第一篇：銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)

在銀行工作了很多年了，也算是一個(gè)老職工了，不過像銀行這種國(guó)家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會(huì)提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因?yàn)橐话銌挝粵]有銀行的情況好。

我就是知道這一點(diǎn)，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績(jī)做到最好!

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

我的200x年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，

2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!

在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國(guó)家財(cái)政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽(yù)，強(qiáng)化管理，為銀行發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

第二篇：銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)

在銀行工作了很多年了，也算是一個(gè)老職工了，不過像銀行這種國(guó)家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會(huì)提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因?yàn)橐话銌挝粵]有銀行的情況好，銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)。

我就是知道這一點(diǎn)，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績(jī)做到最好！

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

我的200x年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，

2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好！

在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國(guó)家財(cái)政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽(yù)，強(qiáng)化管理，為銀行發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

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的中小學(xué)干部赴蘇錫常掛職學(xué)習(xí)鍛煉的一員。根據(jù)教育局安排，我和泰州市寺巷中心小學(xué)吳校長(zhǎng)在常州市局前街小學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)。

在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，我們通過列席全校教師會(huì)議，走進(jìn)課堂聽課，參加備課組的教研活動(dòng)，翻閱學(xué)校教育教學(xué)管理方面的有關(guān)資料，與管理人員、教師、學(xué)生座談，對(duì)學(xué)校的發(fā)展歷程、辦學(xué)理念、學(xué)校文化建設(shè)、管理模式有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，他們超前的教育教學(xué)理念、先進(jìn)精細(xì)的常規(guī)管理方法、個(gè)性化鮮明的辦學(xué)特色、科學(xué)完備的教師評(píng)價(jià)機(jī)制和有效多樣的教師培養(yǎng)，對(duì)我們今后的教育教學(xué)工作具有很大的指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)借鑒，現(xiàn)就掛職學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

局前街小學(xué)是常州市直屬小學(xué)之首，始建于19xx年，是一所有著百年辦學(xué)歷史和豐厚文化底蘊(yùn)的老校、名校。學(xué)�，F(xiàn)有教職工90多人，42個(gè)教學(xué)班，xx多名學(xué)生。在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐中，通過不斷探索和創(chuàng)新，形成了“輕負(fù)擔(dān)、重質(zhì)量”的辦學(xué)特色，建立起“勤、勇、樸、誠（勤勉自勵(lì)、勇于創(chuàng)新、返樸歸真、坦誠相見）”的學(xué)校文化，建立起“活潑、開朗、自信、大方”的學(xué)生風(fēng)貌，建立起“和善、悅納、睿智、大氣”的教師品格，建立起“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、素質(zhì)過硬、樂于服務(wù)”的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，成為常州市一流的省級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、省級(jí)模范小學(xué)，并以其特有的辦學(xué)魅力在常州地區(qū)的基礎(chǔ)教育中發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、管理有序的。目前，班子成員有15人，李偉平校長(zhǎng)和姜明紅副校長(zhǎng)都是江蘇省語文特級(jí)教師，李校長(zhǎng)還是江蘇省首屆“人民教育家”。班子成員中也幾乎都是市級(jí)骨干教師或?qū)W科帶頭人。他們樂學(xué)善思、勤于鉆研，已具備獨(dú)擋一面的工作能力。他們效率高、成效好，具有較強(qiáng)的改革意識(shí)和開拓意識(shí)。他們團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、精干、高效，做到了分工合作、職責(zé)明確，保證了政令暢通，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

學(xué)校教師是敬業(yè)的。他們樂于奉獻(xiàn)、忘我工作，從7：20左右到校直至下午5：00左右離校，始終恪盡職守，承擔(dān)著教師的一份責(zé)任。語數(shù)英老師每周任課12—13節(jié)，術(shù)科教師每周任課達(dá)16節(jié)及以上，除六年級(jí)外數(shù)學(xué)老師都教雙班，因此每位教師都顯得比較忙碌。再加上學(xué)�；顒�(dòng)多，教研組、年級(jí)組活動(dòng)經(jīng)常化、序列化，俱樂部活動(dòng)的正常開展，因此教師除上課，大量的聽課、課后交流以及學(xué)生管理和教育，幾乎占了課余的大部分時(shí)間，所以上班期間，你絕對(duì)看不到閑聊、無所事事的現(xiàn)象。

學(xué)生是天真快樂的。在安全責(zé)任重于泰山的前提下，學(xué)校一直組織開展春、秋游，讓學(xué)生親近自然豐富閱歷；固定開展科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)菜單式活動(dòng)并形成序列，讓學(xué)生在自主的氛圍里主動(dòng)發(fā)展；利用課余時(shí)間組建各類學(xué)科俱樂部活動(dòng)，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展、精英道路創(chuàng)設(shè)平臺(tái)；開展“班級(jí)十星”、“感動(dòng)局小”學(xué)生評(píng)選，開展學(xué)科免考評(píng)選等等，通過評(píng)價(jià)制度的改革為學(xué)生樹立榜樣，讓學(xué)生在榜樣的標(biāo)桿下前行。我們常說“俯下身子和學(xué)生說話”，這只是強(qiáng)調(diào)平等、尊重的對(duì)待學(xué)生，其實(shí)我們的工作更要“俯下身子”，局小正是從“學(xué)生需要”的立場(chǎng)開展各項(xiàng)教育教學(xué)工作，即便是一些應(yīng)景式、政治式活動(dòng)。

