201*年上半年，是我在XX工作的第二個(gè)年頭，半年來(lái)，我始終熱衷于本職工作，保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，積極進(jìn)取，勤奮工作，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的支持幫助下，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。把提高自身素質(zhì)作為做好各項(xiàng)工作的重要前提，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是通過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。利用工作之余學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告文件及相關(guān)輔導(dǎo)讀物、《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線條例（試行）》及有關(guān)XX法律法規(guī)等知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己更新了觀念，熟悉了政策，堅(jiān)定了信心。二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考，利用辦公室擬辦公文或資料傳閱的機(jī)會(huì)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在辦文、辦會(huì)、辦事上得到提高，進(jìn)一步增強(qiáng)用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

（二）強(qiáng)化服務(wù)、全面做好本職工作。作為人大辦公室人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己的職責(zé)。一是愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，工作中，我正確認(rèn)識(shí)和處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，確保工作有序開展。二是強(qiáng)化服務(wù)。熱情接待辦事群眾，及時(shí)幫助他們協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好服務(wù)工作，盡最大努力使他們高興而來(lái)，滿意而歸。對(duì)辦事群眾反映的重大問(wèn)題，在詳細(xì)了解有關(guān)情況后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，預(yù)防矛盾激化，切實(shí)維護(hù)民政為民辦事的公信力。三是做好辦公室日常工作。一年來(lái)，主要做好機(jī)關(guān)公文的擬辦、轉(zhuǎn)辦及檔案的整理歸檔工作；做好人大建議、提案辦理的文稿答復(fù)、督查匯報(bào)、工作進(jìn)展等材料的報(bào)送工作；配合各部門做好各類會(huì)議的籌備召開及各級(jí)督查檢查的臺(tái)賬資料收集整理及自查報(bào)告報(bào)送等工作；做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）存在的不足和今后努力的方向。一是業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度與工作需求存在差距，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)；二是工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理事情不夠成熟，工作方法尚待改進(jìn)；三是不夠細(xì)心，有時(shí)會(huì)在工作中出現(xiàn)紕漏。

今后努力的方向：一是多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教工作方法，主動(dòng)學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平；二是不斷學(xué)習(xí)提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)工作；三是學(xué)會(huì)自我反思與總結(jié)，提煉工作方法，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)；四是努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

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