旅游局本周工作總結及下周工作安排

一、本周工作情況

（一）工作進展情況

1、9月5日下午，省旅游局組織黨員干部觀看《人生不能重來》防腐教育影片。進一步提高廣大干部職工的防范意識和法律意識，做到懲防并舉、注重預防，遠離貪腐。大家深深感到，廉潔是我們每個人都應該具備的素質，切實抓好反腐倡廉制度建設，必須在思想上保持黨的純潔性和先進性，跟著黨走，堅定不移把反腐敗斗爭進行到底。

2、9月9日，根據(jù)學習實踐計劃安排，局開展道德講堂教育，主要內容是誦學國學經(jīng)典，學習道德模范，凈化個人心靈。使全體黨員干部職工感到，先進道德模范人物，永遠是我們學習的榜樣，是我們?yōu)槿俗鍪�，立身處事的根本�?/p>

3、省旅游局組織開展游客滿意度調查工作。為扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，進一步傾聽民意、查找差距、挖掘潛力、提升服務，省旅游局委托鄭州大學、河南財經(jīng)政法大學、南陽師范學院、鄭州旅游職業(yè)學院等四所高等院校旅游專業(yè)的師生，對全省32家4A級以上旅游景區(qū)開展了游客滿意度調查工作。調查結果顯示，旅游交通游客滿意度較高，而購物服務、旅游商品、娛樂活動等指標需要進一步改進。省旅游局黨組專門召開會議安排部署調查工作。強調要結合黨的群眾路線教育實踐活動，繼續(xù)深入開展游客滿意度調查工作，使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績、又正視問題，既堅定信心、又改進不足，在原有基礎上深挖潛力，推動全省旅游服務質量進一步提升。

4、省旅游局出臺《關于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設的若干意見》全力支持航空港建設。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，全省旅游主動融入勇?lián)�當，依托�?yōu)勢促發(fā)展，為進一步支持鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設，根據(jù)省航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設領導小組要求，省旅游局起草了《關于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設的若干意見》，經(jīng)省政府同意，已印發(fā)全省旅游系統(tǒng)。

5、省旅游局黨組研究決定，從9月9日起，開始掀起向吳金印同志學習活動，要求各支部要組織好學習討論，并將學習情況報局群眾路線教育實踐活動辦。

（二）特色亮點和創(chuàng)新舉措

1、主動融入。國務院批復的《鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃（201*-2025）》不僅是河南經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重大契機，也是河南旅游發(fā)展的難得機遇�！兑庖姟窂奶岣哒疚�、明確目標、強化保障等三個方面明確了旅游業(yè)在鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設中應發(fā)揮的作用，為全省旅游系統(tǒng)干部職工指明了努力的方向�！兑庖姟菲鸩莨ぷ髌陂g，局黨組高度重視，結合黨的群眾路線教育實踐活動，多次邀請省內外旅游專家、學者以及旅游企業(yè)召開座談會，就如何更好的發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，支持航空港建設，征求意見和建議。同時，為使《意見》更具可操作性，還以省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導協(xié)調委員會名義征求了省發(fā)改委、省民航辦、鄭州航空港等9個相關職能部門的意見，并根據(jù)反饋意見進行了修改完善。下步工作中，全省旅游系統(tǒng)將認真貫徹落實《意見》要求，主動融入，勇于擔當，發(fā)揮優(yōu)勢，落實創(chuàng)新各項舉措，強化各種保障，努力把實驗區(qū)建設成為以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務業(yè)示范區(qū)、中西部乃至全國的旅游集散區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的引領區(qū)、河南旅游標準化服務的帶動區(qū)、河南智慧旅游的先行區(qū)，為中原崛起、河南振興做出更大的貢獻。

2、用心服務。游客滿意度調，采取面對面訪談的方式，隨機對游客進行了抽樣調查，調查涉及旅游景區(qū)管理及服務、旅游公共設施等7個方面25項相關指標。河南財經(jīng)政法大學旅游與會展學院作為第三方機構對調查結果進行了詳細認真的統(tǒng)計分析。此次游客滿意度調查結果的出爐，省旅游局黨組高度重視，專門召開會議安排部署下步工作。強調要結合黨的群眾路線教育實踐活動，繼續(xù)深入開展游客滿意度調查工作，使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績、又正視問題，既堅定信心、又改進不足，在原有基礎上深挖潛力，推動全省旅游服務質量進一步提升。

3、狠抓根本。無論是黨課教育，還是警示電影、學習先進，黨組都以抓住根本為原則，以抓住黨員干部需求為目的，把教育做得入心入腦，生動活潑。

二、下周工作安排

1、各支部組織一次以上集中學習，重點關于中央關于黨的群眾路線教育實踐活動的最新講話精神。

2、各班子成員針對調研題目，開展專題調研總結。

二○一三年九月十二日

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