學(xué)校教學(xué)管理是規(guī)范、扎實(shí)的。現(xiàn)有的質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)部設(shè)立部長(zhǎng)1名（由教導(dǎo)處人員擔(dān)任），語、數(shù)、英三門學(xué)科3名老師擔(dān)任副部長(zhǎng)，下設(shè)分學(xué)科的校內(nèi)專家組（專家組由個(gè)人申請(qǐng)，組織審核）�？己斯ぷ髯裱�考核者也是被考核者的雙向管理模式進(jìn)行。在月度考核中，開學(xué)初按學(xué)科排定好月度考核人員（一般按低、中、高年段設(shè)立三個(gè)考核小組，每組2名人員，人員由校內(nèi)專家組人員組成），具體考核時(shí)間由2名人員自行商量決定，每逢至考核日，兩人到教導(dǎo)處或指定老師處對(duì)本學(xué)科教師進(jìn)行抽簽確定被考核人，確定后提前一課時(shí)通知本人，并通過對(duì)被考核人的課堂教學(xué)、作業(yè)批改（抽查）（差錯(cuò)率）、備課（教案、教后反思）、其他事務(wù)工作的考核，確定被考核人考核等第。

在學(xué)期教育教學(xué)考核中，同樣以質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)部牽頭，在個(gè)人填寫自評(píng)表前提下，以教研組、備課組為單位對(duì)本學(xué)科教師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（月度考核結(jié)果、其他工作等作為參考，學(xué)期期末考試成績(jī)有一定參考，但不完全以此為準(zhǔn)，重在平時(shí)工作），按照學(xué)校劃定的等級(jí)比率（優(yōu)秀、良好、合格設(shè)立一定的比率）確定個(gè)人等級(jí)。

學(xué)校教育教學(xué)研究工作是有序高效的，而這一切得益于局小參加的“新基礎(chǔ)教育”研究。“新基礎(chǔ)教育”是由華東師范大學(xué)葉瀾教授主持的國(guó)家級(jí)教育研究課題。該研究從1999年起進(jìn)入探索性研究，xx年起進(jìn)入發(fā)展性研究，xx年起進(jìn)入成形性研究階段。李偉平校長(zhǎng)從常州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)開始就參加了五年的“新基礎(chǔ)教育”研究，自xx年暑假到局前街小學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)后，又為局前街小學(xué)謀劃爭(zhēng)取成為了“新基礎(chǔ)教育”研究基地學(xué)校。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理改革，語文、數(shù)學(xué)、外語三門學(xué)科的教學(xué)改革，學(xué)

生發(fā)展教育與班級(jí)集體建設(shè)等兩個(gè)層次、四個(gè)方面的研究，形成了融改革理念、理論研究與學(xué)校實(shí)踐改革領(lǐng)域研究為一體的指導(dǎo)綱要系統(tǒng)。

首先明確了第一責(zé)任人。局小中層管理人員基本上都以學(xué)科來確立，分別設(shè)立各科學(xué)科主任，諸如：語文學(xué)科主任、數(shù)學(xué)學(xué)科主任、英語學(xué)科主任、術(shù)科學(xué)科主任。相應(yīng)學(xué)科設(shè)立教研組，聘任1—2位教研組長(zhǎng)，相應(yīng)學(xué)科設(shè)立備課組（按年級(jí)設(shè)立，術(shù)科按學(xué)科組建）。學(xué)科所有教科研活動(dòng)全部由學(xué)科主任、教研組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。包括教研計(jì)劃的制定，教研組、備課組活動(dòng)的內(nèi)容安排等等。每次活動(dòng)除了由負(fù)責(zé)人安排好本組記錄員，還要安排活動(dòng)信息報(bào)道等工作，其細(xì)致和周密非一日之功。

（1） （2）

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并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請(qǐng)見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

3. 研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。

進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫多份會(huì)議記錄；會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情請(qǐng)見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。

4. 處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。

每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。

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公司新人個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃相關(guān)：

教師教科研工作個(gè)人總結(jié) 大專生人生感想個(gè)人總結(jié) 校長(zhǎng)工作個(gè)人總結(jié) 農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié) 學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié) 201*年三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié) 畢業(yè)生個(gè)人總結(jié) 新小學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié)

