醫(yī)院院長在年終工作會議上的總結(jié)報(bào)告
一年來,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職工共同努力,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,提高服務(wù)效率,落實(shí)醫(yī)改政策,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),較好地完成了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作作以簡要總結(jié)。
一、 業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、 全年門診診療****人次,較上年同比下降了***%。
2、 收治住院患者*****人次,較上年同比增長了***%。
二、 收支指標(biāo)完成情況
(一) 收入情況
1、 業(yè)務(wù)收入:醫(yī)院全年業(yè)務(wù)總收入***萬元,較上年增收***萬元,增長率為***%。達(dá)到了縣級公立醫(yī)院改革關(guān)于業(yè)務(wù)收入控制在****萬元以內(nèi),醫(yī)療費(fèi)用增長幅度控制在****以內(nèi)的指標(biāo)要求。
其中,醫(yī)療收入為****萬元,占業(yè)務(wù)總收入的****%,較去年的****%增長了***個百分點(diǎn);較上年的***萬元增收了****萬元,增長率為****%;
縣級公立醫(yī)院改革對醫(yī)療服務(wù)收入有二項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)要求:一個是醫(yī)療服務(wù)收入(不含藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)收入)占業(yè)務(wù)收入比重要≥35%,我院醫(yī)療服務(wù)收入(不含藥品、耗材、檢查、化驗(yàn)收入)占業(yè)務(wù)收入比重為42.5%,另一個是百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料費(fèi)要達(dá)到20元以下,我院為****元。二項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到了重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)要求。
三、 醫(yī)院重點(diǎn)工作情況
(一) 強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房、疑難危重病例會診等醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)了臨床科室和醫(yī)技科室醫(yī)院感染管理,重視“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,除各科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,開展院級醫(yī)療、護(hù)理、院感業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次,共計(jì)***個學(xué)時,對《中醫(yī)護(hù)理方案》、《病區(qū)醫(yī)院感染管理規(guī)范》等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn);選送等***名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院長期進(jìn)修;全院各科室業(yè)務(wù)骨干參加各專業(yè)學(xué)術(shù)會議及培訓(xùn)班***余人次,全方面提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(二) 加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和新的診療技術(shù)的開展。
(三) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。積極探索和建立適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的公立醫(yī)院薪酬制度改革,按照《齊齊哈爾市公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案》的文件精神,統(tǒng)籌考慮工勤和編制內(nèi)外人員薪酬待遇,以逐步實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院改革要求的編制內(nèi)外人員同崗?fù)酵,穩(wěn)定人才隊(duì)伍。為中專畢業(yè)生簽訂了勞動合同,規(guī)范和調(diào)漲了工資,繳納了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷生育保險(xiǎn),為醫(yī)院現(xiàn)聘勞動合同工人規(guī)范了工資標(biāo)準(zhǔn),新招聘中專以上學(xué)歷執(zhí)業(yè)護(hù)士\人,充實(shí)了衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍,保障了臨床護(hù)理工作的有序開展和護(hù)理安全。
(四) 加強(qiáng)藥品管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品、耗材網(wǎng)上集中采購制度,把好采購、驗(yàn)收、入庫環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)《****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購“兩票制”實(shí)施方案(試行)的通知》文件精神,藥品采購已嚴(yán)格按照文件要求實(shí)行“兩票制”,在藥品采購、驗(yàn)收入庫時,均須驗(yàn)明票證手續(xù)齊全,票票、票貨相符后方可入庫使用。繼續(xù)執(zhí)行《住院科室藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例上限制度》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等管理措施,嚴(yán)格控制藥品使用,對價格高、用量大等藥品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,必要時停止銷售;同時,動態(tài)監(jiān)測醫(yī)生合理用藥情況,對“超標(biāo)”的醫(yī)生及時提醒,及時采取措施,監(jiān)督整改,基本杜絕了不合理用藥行為。對精神、麻醉等特殊藥品實(shí)行“五!惫芾,定期檢查,嚴(yán)格控制精神和毒麻藥品處方,管理上做到有記錄、有分析、有改進(jìn)措施,確保特殊藥品管理和使用安全。
(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在****建設(shè)項(xiàng)目中,醫(yī)院投入xxx萬元新建了手術(shù)室、婦產(chǎn)科產(chǎn)房,維修改造了外科樓,使手術(shù)室、產(chǎn)房的布局更加合理,流程更加規(guī)范,外婦科住院條件也得到了極大的改善,患者就診量得到了明顯增長。除此之外,醫(yī)院還投入***萬元對院部門診樓、供應(yīng)室、分院門診樓墻面、地面、水暖管道、自來水、上下水管道等進(jìn)行了維修改造,進(jìn)一步全面了改善了診療環(huán)境。
(六) 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律法規(guī)。認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革各項(xiàng)措施,繼續(xù)執(zhí)行藥品零差價銷售, CT、彩超、檢驗(yàn)等大型檢查項(xiàng)目降價,調(diào)整床費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格調(diào)整情況,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價標(biāo)準(zhǔn),無違價行為,主動接受社會和群眾的監(jiān)督;按照《縣級公立醫(yī)院薪酬制度改革方案》 和《公立醫(yī)院公益性績效評價辦法》等有關(guān)文件精神,逐步探索和建立體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性和崗位職責(zé)要求的績效考核指標(biāo)和醫(yī)院內(nèi)部核算分配辦法,把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),科學(xué)績效考核,規(guī)范收入分配,如將外科、婦科、麻醉科開展手術(shù)例數(shù)作為績效指標(biāo)計(jì)發(fā)績效獎金;將急診出診計(jì)入急診科績效資金收入等,以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性為目的,以多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬為原則,合理體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動價值,促進(jìn)公益性和經(jīng)濟(jì)性相互平衡,更好滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。
