同志們：
在這歲末年初，辭舊迎新的時(shí)刻，中心醫(yī)院201*年工作會(huì)議勝利召開了，這次會(huì)議的主要任務(wù)是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，以黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省司法行政工作會(huì)議和全省監(jiān)獄工作會(huì)議精神，全面總結(jié)201*年醫(yī)院工作，部署201*年工作任務(wù)。下面，我代表醫(yī)院黨委作工作總結(jié)報(bào)告：
一、201*年工作回顧
201*年對(duì)于中心醫(yī)院來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年，由于監(jiān)獄系統(tǒng)戰(zhàn)略布局調(diào)整，確定醫(yī)院搬遷至哈爾濱，并于201*年第一季度正式開始遷建工作，這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，既是一次難得的機(jī)遇，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了做到遷建與院內(nèi)正常工作兩不誤，院黨委在年初確定了兩大工作重心，一是全力做好籌建工作，一是努力保持好院內(nèi)的秩序井然和安全穩(wěn)定。一年來(lái)，在省司法廳黨組、監(jiān)獄局黨委的大力支持和親切關(guān)懷下，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院民警職工齊心協(xié)力，克服重重困難，籌建工作不等不靠，積極想辦法，做工作，解決了一個(gè)又一個(gè)難題，取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展；院內(nèi)工作堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ)，在經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下，加強(qiáng)管理，節(jié)約支出，想方設(shè)法，吸引患者，爭(zhēng)創(chuàng)效益，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，201*年我們的遷建工作和院內(nèi)工作都取得了一定的成績(jī)，這和大家的努力是分不開的，在此，我代表院黨委向全院民警職工，特別是辛勤工作在籌建一線和醫(yī)療一線的同志們表示衷心的感謝！
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
在遷建工作中，我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設(shè)及裝修工作。門診樓的建筑面積6452平方米，購(gòu)買時(shí)主體工程基本完成，但附屬的水、暖、電等配套工程均沒有建設(shè)，且沒有任何審批手續(xù)，省局在資金非常緊張的情況下，先后借資180萬(wàn)元，我們利用有限的資金，調(diào)動(dòng)各方面的關(guān)系，采取多種辦法，少花錢，多辦事，完成了自來(lái)水入戶、電入戶、下排水工程，安裝了污水處理設(shè)備，維修了鍋爐房，安裝了型煤鍋爐，及門診樓、辦公樓、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中，我們首先進(jìn)行了辦公樓的維修，辦公樓是在購(gòu)買門診樓的同時(shí)，附帶的一幢1800平方米的四層小樓，當(dāng)時(shí)已屬于拆除建筑，無(wú)水、無(wú)電、無(wú)窗戶，而且夏天下雨從四樓漏到一樓，沒有任何防水和保暖措施，201*年8月，開始對(duì)后樓進(jìn)行維修，現(xiàn)已完工，所需費(fèi)用100萬(wàn)元，全部為賒欠。門診樓因省內(nèi)資金遲遲沒有到位，一直到201*年10月底才開始招標(biāo)工作，按照模擬招標(biāo)的程序，經(jīng)過(guò)發(fā)放邀請(qǐng)書、招標(biāo)人遞送投標(biāo)文件、評(píng)委評(píng)分等形式，最后確定了裝修公司，并與201*年11月20日進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)計(jì)201*年3月末可完工。
二是積極爭(zhēng)取辦理搬遷的各種相關(guān)手續(xù)批件。籌建之初，我們只有省發(fā)改委下發(fā)的《關(guān)于病犯監(jiān)獄獄政設(shè)施建設(shè)方案的批復(fù)》，沒有省政府下達(dá)的關(guān)于中心醫(yī)院搬遷的正式批文，在省局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廳、局各處室的大力支持下，我們先后到省編委、發(fā)改委、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳、省政府辦公廳等部門匯報(bào)、溝通，遇到了許多波折，克服和許多困難，201*年6月10日，省政府下發(fā)了《關(guān)于遷建省病犯監(jiān)獄批復(fù)》，但是在辦理“事業(yè)單位法人證書”和“組織機(jī)構(gòu)代碼證”遷移過(guò)程中，需省編委重新下達(dá)病犯中心醫(yī)院改建成病犯監(jiān)獄、并保留中心醫(yī)院機(jī)構(gòu)名稱和職能的批復(fù)，當(dāng)時(shí)正值事業(yè)單位改革，我們通過(guò)多種關(guān)系多次向省編委黨群處及編委的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、疏通，終于在201*年1月5日正式下達(dá)了批復(fù)，現(xiàn)在省人事廳已給換發(fā)了《事業(yè)單位法人證書》，省技術(shù)監(jiān)督局給換發(fā)了〈組織機(jī)構(gòu)代碼證〉。另外，門診樓屬未完工程，若消防部門不批準(zhǔn)，門診根本不能營(yíng)業(yè)，在門診樓裝修前，我們通過(guò)各種關(guān)系，協(xié)調(diào)消防部門的有關(guān)手續(xù)，現(xiàn)在市消防支隊(duì)已同意施工，批復(fù)近期就可下發(fā)。當(dāng)前最主要的工作就是更換《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》了，這項(xiàng)工作涉及到省衛(wèi)生廳、哈市衛(wèi)生局及南崗區(qū)衛(wèi)生局，我們正在溝通協(xié)調(diào)之中。以上是一年來(lái)籌建工作的簡(jiǎn)要回顧，下步工作困難還會(huì)很多，但我們會(huì)積極爭(zhēng)取，早日實(shí)現(xiàn)搬遷大業(yè)。
在院內(nèi)工作中，一是以管理與教育相結(jié)合，抓班子、帶隊(duì)伍，增強(qiáng)大局意識(shí)。通過(guò)開展警示教育和“四承諾、三樹立、兩禁止”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力，工作中時(shí)時(shí)處處以“自重、自警、自省、自勵(lì)”的良好形象塑造自我，在身體力行中增強(qiáng)了黨委的凝聚力。全院中層干部通過(guò)學(xué)習(xí)理論、季度考核公布結(jié)果等制度，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，確保了工作質(zhì)量和安全穩(wěn)定。為期近一年的執(zhí)法知識(shí)昂腿鋇鬧捶ㄖ犢際�，澡幙了民警队螜澳法律茵}逗土啻誘⒋右揭饈�，经常鹁壞、有针对芯壞思想政�?a href="http://www.seogis.com)圈，在杭州地區(qū)其影響力度無(wú)人能及，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí)，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