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我于1985年畢業(yè)于原慶陽師范高等�？茖W(xué)校，此后一直執(zhí)教于**中學(xué)，在二十多年的教育教學(xué)生涯中能夠始終用“忠誠、熱愛、奉獻(xiàn)”的六字師德嚴(yán)格要求和鞭策自己，形成了“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、努力、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的個(gè)人工作風(fēng)格，在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我深深地體會(huì)到“與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)相長(zhǎng)”的重要性，因而能夠自覺地不斷“充電”，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，曾于1997年獲得甘肅教育學(xué)院化學(xué)教育本科學(xué)歷。在此之后的教育教學(xué)工作中，我能夠更加自如地運(yùn)用更新的教育理念研究學(xué)生和學(xué)情，用較濃厚的專業(yè)知識(shí)駕駛教材和課堂，用不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法貫穿于教育教學(xué)過程當(dāng)中，教育教學(xué)效果更加顯著。

學(xué)高為師，德高為范，教書育人以德為先，作為教師不僅僅教給學(xué)生書本知識(shí)，更重要的是用自己高尚的情操熏陶和影響學(xué)生，教會(huì)學(xué)生怎樣做人。因而我十分重視對(duì)自己品德和人格的不斷完善，在二十多年的漫長(zhǎng)的歲月中我能始終如一地做到以身作則教書育人。自任職以來，我熱愛教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能夠嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己。我從未輕視過對(duì)政治理論的自覺學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策；學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教師法》《中華人民共和國(guó)教育法》《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)；學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重大理論。時(shí)時(shí)處處為學(xué)生和家長(zhǎng)著想，想學(xué)生和家長(zhǎng)之所想，急學(xué)生和家長(zhǎng)之所急；想學(xué)生和家長(zhǎng)之所未想，急學(xué)生和家長(zhǎng)之所未急。通過和學(xué)生談心、家訪、側(cè)面調(diào)查等多種方式方法，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，影響學(xué)生成長(zhǎng)的家庭教育狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等情況，寓學(xué)生良好品德，高尚情操的形成與教育教學(xué)生活過程之中。鼓勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想而必須腳踏實(shí)地，吃苦在前享樂在后。在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)，兼顧特長(zhǎng)，真正使每個(gè)學(xué)生的心身都得到健康和諧地發(fā)展。在

管理教育學(xué)生的同時(shí)我總是把安全教育放在首位，按照學(xué)校的安排和要求及時(shí)檢查住校生宿舍，督促學(xué)生講究生活衛(wèi)生，教育學(xué)生說文明話、干文明事，做文明學(xué)生。在無數(shù)次的迎來送往中，能及時(shí)地為孤獨(dú)的學(xué)生送去精神的安慰；及時(shí)地為有病的學(xué)生尋醫(yī)問藥，及時(shí)地為經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生送去力所能及的經(jīng)濟(jì)幫助，已經(jīng)成為我生活中一個(gè)不能或缺的習(xí)慣。逢年過節(jié)的時(shí)候，我也記不清多少次地因來自天南海北的我的曾經(jīng)的學(xué)生的祝福和問候而熱淚盈眶，

