我院工作服務轄區(qū)人口X萬人,201*年度,圍繞衛(wèi)計工作重點和群眾需求,我們深入推進衛(wèi)生計生融合工作,持續(xù)提升醫(yī)療服務質(zhì)量,加強醫(yī)院特色專科建設,各項工作有了長足的進步,截止到目前,全鎮(zhèn)共管理育齡婦女X人,發(fā)放計劃生育服務手冊X人次,建立健康檔案X份,全鎮(zhèn)醫(yī)療業(yè)務總收入X萬元,
在基礎設施建設方面,繼201*年衛(wèi)生計生融合后,又實現(xiàn)了村級衛(wèi)生計生工作融合,并投資 x余萬元,相繼打造了老年人查體大廳、婦幼保健大廳等一站式服務場所,開設了便民服務中心、遠程門診、家庭醫(yī)生簽約信息管理系統(tǒng),開通了查體免費接送直通車,免費為查體人員提供溫馨早餐,切實提高了廣大群眾的就醫(yī)獲得感。
在優(yōu)化服務流程方面,整合孕前優(yōu)生、婦幼建檔等相關衛(wèi)生計生服務資源,增設育齡婦女進站查體窗口和配套查體設備,避免了業(yè)務交叉和資源閑置。同時建立了分級診療雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,推行住院報銷一站式結(jié)算和“先診療,后付費”制度,對貧困病人實施醫(yī)療費用減免和商業(yè)保險制度,規(guī)范全鎮(zhèn)衛(wèi)生診療服務行為,按照醫(yī)院標準化建設要求,對責任科室實施工作流程路徑化管理。
在提升群眾滿意度方面,立足群眾的就醫(yī)體驗和公共衛(wèi)生服務工作的可及性,對全鎮(zhèn)居民實行網(wǎng)格化健康管理和家庭醫(yī)生簽約式服務。全鎮(zhèn)衛(wèi)生計生人員按服務轄區(qū)分為 個片區(qū), 個服務團隊。各服務團隊人員均由醫(yī)護、公衛(wèi)、鄉(xiāng)醫(yī)、村衛(wèi)計工作專干和其他衛(wèi)生專技人員組成,服務人員每年定期入戶開展免費健康查體服務及健康隨訪活動。
為改善群眾就醫(yī)體驗,提升全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務能力,近期,我們又在改建預防接種大廳一處,在 衛(wèi)生室成立了村級衛(wèi)生計生融合工作示范服務點,方便了群眾,也成為我鎮(zhèn)衛(wèi)生計生年度工作亮點,居民的信任度和認可度越來越高。請各位領導到現(xiàn)場予以點評指導。
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