市衛(wèi)生局關于“服務百姓健康行動”第三階段的活動總結

為進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極響應國家衛(wèi)計委及自治區(qū)衛(wèi)生廳“服務百姓健康行動”的活動，建設人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展，市衛(wèi)生局精心部署、周密安排下，開展了形式多樣的“服務百姓健康行動”活動，現(xiàn)將我市衛(wèi)生局開展健康行動的第三階段進展情況匯報如下：

一、具體內容：

在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“服務百姓健康行動”，以圍繞“學習先進找差距，健康促進為百姓，優(yōu)質服務樹形象，提高群眾滿意度”四個方面，本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，為了把“服務百姓健康行動”活動的醫(yī)療服務做到實處，加強健康教育。本月進行送醫(yī)及健康發(fā)放、咨詢等愛心服務，重點宣傳了與群眾日常生活息息相關的資料，免費為群眾贈送了：糖尿病的防治、高血壓的社區(qū)管理等相關宣傳資料1521余份；就慢性病患病率高，發(fā)癥發(fā)生率高，具有致殘致死性，危害嚴重．沉重的社會經濟負擔；起病緩慢隱匿，潛伏期長病程遷延，持續(xù)時間長難以治愈，容易出現(xiàn)并發(fā)癥可變性和階段性需要長期的醫(yī)療護理指導。舉辦慢性病知識講座6場，參加人員365多人。對大家提出的問題進行了詳細解答。大家紛紛稱贊講座辦得好，既讓大家充分認識到健康的重要性也滿足了廣大群眾對健康的需求，是倡導健康生活方式，改善民生的重要措施。

市衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦了一期公共場所管理人員約談會，為能按要求完成約談會，首先下達約談通知，將約談通知制作成文件送至12家賓館負責人處，并口頭邀請負責人準時參加會議。約談會順利完成，并達到預期效果。完成12月生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督采樣工作，共采集生活飲用水10份，并委托市疾病預防控制中心進行檢測，待收到檢驗報告后進行公示。

二、具體活動內容

各醫(yī)療機構按照全市療衛(wèi)生系統(tǒng)的統(tǒng)一安排部署，積極開展“服務百姓健康行動”活動：

1、結合主要衛(wèi)生宣傳日，在中心醫(yī)院門診大廳進行的由健康教育辦組織并完成如201*年11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”，12月1日“世界艾滋病日”義診咨詢活動，主要為居民普及醫(yī)學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫(yī)。

2、中心醫(yī)院健康教育辦公室、臨床營養(yǎng)科在與***區(qū)老年協(xié)會簽訂“ 奉獻愛心 關注油城老年人健康”協(xié)議以來，繼續(xù)利用多種形式為***區(qū)的老年人進行健康科普知識的宣傳和義診活動。

3、電臺科普知識宣傳：與***市廣播電臺合作，組織開展“健康直通車”節(jié)目，11月-12月底有急救中心、感染病科、小兒科、骨科、B超室、內科及護理等6名專家做客***市廣播電臺現(xiàn)場進行常見病、多發(fā)病的科普知識宣傳，并解答聽眾提出疑問。

4、急門診優(yōu)質護理服服務顯成效實行了入院“零分鐘”等待，實行綠色通道，做到了檢查有人陪，有問必答，有需必應；三是完善服務措施。張貼溫馨提示語、防滑標識牌，提供便民小藥筐，飲水機，閱讀角，營造溫馨病房，給患者以家的感覺；四是微笑服務。

5、利用醫(yī)院門急診、各臨床、醫(yī)技科室《知識與健康》宣傳欄（櫥窗），普及健康知識，滿足患者需求。

6、編制印刷40種�？萍膊〔噬�宣傳圖冊，便于患者及居民掌握適用的專科防病知識及健康生活常識。

7、11月26日，應白堿灘遠征幼兒園的邀請，第二人民醫(yī)院婦產科醫(yī)護人員在遠征幼兒園會議室，對院內所有女性教職員工進行了一場別開生面的關于《女性盆底康復》、《新生兒疾病篩查》”為主題的健康知識講座。共有30余人聆聽了講課，受到了廣大基層女同胞的高度好評。

三、總結

在第三階段的“服務百姓健康行動”活動中，我們進一步加強了健康和醫(yī)學知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心服務群眾，不斷提高群眾滿意度；努力提高人民群眾的健康水平；推動衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)踐行黨的群眾路線，樹立衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)為民務實清廉形象，推動“健康行動”常態(tài)化，實現(xiàn)人民群眾的健康夢。

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