教育和培養(yǎng)學(xué)生是一個(gè)水滴石穿的過程，也是一個(gè)鐵杵磨針的過程，每一個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不得。在教學(xué)工作方面我能勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，注重一點(diǎn)一滴的知識(shí)的提煉、積累和升華，然后通俗易懂地傳授給學(xué)生。俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”對(duì)于每一節(jié)課，我都要認(rèn)真鉆研教材，尋找和閱讀相關(guān)資料把握知識(shí)的廣度、深度和難度，力求重點(diǎn)攻克、難點(diǎn)突破地精心設(shè)計(jì)教案?jìng)浜谜n，努力創(chuàng)造條件，結(jié)合學(xué)生實(shí)際選擇不同教法上好課，上課時(shí)以“重點(diǎn)突出、難點(diǎn)易懂、開發(fā)智力、培養(yǎng)能力”為原則，提高課堂教學(xué)效率。眾所周知化學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，結(jié)合我們農(nóng)村中學(xué)教學(xué)設(shè)備差，實(shí)驗(yàn)條件簡(jiǎn)陋的具體情況，我想方設(shè)法從校外借器材，從藥店購置代替藥品，自己聯(lián)系購買實(shí)驗(yàn)光盤，千方百計(jì)地培養(yǎng)提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)的動(dòng)手操作能力，個(gè)人總結(jié)《銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)》。 自參加工作以來的二十多年，一直擔(dān)任我校的高中化學(xué)教學(xué)工作，且多年連續(xù)“留級(jí)”擔(dān)任高三化學(xué)教學(xué)。在教學(xué)工作中，每當(dāng)遇到“疑難雜癥”時(shí)，我的態(tài)度是不吃飯可以，不睡覺也成，解決不了問題不行，不但要自己懂，更重要的是要搞清怎樣教才能使學(xué)生易懂，才能使學(xué)生達(dá)到舉一反三，觸類旁通的程度。由于我刻苦鉆研，對(duì)某些題目尋找到的獨(dú)特見解的小論文、小心得、小總結(jié)散見于多種報(bào)刊雜志。如“用表格法解推斷題”一文載于《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》；“元素周期表的發(fā)現(xiàn)與本質(zhì)”一文刊登在《中學(xué)生理化報(bào)》；“化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的安全知識(shí)教育”一文見于《甘肅教育督導(dǎo)》上。辛勤的付出，也收到過喜悅的成果，我曾多次被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)教師，xx年12月被評(píng)為平?jīng)鍪兄袑W(xué)化學(xué)骨干教師，201*年10月在縣教育局舉辦的高中課堂賽講活動(dòng)中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。自任中教一級(jí)教師職稱以來各年度的考核考評(píng)結(jié)果是：xx年為良好；xx年為良好；xx年為良好；xx年為優(yōu)秀；xx年為合格；xx年年為優(yōu)秀；201*年為優(yōu)秀。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，一切都在變與不變的過程中交替進(jìn)行著從而發(fā)展變化著，搞教育教學(xué)也一樣，必須體現(xiàn)時(shí)代的特征，結(jié)合黨的要求和社會(huì)主義事業(yè)的需要，根據(jù)新時(shí)期青少年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律做符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際的改革。在積極做好教研教改的同時(shí)我又能做到求新務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，力求做到有所改而有所不改，有所變而有所不變。改的是教育教學(xué)方法，不改的是大綱和教材的要求和最有效地對(duì)學(xué)生的傳授原則；變的是教育教學(xué)方式，不變的是對(duì)特定目的的人才的培養(yǎng)。自我擔(dān)任我校的理綜組組長(zhǎng)的十幾到二十年時(shí)間里，根據(jù)化學(xué)課的特點(diǎn)和規(guī)律，和其他教師一道組織和成立多種形式的課外活動(dòng)小組，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與活動(dòng)，結(jié)合課本知識(shí)，發(fā)輝特長(zhǎng)，敢于設(shè)想，積極試驗(yàn)，豐富課余生活，得到學(xué)生的歡迎和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)同仁的一致好評(píng)。并針對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主合作探究，尋疑找困，常使得學(xué)生學(xué)習(xí)方向迷失及傳統(tǒng)的滿堂灌“填鴨式”的教學(xué)方式易使學(xué)生被動(dòng)疲勞，從而降低學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而使課堂效率低下這一難題，我和同行們共同探討尋找到了適合我校實(shí)際的以學(xué)生為主合作探究教師不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)輔助突難破重的教學(xué)方法，從而達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的課堂效果，得到學(xué)校的肯定和推廣。

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面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢？我們的學(xué)校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢？其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。一位文學(xué)大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅(jiān)持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。

一、以教科研為載體，走辦學(xué)特色之路。

教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行

。因此，在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路，全力做好學(xué)校的教育科研工作。

為

謀求學(xué)校自身發(fā)展，探索學(xué)校特色辦學(xué)之路，在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠(yuǎn)期目標(biāo)——德育方面：通過“關(guān)于小學(xué)德育小、近、活特色的實(shí)踐研究”的課題研究，形成以學(xué)生為主體的學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)把我校學(xué)生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學(xué)生。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)” (簡(jiǎn)稱“雙多教學(xué)法”)的課題研究為切入口，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開課題研究，加強(qiáng)課題的過程管理。

“雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語、計(jì)算機(jī)、寫作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長(zhǎng)生”脫穎而出，學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。

僅xx一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)�！缎�學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎(jiǎng)；江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；中國(guó)青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎(jiǎng)；小學(xué)生英語口語大賽蘇州市二等獎(jiǎng)……列舉這些榮譽(yù)和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因?yàn)榻逃�科研，我校形成了“學(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。

二、以教科研為平臺(tái)，讓教師成為研究者。

高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效、充滿活力，能在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的教師隊(duì)伍，是學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的百年大計(jì)，是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。

良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵(lì)教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營(yíng)造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。為鼓勵(lì)教師參與教育科研，我積極主動(dòng)提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái)，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。

為進(jìn)一步濃厚學(xué)�？蒲蟹諊�，真正實(shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風(fēng)大興。我校實(shí)行“三進(jìn)”政策，教育科學(xué)進(jìn)教學(xué)、進(jìn)教師教育、進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓科研滲透各個(gè)領(lǐng)域。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。

讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。幾年來，因?yàn)槲倚＝處煶蔀榱恕把芯空摺�，所以有不少教師的論文在各�?jí)發(fā)表、獲獎(jiǎng)，每年總計(jì)不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”，“要評(píng)論一所學(xué)校，首先要評(píng)論他的校長(zhǎng)”。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”，也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國(guó)際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外，也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運(yùn)作過程中，我們都會(huì)有各種各樣的問題，如學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校管理、教與學(xué)、新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等等。這些都是教科研的對(duì)象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時(shí)刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問

題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點(diǎn)的尷尬。論文不再空洞，而更具說服力、針對(duì)性和實(shí)效性�！�1】 【2】

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人總是處于變化的境遇，不是向好的方面變化，就是向壞的方面變化，總之在好與壞之間徘徊。也許我們常常感嘆自身的狹隘、淺薄，不知所措，但我們完全可以靠自身的努力遠(yuǎn)離狹隘、自私，走向奉獻(xiàn)、無私，不斷地凈化我們的心靈。變化是客觀規(guī)律，我們無法改變，變化的方向是不確定的，我們有能力改變。

