè)工作安排意見，望各辦公室認真貫徹執(zhí)行。

一、 指導(dǎo)思想

201*年機關(guān)效能建設(shè)工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、高效、廉潔”政府，確�？h委、縣政府各項目標任務(wù)全面完成，堅持依法行政、從嚴治政的方針，突出重點，強化措施，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進我局依法行政，實現(xiàn)從管理型機關(guān)向服務(wù)性機關(guān)的轉(zhuǎn)變，努力為推進我縣經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的人事人才保障。

二、總體目標

通過改進機關(guān)作風和加強行政效能建設(shè)，切實解決局機關(guān)存在的突出問題，把局機關(guān)建設(shè)成為行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機關(guān)，努力實現(xiàn)以下目標：一是執(zhí)行力明顯提高，機關(guān)工作效能明顯提升，確保做到令行禁止、政令暢通;二是機關(guān)工作作風明顯改進，干部服務(wù)意識明顯增強;三是各項工作得到真正落實，確�？h委、縣政府各項目標任務(wù)全面完成;四是大力推進依法行政，全面落實依法行政責任制;五是服務(wù)環(huán)境得到明顯改善，熱情接待辦事群眾,讓群眾辦事渠道更加暢通,促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

(一)深化認識。要進一步深化機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認識，結(jié)合實際，采取措施，認真抓好201*年機關(guān)效能建設(shè)各項工作的落實。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視機關(guān)效能建設(shè)工作，把機關(guān)效能建設(shè)工作作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，改進機關(guān)作風的一項重要措施來抓。成立了以局長趙憲林同志為組長，副組長由支部書記范吉彪、副局長馬金山擔任，各辦公室負責人為成員的縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確由支部書記范吉彪同志具體分工負責，狠抓機關(guān)效能建設(shè)工作責任的落實，認真組織、積極協(xié)調(diào)，形成工作合力。

四、活動內(nèi)容

1、優(yōu)化行政服務(wù)、深化政務(wù)公開。具體要抓(轉(zhuǎn)載請注明來源：www.seogis.com)好以下工作:一是圍繞政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式及工作考核評價和責任追究等要求，進一步完善政務(wù)公開制度，在本局公示各辦公室、直屬事業(yè)單位的職責、權(quán)限和辦事指南，公示政策法規(guī)依據(jù)、辦理程序、服務(wù)事項和收費標準等，方便企業(yè)、為群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。要通過運用現(xiàn)代科技手段，提高辦公自動化水平，促進電子政務(wù)建設(shè)。二是我局工作人員要履職盡責，落實服務(wù)承諾，切實以“公開、公平、公正、勤政、廉政、為民”為服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮服務(wù)平臺的作用。

2、完善規(guī)章制度。根據(jù)合法性、合理性、完整性和可操作性的原則，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，按照依法行政的要求，進一步完善崗位責任制，擬定并公布首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等機關(guān)效能管理、監(jiān)督制度，形成完善合理的制度體系，用制度規(guī)范機關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作，以強化制度的執(zhí)行來推動各項工作的落實。對履職不認真，服務(wù)質(zhì)量差，破壞團結(jié)協(xié)作，違反工作紀律等影響行政效能的行為，嚴格按照規(guī)定進行過錯追究，以此提高工作人員的工作效率和服務(wù)水平。同時加強對制度落實的監(jiān)督檢查，并及時向社會公示。

3、改進工作作風。要加強學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞全縣發(fā)展大局和本局階段性重點工作，創(chuàng)新工作方法，簡化工作程序，壓縮辦事時限，強化服務(wù)觀念和效率意識，不斷提高工作效能。嚴肅紀律，增強全局干部職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，堅決糾正“門難進、臉難看、事

難辦”現(xiàn)象，切實解決辦事效率低，政令不暢，辦事程序繁瑣，推諉扯皮，不講誠信，限時辦結(jié)制度不落實，承諾事項不兌現(xiàn)，行政不作為、亂作為、慢作為、不依法行政等嚴重影響機關(guān)效能和經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的問題。嚴格執(zhí)行上班紀律和值班制度，杜絕無故早退、脫崗，上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲等影響工作行為。

4、加大監(jiān)督力度。堅持把機關(guān)作風建設(shè)與黨風廉政建設(shè)緊密結(jié)合，與優(yōu)化投資環(huán)境緊密結(jié)合，與加強干部隊伍建設(shè)緊密結(jié)合，標本兼治，綜合治理，強化干部廉潔意識、大局意識、責任意識、服務(wù)意識，切實培養(yǎng)干部愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作精神，進一步轉(zhuǎn)變職能，提高依法行政水平和服務(wù)質(zhì)量，以此有力推進人事系統(tǒng)各項工作的開展，塑造人事干部的良好形象。同時，充分發(fā)揮人事監(jiān)督員的社會監(jiān)督作用，形成監(jiān)督合力，嚴防腐敗行為，確保機關(guān)公開、規(guī)范、高效、廉潔

五、工作要求

1、各辦公室主要負責人做為本部門效能建設(shè)活動第一責任人，要切實負起責任，按照統(tǒng)一部署，高標準、嚴要求抓好效能建設(shè)，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各司其職，全局干部職工積極參與的工作格局。

2、各辦公室要根據(jù)各自的工作任務(wù)和特點，實事求是的查找是否存在精神不振、效能不高、服務(wù)意識不強，門難進、臉難看、事難辦，不作為、亂作為等問題。并認真分析原因，明確責任，及時整改。

3、局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門落實效能建設(shè)工作計劃情況以及完成效能建設(shè)重點工作任務(wù)情況進行經(jīng)常性的檢查，聽取匯報、

提出改進意見，并采取設(shè)立意見箱，召開座談會等形式廣泛征求意見，并及時通報有關(guān)情況。對嚴重影響效能建設(shè)，損害人事部門干部形象的行為，將按照黨紀政紀及有關(guān)規(guī)定，追究當事人和部門負責人的責任。

吉木薩爾縣統(tǒng)計局

二○一一年四月十一日

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