（三）會(huì)員增值推廣模式
今年，經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng)，結(jié)合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗(yàn)美容，說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來(lái)院期間，企劃部門全部出謀劃策，實(shí)現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng)，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn)，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之，201*年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽(yáng)的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長(zhǎng)，相信通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，迎著誠(chéng)信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jī)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后，祝集團(tuán)公司所有員工，身體健康，萬(wàn)事如意！
第五篇：最新201*年醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告201*年工作總結(jié)報(bào)告
二〇一四年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，以大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高內(nèi)涵質(zhì)量，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理上有了新的突破，全面提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力及品牌形象。通過(guò)全院職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，比較圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、201*年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
全院門急診總數(shù)13余萬(wàn)人次，較去年增加了 8%；
二、工作開展情況
（一）轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”到“以病人為中心”的管理觀念的轉(zhuǎn)變。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，始終堅(jiān)持“以病人為中心”，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段，把管理出質(zhì)量，管理出效益，管理出和諧作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn)，把“為民著想、為民服務(wù)、為民造福”貫穿到醫(yī)院的各項(xiàng)工作當(dāng)中。
1、出臺(tái)管理新舉措。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新，學(xué)習(xí)借鑒三級(jí)醫(yī)院的管理模式，推出一系列符合本院實(shí)際，更具時(shí)代特色的管理新舉措。在區(qū)域范圍內(nèi)率先開展方便式就醫(yī)工作體系，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡(luò)化管理。簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，縮短了患者候診、繳費(fèi)、檢查及取藥時(shí)間，增加了醫(yī)護(hù)人員為病人診治的有效時(shí)間，提高了診療質(zhì)量。
2、想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療設(shè)備及耗材管理上，強(qiáng)化醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)的職能，定期召開會(huì)議，研究設(shè)備及耗材采供計(jì)劃，在充分了解市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上，降低設(shè)備及耗材成本。對(duì)大中型設(shè)備購(gòu)置嚴(yán)格按相關(guān)程序，進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，確保醫(yī)療設(shè)備及耗材質(zhì)量上乘，使用安全，費(fèi)用低廉。
3、多措并舉加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)。成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及行風(fēng)辦，建立完善了一系列工作制度和實(shí)施方案，形成了建章立制，機(jī)構(gòu)健全的工作局面，為各項(xiàng)制度措施的落實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)；與科主任簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督并處理群眾的來(lái)訪投訴；定期質(zhì)量考核，考核結(jié)果與科室績(jī)效工資掛鉤，與評(píng)比先進(jìn)掛鉤；在各個(gè)科室、門診大廳懸掛服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，將執(zhí)業(yè)人員的信息對(duì)外公開，便于患者有選擇地就診，也為患者投訴提供方便；在院內(nèi)多處設(shè)置舉報(bào)箱，設(shè)立舉報(bào)電話，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等對(duì)外公開方式，對(duì)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，行風(fēng)建設(shè)提出意見和建議。
（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能
為了滿足病人的需求，提高服務(wù)能力，確保業(yè)務(wù)技術(shù)的有效開展，醫(yī)院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)更新，促使醫(yī)院保持良性發(fā)展勢(shì)頭。