來到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之前我曾失望過，迷茫過，但來到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之后我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)有過的失望、迷茫像一陣煙霧微不足道，遇到溫暖的陽光就四散逃離。確實(shí)在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一年是我變質(zhì)的一年，如果分別用兩個(gè)字形容我的過去、現(xiàn)在，那煙霧、陽光最合適不過了。

在這一年內(nèi)，我經(jīng)歷很多，也改變了很多。起初為了改變自己過去呆板、乏味的生活也為了向思想中注入新的血液，我加入了學(xué)生會(huì)。沒來這之前聽說過學(xué)生會(huì)，在我的印象中學(xué)生會(huì)是個(gè)為學(xué)生服務(wù)的團(tuán)體，成員都是學(xué)生，他們無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，有一顆充滿激情的心。但來到這里我才發(fā)現(xiàn)我的理解有點(diǎn)偏頗。其實(shí)學(xué)生會(huì)不僅是個(gè)服務(wù)團(tuán)體，它更是一個(gè)管理團(tuán)體，學(xué)校的各項(xiàng)工作都由它來執(zhí)行、完成。而我的工作則是把有用、有價(jià)值的信息傳播給需要的人。雖說在辦公室寫寫畫畫的工作有點(diǎn)枯燥無味，但這畢竟適合我的性格而且也能為同學(xué)服務(wù)，何樂而不為，所以我欣然地接受了這項(xiàng)工作。正是由于這份工作，一個(gè)靦腆寡言的大男孩開始變得熱情奔放，有時(shí)候想想覺得這也許是宿命，心中不免有種欣慰的味道。

在別人的眼中大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，在我看來這句話絲毫不差。每天從那徑直的羊腸小道中走過都能看到一個(gè)個(gè)形色匆匆的身影，若有所思的神態(tài)，他們中可能急著去教室的，可能忙著做生意的，也可能去參加培訓(xùn)的，不管處于什么狀態(tài)，我都喜歡，因?yàn)槿苏J(rèn)真的樣子是最美的。所以在生活、工作中我也試圖保持這種忙碌的狀態(tài)，并且以一種積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)周圍的人、周圍的事。即使是每天工作到深夜，不停地干體力活我也無怨無悔。我會(huì)把它當(dāng)做提高我能力的一方面，不斷地鞭策我前進(jìn)的動(dòng)力。久而久之積極樂觀、不怕吃苦成了我一種習(xí)慣，也成了我心中寶貴的財(cái)富。

大學(xué)在為社會(huì)培養(yǎng)各種能力的人才，其中人與人的交流是很重要的一項(xiàng)。一個(gè)團(tuán)體如果缺乏交流，那么這個(gè)團(tuán)體就缺乏凝聚力，最終會(huì)一盤散沙。這方面我有深刻的體會(huì)，在學(xué)生會(huì)中這種現(xiàn)象普遍存在。每天在里面生活、工作我發(fā)現(xiàn)這里有微笑也有煩惱。每每回想那些郊游、聚餐的場(chǎng)景，我總會(huì)在心底深處露出淺淺的微笑，我想這個(gè)微笑應(yīng)該是對(duì)一個(gè)團(tuán)體最好的一個(gè)評(píng)價(jià)。而人數(shù)寥寥、寂靜無聲的會(huì)場(chǎng)則是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)評(píng)價(jià)。交流是用心的，你要取得別人的心，那么你先必須敞開心胸，用你的熱情去感化、去獲取，反之就會(huì)陷入一個(gè)尷尬的境地。我很慶幸來到這里，收獲這寶貴的財(cái)富，如果我沒來這里，沒遇到這些可愛的同學(xué)，沒到電商班級(jí)，那么我可能永遠(yuǎn)不能理解交流的真正含義。

一年注定是短暫美好的。短暫是因?yàn)橛刑�多的回憶太多的感�?dòng)來不及儲(chǔ)存，美好是因?yàn)槲覔碛羞^回憶和感動(dòng)。回想在這一年，我們?cè)�一起為努力流淚，一起為榮譽(yù)拼搏，一起為人生歡笑，我不由得感嘆集體真好、真溫暖，我再一次懂得團(tuán)結(jié)的意義。

我知道有很多人不喜歡也不愿意自己的人生變化，可我偏偏喜歡這變化帶來的不一樣的人生，因?yàn)槲叶�得我的方向�，F(xiàn)在我很有自信地帶著我獲得的財(cái)富朝著我的方向堅(jiān)定不移的走下去，走出一個(gè)不一樣的人生！

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兩年前滿懷著激情與夢(mèng)想，本著服務(wù)于教育，獻(xiàn)身教育事業(yè)的信念我來到了這里，我為之不懈奮斗的基層教育陣地----敖林西伯蒙古族學(xué)校。正是由于同志們的厚愛和