(七) 及時、準(zhǔn)確地宣傳和落實(shí)醫(yī)保政策,積極配合醫(yī)保部門進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級,實(shí)行“一站式”便民服務(wù),從入院審批、住院治療、出院補(bǔ)償三個重點(diǎn)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮醫(yī)保審批、出院補(bǔ)償管理對醫(yī)療服務(wù)行為和費(fèi)用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,建立醫(yī)務(wù)人員合理檢查、合理用藥、合理治療的內(nèi)在激勵機(jī)制,主動降低醫(yī)療服務(wù)成本,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(八) 貫徹落實(shí)醫(yī)改精神,建立城鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體和縣鄉(xiāng)醫(yī)共體,推進(jìn)縣鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理工作。繼續(xù)落實(shí)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援幫扶措施,選派中醫(yī)專家定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出診,并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),免費(fèi)接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生來院進(jìn)修,開展分級診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),協(xié)助衛(wèi)生行政部門對全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行績效考核,集中申請撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。
(九) 落實(shí)健康扶貧工作任務(wù),將扶貧工作納入醫(yī)院重點(diǎn)工作目標(biāo)和一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓。在醫(yī)院收款和住院處設(shè)立了“貧困患者”一站式服務(wù)窗口,對我縣建檔立卡的貧困戶、低保戶和五保患者住院實(shí)行“先診療,后付費(fèi)”,門診做CT檢查收費(fèi)減免20%,落實(shí)我縣健康扶貧工程“六條保障線”政策;抽調(diào)醫(yī)療專家和業(yè)務(wù)骨干下鄉(xiāng)對我縣患有大病和慢性病的農(nóng)村貧困人口進(jìn)行疾病鑒定,協(xié)助我縣開展貧困家庭大病專項(xiàng)救治;與鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生組成家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),下鄉(xiāng)為貧困人口提供公共衛(wèi)生、慢病管理、健康咨詢和中醫(yī)干預(yù)等家庭醫(yī)生簽約服務(wù),使農(nóng)村貧困人口大病和慢性病得到及時救治和有效保障,個人就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)大幅減輕。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子還經(jīng)常利用休息時間下鄉(xiāng)到包扶的貧困戶家中扶貧,向他們宣傳扶貧政策,了解他們的生活、健康、農(nóng)務(wù)和收入等情況,幫助他們打掃衛(wèi)生,做健康檢查,還送去了糧油、棉衣、常用藥品等,為住院的貧困患者減免了自付費(fèi)用,切實(shí)地幫助他們解決了很多實(shí)際困難,讓貧困群眾在我院真正地體會到了社會的溫暖。
(十) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)常深入各社區(qū)、村屯開展健康體檢、慢性病隨訪、健康教育,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,F(xiàn)已累計(jì)建立和完善居民健康檔案***份,電子檔案*****份,其中新建兒童保健管理檔案***份,重性精神疾病檔案***案份,老年人管理檔案*88份,為計(jì)生特扶人員新建居民健康檔案*88份;為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢***人次;在轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開辦健康教育知識講座**次,舉辦健康教育咨詢*次,參加人數(shù)達(dá)***余人次,發(fā)放健康教育宣傳手冊、健康教育處方*余份。另外,按照上級部門要求,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編組了4個家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),建立了規(guī)章制度和考核細(xì)則,對轄區(qū)居民開展了家庭醫(yī)生簽約服務(wù),醫(yī)務(wù)人員上門到社區(qū)免費(fèi)為簽約的65歲以上老年人、高血壓、糖尿病患者、計(jì)生特扶人員和重性精神病人做健康體檢,并且由簽約醫(yī)生為患有慢性病的居民做一對一的個體化健康教育,進(jìn)一步提高了群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
(十一) 按照縣委和衛(wèi)計(jì)局黨委的統(tǒng)一部署,今年我院黨總支、各黨支部組織開展了“固定黨日”活動、“作風(fēng)整頓活動”和“兩學(xué)一做”制度化常態(tài)化活動”;顒又,醫(yī)院黨總支始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要指示和“兩會”精神為主要內(nèi)容貫穿始終,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的思想政治基礎(chǔ),提高了黨員干部深化改革、推動發(fā)展的能力。在作風(fēng)整頓活動中,醫(yī)院黨總支班子、各黨支部和全院黨員通過自己找、組織點(diǎn)、群眾提、互相幫等形式充分征求干部職工對黨總支、黨支部班子和黨員個人工作作風(fēng)、廉政建設(shè)、工作實(shí)績等方面的意見和建議,認(rèn)真查找了思想觀念、精神狀況、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效能和規(guī)矩意識等方面存在的問題,進(jìn)行了深刻剖析,撰寫了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個人對照檢查材料,研究確定了努力方向,落實(shí)了整改措施,整個作風(fēng)整頓活動各步驟工作達(dá)到了上級的要求,收到了預(yù)期的效果。
四、 存在問題
對照二甲醫(yī)院等級評價標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門各項(xiàng)工作目標(biāo),我們的工作中還存在著許多問題和不足。比如:
同志們,回首過去的一年,我院雖然遇到很多前所未有的困難,但在上級政府和主管部門的關(guān)懷和支持下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,大家共同努力,較好地完成了上級交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到,隨著改革的深入,我院要在新的醫(yī)療市場和政策環(huán)境下得以更好地生存和發(fā)展,還需要全院職工更加團(tuán)結(jié)一心,眾志誠城,認(rèn)清形勢,迎難而上,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,迎接醫(yī)院更加美好的明天!
最后,提前祝大家新春吉祥!闔家歡樂!
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