1、先后投資49萬(wàn)元購(gòu)置制氧設(shè)備一臺(tái)，為醫(yī)院節(jié)省進(jìn)購(gòu)氧氣的費(fèi)用。放射科投資15萬(wàn)元購(gòu)置天津精工口腔曲面斷層機(jī)，使我院口腔科的診療水平上一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)院還 - 1 -
投資9.3萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)利普刀一套。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行整修更換，極大地提高了醫(yī)院的診斷治療水平。
（三）加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
。我院緊緊圍繞“科教興院”戰(zhàn)略，廣泛實(shí)施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑，夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)鞏固了現(xiàn)有的省會(huì)四家醫(yī)院及北京301醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，達(dá)成人才培養(yǎng)協(xié)議，引進(jìn)這些醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及新技術(shù)、新項(xiàng)目。
2、采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，將醫(yī)護(hù)人員、科室主任及業(yè)務(wù)骨干派出學(xué)習(xí)，參加各級(jí)各類活動(dòng)。邀請(qǐng)各協(xié)作幫扶醫(yī)院專家學(xué)者來(lái)院坐診、查房、講課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。通過(guò)多途徑的人才培養(yǎng)，使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念，掌握了新技術(shù)，開展了新項(xiàng)目，使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個(gè)全新提高。
3、大力開展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競(jìng)賽活動(dòng)。按照全省開展醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)大練兵、大比武競(jìng)賽活動(dòng)的總體部署，我院乘勢(shì)而上，開展了以崗位技能培訓(xùn)為重點(diǎn)的全員技術(shù)大練兵、大比武競(jìng)賽活動(dòng)。由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部牽頭，分別組織全院醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理三支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，按照技術(shù)崗位要求，開展以強(qiáng)化基本理論、基本技能、基本操作為主要內(nèi)容的“三基”訓(xùn)練和技能考核。對(duì)臨床醫(yī)生重點(diǎn)進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù)、呼吸機(jī)的應(yīng)用、系統(tǒng)體格檢查、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。護(hù)理部結(jié)合紀(jì)念5.12護(hù)士節(jié)以及全省開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)要求，開展了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，護(hù)理技術(shù)操作大比武活動(dòng)。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開展全員大練兵、大比武競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提高了各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員基本素質(zhì)，取得了可喜成績(jī)。通過(guò)這一活動(dòng)的開展，涌現(xiàn)出一大批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)高的優(yōu)秀人才，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍，選拔人才，提升素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的目的。
（四）提升服務(wù)理念 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果。結(jié)合全國(guó)開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”即“三好一滿意”活動(dòng)相融合，通過(guò)多種形式，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員“以病人為中心”的理念。
1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。合理設(shè)計(jì)人流、物流和車流，出入通道暢通，院內(nèi)車輛停放有序。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放有序，設(shè)施設(shè)備完好。病房?jī)?nèi)整潔安靜，患者個(gè)人物品擺放整齊，床單潔凈舒適。安排專人負(fù)責(zé)保潔清掃，生活垃圾定點(diǎn)密閉存放、及時(shí)清運(yùn)，無(wú)垃圾暴露的現(xiàn)象。衛(wèi)生間設(shè)施良好，保潔及時(shí)，無(wú)異味。對(duì)陳舊的櫥柜、病床、門窗等進(jìn)行維修、粉刷或更換。積極開展“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，控?zé)煒?biāo)識(shí)清晰醒目，無(wú)煙頭、無(wú)煙味。
2、推行原有的各項(xiàng)惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價(jià)管理，嚴(yán)格落實(shí)“四合理”制度，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。設(shè)置“惠民病床”對(duì)持有我市民政部門頒發(fā)的城市、農(nóng)村《最低生活保障領(lǐng)取證》或相關(guān)證明，享受“低�！钡某青l(xiāng)居民，實(shí)行“一免三減半”，即：免收掛號(hào)費(fèi)，治療費(fèi)（不含材料費(fèi)）、檢查費(fèi)、住院床位費(fèi)減半。對(duì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認(rèn)，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、完善導(dǎo)診服務(wù)。在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員，為患者義務(wù)提供測(cè)量血壓、咨詢、蓋章、導(dǎo)診等服務(wù)。