信任、支持和鼓勵(lì)、理解和幫助，才得以讓我和我的同事和我的學(xué)校一起共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。兩年來，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育？辦怎樣一所學(xué)校才可以實(shí)現(xiàn)真正的教育。有了這些追問，才使我的事業(yè)找到了支撐點(diǎn)，我覺得非常幸福。所以，工作起來，我精力充沛，樂在其中。因?yàn)槲抑�道：我可以用我的知識(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學(xué)校留下一些或許對(duì)未來有用的東西。

過去的兩年，是敖林教育走出低谷奮力攀升的兩年。我們?nèi)�校教師齊心協(xié)力，靠我們自己，克服了并校帶來的管理困難，克服了學(xué)生來源、質(zhì)量不盡理想的困難，克服了生源銳減招生困難和教師人員富余的困難，我們不僅沒有被困難擊挎，還在樂觀的情緒和充分的自信中。使教育教學(xué)工作全面推進(jìn)，并取得了可喜的成果；校園環(huán)境建設(shè)初具規(guī)模；校園文化氛圍日趨濃郁，這一切成果的取得，有我個(gè)人不懈的努力，更有同志們無私的付出。

兩年來，我一直本著“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，注重生存發(fā)展，逐步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量”的宗旨，努力打造擁有地方特色的品牌學(xué)校，現(xiàn)將兩年來工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把準(zhǔn)辦學(xué)方向

兩年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十六屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，全面貫徹國(guó)家教育方針，政治思想覺悟不斷提升，我本人遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，廉潔自律，模范執(zhí)行教師“七不準(zhǔn)”條例，實(shí)行表率、律已律人，加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校管理，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。開展好教育管理工作，關(guān)心學(xué)生，關(guān)注每位師生的一切，把人性的光輝發(fā)揚(yáng)到工作當(dāng)中，顧全大局，愛校如家，得到了師生們的一致認(rèn)可。

二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自我的同時(shí)提高學(xué)校管理意識(shí)。

兩年來先后參加了由縣、市級(jí)教育部門組織的多次校長(zhǎng)培訓(xùn)。

201*年12月份參加了由市進(jìn)修組織的為期一周的農(nóng)村校長(zhǎng)清華大培訓(xùn)班，在清華大學(xué)的一周學(xué)習(xí)時(shí)間里，我深切地感受到了新的教育形勢(shì)給我?guī)�來的振憾，聽取了十多位專家的現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)，理解了“陽光心態(tài)”“當(dāng)下”等諸多理念，通過培訓(xùn)，讓我更清楚地意識(shí)到校長(zhǎng)的專業(yè)發(fā)展與能力建設(shè)，更清楚地認(rèn)識(shí)到教育意義，提升了專業(yè)精神，不斷增強(qiáng)專業(yè)修養(yǎng)，主動(dòng)去掌握教育規(guī)律，提高學(xué)校管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如：校長(zhǎng)的決策能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營(yíng)能力，評(píng)價(jià)能力和教育管理問題的能力等等。這一切都更使我明確了當(dāng)前學(xué)校管理和教育改革的重要性和緊迫性，更感肩上的擔(dān)子重了許多。我堅(jiān)信，有了專家、教授的指導(dǎo)，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我一定會(huì)扎實(shí)努力工作，完滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、主要工作業(yè)績(jī)：

1、突出德育工作的首要地位，切實(shí)開展各項(xiàng)德育活動(dòng)。

兩年來，我們的家長(zhǎng)學(xué)校初具規(guī)模，召開了4次家長(zhǎng)座談會(huì)。與會(huì)家長(zhǎng)逐資助增多。上學(xué)期有90%的家長(zhǎng)來校座談，提出了很多合理化建議；上學(xué)期代表大慶市接受省里“家長(zhǎng)學(xué)校”創(chuàng)辦情況的檢查，得到了高度評(píng)價(jià)，我校被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校；在警校共建活動(dòng)中，學(xué)生參加了法律大集的宣傳，學(xué)生知法、懂法、用法的意識(shí)得到了提升，同時(shí)又贏得了市、縣司法局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可；學(xué)校開通了雙語校園廣播，創(chuàng)辦了校園周報(bào)，豐富了走廊文化和辦公室文化建設(shè)；結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展了一系列傳統(tǒng)教育活動(dòng)。兩年來，基本上按著以下主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育：三月份──文明禮貌活動(dòng)月；四月份──祭掃烈士陵園；五月份──感恩主題德育綜合實(shí)踐活動(dòng)；六月份──“美化、凈化、綠化”校園活動(dòng)；九月份──感恩師情；十月份──“愛我中華”；十一月份──“安全伴我行”；十二月份──“勿忘國(guó)難”等活動(dòng)，一直以來，我們堅(jiān)持開展文明班級(jí)體創(chuàng)建活動(dòng)。值周教師和學(xué)生會(huì)組織認(rèn)真履行職責(zé)，帶班領(lǐng)導(dǎo)、政教處、各班主任能力合作，致使校園文明氛圍大有提升。

2、立足素質(zhì)教育，遵循新課標(biāo)理念，穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

在工作中，我針對(duì)年輕教師業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，骨干教師相對(duì)缺乏的局面，十分重視對(duì)年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學(xué)校教師培訓(xùn)工作由我本人具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處、政教處等共同協(xié)作，制訂了較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)計(jì)劃，分階段有重點(diǎn)地開展青年教師和骨干教師的培養(yǎng)工作，上年度，分別舉行了學(xué)科大練兵，教學(xué)基本功大比武，骨干教師教學(xué)藝術(shù)展示，新老教師教學(xué)經(jīng)

驗(yàn)交流會(huì)，常態(tài)課展示等多種形式的教師培訓(xùn)工作，使年輕教師迅速熟悉教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)適應(yīng)我校教學(xué)工作的要求。同時(shí)積極采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，通過各科方式的教學(xué)研究活動(dòng)，使青年教師開闊了眼界，拓展了思路，收效顯著。如：去北完小學(xué)和巴彥查干中學(xué)的聽評(píng)課活動(dòng)，給我們的青年教師上了一堂很好的指導(dǎo)課。（1） （2）

本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的個(gè)人總結(jié)工作情況。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑�道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠�氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝�誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的�！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)

面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢？我們的學(xué)校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢？其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。一位文學(xué)大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅(jiān)持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。

一、以教科研

為載體，走辦學(xué)特色之路。

教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。因此，在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路，全力做好學(xué)校的教育科研工作。

為 謀求學(xué)校自身發(fā)展，探索學(xué)校特色辦學(xué)之路，在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠(yuǎn)期目標(biāo)——德育方面：通過“關(guān)于小學(xué)德育小、近、活特色的實(shí)踐研究”的課題研究，形成以學(xué)生為主體的學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)把我校學(xué)生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學(xué)生。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)” (簡(jiǎn)稱“雙多教學(xué)法”)的課題研究為切入口，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開課題研究，加強(qiáng)課題的過程管理。

“雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語、計(jì)算機(jī)、寫作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長(zhǎng)生”脫穎而出，學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。

僅xx一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)�！缎�學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎(jiǎng)；江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；中國(guó)青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎(jiǎng)；小學(xué)生英語口語大賽蘇州市二等獎(jiǎng)……列舉這些榮譽(yù)和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因?yàn)榻逃�科研，我校形成了“學(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。

二、以教科研為平臺(tái)，讓教師成為研究者。

高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效、充滿活力，能在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的教師隊(duì)伍，是學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的百年大計(jì)，是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。

良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵(lì)教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營(yíng)造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。為鼓勵(lì)教師參與教育科研，我積極主動(dòng)提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái)，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。

為進(jìn)一步濃厚學(xué)�？蒲蟹諊�，真正實(shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風(fēng)大興。我校實(shí)行“三進(jìn)”政策，教育科學(xué)進(jìn)教學(xué)、進(jìn)教師教育、進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓科研滲透各個(gè)領(lǐng)域。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。

讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)www.seogis.com)結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。幾年來，因?yàn)槲倚＝處煶蔀榱恕把芯空摺保�所以有不少教師的論文在各�?jí)發(fā)表、獲獎(jiǎng)，每年總計(jì)不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂”，“要評(píng)論一所學(xué)校，首先要評(píng)論他的校長(zhǎng)”。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”，也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國(guó)際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外，也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運(yùn)作過程中，我們都會(huì)有各種各樣的問題，如學(xué)

第三篇：銀行職員的個(gè)人工作總結(jié)

201*年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們作工作總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。

201*年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

第四篇：銀行職員個(gè)人工作總結(jié)

以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

第五篇：銀行職員個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)

律回春暉漸，萬象始更新。時(shí)間在彈指間流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。從去年的12月來到科技部系統(tǒng)測(cè)試組工作，在這里和大家共事已一年有余，這一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我很快的適應(yīng)了工作。回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，為能讓自己正確的定位，也為領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作中更好地檢查、監(jiān)督我的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、履行崗位職責(zé)方面

剛剛加入到測(cè)試工作中時(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)還不太了解，對(duì)部分業(yè)務(wù)知識(shí)了解的也不深入，基于這種情況，行里隨即展開了一系列的培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)、測(cè)試要點(diǎn)的講解、提交缺陷的流程、缺陷庫的使用、案例的編寫。掌握了這些知識(shí)后，系統(tǒng)測(cè)試工作正式開始了。

我參加的是核心部分的測(cè)試，平時(shí)的工作是測(cè)試與學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行，主要學(xué)習(xí)了大額、小額、同城、中間業(yè)務(wù)等知識(shí)。測(cè)試方面我主要負(fù)責(zé)農(nóng)信銀業(yè)務(wù)。農(nóng)信銀是我行核心系統(tǒng)上線后非常重要的部分，在此期間，學(xué)習(xí)了不少農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，以便在測(cè)試中做到不漏掉任何功能點(diǎn)。編寫案例是系統(tǒng)測(cè)試中必不可少的部分，從案例的編寫到案例的執(zhí)行，記錄測(cè)試的步驟與過程，在這個(gè)過程中讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待一個(gè)系統(tǒng)也要多方面的視角，拒絕測(cè)試盲點(diǎn)。為更好地統(tǒng)計(jì)和管理