4、按照衛(wèi)生局統(tǒng)一布署：定點(diǎn)幫扶基層衛(wèi)生院四個(gè)。即：智邱、馬莊、天宮營(yíng)、小辛莊，并簽定協(xié)議，達(dá)到要求。全年免費(fèi)培訓(xùn)基層衛(wèi)生人員10名。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化基本技能，提高基層基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)禁忌語(yǔ)，扎實(shí)開展“醫(yī)療窗口亮起來(lái)”活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，講究文明禮儀，主動(dòng)向患者問(wèn)好。落實(shí)首問(wèn)和首診負(fù)責(zé)制，醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問(wèn)詢或就診的患者，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。醫(yī)院環(huán)境凈化、美化、綠化，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象。患者就診環(huán)境整潔、舒適、溫馨、秘密性良好。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，室內(nèi)物品放置有序，設(shè)施設(shè)備完好，安全可靠。急診堅(jiān)持24小時(shí)值班，急救電話24小時(shí)暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無(wú)延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生。患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到97%以上。
8、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議。堅(jiān)持院科兩級(jí)對(duì)出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查，并將每周二設(shè)為“院長(zhǎng)接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢，隨時(shí)掌握社會(huì)各界及患者對(duì)醫(yī)院的新需求，并創(chuàng)造條件予以滿足。
通過(guò)以上措施，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了新的提高，醫(yī)患關(guān)系有了進(jìn)一步改善，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度明顯上升。
（五）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理 嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
今年以來(lái)，我院就控制院內(nèi)感染做了大量工作，從組織落實(shí)開始，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測(cè)，采取多種措施，使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，將院內(nèi)感染率控制在較低水平。
1、組織院科兩級(jí)四次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)抗菌藥物使用知識(shí)、分級(jí)制度、醫(yī)院相關(guān)規(guī)范化管理方法。借助新農(nóng)合管理制度這個(gè)平臺(tái)，約束了抗菌藥物的選用，降低了次均費(fèi)用，保護(hù)了患者利益
2、管好一次性用品，保證病員的醫(yī)療安全及防止社會(huì)污染，對(duì)使用過(guò)的一次性用品，各科一直堅(jiān)持毀形、消毒并記錄，院感科每月進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)，對(duì)抽查所發(fā)現(xiàn)的個(gè)別未毀形現(xiàn)象，給予嚴(yán)厲批評(píng)，并立即補(bǔ)做，我院的空針、輸液器、尿袋等一次性用品的毀形、消毒率達(dá)100％。
3全年無(wú)甲類傳染病接診。傳染病及時(shí)報(bào)告率95％，網(wǎng)絡(luò)報(bào)卡及時(shí)率98％、完整率95.3％，報(bào)告準(zhǔn)確率98.51％，疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100％，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100％，醫(yī)院各重點(diǎn)科室感控檢測(cè)率100％，無(wú)院內(nèi)重大感染發(fā)生醫(yī)療垃圾流失，得到石家莊疾控中心好評(píng)。
（六）規(guī)范合療管理做好政府民心工程
農(nóng)村合作醫(yī)療工作是政府解決“三農(nóng)”問(wèn)題的民心工程。加強(qiáng)了合療工作力度，嚴(yán)格合療政策、提高經(jīng)辦能力；做好新合療政策的宣傳、解釋工作，簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范就醫(yī)程序；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，降低成本，合理檢查，合理用藥，有效地減輕了參合農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)
負(fù)擔(dān)，切實(shí)地為解決農(nóng)民看病貴的實(shí)際作出努力；通過(guò)全院上下共同努力，目錄內(nèi)用藥實(shí)現(xiàn)達(dá)__，目錄內(nèi)診療比例達(dá)__，共收住參合農(nóng)民__人次，總費(fèi)用__元，報(bào)銷金額__元。新農(nóng)合報(bào)銷流程順暢無(wú)一投訴。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠。
（七）加強(qiáng)后勤服務(wù) 保障臨床工作正常運(yùn)行
成立醫(yī)療設(shè)備維修科，對(duì)醫(yī)療設(shè)備定期進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)，確保臨床工作正常開展；定期對(duì)各類后勤設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，保障安全運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)放射科、供氧中心、配電室及壓力容器等重點(diǎn)場(chǎng)所的安全管理；進(jìn)行鍋爐的年度保養(yǎng)、檢修；對(duì)全院各科室水、電、氣、暖等設(shè)施做了一次全面的大排查，對(duì)取暖器和用電量大的設(shè)備都進(jìn)行了登記，對(duì)一部分陳舊老化的開關(guān)、電線、電閘、閥門等進(jìn)行了更換，排除了不安全隱患，確保臨床工作正常運(yùn)行。
我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。
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