測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們學(xué)習(xí)了“change”的使用。隨著系統(tǒng)的逐步完善，我也不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化。

核心系統(tǒng)測(cè)試告一段落后，我在9月開始了吉視傳媒繳費(fèi)系統(tǒng)的測(cè)試。吉視傳媒繳費(fèi)是中間業(yè)務(wù)的一部分，開展吉視傳媒繳費(fèi)業(yè)務(wù)是我行業(yè)務(wù)拓展的標(biāo)志之一。開始測(cè)試吉視傳媒系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)的功能已基本完善，我主要負(fù)責(zé)測(cè)試uat部分，測(cè)試中的缺陷主要在于打印，及時(shí)與開發(fā)人員溝通，最終修復(fù)，現(xiàn)系統(tǒng)已成功上線。 吉視傳媒系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束后我加入了零售業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的測(cè)試。零售業(yè)務(wù)是我行發(fā)展的主營(yíng)業(yè)務(wù)，零售銀行業(yè)務(wù)也是未來銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。我主要負(fù)責(zé)論壇方面的測(cè)試，這一部分主要是熟悉操作，在開發(fā)人員與測(cè)試同事的指導(dǎo)與協(xié)助下，很好的完成了測(cè)試，現(xiàn)零售業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)已成功上線運(yùn)行。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面

測(cè)試期間，行里圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，這樣才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，期間主要學(xué)習(xí)了核心系統(tǒng)中各個(gè)業(yè)務(wù)板塊相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，包括：大額匯兌業(yè)務(wù)、小額匯兌業(yè)務(wù)、農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、同城票交業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)等，通過學(xué)習(xí)，既彌補(bǔ)了自己業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，也對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)知識(shí)上得到了補(bǔ)充。通過編寫業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，不僅加深了對(duì)辦公軟件的熟識(shí)程度，還掌握了visio繪圖工具的使用。學(xué)習(xí)掌握了change和mantis缺陷庫的使用，怎樣編寫測(cè)試案例，如何編寫系統(tǒng)

操作手冊(cè)。這些知識(shí)與技能是我這一年來最主要的收獲，我一定有效的運(yùn)用到今后的工作中去。

“自強(qiáng)生于力，力生于智，智生于學(xué)�！睂W(xué)習(xí)是進(jìn)步的基礎(chǔ)，是提高自身素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的前提，是激發(fā)活力、與時(shí)俱進(jìn)的不竭源泉。在以后的工作中我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成各項(xiàng)工作。

三、工作能力方面

進(jìn)一步加深會(huì)計(jì)專業(yè)文化知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，參加行里組織的考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本專業(yè)知識(shí)。通過這一年的測(cè)試與學(xué)習(xí)，提高正確分析問題和解決問題的能力，敢于負(fù)責(zé)，不回避問題，切實(shí)把工作作為一種責(zé)任，入腦、入心、上手；不馬虎，不推諉；培養(yǎng)了自己的細(xì)心，學(xué)會(huì)對(duì)工作善于細(xì)心預(yù)想，把工作的每個(gè)部分想細(xì)、想實(shí)、想周全，最大程度的避免失誤；把工作努力做好、做穩(wěn)、做到位。提升了學(xué)習(xí)能力，“學(xué)可以明智，習(xí)可以增慧”，我也會(huì)把這種精神帶到我以后的工作中去。

四、道德素質(zhì)方面

工作和學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，積極參加部門組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)為了讓大家在繁重的工作中加強(qiáng)自身的鍛煉，同時(shí)也樹立部門的健康形象，先后組織了毽球、跳繩、羽毛球等各項(xiàng)娛樂性比賽，在強(qiáng)身健體的同時(shí)，也建立了同事間和諧的氣氛。嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行省聯(lián)社下發(fā)的文件精神。

五、自身缺點(diǎn)與不足

在完成目標(biāo)測(cè)試任務(wù)的同時(shí)，我覺得自身還存在很多不足之處：首先知識(shí)積累還不夠，所以不能很快的投入工作，進(jìn)入角色；新知識(shí)的接受速度不夠快，需要一定的時(shí)間積累；其次缺乏主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力；對(duì)系統(tǒng)理論鉆研的不深、不透，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多問多學(xué)習(xí)，從而提高自己解決實(shí)際問題的能力；

二、在思想工作方面，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用；

三、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束，無論怎樣已經(jīng)成為過去，在新的一年里，我會(huì)秉承上一年踏實(shí)認(rèn)真的精神，克服自己的不足，用實(shí)際行動(dòng)迎接下一年的工作，也希望在新的一頁里，大家齊心協(xié)力，將我們的工作完成的更加出色！每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在明年中一定會(huì)取得最圓滿的成功!

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